FormBridgeの評判・口コミ 全44件

改善してほしいポイント

回答期限の設定ができるのはいいのですが、回答期限後にプレビューをすると締切画面が表示されるため、
本来の回答画面を再度見ようとすると回答期限をリセットするか延期するしかない。回答期限前プレビュー、回答期限後プレビューがあるとうれしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙のアンケートから紙とwebのハイブリッドでアンケートを収集できる。
社外向けイベント、社内イベントで手軽にアンケートを作成して次回の改善策に使える。
つまりアンケートを元にＰＤＣＡを実施できる

検討者へお勧めするポイント

データが全てkintoneへ蓄積されるので、ナレッジとして仕組みが残るため、無償のフォームを個人アカウントで
利用されている場合は、担当者が退職等でいなくなっても継続できる

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・文字フォントの大きさ調整

その理由
・PCやタブレット上で閲覧する場合は支障はないが、スマホで見る機会が多い場合は必要以上にスクロールが必要となる場合があるため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・顧客満足度の向上:
申込完了後すぐにKintoneに情報が反映されるため、初期対応までの時間の短縮が実現できました。
これにより、顧客への迅速な連絡や資料送付が可能となり、顧客満足度が向上しました。

・機会損失の防止:
短期間でフォームの作成が可能であり、ビジネス機会の損失リスクが低減できます。

課題に貢献した機能、ポイント
・条件分岐表示機能:
特定の選択肢に応じて、関連する質問項目を自動で表示・非表示にできます。
クライアントや顧客にとって入力しやすいフォームを提供し、不要な情報の入力を削減することで、入力負荷の軽減と途中離脱防止を実現できました。

検討者へお勧めするポイント

おすすめポイントは下記のとおりです。

【Kintone連携】
フォームで入力されたデータは、Kintoneにリアルタイムで自動登録されるため、手入力が不要で業務時間削減と入力ミスゼロが実現できます。
また、即時連携されるのでタイムリーにデータ管理や顧客からの問合せによる対応が可能です。

【プログラミング不要で高機能なフォーム作成】
専門的なプログラミング知識は一切不要で、自分自身が思い描いたフォームを作成・編集できます。
早急に業務を開始する必要がある場合でも迅速にフォームを作成し、作成した後でも容易に改善していくことが可能になります。
また、必須項目設定、入力形式チェック、条件分岐表示などの設定、添付ファイル画像や動画も登録できるため、アンケートから業務報告書の作成等様々な場面で、だれでも分かりやすいフォームを簡単に用意することができます。

改善してほしいポイント

・条件分岐でフィールドの項目名などを変更すると設定も消えてしまうところが不便に感じます。
　条件分岐の内容にも反映するようにしてほしいです。
・行ごとに入力枠を配置することになるので、お客様にとっては謎なスペースが生まれてしまいます。
　フォントの種類や補足内容の文字色、配置のカスタマイズ性が高いと嬉しいです。
　また補足内容にリンクが貼れるとなお便利に思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・今まで他のフォームを利用していましたが、条件分岐ができないフォームだったため、お客様の条件によって複数の入り口を準備し、それぞれにメンテナンスをする必要がありましたが、Form Bridgeを導入し、条件分岐することで入り口を最小限にすることができました。
・kintoneへの取込も、添付ファイルについては別にダウンロードしてkintoneに手動で保存し、うまくAPI連携できないテキストもコピペしていましたが、Form Bridgeでは添付ファイルも含め連携できるので、コピペミスのリスクもなくなりました。

検討者へお勧めするポイント

kintoneと連携するならこれがいいです!!

改善してほしいポイント

UI/UXの面で、フィールドの配置やデザインの可変性など、標準機能でさらに充実してほしい。
特に、フィールド名の書式変更やフィールド背景色設定などが標準機能で実装されるとありがたい。
また、計算式もkintoneほど多くのものには対応していないので、フォーム上で自動計算できる機能の強化に期待したい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

データベースをkintoneで管理する場合のデータ入力に相性が良いため、問い合わせフォーム(kintone：問い合わせ管理アプリ)、申請フォーム(kintone:申請・審査の進捗管理システム)、イベント申込フォーム(kintone：申込管理/来場者管理)等で活用している。

検討者へお勧めするポイント

kintoneと同じくドラッグ&ドロップで感覚的に作成できるため、データベースをkintone化している場合は特におすすめのフォーム作成ツールと言える。

改善してほしいポイント

現状、画面サイズの都合により、1列あたりの表示項目数が3つに制限されております。
今後、可能であれば表示項目数の拡張を図り、より多くの情報を効率的に閲覧できるよう改善を検討したいと考えております。また、画面設計についても、視認性や操作性の向上を目的として、より洗練されたレイアウトへの見直しを進めていきたいと考えております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内業務の効率化を目的として、ITサポート用アプリを構築し、情報共有および社内コミュニケーションの円滑化に寄与しております。現在は、顧客対応を目的とした国内輸送業務向けアプリの開発を進めており、従来のExcelベースの運用からWebアプリケーションへの移行を図っています。
この移行にあたり、FormBridgeはフォーム作成およびKintoneとの連携において非常に高い適合性を示しており、今後の運用においても有効なツールと考えられます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・郵便番号から住所が自動入力される機能
・日付項目において、今日より以前の過去日を入力できない。または今日より指定の営業日以降の日数しか指定できない機能（例：本日より３営業日以降で日付しか設定できない　等）
その理由
・資料請求などの対応で、必ず必要となる機能だから
・セミナー申し込みや面接申し込みなどのフォームで必ず必要なる機能だから

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・セミナー申し込み、資料請求などをすべてメールと電話で対応していたが
　Webフォームにすることで一気に工数が削減できるようになった。

課題に貢献した機能・ポイント
・電話、メールでの対応が大幅に減った。
・必須項目や文字制限により、顧客からの入力誤りが大幅に削減できた

検討者へお勧めするポイント

やりたいことができるかを一度、トライアル環境で試してみてから購入を検討してもいいと思います。

改善してほしいポイント

現状特に改善してほしい点はありませんが、今後はkViewerとのマイページ連携がさらにスムーズになり、操作性や利便性がより高まることを期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
補助金事業の運営で、準備期間が限られており、構築も一人で行う必要がありましたが、サポートのおかげで1～2週間の短期間で運用開始に間に合いました。
さらに、修正もすぐに行えるため、業務運営中の変更や調整にも柔軟に対応できました。
これにより、時間的制約の中でもスムーズに事業運営に必要な仕組みを整えることができました。

改善してほしいポイント

申請テンプレートが非常にシンプルな作りなので簡単にデザインを変更できるともっと見やすくなると思います。項目名のところに説明事項を記載できるとより便利になると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは書類に押印したものを直接持ってくる、またはスキャンをとってPDFで送る方式でした。それがリンクから簡単に電子申請を送れるようになり、申請者も上長も情報システム部側も申請内容をリアルタイムで把握することができるため非常に便利です。

改善してほしいポイント

以前、実装されていたID／パスワードでのユーザ認証が利用できなくなり、当該機能の復活を望みます。
フォームブリッジは非常に便利なツールであり機能面や利便性が高い分、ランニングコストも高めに感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社外の人にアンケートを実施する際、以前は紙やエクセルファイルを配布/回収をおこない、
さらにそこからデータベースへの打ち込みをしていましたが、
これらの手間を省くことができ、大幅にコストダウンすることに成功しました。
また、メールアドレスの打ち間違いを防ぐため、空メールの送信など、最近ではよくある機能を自前で作成することもできるので、非常に優しいUIだと思います。

検討者へお勧めするポイント

専門的な知識がなくても入力画面を直感的に作成できるので、誰でもフォームを作成することができます。

googleやMSのFormではデータベースに落とし込みができないため、データの蓄積・分析が必要な場合は、
このFormBridgeが最適解だと考えます。