生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
68
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Slackの評判・口コミ 全2,780件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年9 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル/スレッドによる整理

チャンネルやスレッドで話題を分離でき、案件単位で履歴を残せるため情報整理や追跡、途中参加者のキャッチアップが容易になります。

外部連携と自動化

多数の外部サービスやWebhook/API連携、ワークフロー機能により通知や定型業務を集約・自動化し作業の切替や工数を削減できます。

直感的なUI/クロスプラットフォーム

シンプルで分かりやすいUIとPC/モバイルの操作性により導入や日常利用の学習コストが低く、利用の敷居が下がります。

リアルタイムなコミュニケーション

チャットやハドル、リアクションによる即時やり取りで意思決定や対応が迅速になり、会議削減や応答速度向上に寄与します。

絵文字・リアクション文化

カスタム絵文字やリアクションで短い承認や感情表現ができ、冗長な返信を減らしてコミュニケーション負荷を下げます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの高速化

チャット中心の即時やり取りやリアクションにより意思決定が迅速化し、日常業務の対応速度や会議削減に大きく貢献しています。

情報の一元化と検索による可視化

チャンネル単位で通知やファイルを集約し検索で参照できるため、情報所在が明確になり確認工数やツール間移動が減少します。

オンボーディングと過去履歴の活用

履歴検索や要約を活用することで途中参加者や新入社員のキャッチアップが速まり、引継ぎやナレッジ共有の負担が軽減されます。

社外連携の効率化

ゲスト招待やSlack Connectで外部パートナーとのやり取りを同一プラットフォームに集約でき、調整や承認の速度と透明性が向上します。

自動化による作業削減

Webhookやワークフロー、Botで定型通知や承認を自動化することで手作業やチェック工数が削減され、運用の安定化に寄与します。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

在宅や複数拠点での即時連絡や履歴共有が必要な組織に向いており、遠隔での連携基盤として効果が高いです。

複数案件を扱うプロジェクトチーム

案件別のチャンネル運用で情報を整理・追跡しやすいため、並行案件や制作運用を行うチームに適しています。

外部連携が頻繁な企業

クライアントやパートナーと共同作業をするケースで、Slack Connectなどを通じた透明で迅速なやり取りが有効です。

開発・IT/ツール連携が多い組織

GitHubやCIなどの通知連携やBot導入が容易で、開発ワークフローに組み込みやすい点が評価されます。

小規模チーム・スタートアップの試用導入

無料トライアルや導入しやすいUIにより、低コストで運用を始めて運用ルールを整えながら拡張する用途に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順
Slackのピックアップレビュー

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Slack利用状況について

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Chat workやSkypeなどと比べ何よりも長けているところは、外部ツールとのAPI連携の部分です。
様々なソリューションと組み合わせて使える利便性がいいです。
UIも分かりやすいので直感的に作業可能です。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

特段ありません。
その他ツールとはまた違った良さがありますが、通常チャットツールと比べて全体的な見栄えはちょっとごちゃっとした間があるくらいですが、慣れたらむしろスマートでいいように感じました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

基本的な社内コミュニケーションにて使用数ることが多いです。
会話の中でリプレイできる機能がその他会話に埋もれず出来るところが使い勝手いい。
HPチェッカー的な利用用途もGoodで日々のニュースを効率的にキャッチしています。

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非公開ユーザー

保険|その他一般職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

無料版ですが、有料版への移行を検討したいです。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

Googleドライブで共有リンクを貼るだけで権限を確認でき、更新時に通知を受け取れます。この機能は、Googleを業務のメインで使っている身として非常にありがたいです。

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連携して利用中のツール

生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

大学|総務・庶務|20人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

これがないとリモートワークが成り立ちません

ビジネスチャット,コラボレーションツールで利用

良いポイント

シンプルで使いやすく、PC操作に不慣れなメンバーでも扱いやすいところがいいなと思っています。プロジェクトごとに管理しやすいです。絵文字を自由に増やせるのが好きです。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

その他製造業|社内情報システム(CIO・マネージャ)|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

他社を含めて円滑にコミュニケーションを図る

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・資料の共有も簡単で早い
・チーム全体や個別チーム、ダイレクトメッセージで使いやすい
その理由
・Slackは、他社からの紹介で使い始めました。当初は使い方も分からず、他社にレクチャーを受けながらでしたが、使い慣れてくると、資料の展開もウィンドウ上にアップロードするだけで簡単。本当に便利なツールだと感心しました。
・メッセージの送信も感覚的に使えるので手間も掛からず、業務効率も向上しています。

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

人材|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コミュニケーションをオープンにできるサービスです!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・カテゴリごとにスレッドが作成できる
・その事象に対してスレッドが立てられる
その理由
・チャットワークなどだと流れてしまう

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

情報共有と業務自動化を支えるツール

ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用

良いポイント

チャネルを軸に、部署や案件ごとのコミュニケーションを整理でき、必要なメンバーへの共有や過去の経緯の確認がしやすい点が優れています。送信予約やリアクションも日常的に使いやすく、メールをチャネルへ転送できる点も便利です。また、Salesforceをはじめとする外部サービスとの連携が豊富で、単なるチャットにとどまらず、通知や業務フローの起点として活用できます。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他専門職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

日常的に活用しています

ビジネスチャット,コラボレーションツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・スレッドのリンクを共有できる点
・「後で」のブックマーク機能
その理由
・会話では非常に抽象的な「この件」「あの件」を、スレッドのリンクを共有することで具体化できるため。また、リンクの共有が「この件」の文字の上にリンクを貼り付けるだけでハイパーリンクとして添付できるのは、会話と同じ感覚で扱えるため非常に便利で好きな点です。
・タスク管理をSlack上で行っているため。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ|保守・運用管理|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内連携の速度が上がる基盤

ビジネスチャットで利用

良いポイント

部署別・案件別にチャンネルを分けられるため、関係者への共有が早く、メールよりも会話の流れを追いやすいです。Google DriveやJiraなど外部ツールとの連携も便利で、通知やファイル共有をSlack上に集約できます。ハドルで短い確認をすぐ行える点も、リモート勤務時の意思疎通に役立っています。

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非公開ユーザー

不動産売買|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

部署を越えたやり取りが円滑になった

ビジネスチャットで利用

良いポイント

スレッド機能による会話の散らかり防止
メインチャンネルの流れを止めずに話題を掘り下げられるため、情報が錯綜しません。「誰のどの発言への返信か」がひと目で分かり、後から追う際も圧倒的にラクです。
絵文字リアクションの文化
「承知しました」という1通のメッセージを送る手間が省け、スタンプ感覚のリアクション一つで既読・承認・感謝を伝えられます。無駄な通知を減らしつつ、チームの心理的安全性を高めてくれる絶妙な距離感が好きです。
「Huddle(ハドル)」の圧倒的気軽さ
URLの発行やミーティング設定を一切せず、1クリックで「ちょっといいですか?」と音声・画面共有を始められるのが神的です。リモートワーク下でも、オフィスで隣の席の人に声をかけるような感覚で即座に課題解決ができます。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

スカパーJSAT株式会社|情報通信・インターネット|経営・経営企画職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社外とのプロジェクト進行がスムーズになった

ビジネスチャット,コラボレーションツールで利用

良いポイント

社外とのコミュニケーションは以前はメールと電話、対面会議がメインだったが、Slackを活用することでタイムリーなやり取りが可能になり、プロジェクトの進行がスムーズになった。また、ログ記録や管理などセキュリティ面でも社内規定に準じた設定ができるので、その点でも問題なく利用できている。

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非公開ユーザー

その他教室・スクール|社内情報システム(その他)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ワークフローが良い

ビジネスチャットで利用

良いポイント

障害もほとんどなく、基本的にストレスフリーで使えます。内容によってはいちいち返事を書くことなく、リアクション(デフォルトのものに加え、自分たちで作成することもできます)で答えられるのも助かります。
一番良いのはワークフロー機能で、エクセルならマクロ、GoogleならGASを使うレベルのことを直感的に構築できます。

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