カスタマーエクスペリエンス向上の比較・ランキング・おすすめ製品一覧
カスタマーエクスペリエンス向上の代表的な製品を紹介。
会員管理システム
会員管理システムとは、自社サービスにおける会員情報のデータベースを作成・管理することに特化したシステムです。「データを誤って消す」「記録媒体に情報を映して持ち出す」といった、ヒューマンエラーの観・・・
カスタマーサクセスツール
カスタマーサクセスツールとは、顧客（企業）とのやりとりや働きかけを通じて、提供サービス／製品の利用によって期待される効果をより確実に引き出せるようにすることで、継続率や顧客生涯価値（LTV：L・・・
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オンラインコミュニティツール
オンラインコミュニティツールとは、製品やサービスについての情報収集の場として注目されているオンラインコミュニティの立ち上げを支援するツールです。顧客コミュニティのポータルをノーコードで構築でき、・・・
オンボーディング・デジタルアダプション
オンボーディング（onboarding）とは組織やサービスに新たに加入したメンバー、ユーザーに対して、サポート支援を行い、より早い定着化を図る活動を指す。 オンボーディング活動は主に、 ・人事・・・
その他の製品
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