kintoneの評判・口コミ 全579件

改善してほしいポイント

基本機能だけではどうしても叶えられないことが多い。そこをプラグインで解決することになるが、理想に近づけようとすればするほど費用がかかる。金額を抑えたいからキントーンを使っているのにと思ってしまう。見栄え等は我慢するとしても、もっと無料で使えるプラグインを増やすか、制限をかけない設定変更を可能にしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・スケジュールの共有
弊社は3拠点あり、それぞれで違う業務を行っています。今まではスケジュールの共有はされておらず、誰が今どこにいるのか、何をしているのかがわからず、用があって電話しても不在で業務を進められないといったことが多々ありました。今は拠点ごとにスケジュールが把握できるようになり、不在になる前に話を進めることで業務が円滑に進められるようになりました。
・紙媒体からの脱却
今まではエクセルやワードで資料を作成し、それを印刷して回覧し、ハンコを押して他拠点にFAXで送ってファイルに保管していました。キントーンの導入により、作成からプロセス管理まで全員が同時に確認できる業務に変わったことで、回覧が遅いためにリアルタイムで情報が全員に行き届かないといったトラブルは解消し、ファイリングなどの無駄な業務がなくなりました。

検討者へお勧めするポイント

アプリ作成にはある程度の知識が必要ではありますが、利用者にとって難しい知識は不要です。
自社アプリの開発には通常、膨大な時間と予算が必要で、出来上がってからも不満が残ることが多いですが、自社で作成すれば費用を格段に抑え、好きな時に好きなように変更できます。一度無償で試してみる価値はあると思います。

改善してほしいポイント

プラグインツールの使い方がわからない時のヘルプデスクや、ライセンス管理など、分かりにくい部分がありました。社内システムとのAPI連携方法について不明瞭な点もありました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

B2Bの取引において、頻度の高い少額の注文や申請をメールなどではなくWeb注文に変更し、かつkintoneを注文管理システムとする構成をエンジニアなしで1か月程度で構築できた。

検討者へお勧めするポイント

FAXやメールで注文対応している企業は、kintoneでWebによる簡易システム構築にチャレンジしてみてください。サブスクの月額制で、ライセンス費用も数千円から数万円程度ですから、失敗しても致命傷にはなりません。若手を中心にローコード開発で社内業務改善を図る良いツールです。

改善してほしいポイント

改善点としては、グラフ機能が物足りない点と、改善しようと思うとプラグイン前提の構造である点です。これは何年も変わっていないので、今後も変わらないと思い、期待していません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

備品管理、見積作成、各種申請フロー構築では大変お世話になりました。アナログな申請をキントーンに置き換えた結果、年間300時間を削減し、人件費の負担軽減や業務改善に役立ちました。

改善してほしいポイント

やはり、Excelの簡単な関数くらいは使えるようにしてほしいです。また、選択肢に応じて選べるリスト項目が変わるような機能があると良いと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入当初は、クレーム情報の一元管理（発生、発生原因の確定、対策検討、対策の順守確認）で70名が利用を開始したが、現在では利用者が240名まで増えた。アプリとしては各部門のToDo、会社携帯管理、システム問い合わせ一覧、PC管理台帳などに利用しており、請求書発行は一時的に行っていたが、現在は専用ツールに移行している。今ではなくてはならないツールとなっている。

検討者へお勧めするポイント

やはり、誰でも簡単にアプリを作成できること。
項目単位、レコード単位で参照・編集権限を設定できること。
Excelなどと違い、変更した箇所や誰が変更したのかまでの詳細な変更履歴を確認できること。
指摘したい内容のレコードでコメント機能を使うことで、担当者と直接やり取りできること。（メールだと埋もれてしまいますが、元となるレコードにやり取りが記載される点が良いです）

改善してほしいポイント

今のところ何もないです。71文字の制限があるので、絞り出してみると、無料で提供されるプラグインがもっと増えるとよいし、JavaScriptやCSSのサポートは難しいかもしれないけど、事例集のようなものがあると参考になるかなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

顧客管理ツールとして、訪問履歴などを営業日報としても見られるツールを作成し、活用してもらっている。経費精算のツールとして、いま作り込んでいる。いわゆる経費精算アプリとほぼ同じことができるので、経費面では貢献できるかもしれない（まだ検討中）

改善してほしいポイント

導入前はアプリ同士のデータ連携（ルックアップや関連レコード一覧など）をあまり重要視していなかったのですが、良いポイントとして挙げられていたアプリ作成機能と連携することで、より効果的に社内データを紐づけて活用できることが分かりました。ただし、標準機能だけではデザインの自由度（レイアウトの微調整など）や、やや複雑な条件分岐の設定が分かりにくく、プラグインやJavaScriptによるカスタマイズが必要になるケースもあります。基本機能だけでもう少し高度な設定が直感的にできるよう、標準機能のアップデートやステップバイステップの公式解説マニュアルの充実を期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Excelや部署ごとにバラバラに管理されていたデータを一元管理する機能を使い、これまで探すのに時間がかかっていた過去の案件履歴や顧客情報の確認も、ミスなく安全に共有できるようになりました。おかげで、二重入力の手間や「最新のファイルがどれか分からない」といった混乱が大幅に減少し、非常に健全な業務運用を維持できています。結果として、メンバーのデータ入力や情報共有にかかる作業時間を約30%ほど削減でき、本来注力すべき現場のサポートやコア業務に時間を割く余裕が生まれました。

検討者へお勧めするポイント

「誰のファイルが最新かわからない」「複数人で同時に編集できない」というExcelあるあるを完全に解消。ドラッグ・ドロップだけで、綺麗なデータベースアプリが数分で作れます。一般的なパッケージシステムと違い、「ここにメモ欄が欲しい」「選択肢を増やしたい」と思ったら、その場ですぐに変更可能。会社の成長や業務の変化にどこまでも追従してくれます。

改善してほしいポイント

この製品は特殊な機能があり、非常に使いやすく編集もしやすいが、お見積りをシステム上で作成できないため、あらかじめEXCELデータを作成してお見積りを発行している。お見積り自体を作成できるようになると良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

案件管理、日々の営業レポート、お見積り発行・管理などの機能を利用させていただいているので、ペーパーレス化に貢献している。また、案件管理が非常にしやすく、上司の承認もスムーズで、運営が効率化されている。

検討者へお勧めするポイント

営業ツールとして必要不可欠。

改善してほしいポイント

導入時のサポートが少ないため、何でもできるが何も情報が入っていないところが難しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業データのDX化を実現できました。これまでエクセルで管理していたデータを一元管理することができました。

改善してほしいポイント

新たに「レコード分析AI機能」が追加になりましたが、現在画面に表示されているレコードのみを分析できるため、登録されている全レコードを分析できず、困っております。これは最優先で改善してほしいポイントの一つです。これが改善されれば、月次報告資料も簡単に作成でき、毎月の責任者会議の資料作成に非常に役立ちます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

既存の建物に引き込まれているガス配管の維持管理に利用しており、今までExcelやスプレッドシート、個人の手帳で管理していた情報をタイムリーに共有できるようになり、かつ分析・集計や報告書作成にも活用できるのでとても重宝しております。

検討者へお勧めするポイント

複数のシステムと連携しなければならない基幹システム以外であれば、ユーザーのライセンス費用のみで開発費用がかからず、非常に手軽にシステム構築できるためおすすめです。しかも、機能の追加・修正やコードの追記等も手軽に行えるので、ベンダーに依頼する手間や開発から納品までにかかる時間を省け、スピーディーに業務改善できる点も利点の一つです。

改善してほしいポイント

複雑な設定や細かいカスタマイズを行う場合は、ある程度の慣れや知識が必要だと感じました。ただし、弊社ではそこまで複雑な設定をしたり細かいカスタマイズを行うことはないので、困っていません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

kintoneを導入したことで、これまでExcelや紙で管理していた情報を一元化でき、情報共有の遅れや入力漏れが改善されました。特に、案件管理やタスク管理をアプリ化したことで、進捗状況をリアルタイムで確認できるようになり、確認作業や報告にかかる時間を削減できました。また、誰でも簡単にアプリを作成・修正できるため、現場の要望に合わせて柔軟に運用を変更できた点もメリットだと感じました。これにより、システム担当者に依頼する工数が減り、業務改善までのスピード向上にも貢献しました。

検討者へお勧めするポイント

kintoneはプログラミング知識がなくても業務に合わせたアプリを作成できるため、「まずは簡単に業務改善を始めたい」という企業に特におすすめだと感じました。Excel管理に限界を感じている場合や、情報共有をスムーズにしたい場合にも導入しやすいサービスだと思います。また、現場の運用に合わせて柔軟にカスタマイズできる点も魅力で、実際の業務フローに合わせながら改善を進められるのが大きなメリットです。専門部署に毎回依頼しなくても修正できるため、スピード感を持って運用したい企業にも向いていると感じました。