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  • システム分析・設計
  • ユーザー(利用者)
  • 電気・電子機器
  • 1000人以上
担当部署でWEBアプリケーション開発し、業務効率UP!!
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内での業務改善の具現化には、システム化が必要になることが多くあります。外注した場合、一からのWebアプリケーション開発には多大な時間とコストがかかります。さらに、刻々と変化する業務に合わせるには迅速なシステム改修が必要となる。外注の場合には予算化と発注、要件確認と実装と試験を終えるまでの数か月を要するケースも少なくありません。Kintoneを採用すれば、ノンプログラムで業務フローに沿ったWebアプリケーションを実現できます。開発にある程度の地域は必要だが、専門のプログラマーほどの知識は不要。担当部署でのWebアプリケーション開発が可能になる。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

一点挙げるとすれば、それは、既存のシステムからのデータ移行が弱いです。SharePointやLotusDomino等のグループウェアーから、設計要素の検出とデータ移行ができる専用のツールが用意されていれば、企業内で蓄積した情報を活用できる。この部分については、改善の余地があると考えます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

一つ目は、クラウドサービスなのでサーバーの準備と環境導入のためのインストール作業が必要ない。Weサーバーのセキュリティも担当者が気にする必要が無い点は、人手不足が著しいシステム担当者の業務量増加を抑えられる。さらに、業務内容を熟知した部門担当者自らが開発できるので導入までのハードルが低く、導入後にすぐに業務改善の効果を実感できた。これは外注のWebアプリケーションと比較すると大きな違いである。

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  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 100-300人未満
  • 契約タイプ 有償利用
アプリ簡易作成
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

自社に合った、必要なアプリがテンプレート等から容易に作成・カスタマイズできる点が良い。連携している他社のツールも多く、組み合わせて使用するとより便利だと思う。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ある程度容易に誰でもアプリやツールが作成できてしまう為、それらが乱立してしまう傾向があるので、使用状況や連動して使用しているアプリの状況等がより管理できると良いと思う。また、AI等で使用アプリ状況等を自動分析し、アプリの改善や最適なツールを推奨してくれたりすると非常にありがたいが。。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

社員間の情報の共有や、Excelで対応してきた一部業務のWEB化ができた事が大きいと思う。また、WEB化によりモバイル端末等でも対応できるようになった事が大きなメリット。

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  • 社内情報システム(開発・運用管理)
  • IT管理者
  • その他小売・卸売
  • 100-300人未満
素人でも自由にアプリが作成できる!
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

テンプレートもたくさん用意されていて、やりたいことをアプリとして実現することが可能。
officeレベルのスキルでも、1つ2つ作っていくうちに、スキルアップもしていける、
サポートもしっかりしていて、細かく対応してくださいます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

クラウドなので仕方ないことですが、急にレスポンスが悪くなってしまいデータ処理ができなくなり業務が止まってしまったことがあった。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

スキルがなくても、必要なアプリをテンプレートからやりたいカタチを実現させてくれる。
セキュリティも細かく設定でき、社内外で接続しての利用が可能。

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  • 株式会社ネオキャリア
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 人材
  • 1000人以上
  • 契約タイプ 有償利用
誰でも簡単にアプリが作れる
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

チームの業務に合せて簡単にアプリが作成できデータを分析できるためとても便利。
プログラミング言語がわからないスタッフでも簡単に作成できる。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

スマートフォンで利用する際に若干データが重く見難い点がある。
また検索方法もデータが多いと選択に不便。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

以前までエクセルで管理をしていた顧客データをKintoneに移行し書類の作成まで1つのシステムで完結できるようになった。

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  • 経営・経営企画職
  • ユーザー(利用者)
  • 経営コンサルティング
  • 20人未満
  • 契約タイプ 有償利用
中小企業、PC環境で表形式のデータ管理目的と割切り必要
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

価格が導入し易いので、導入時の経済的なハードルが低い。
エクセルでのデータ管理を止めて、社内共有を目指すには適当。
案件や顧客毎に簡単な各種記録を残す・保存するにはむいている。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

カスタマイズは、いきなりJava Scriptでハードルが高過ぎる。
設定だけで行えるカスタマズは限定的なので、コーディングせずにカスタマイズできる機能を増やしてほしい。
簡単な数値変換や文字列操作、日付表記の変換等は関数的な簡単な機能が無いとキツイ。
サポートは、コミュニティが情報が散らかっていて、調べるが大変。間違った記載内容も多々ある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

WEB問合せ、顧客情報管理、課題や案件管理をエクセルで行う必要がなくなったが、実務で使うにはカスタマイズ(Java Scriptコーディングが必要)とわかり、CRM、課題管理アプリに引っ越した。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

Excel表データの管理をWebで行いたい、中小企業向けPaaS。
アプリケーションとしてリッチな機能を期待するのであれば、カスタマイズが必須なので選択すべきではない。
カスタマイズはJava Scriptコーディングが必要なので、自社にリソースが無いのであればカスタマイズは行わないと判断すべき。アプリ設計を間違えると使いずらくなるので、専門家に支援もらった方が良い。
価格は魅力的はあるが、アプリ設計、カスタマイズをすると結果的に外部委託やプラグインを導入を検討する必要があり、TCO観点で判断すべき。

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  • 宣伝・マーケティング
  • 導入決定者
  • 情報通信・インターネット
  • 20-50人未満
使いやすいようにカスタマイズ可能
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

専門的知識がなくてもデータベースを使いこなすことが可能なシンプルな作りになっており、自分がよく使う項目や、すぐに見たいものなどをカスタマイズできるため、今まではいくつものツールを使用して確認していたものがこれ一つで確認ができるようになった。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

このツールに組み込まれているデータベース以外を使用しようとする際には、専門的な知識が必要となり、その設定に時間がかかる点。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

いくつかのデータを確認する際は、それぞれで出力したExcelなどのデータを確認する必要があったが、このツールであればシンプルなデータであれば一つで確認ができる。

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非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 宣伝・マーケティング
  • IT管理者
  • ソフトウェア・SI
  • 50-100人未満
  • 契約タイプ 有償利用
それなりの業務システムを簡単に構築可能
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

かなり多くの業務システム、例えば日報や簡易的な顧客管理システムなどが準備されており、そちらをベースに画面上からカスタマイズするだけで業務システムが作れる部分がキントーンを導入した最大の理由です。簡単なカスタマイズをするくらいならプログラムする必要がないため学習コストが不要。

また、弊社の場合、そこまで利用ユーザーが多くないため、月額コストもかなり安価に収まることも重要なポイントです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

複雑なカスタマイズをおこなうことは可能だが、JavascriptやCSSなどがわかる人に依頼しないといけないため、こちらの部分も管理画面から簡単にできるようになると非常に良いです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

エクセル共有による「先祖返り」や、複数人のエクセルをコピーペーストするだけの「集計作業」といった無駄を無くすために導入しました。
結果、先祖返りがなくなって無駄な復旧作業10時間/年、集計作業100時間/年の短縮につながりました。

また、入力したデータをもとにしたグラフの作成も簡単なので、今まで集計して仕事をした気になっていた部分が改善されて、分析に時間を割いて改善のアクションをとれるようになりました。

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非公開ユーザー
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 不明
  • 不明
kintone
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

仕事上、自分たちだけに必要なシステムなどを簡単に作成することができるのがとても有効的である。無駄なものが省けるので良い。
顧客管理・顧客の案件進捗管理・メール送信履歴・問い合わせ履歴・弊社の返答履歴。これ1つで色々管理できるのでとても良い

改善してほしいポイントは何でしょうか?

簡易的なマニュアルが特になかったので、使い慣れるにはとても時間がかかった。シンプルで良いが、細かいデータ作成などはできないのがたまに難である。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

お客様情報を今までエクセルでやっていたがキントーンを利用することになって円滑に、スムーズに管理が進み、見やすくなった。

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非公開ユーザー
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  • 経営・経営企画職
  • 導入決定者
  • 経営コンサルティング
  • 20人未満
  • 契約タイプ 有償利用
初心者でもカスタマイズが容易
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ちょっとしたデータベースを作成したいときで、アクセスなんて古すぎてつかってられない、かといってゴリゴリの製品を入れるほどでもない、というときに使える。カラムの追加などがとても簡単で、UIが優れている。また、ブラウザで動くので使用場所にもとらわれない。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

良くも悪くも多次元配列ができない点。
また、場合によっては各種プラグインやjsで解決できる場合もあるが、基本のツールだけだと実現不可能な構造がある。頭の体操次第で出来る方法を見つけられる場合もあるが、管理者がそれを作成できても利用者が理解できなくなるパターンがある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

かんたんな顧客情報(いわばCRM)として利用している。またCRMとして記録したそれらの情報を、サイボウズ別製品であるメールワイズと連動している。
kintoneの中に顧客ごとの細かな情報を記録しつつ、それを、メールアドレス基準に連動しているメールワイズを通した受発注のやり取りの参考にしている。

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user
  • 株式会社ソウルウェア
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 20人未満
  • 販売関係者
  • 契約タイプ 有償利用
様々な業務システムを誰もが構築できる
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

チームごとに必要な業務システムを現場で簡単に構築することが可能であり、特に時間をかけてトレーニングしなくても誰でもデータ入力や編集ができるので、スムーズに導入、移行ができます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

運用している中で特に大きな問題は感じていません。あえて言うならば、javascriptを書かなくてもできるカスタマイズが増えることに期待しています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

CRMとして、社内の情報共有ツールとして、ありとあらゆる業務管理にkintoneを利用することで、チームはもちろん全社での情報共有ができています。また、kintone内の複数のアプリを連携させているので、横断的な情報管理が可能になっています。

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