非公開ユーザー
総合（建設・建築）｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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良いポイント
ユーザーがシステム操作を行うにあたり、従来のマニュアルを確認しながら操作するのではなく、システムと同じ画面上で操作チュートリアルを確認しながら操作を進めることができる点が非常に便利だと感じています。
また、チュートリアルの管理はノーコードで行うことができるため、特に専門的な知識を要せず、管理ハードルが低い点も非常に便利です。
改善してほしいポイント
画面構成が複雑なシステムについては、少し導入ハードルが高いと感じています。
打合せ頻度が月1～2程度でフォロー頂けますが、完全に自社管理となると少し時間がかかる場面もあると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
導入初期で特に数値情報はございません。
ユーザーとしては、システムと同じ画面上で操作チュートリアルを確認できるため、操作補助ツールとしては非常に有用と思います。
チュートリアルのみならず、リンク貼り付けもできるので、操作画面から関連資料を提供するなど、利便性向上の可能性は大きいです。
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