カテゴリーレポート2026 Winter掲載中

kintoneの評判・口コミ 全534件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年1 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

ノーコードの使いやすさ

ドラッグ&ドロップ中心の直感的な操作により非エンジニアでも迅速に業務アプリを作成・運用できる点が高く評価されている。

データ一元化とExcel移行

散在するExcelや紙の台帳を取り込み・集約して共有でき、最新版管理や参照性の向上に寄与している。

拡張性・外部連携(プラグイン/API)

公式やサードパーティのプラグイン、APIやカスタムスクリプトで機能を補完でき、業務要件に応じた拡張が可能である。

共有・コラボレーション機能

クラウド上のスペースや通知、コメント、テンプレートにより部署間の情報共有や共同作業を促進し利便性を高めている。

導入支援とモバイル対応

テンプレやサポートが充実し短期間で立ち上げ可能で、スマホやタブレットからの参照・入力にも対応している点が評価されている。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

Excel依存からの脱却とデータ一元化

複数のExcelや紙資料をアプリ化して集約することで重複や更新漏れを減らし、引継ぎや履歴参照が容易になる。

現場主導の改善促進

現場担当者が自らアプリを作成・修正できるためIT部門の負担が軽減され、迅速なPoCや小規模改善を継続的に進められる。

業務効率化と工数削減

承認フローや定型処理の自動化、集計やAPI連携により手作業や重複作業を削減し、作業時間と外注コストを低減する効果が報告されている。

共有・見える化と外部連携

クラウド共有や外部連携によりリアルタイムでの情報共有や案件可視化が進み、ペーパーレス化やコラボレーション強化に寄与する。

承認・ワークフローの電子化

紙やメールの承認業務をプロセス化して通知と流れを自動化することで決裁スピード向上や対応漏れ防止に貢献する。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・非IT組織向け

IT部門が手薄な中小企業や非IT部門でも低コストで業務のデジタル化を試せるため、スモールスタートで効果が出やすい。

現場主導での改善・PoC向け

要件が流動する案件や迅速な試作・検証が必要なプロジェクトで、現場での試行錯誤と段階的拡張に適した選択肢である。

Excel依存業務の移行先として

散在するスプレッドシートや台帳を整理して共有化したい部署に適しており、最新版管理や履歴管理の改善に向いている。

プロジェクト可視化・拡張投資可能な組織

プロジェクト管理や進捗可視化を重視する組織や、プラグイン導入やカスタム開発の投資が可能な企業で高い効果を発揮する。

外出・営業中心のチーム

スマホやタブレットでの入力・参照が容易なため、出先業務や営業・フィールド業務での情報共有や入力効率向上に有効である。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

kintoneのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

経営コンサルティング|ITコンサルタント|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

表計算ソフトからの脱却、基幹システムにも

CRMツール,ノーコードWebデータベース,コラボレーションツール,ローコード開発ツールで利用

良いポイント

最も分かりやすい点としては、表計算ソフト等によって属人化したデータを共有、構築、記録しやすくなるという点があるかと思います。
kintoneそのものがデータベースのようなものであり、膨大なデータを蓄積することが可能です。
また単にパスワードロックのようなことではなく、ユーザーやグループ単位でのアクセス権設定が行えるため、組織で幅広く使用することができるかと思います。
また最大の利点としては、種類が豊富なフィールドにより、柔軟にフォームを作成することが可能です。
データを蓄積するだけでなく、他のアプリで参照することもできるため、例えば顧客管理や顧客対応履歴のようなアプリを作成すると過去の経緯も併せて確認することができます。
これまでの体感としては、大量のレコードを保存しているアプリでも動作が重くなったことはありません。表計算ソフト等においては、データ量が膨大になるとどうしても動作が重くなることがありましたが、kintoneでは重さを感じたことはほとんどありません。

改善してほしいポイント

強いて挙げると、UIは最近のSaaS製品に比べると少し古っぽい感じはするかもしれません。kintoneを導入したものの、うまく活用できないという話を耳にすることがたまにありますが、この一目見た時のとっつきにくさが一因としてあるかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

問い合わせの対応履歴等で使用していますが、これを表計算ソフト等へ記載するとチーム内での共有や更新記録が分かりにくくなります。また、問い合わせのあった1ユーザーに対して次々に記録を残していくという形で運用すると、過去の対応内容もまとまっていて非常に分かりやすいです。

検討者へお勧めするポイント

特に、表計算ソフト等でのデータ管理が煩雑になっている、共有や記録に課題を感じているという場合はかなり業務改善されるかと思います。

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導入している拡張機能

連携して利用中のツール

非公開ユーザー

総合(建設・建築)|その他一般職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

遠方のチームメンバーとも情報を共有できます。

ノーコードWebデータベースで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・アプリの数が増えても自分が使用するアプリはお気に入り登録が出来て探さなくて済む。
・見たい情報をカスタマイズして一覧に表示することが出来たり、更新があったらメールで飛ばしてくれる。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

設備(建設・建築)|生産管理・工程管理|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

まだ慣れないので使いにくい

日報システム(製造業向け)で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・社員全員の予定がわかる点
・いろいろとカスタマイズできる点
その理由
・他の社員の勤怠が把握できるため予定を組みやすい
・使いにくいところを即座に変更できる

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連携して利用中のツール

渡邉 浩基

渡邉 浩基

株式会社エンラボ|介護・福祉|その他一般職|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

スプレッドシート管理から脱却、業務データを一元化

CRMツール,ノーコードWebデータベースで利用

良いポイント

kintoneの魅力は自分たちの業務フローに合わせてアプリを柔軟に作成できる点です。
エンジニアでなくてもアプリを作れるため、現場の担当者が自分たちの実務に最も合った形でアプリを作成できます。

もともとスプレッドシートで管理していたときは担当者によって入力方法が異なったり、表記揺れが発生したりして正確な集計や分析が難しいという課題がありました。
kintoneでは、入力ルールをフィールドごとに設定できるため、データの整合性が保たれ必要な情報を正確に蓄積・分析できるようになりました

サードパーティー製のプラグインも豊富で0からシステムを開発しなくても欲しい機能を簡単に追加できるのも大きな魅力です。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

顧客管理を適切に管理できます

CRMツールで利用

良いポイント

とても便利な機能で効率が上がりました。簡単な機能で使いやすい操作性です、また、検索でそれぞれの履歴も管理できるため効率的に作業ができます。タスク管理や案件進捗も管理しやすいため機会損失が少なくなっていると思います。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

自治労大阪府本部|その他|会計・経理|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

属人的手法から情報の共有と活用へのパラダイムシフト

CRMツール,ノーコードWebデータベース,コラボレーションツールで利用

良いポイント

様々なアプリを構築し情報を蓄積していくことで、これまえはサーバ内に散らばっていて
共通ルールによる管理ができていなかったデータが共通ルールの下に管理できました。
・ プログラミングなどの専門知識を必要とせず簡単に構築できること、
・ コストは一定かかりますがプラグインの追加により様々な機能強化ができること
・ 導入事例が極めて多く、WEB上に多くの活用事例の情報があり参考にできること
などは明確な強みだと思います。

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導入している拡張機能

非公開ユーザー

広告・販促|その他一般職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

顧客カルテの作成で顧客の顧客の定性的な情報を確認

コラボレーションツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・業務アプリを簡単に作成が可能(顧客カルテ・顧客週報等)
・データの一元管理
その理由
・各種業務データを一つのプラットフォームで管理できるため、情報の分散を防ぐ事ができる

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|総務・庶務|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

エクセルデーターベースを作るよりも楽にできる

CRMツール,ローコード開発ツール,日報システム(製造業向け)で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ほしい機能があらかじめわかっているときは、割とサクサクと作れる
・エクセルではデータの競合防止のため、ファイルを開く人は1人に限られるため順番待ちが起こるが、キントーンでは数人が一度にアプリを開いていても競合防止が働いて、データの改変が行われない。

その理由
・テンプレが豊富に展開されており、細かい連携等を気にする必要がない場合はそのままテンプレを改変していけばある程度のものは作れる

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導入している拡張機能

非公開ユーザー

不動産賃貸|その他情報システム関連職|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

情報の一元化や基幹システムのサポートに利用

CRMツール,ノーコードWebデータベース,コラボレーションツール,ローコード開発ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ノーコードでアプリ作成ができ、利用者が多い為、事例集が豊富
その理由
・コードがかけなくともアプリが作成でき、思い描いた機能に沿ったアプリが作成しやすい。また、やりたい事につまづいても、事例を紹介している動画や掲示板のQ&Aが豊富な為、解決しやすい。

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導入している拡張機能

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他一般職|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

事務職の人でも簡単に操作できるデータベース

CRMツール,ノーコードWebデータベース,日報システム(製造業向け)で利用

良いポイント

社内のバラバラな情報を“見える化”できること。Excelで管理していた案件表や申請書をアプリ化するだけで、共有・検索・更新が一瞬でできるようになります。
カスタマイズ可能も可能なので、IT担当じゃなくても自分で業務に合った仕組みを作れる。アクセス権や通知の設定も細かくできて、チーム全体の情報管理が圧倒的にスムーズになります。「もう戻れない」と感じる便利さです。

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導入している拡張機能

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