kintoneの評判・口コミ 全580件

改善してほしいポイント

フィールドごとの特徴や制約を把握するには少し専門的な知識が必要です。
情シス担当がテンプレートを構築し、利用部門の中で比較的システムに明るい人間が「もっとこうならいいのに」をカスタマイズしていく形が理想的かなと感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

プラグイン(krewSheet)と組み合わせながら、従来Excelで管理していた
巨大な管理台帳（重い、計算式がたくさんで壊れやすい、バージョン管理が大変）を
kintoneに載せ替えたことで、計算式が壊れる心配がなくなり、複数人が同時に編集できるようになりました。

改善してほしいポイント

kintoneがRDBではないことを前提とした活用方法を広く布教してほしい。

「顧客」アプリに始まり、「商談」「契約」「請求」といったアプリを中心とする、アプリ間情報連携が必須の業務管理ツールとして社内で位置付けられており、苦慮している。
様々なkintoneのイベントに参加したが、どこに行っても「プラグインを導入することでそれを実現できる」という案内が目立つ。それであれば、はじめからRDBを利用すればよく、なぜkintoneに固執するのだろうと感じる。

利用者側の問題ではあるが、ITリテラシーの高くない層もメインターゲットにあることから、kintoneの得手不得手を明確にしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

完全に属人化し、紙媒体で管理されていた各情報を、一定の基準で標準化することができた。
1,000件以上の顧客情報、契約情報を登録したことで、多くの情報を定量化・可視化することができた。

まだ十分に活用できている状態には程遠いが、「電話で情報を共有する」文化だった会社が、導入から1年ほどで「kintoneに登録しておいてください」というコミュニケーションが一般的になった。
今後のさまざまなITツールの導入や、業務効率化のきっかけになったと感じる。

検討者へお勧めするポイント

IT・Techに疎く、業務効率化や情報の一元管理化を試みている方には、強くおすすめしたい。
余計なことを考えずに、まずはいくつかのアプリを作成して使ってみる、問題があれば直す、という行動をノーコードで誰でもできることは、kintoneの相当な強みだと思う。

他方、ITリテラシーが高く、ミッションクリティカルな業務とkintoneでの管理業務を切り分けることができ、そのツール間連携も発想できる方にも、オペレーションを回すコスパのよいツールになると感じる。

改善してほしいポイント

簡単にアプリを構築出来るkintoneですが、使い込んでいくと、やはり不自由な点が出てきます。例えば簡略された印刷機能！　ただ、色々な不便さを補うための多くのプラグインがサイボウズや各社から提供されていますので、この点は大きなメリットでした。まずは標準で使い込んで、応用で困ったらプラグインを使うという形です。ただ、一部のプラグインは無料ですが多くは有料ですので、この点はサイボウズ社で無料のプラグインをもっと出して欲しいと思っております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社の中の様々な報告やデータが見える化し、情報伝達速度が一気に上がりました。例えば、安全管理で言えば、ヒヤリハットやパトロール結果をkintone上で展開することで、今までは月末に集計して、翌月の安全会議などで報告して、各所へ卸していた内容が、即日、周知することが出来るようになり、社員間・拠点間での情報伝達が一気にスピードアップすることが出来ました。

検討者へお勧めするポイント

トライアルがありますので、先ずは触ってみることをお勧めします。行けそうな感触がつかめたら、スモールスタートできますので、先ずは始めてみることが一番です。（月額契約も出来ますので）　kintoneユーザーの集まりのキンコミという広場や様々な情報がウェブやYouTubeなどにも挙がっていますので、ご参考にされると良いと思います。

改善してほしいポイント

・導入後初めてプラグインを活用するまでには心理的ハードルがあった
・プラグインを活用できれば応用の幅が広がるので、プラグイン導入の一歩を容易に進められるサポート体制を構築して欲しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

主に以下の３点を誰でも容易にできることがメリットとして得られた
なお、以下の３つは基本機能だけでも十分に実現できる点も魅力。
・社内に散在してる顧客データの集約
・管理方法が異なる各種データの管理先の統一
・蓄積したデータの簡易なグラフ化等

検討者へお勧めするポイント

・誰でも容易に必要な機能を持ったアプリを作成可能
・時間をかけずに容易に内容のアップデートが可能
・導入コストが安い

改善してほしいポイント

月額契約しかない所。年間で一括支払いできると請求管理も便利なのですが、毎月処理するのが意外と手間です。また、管理者サイトが他のサイボウズツール（ガルーン、サイボウズoffice、メールワイズなど）と一緒なのですが、併用する企業少ないと思うので分けてもらったほうが使いやすいかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

最近でいうと、AI分析の機能が入り、数値が入っていないデータでも簡単にAI分析できるのは情報の全体感を把握する上で非常に便利。kintone上の膨大なデータから、情報検索できるようになり業務効率があがりました。

改善してほしいポイント

「専門的な知識は必要ない」とは言いますが、
ノーコードであってもセンスは必要です。
プルダウンかラジオボタンかはその業務への理解度と
オペレーションへの想像力が必要で
インターフェースの構成にはセンスが問われます。
テンプレートが用意はされていますが、
近しい業務やオペレーションで検索が出来るようになれば
より人を選ばずアプリ作成が可能になるのではと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社では外部の企業から商品情報を頂戴し、
社内で加工する業務がありましたが
情報の受け取りについて個別最適を繰り返し
各外部企業それぞれのオペレーションが存在しており
それをまとめる人的コストが非常に大きくなっていました。
Kintoneを導入したことで、個別・全体への対応コストが
かなり圧縮出来たと現場から聞いています。
また、統一されたオペレーションへも、
Kintoneアプリを配布するだけで同じ機能を使っていただけるようになるので
コントロールコストも圧縮されたそうです。

検討者へお勧めするポイント

社内の業務効率向上、改善を検討している方へはもちろん、
社外と業務連携している企業の方でスクラッチ開発している方には
お勧め出来るかと思います。
管理運営コストが課題の場合には
Kintoneであれば「色々試す」ことが出来るので
日々変わる「最適」にも対応可能となると思います。

改善してほしいポイント

プラグインで概ねの機能は更新できるものの、ベースのkintoneの機能はあまり大きな変化がないので、
本体の機能改善も定期的にしてもらえると使いやすさや効率化にもつながりそう

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

売上管理や定期売上管理を従来はExcelで管理していたが、売上情報を上司や役員に共有する際にExcelで共有をする作業が非効率であったが、kintoneを活用したことで、お知らせにグラフや表で掲載することで、共有の手間が改善されたことと、定期売上に管理しては、リマインダー機能を活用し、仕入れやお客様への事前連絡の漏れなどを防止することができるようになった。

検討者へお勧めするポイント

紙やエクセルでの管理業務が多く、アナログな業務で非効率作業が多い企業におすすめです。
すぐ使えるおすすめのアプリも100種類近くあるので、すぐ導入も可能です。

改善してほしいポイント

私が知らないだけかもしれませんが、ダッシュボードのレイアウトをカスタマイズできると便利になると思います。細かいですが、利用頻度の高いお気に入りのアプリの表示位置を変えたり、表示件数を増やせると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メリットは、社内の情報共有や日常的な業務遂行にあたり、管理アプリを短期間かつ手軽に作り、運用できる点です。事務職でも問題なく、欲しいアプリを立ち上げられます。様々なSaaS/ITツールを使っていますが、操作性は抜群に良いですね。社内の業務をフロー化して管理できるという点では、仕組み造りに貢献といったところです。

検討者へお勧めするポイント

業務の円滑な遂行において、Kintoneは抜群の効果を発揮します。誰でも多機能なアプリを立ち上げ、業務をオンライン上で管理できるようになります。長年使っていますが、マニュアルなしで利用できる直感的なUIも気に入っていますし、情報を管理できる点も良く、おすすめです。

改善してほしいポイント

今後、kintoneに期待する機能は下記です。
　
・プロセス管理のステータスを通常フィールドの計算式に組み込めるようにして欲しい（例：「ステータスが"承認済"且つ各種フィールド値が正しい時のみ、任意の通常フィールド値が"OK"となり、ユーザに次の操作を許可」等の計算式を設定し、誤操作防止の制限をかけたい）
　
・アプリ一覧の鉛筆マークから、テーブルデータの値も編集できるようにして欲しい（社内ユーザから「テーブルデータの部分的な入力更新時に、逐一レコードページを開いて編集する手間を省きたい」と要望あり）

・テーブルデータのフィールドを「重複禁止」設定可能にして欲しい（例：テーブルデータに商品を入力した際、シリアル＃など、誤って重複入力してはいけない値があるため）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

kintoneは管理者権限が高く、個々のユーザにどの範囲まで閲覧・操作・管理の権限を与えるのか、アプリ、レコード、フィールド等についてかなり厳密に設定することができます。
　
当社はスタートアップ企業のため、当初は1人の担当者が複数業務を兼任することが多かったことから、ユーザ権限範囲を広く設定していました。ですが、年数を重ねるにつれ、社員数が増え、部署毎・担当者毎の業務区分も細分化されました。そのような業務プロセスの変化にもkintoneは対応でき、「ここは部署全体に権限を与えて任せる」「ここは担当者に権限を与えて任せる」「ここは管理者のみが判断し操作する」というように、権限設定を都度設定更新することが可能でした。また、それにより、折々の人員体制に沿って責任の所在を明確にし、ヒューマンエラーも削減できました。

検討者へお勧めするポイント

Kintoneのサポートは安心感があります。問合わせ方法として「電話・チャット・メール・遠隔サービス・定期アンケート」等があり、それぞれのサービス品質が高く即時に対応いただけるため、不明点がある時や困った時でも相談しながら利用を継続できます。
　
社内に情シスチームがなく他業務と兼任でITツール管理者になられている方や、情シス担当者が1名体制で相談できるメンバーが社内にいない方も、安心して利用いただけるツールだと考えます。