カスタマーサポートの比較・ランキング・おすすめ製品一覧

CTI

　CTIとは、Computer Telephony Integrationの略称で、電話やFAXのデータをPCと連携するシステムのこと。CTIシステムを導入すれば、コールセンターやカスタマーサポ・・・

MediaCalls

メディアリンク株式会社

3.4

22

BIZTELコールセンター

株式会社リンク

3.3

14

Dialpad

Dialpad Japan 株式会社

3.2

10

PureCloud

ジェネシス・ジャパン株式会社

4.1

5

CallConnect

合同会社セルフリー

4.6

4

Zendesk Talk

株式会社Zendesk

4.1

4

ヘルプデスク

　ヘルプデスクとは、顧客からの問い合わせを対応するための業務と、それをサポートするためのツールをいう。自社内のPCやソフトウェア、業務システムの使用方法に関する問い合わせに対応する業務部門のこと・・・

ChatPlus

チャットプラス株式会社

3.9

41

Zendesk Support

株式会社Zendesk

3.6

35

メールワイズ

サイボウズ株式会社

4.0

27

Salesforce Service Cloud

株式会社セールスフォース・ドットコム

3.6

19

メールディーラー

株式会社ラクス

4.0

14

Dialpad

Dialpad Japan 株式会社

3.2

10

IVR（自動音声応答）

MediaCalls

メディアリンク株式会社

3.4

22

BIZTELコールセンター

株式会社リンク

3.3

14

Dialpad

Dialpad Japan 株式会社

3.2

10

CallConnect

合同会社セルフリー

4.6

4

MediaVoice

メディアリンク株式会社

3.7

4

CallCall-IVR

ルーシッド株式会社

3.2

2

FAQ

OKBIZ. for FAQ

株式会社オウケイウェイヴ

4.0

2

sAI Search

株式会社サイシード

3.7

2

Zendesk Guide

株式会社Zendesk

3.5

2

アルファスコープ

株式会社プラスアルファ・コンサルティング

0.0

0

MatchWeb

エヌ・ティ・ティ・アドバンステクノロジ株式会社

0.0

0

カスタマーサクセス

ITreview

アイティクラウド株式会社

3.9

203

Zendesk Support

株式会社Zendesk

3.6

35

Gainsight

Gainsight

3.5

1

HiCustomer

HiCustomer株式会社

0.0

0

Totango

Totango

0.0

0

レビュー・口コミ分析

TrustYou（トラスト・ユー）

TrustYou株式会社

0.0

0

RepChecker

株式会社パラダイムシフト

0.0

0

メトロエンジン

メトロエンジン株式会社

0.0

0

その他 カスタマーサポート

Surfly

株式会社オーシャンブリッジ

3.0

2

Agent MAP

日本アバイア株式会社

4.5

1