【2025年】カスタマーエクスペリエンス向上のおすすめ製品を徹底比較！満足度や機能での絞り込みも

会員管理システムの人気カテゴリー

会員管理システムとは、会員の情報を一元的に登録・管理・分析できるシステムのことです。顧客情報や契約履歴、対応履歴などを統合的に管理できる仕組みであり、業務の効率化とサービス品質の向上を目的として...

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  スコラプラス

  4.7

  12
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  MOSH

  4.3

  3
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  会費ペイ

  3.0

  1

オンラインコミュニティツールの人気カテゴリー

オンラインコミュニティツールとは、製品やサービスに関する情報収集の場として注目されているオンラインコミュニティの立ち上げを支援するツールです。顧客コミュニティのポータルをノーコードで構築でき、管...

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  coorum

  4.2

  155
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  Commune

  4.1

  110
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  DISCO

  4.6

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デジタルアダプションプラットフォームの人気カテゴリー

デジタルアダプションプラットフォームとは、新たに組織やサービスに参加したメンバーやユーザーに対して、サポートを提供し、早期の適応を促す活動を指します。オンボーディング活動は主に以下の2つに分けら...

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  Fullstar

  4.4

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  テックタッチ

  4.6

  31
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  Onboarding

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カスタマーサクセスツールの人気カテゴリー

カスタマーサクセスツール(CSツール)とは、顧客（企業）とのやりとりや働きかけを通じて、提供サービス／製品の利用によって期待される効果をより確実に引き出せるようにすることで、継続率や顧客生涯価値...

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  ITreview

  4.2

  354
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  coorum

  4.4

  60
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  Commune

  4.2

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