kintoneの評判・口コミ 全500件

改善してほしいポイント

運用上の課題や悩みはユーザコミュニティやFAQで基本解決してね、とユーザにゆだねられているためしょうがないですがちょっとしたことを聞く窓口がないです。
運用パートナーなどに頼めばよいのかもしれませんが、サイボウズ公式としてAIチャットでも窓口などを運営いただけるとよりよいかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

CRMとして活用し、顧客のニーズのタイミング・DBとして利用しています。
某大手海外製品からのリプレースでしたが、費用が半分以下どころか1/4くらいに収まったため、満足しています。

検討者へお勧めするポイント

利用の仕方によるかもしれませんが、他社と比べて圧倒的に安いです。
IT知識がなくても利用できるという触れ込みですが、ユーザとして使う分にはその通りです。（アプリを作成するには基本的なIT知識というかPC慣れしている人でないと厳しい点はあると感じます）

改善してほしいポイント

・図形などの自由記述（絵的な表現）をアプリ内で出来ない
・どうしても縦書き基準となって下へ下へ流れるので見辛い時もある

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

予算管理は推進していく中でベンダーさんの協力もあり、以前は予算管理は紙ベースで１００％行っていたが現在データ化出来、資料やり直しメールのラリーも無くなった。過去のメールをさばくる事も無い為、もの凄くリードタイムの短縮につながっています。過去、予算申請書類を完成させ管理部署へ送信する迄に各上長の承認も得る為2～３週間かかっていたリードタイムは２～１０日以内に大幅短縮、デジタル化に伴い紙がかさばる事も無くなりました。

検討者へお勧めするポイント

０から全てアプリ構築までは簡単な管理アプリなら良いですが大規模な仕様（会社全体の予算アプリなど）作成の壁は高い為、トライアル確認及びベンダーさんに話を聞いて進めると案外うまく実施出来ると思います。

改善してほしいポイント

モバイルアプリの操作性や表示面には今後の改善を期待しています。パソコン画面で作成したアプリがスマートフォン上では見づらかったり、項目の配置が崩れてしまうことがあります。
なので、レイアウトの最適化がされたらいいなと思います。
また、一覧表示や検索機能もPC版と同様の操作感があると、外出先でもより活用しやすくなると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

情報をkintoneに集約することで、データの一元管理とリアルタイムな情報共有が可能になりました。
進捗の可視化や、入力ミスの削減により業務の属人化を解消し、引き継ぎや対応漏れも減少していると思います。業務の見える化により、チーム全体の生産性が大きく向上しました。
ITリテラシーがなくても、導入しやすい製品だと思います。

検討者へお勧めするポイント

一度使い慣れたら従来の管理方法には戻れなくなると思います。

改善してほしいポイント

①集計結果表示（プラグイン機能）について
文字の色と大きさが部分的に変更できると良い。
理由：必要な項目のみを強調したい為

②ファイルからの読み込みエラーについて
エラーになったことはわかるが、エラー理由（項目）がわからず対処が難しい。

③弊社は繁忙日と閑散日の差が大きく、契約数に対し利用数超過となることがある。
（利用数超過のお知らせメールがくる）
アクセス数を減らすためにも自動削除（バックアップ）機能があると良い。
　例）3ヶ月分など、決めた期間分だけ残して表示できるようにしたい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前はExcelで管理していましたが、検索や共有がうまくできず大変困っていた。
”あと何件あるの？”あと何時間必要なの？”と計算していたが、今はkintoneの画面に必要な情報が表示されるのが良い。

検討者へお勧めするポイント

簡単に作成、導入できるので、検討中の場合は実際にトライアル利用してみるのが一番だと思います。

改善してほしいポイント

使用していて使いづらいことはとくにありませんが、システム自体の支払い管理・請求書の確認画面への遷移が少々分かりにくいように思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

こちらの導入前は、エクセルやgoogleスプレッドシートでの管理が主となっていました。スプレッドシートは複数名での共有と作業が可能ですが、操作が簡単すぎることが管理面としては危うく、課題となっていました。
こちらに変更してからは作業をルール化しやすくなったこともあり、情報整理にも情報管理にも要する時間や気にしなければならない点が減り、スムーズな管理が可能になったと思います。

検討者へお勧めするポイント

複数のアプリ設定を行なうことが出来、データ連携も出来るため、分散していた部署ごとの情報などを入口をひとつにまとめ連携を図るなど検討している場合には試してみて良いサービスだと思います。
少人数でも利用出来るプランがあり、価格帯は非常にリーズナブルだと思います。

改善してほしいポイント

ボタン押し下げ前にカーソルonで、次画面主要のプレビューができると良いと思う。新しいタブまたはウィンドウで開くを多用したくなる仕様である。自分の良く使うメニューの文字を大きくしたり、着色カスタマイズできると良い。
良く開かれるリンクが、ポータル画面にでても良いと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

プロジェクトで活躍した。組織内で使っているグループウェアとは切り離して使っているが、webで外部の方々と情報共有でき、とても便利である。蓄積型・集約型のプロジェクトは、本kintoneとe-Mailで事足りると感じる。

検討者へお勧めするポイント

そこそこの利便性があります。複数のプロジェクトを同時に実行して共有することや，同じ型の繰り返し事業の歴代管理も容易です。

改善してほしいポイント

kintone仕様で検索が非常に弱い。基本的に完全一致な点で、例えば電話番号検索で東京03を絞る際などがNG。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・Forms等フリーのアンケートツールで対応できないユーザ単位の情報表示がkintoneのレコード単位で出来、ユーザ案内のしやすさ、見やすさに貢献
・入力項目の制御がForms以上に効くので、基本的なアンケートツールはkViewerとFormBridgeにしていきたい

改善してほしいポイント

ノーコードで使いやすい反面、複雑なアプリの作成や、蓄積されたデータベースの集計や分析が難しいと感じる。データベースに蓄積されたデータをもとに事務改善や業務効率化を行いたいが、ITリテラシーの低い職員では使いこなせないこともチラホラ見られる。カスタマイズの自由度はやや高いが、より手の込んだアプリを作成しようとすると、多少なりとも知識が必要になってくるように感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・紙ベースで管理していたものを、使用者がスマホから申請し、管理者がブラウザ上で管理できるようになり、ペーパーレスや管理効率化も向上した。
・ファイルを共有するのではなく、アプリのデータベースを共有することで情報共有の齟齬がなくなった。

検討者へお勧めするポイント

業務のデジタル化・効率化をスモールスタートで始めることができ、クラウド型のプラットフォームで、且つノーコードでアプリを簡単に作成でき、申請や情報管理など多様な業務に対応できる。今まで紙やExcelベースで行っていたアナログな事務作業を大幅に改善することができ、職員の負担軽減や市民サービスの向上にもつながる。小さな業務から改善や効率化を始められるのは非常に便利。