非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
CRMツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・料金が安い
創業期などの社員数がまだ少ない時期には、初期コストを大きく抑えることができるかと思います。
・プラグインが豊富
標準機能で足りない部分を補ってくれるプラグインを提供している会社が非常に多い。有償無償はもちろんありますが、拡張性が高いと感じています。
・コミュニティが盛ん
javascriptも書いてアプリ構築していますが、エラーが出た際などコミュニティで質問すると的確な回答がすぐにいただけます。解決にかけるリソースを大幅に削減できるので助かっています。
改善してほしいポイント
関連レコード一覧フィールド機能について、表示するフィールドにテーブル内フィールドを指定したい。
パートナー?のプラグインを利用すれば可能ですが、有償なので標準機能としてほしいです。
テーブル内のフィールドのみを表示させるために、単独フィールドを設置して値を転記するなどの回避で対応しています。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
javascript等を書けるのであれば自社にあったさらに高度なアプリに進化させることができ、複雑な処理を解決できました。
標準機能だと少し足りない、プラグインは有償なので使いたくない、という時に自分たちで好きなようにアップデートできるため素晴らしいと思います。kintone側でステータスが変更になった際に、他ツールでチケット起票し情報を転記する作業を手動でしていたのですが、まるっと自動化することができています。
手動だと作業漏れが起きていたり、連携できていないことで使われなくなってしまうこともありましたが、上記をすることで漏れの改善と定着率向上に寄与できています。
導入している拡張機能