kintoneの評判・口コミ 全552件

改善してほしいポイント

操作ログやバックアップ機能など、元々ついていてほしい機能が、別企業のプラグイン契約ありきなのが少し残念に思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

プラグインを利用してイベントの集客やアンケート回答などに使うことができました。
また、外部ユーザーとメールや添付ファイル、電話でやりとりしていた業務をkintoneに置き換えることに成功しました。
データとして蓄積されるので検索も容易になり、助かっています。

検討者へお勧めするポイント

ローコードツールは巷に溢れていますが、kintoneはその中でも有名な製品なので、事例やプラグインの種類も沢山あるのがおすすめポイントです。

改善してほしいポイント

たまにスレッドに書き込みをする際に、タイトルに間違って記入してしまうことがあるため
ボタンを瞬時に見分けられるようデザインを変えていただけると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

顧客情報の管理。今までエクセルで管理をしておりましたが、可視化した時にキントーンが明らかに見やすい。
またステータス管理がしやすく、期限が近くなったものはメールでリマインドが来るため、お客様対応に関して漏れが少なくなったと思います。

検討者へお勧めするポイント

全社へのお知らせ通知等社内コミュニティを何かしら検討されている場合は、他にも様々なツールが使用できるためキントーンの導入をお勧めしたいです。
契約内容の管理や顧客情報の管理など、項目ごとに細かい設定も可能であるため情報の入力も簡単。またステータスの可視化もしやすく、情報共有にも最適。タスクのリマインド通知機能もあるため、進捗状況の管理もスムーズになるため営業職の方は特にお勧めしたいと思います。

改善してほしいポイント

kintoneの標準機能では、一部業務で使いにくい点があり、より便利に使うためには有料プラグインの導入が必要です。そのため、本当に使いやすい環境にするには、それなりの費用がかかります。可能であれば、標準機能がもう少し改善されると、ユーザーとしては非常に助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

kintone導入前は、社員間の連絡にメモ用紙やメールを使っていましたが、コミュニケーション用のアプリを作成したことで、情報共有が簡単になりました。
このアプリを使うことで、相手がメッセージを読んだかどうかが分かり、メールの誤送信もなくなったため、外部への情報漏洩を防ぐことにも繋がっています。

検討者へお勧めするポイント

kintoneの導入自体は比較的容易にできると思いますが、実際にどのようなことができるのか、あるいはできないのかを見極めるには、ある程度の時間が必要だと感じています。
また、導入後に社員の方々に積極的に利用してもらうためには、操作方法などを浸透させるための時間と工夫が必要があると思います。

改善してほしいポイント

かゆいところに手を届かせるにはサードパーティー製品の導入かプログラミングスキルが必要となる点です。
例えば、ルックアップ機能です。Excelであれば参照元の値を変更すると、その値を参照しているブックの値が自動更新されます。
一方、キントーンのデフォルト機能では自動更新はされないため、以下のいずれかの方法をとる必要があります。
・アプリのファイルを再読み込みする（書き出し → 読み込み）
・トヨクモなどのサードパーティー製品をプラグインとして導入する（有償）
・JavaScriptでプログラムを書く（スタンダードプラン以上が必要）

Excelと同じ感覚で操作していると思わぬところに落とし穴があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

殆んどのデータはExcel管理でしたが、例えば取引先データについて部署間で共通の項目があっても他の項目は見せられないということで同じようなファイルが数多く存在していました。これらのファイルはそれぞれの部署で更新をするため、同じ項目でも内容が微妙に異なっていたり更新タイミングも一緒ではないため新旧が入り混じる状態でした。
キントーンを使うことでこれらのファイルを一つのアプリにまとめ、部署毎にアクセス権を詳細に設定することでExcelでの管理をなくすことができ、他のExcelファイルにも応用することで全体の業務効率を上げることができました。
また、複数の部署で同じ更新をすることがなくなりアップデートにかかる工数についても大きく削減することができました。（更新可能な担当者も限定した）

検討者へお勧めするポイント

内容が重複するようなExcelファイルが多くある環境に非常にハマる製品だと思います。
情報が一元化され、関係者全員が同じアプリを参照するようになるのでチームワークの向上という点においても貢献してくれる製品だと感じております。

改善してほしいポイント

インターフェイスがちょっとダサめ。少し色を付けられるくらいで、文字や色で見た目直感で分かりやすいようにしようとすると、別会社の別料金でプラグインを購入しないといけないのが残念。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業マンに、業者登録や契約状況について度々聞かれたり、プロポーザル応募の際の必要資料（決算書、納税証明書など）をいちいちプリントアウトするように言われていたのが、「営業用資料」アプリを作ってそこに全て格納することで、自分たちで作業してくれるようになった。

業者登録や契約状況については、Excelのリストと内容のPDFをそれぞれ確認していっていたのが、同じリスト内で確認・PDFダウンロードまでできるようになって、時短・省力化につながっている。

検討者へお勧めするポイント

CMの通り、文系管理職でも直感でアプリが作れます！社内でエクセルで管理しているものが劇的に利用しやすくなりました。

改善してほしいポイント

検索機能を上げてほしい。
とにかく、何かコメントを入れればそれが入っている物を全部拾ってくれるとか、ルックアップを複数設定できるとか。
例えば商品の品名でも型番でもどちらでもルックアップで引っ張れるようになれば、情報が少なくてもヒットする可能性が増える。
あとは、英字、数字、ひらがななどが混じっていても検索かかるととてもありがたい。
今は検索に引っかかるように登録時に英字と数字の間にスペースを入れていて、めんどうくさい。
同じような英字の物がたくさんある場合、検索してもヒット数が多く、絞っている感がない。
例えば、T50-1とかだと登録はT　50　-　1になる、で、検索はT、もしくは50などでしかヒットしない、T50-1～T50-100とかがあった場合、検索してからさらに目で探す必要があり、時間がかかる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・計測器がなくなる、壊れたまま放置される、足りない→貸し出し管理のアプリを使用して計測器の持ち出しを管理者のみに変え、貸し出しの記録を取ることで、紛失したり、壊れたものが放置されることはなくなりました。記録から実際にどの測定器がたくさん借りられているのかを知ることも出来たため、本当に必要な測定器がわかり、使用する側も返却待ちが減り、スムーズに作業できるようになりました。
課題に貢献した機能・ポイント
・リマインダー　返却日を越えて返却されないものが通知で飛ぶことで、返却忘れや紛失したままといったケースがなくなりました。
・ルックアップ　測定器が大量にあるので、いちいち全部を入力していたら、手間がかかりすぎて続けられなかったと思います。

検討者へお勧めするポイント

自分が作成したアプリで業務が大きく改善する経験が出来ます。
いっちょまえにアプリを作った！なんて自慢できます。
いろんな機能があるので、もともといっちょまえの人が作りこむこともできて、誰でもちょっとおもしろいなと思えると思います。

改善してほしいポイント

個人宛のメッセージが秘匿されず、その人のピープルを表示すると誰でもやり取りが見れてしまう。
内緒で個別にやり取りする方法がもしかしたらあるかもしれないが、意識していないと個人のピープル宛に投稿すれば個別の連絡ができると思う人は多いと思うので、そのあたり改善できたら嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

バックオフィスでの課題に関して、
反社チェック業務の依頼用としてスレッドを用意したり、社内イントラとして使用したりと、
個々の課題を解決できただけでなく、様々な用途をKintone１つに集約して実施できるようになった。

検討者へお勧めするポイント

1用途だけだとコスト感が合わないかもしれないが、複数用途を満たせるのであれば使い方自体はそんなに難しくないため、導入もしやすくお勧めです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ほかのkintoneアプリとデータ連携（リレーション）をさせることがかんたんにできたら尚よい
・一覧表示時の項目の幅の初期値を持たせたい

社内教育の問題だとは思いますが
・「誰でもかんたんに」作れてしまうが故に、データ型の配慮がないアプリ多数
・ラジオボタン、チェックボックス、プルダウン、どのように使い分けるか誰にでもわかりやすく情報提供して欲しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

APIで他のサービスのデータを取ってこられる点は、とても便利です。
Webフォームから送信されたデータや、CRMのデータの蓄積、共有に役立っています。

検討者へお勧めするポイント

Excelファイルの共有で不便を感じたら、その不便を解消できるかといった視点で検討されると良いかもしれません。
生成AIで簡単なプログラムのコーディングも容易になりましたが、kintoneの方がとっつきやすいと感じる人は多そうです。

改善してほしいポイント

プラグインが豊富なのは一見、良い点に思えるが選定が難しい。
また、作成側の問題でもあるが、PCとモバイルの使用感の差がなかなか埋まらない。
作成したアプリに修正や更新をした場合の履歴が追えると分かり易い。
製作者が違う場合に意図が分かると助かる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

案件管理や発注依頼等、導入前まではエクセルや電話・メール等を用いていたが、kintoneに集約でき、また登録や閲覧等事務所でも社外でも大きな差がなく作業可能になった。
他にも電子契約等、kintone以外のシステムとの連携も可能なため、入力は主にkintoneをベースにすることにより、見た目の（UI）の違いに因る混乱が少なくなった。

検討者へお勧めするポイント

パッケージ商品とは異なり、ローコードとは言え作成や修正が必要になってくる為、使用シーンを想像でき、且つアプリ作成者の教育が可能ならば導入をお勧めします。
金額的には小さくはじめられます。
また、JavaScriptやCSS等に詳しい方がいれば、有償のプラグイン導入も控えられます。
人数が少なかったり、PCに詳しい方がいない場合は、必要に応じてプラグインを追加していけば費用対効果は感じられると思います。