コールトラッキングシステムとは

コールトラッキングシステムとは、広告媒体で使用する測定用の電話番号を付与できる機能を持ったシステムです。飲食や宿泊など、電話予約や問い合わせをコンバージョンポイントとして採用している場合、市外局番から始まる電話番号での着電では効果測定が難しい状態でした。そこで、本システムを採用することで、専用の電話番号を発番し、着信日時や通話時間、電話番号などの顧客情報を記録することが可能に。店舗への直接電話はもちろん、オペレーターやコールセンターなどの電話へ転送する機能も備えています。電話問い合わせでの顧客接点は、自社の興味関心が非常に高いユーザーが多いものです。適切にトラッキングを行い、自社のマーケティングや広告戦略に役立ててください。

コールトラッキングシステムの定義
・広告媒体ごとの効果測定検証のため、測定用の電話番号を付与可能な機能を備える
・着信日時や通話時間、電話番号などの顧客情報を記録し、導入者側のオペレーター・コールセンターなどの電話へ転送する機能を備える

コールトラッキングシステムの基礎知識

コールトラッキングシステムとは、広告媒体で使用する測定用の電話番号を付与できる機能を持ったシステムです。飲食や宿泊など、電話予約や問い合わせをコンバージョンポイントとして採用している場合、市外局番から始まる電話番号での着電では効果測定が難しい状態でした。そこで、本システムを採用することで、専用の電話番号を発番し、着信日時や通話時間、電話番号などの顧客情報を記録することが可能に。店舗への直接電話はもちろん、オペレーターやコールセンターなどの電話へ転送する機能も備えています。電話問い合わせでの顧客接点は、自社の興味関心が非常に高いユーザーが多いものです。適切にトラッキングを行い、自社のマーケティングや広告戦略に役立ててください。

コールトラッキングシステムの定義
・広告媒体ごとの効果測定検証のため、測定用の電話番号を付与可能な機能を備える
・着信日時や通話時間、電話番号などの顧客情報を記録し、導入者側のオペレーター・コールセンターなどの電話へ転送する機能を備える