kintoneのレビュー（口コミ・評判）

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投稿日：2019年12月26日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• 利用 確認済
• コンタクト

• 営業・販売・サービス職
• ユーザー（利用者）

• ソフトウェア・SI
• 1000人以上
• 契約タイプ 有償利用

運用・管理には意外とコツが必要

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

エクセルで管理しているようなデータを、データベースにまとめることが出来る。また、クラウドにデータを保存してスマホでも閲覧可能なので、外勤先でのデータ共有などがとてもスムーズになる。外出先から入力が可能なので、電車移動中に案件情報を入力するなど、パソコンを開く手間がなくなるので便利。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

情報の検索性が悪い。
また、UIがアプリの制作者によってかなり崩れてしまう。
利用者目線の運用設計ができないと、導入したものの使いにくいツールとなってしまい、定着がなかなかできない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

部署ごとに管理していた情報が一元管理できる、かつどのタイミングでも情報を引き出して編集できるので、顧客情報の管理には最適。同一の情報を管理・更新する人が多くなればなるほど価値を発揮する。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

比較的安価で導入が出来るツールなので、利用目的がはっきりしているのであれば、効果的な運用ができると思います。

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投稿日：2019年12月26日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• 営業・販売・サービス職
• ユーザー（利用者）

• 人材
• 1000人以上
• 契約タイプ 有償利用

社内クラウド運用の一歩目

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

データベースを作成し、簡易的なSFAのように使うこともできる。データ分析もできたり、自分たちで追加していくこともできるため、使い勝手がいい。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

UIが若干使いにくく感じる。スマホ版のアプリに関しても、UIが古く使いにくいため刷新した方がいいと思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

SFAツールとして顧客管理に使っている。
セールスフォースはまだ導入できない組織のため、もともと使っていたkintoneを利用。

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投稿日：2019年12月25日

新井 康崇

• 企業所属 確認済
• 利用 確認済
• コンタクト

• 株式会社ジャックアンドビーンズ
• 宣伝・マーケティング
• ユーザー（利用者）

• 広告・販促
• 20-50人未満
• 契約タイプ 有償利用

変更内容もCSVで一括インポート

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

ダッシュボードを細かく設定して可視化でき、事業部ごとにこまかにアプリを分割でき、アプリ作成の難易度も低い。
各項目のエクスポートから、変更点や追加をcsvファイルで一括インポートできるので悩まず操作することが可能。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

月次のデータを入力していると、何年も前からやっているものは表示にとても時間がかかってしまうため
アプリ上で確認を使用としたときに
全データを確認するのに時間がかかってしまう。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

個々に管理していたデータを一括管理することにより、いままで情報が散乱していたものが集約され
中身の記載にも統一性が出たので、管理面だけではなく情報毎の見やすさも改善されたので
それに付随した見落としまで軽減された

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投稿日：2019年12月25日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• 社内情報システム（開発・運用管理）
• ユーザー（利用者）

• 人材
• 1000人以上
• 契約タイプ 有償利用

脱Excelのために利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

データの登録フォームがプログラミング不要で簡単に作成でき、クラウド上のデータベースに蓄積できます。Excelファイルで共有して複数名が使うようなことをしている場合には乗り換える価値はあると思います。利用人数が少なければ少ないほど他サービスより安価です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

簡単な反面、デフォルトのままではかゆいところに手が届かないことが多い。検索の部分一致、テーブルの色変え不可、四則演算程度でExcelのような複雑な計算もできない、帳票もない、データのバックアップはCSV出力するだけ等。代わりに自作するかサードパーティ製のプラグインや外部サービス連携で機能を補完する形になっています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

Excelで管理しているデータをデータベース化したい、同時に編集したいという場合に良いかと思います。スペースやコメントを活用すればメッセージのやり取りも可能です。脱Excelに拘る必要はなく、アンケートや社内での問い合わせ管理等活用しようとすればかなり色々なことができるのではないでしょうか。

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投稿日：2019年12月25日

土田 祐輔

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• 株式会社フォレストモール
• 総務・庶務
• IT管理者

• 不動産開発
• 20-50人未満
• 契約タイプ 有償利用

様々な用途で利用できます

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

構築するためのスキルを習得するまでの時間がとても短いです。
トライアンドエラーで改善ができるので、
小さく初めて大きくすることがとても楽しくできます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

アプリ同士でのデータ連携を強くしたい。
Accessのように、クエリやSQLをブラウザ上で実行できるといいなと思います。
JavaScriptにてカスタマイズすれば色々とできますが、
もう少し基本機能の充実されるといいと思います。
ラジオボタンを変更したら他の項目が変更になるとか
他のアプリのデータを更新するとか・・・

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

紙およびEXCELで管理していたものをkintone化しました。
情報共有が簡単になっただけでなく、
アプリの情報をkintoneのスペースにて表示させることで、
各担当がどのデータの更新をしなくてはならないのかを
見える化できたことが大きなメリットだと思います。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

小さく始められるので、トライアルだけでもやって見る価値はあります。

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投稿日：2019年12月25日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• その他専門職
• ユーザー（利用者）

• ソフトウェア・SI
• 50-100人未満

使用用途の可能性は大きい

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

ほとんどの社内の情報発信、情報管理は、本製品上で統一されており、それだけ、使用者/管理者にとっては、使いやすいツール・サービスであることは、本製品の良いところである。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

API連携などの、アプリ作成・管理以外の使い方に関する情報を、もっと簡単にアクセスできる、使用できるようにしてほしい。kintone上でチュートリアル（動画など）を参照しながら、自分が実現したいことを実現出来たり、チャットサポートで相談出来たり、使用者がもっと、エフォートレスにkintoneを証できるようにしてもらえると嬉しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内の情報発信、情報管理は、本製品上で統一されたことにより、情報共有に関する煩わしさがなくなった。また、社内独自のWebサイトを構築せずとも、本製品を使用することで、そこまでプログラミング知識がなくとも、同程度のモノを構築できる。

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投稿日：2019年12月24日

伊藤 瑠威

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• ユメックス株式会社
• 社内情報システム（開発・運用管理）
• IT管理者

• 広告・販促
• 300-1000人未満
• 契約タイプ 有償利用

期待値調整が非常に難しい

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

簡単にWebアプリケーションが作れ、カスタマイズも柔軟に可能なので、これがあれば、社内システムは完結する。ただし、プログラミングスキルを持った人が必要。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

集計やグラフ化が簡単ということを売りにしているが、かゆいところに手が届かない。例えば、同一集計表上に演算を加えることができないため、売上と件数から単価を出したりすることができない。グラフや表も凝ったことはできない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・柔軟なワークフロー構築ができ、営業サイド・制作サイドの連携をスムーズに図ることができる。（そもそも、FAXや電話でやり取りするが、コミュニケーションミスは制作側に負わされている文化であった）
・コールセンターシステムを非常に安価で構築できた（社内で開発・運用が完結）

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

期待値調整が非常に難しい。偉い人が率先して導入すると失敗する。（現場のことを知らないため）
現場が導入すると運用→改善のサイクルが図られ、積極的に活用できる。

①要望を詰め込もうとする→開発が必要→ベンダーに依頼→コスト増
なので、安くないとなり、
②社内でやる→開発できない→機能不足
なので、使われない、使えないとなる。
本来は、①はフルスクラッチに比べたら安いし、②は大掛かりで時間のかかったシステム構築を考えればすぐに業務効率につながり、メリットがあるはずが、ここを調整できる人（販売代理店・営業・コンサル）が存在しない。

実際に弊社でも代理店と揉め、社内にたまたまいたプログラミングができる人が全て巻き取って導入支援を行った。

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投稿日：2019年12月24日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• 保守・運用管理
• IT管理者

• 情報通信・インターネット
• 20-50人未満
• 契約タイプ 有償利用

スモールスタートし、機能拡張が容易です。

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

系列会社を含めたポータルサイトとして構築・運用スタートしました。
一旦構築したあと、アプリを追加（ファイル管理・掲示板）し機能を拡張していきました。他ソフトの比較し、安価に利用できるものポイント高いです。

また、日本語のサポートが助かります。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ユーザーインターフェースが若干弱いところ。
慣れてくると、若干物足りなく感じます。

値段相応といえば、それまでですが・・・

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

弊社ではポータルサイトとしての機能（掲示板による情報共有）を中心に使用しています。
また、ファイル共有できる書庫機能（ライブラリ）も重宝しており、出先を問わず使えるところに非常にメリットを感じています。
ほか、情報収集（アンケート）も非常に便利です。

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投稿日：2019年12月23日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• 利用 確認済
• コンタクト

• 営業・販売・サービス職
• ユーザー（利用者）

• その他小売・卸売
• 50-100人未満
• 契約タイプ 有償利用

初めて社内で一つのクラウド運用ができました

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

社内のコンテンツ作りがとても簡単にできます。
営業は外出が多いですが、これで情報共有することにより生産管理部との連携がスムーズになりました。
普段密に関わらない横の部署とのコミュニケーションに役立ちます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

パソコンでないと「アプリ」の作成が使いにくいです。
私たちは普段iPadで作業しているのですが、iPadだと新規アプリの作成が難しいです。マウスがあればいいのかな。。。
もっと既存のアプリが増えれば汎用性も上がると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

今までは営業間の情報共有（反応がいい商品など）は出来ていましたが、それを生産管理に報告して増産するなどは上長が必要と感じた時だけになっていました。
kintoneを使うことで生産管理側からの打診も増えて効率的かつ正確な生産スケジュールを組み立てられています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

使用するユーザーが多いと金額が大きくなるのですが、アプリの作成、スペースの活用は至ってシンプルなので使いやすいです。
アプリをピン留めする機能がないので必要なものが見つけにくい難点があります。

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投稿日：2019年12月22日

川村 良太

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• Ｓａｎｓａｎ株式会社
• 宣伝・マーケティング
• IT管理者

• ソフトウェア・SI
• 300-1000人未満
• 契約タイプ 有償利用

リテラシー次第で何でもできる

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

アプリケーションの作りやすさと設定の直感性が良いと思います。
Salesforceなど他のシステムとの連携も比較的容易で、非エンジニアであっても業務効率化のためのアプリ作成ができ、コーディングができれば可能性が相当広がります。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

UIが前時代的だとは思います。
わかり易くはあるのですが、項目が増えれば見辛さが高まるので使い勝手にも影響し、業務基盤とするにはもう少し頑張って欲しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

各チームが管理したい項目やデータを内製でアプリ化できたことです。アクセス権限などもわかり易く、最小限のメンテナンスはメンバーレベルでできることも◯でした。

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