Slackのレビュー（口コミ・評判）

社内の情報共有をメッセージを送るように簡単に行うことができ、全社、部署ごと、プロジェクトチーム、個人などにカテゴリーを分けることもできるため、業務効率化に役立つ。

メンション付きのメッセージをタスクとしてチェックをしていても、稀にタスク漏れがあるため、チェックの優先度をつけることができると助かります。

各プロジェクトの進捗状況の共有を円滑に行うことができた。また、緊急対応などアラート状況の共有にも役立った。

ビジネス用ツールとして最も利用しやすい。ファイルの共有や画像の共有が非常に簡単にできるため、スピーディーなやりとりが可能。

スマホ版を使用していると通知が来るのが遅いことが多い。アプリの容量が大きいため少し重いのも改善していただけると嬉しい。

チャンネルごとにメンバーとのやりとりが分けられるため、メールよりも簡単に操作できる。自分のチャンネルを自由にメモ代わり使用できるのも便利で助かった。

簡単にスレッドを立てることができ、また投稿も簡単、そして過去の投稿についても簡単にさかのぼることができるので非常に使いやすい。

音声、ビデオ通話に関して１５名までとかなり多くの人数で利用できるのはよいが、安定性などに多少問題がある。

学校内における情報共有を促進するためのツールとして非常に有用であり使うことで内部でのコミュニケーション円滑化に寄与した。

とにかく連絡を取りやすいです。チャンネルをいくつも立てられるので、関連する要件毎にやりとりできるので、情報が流れてしまう心配もないです。
またメンションで通知をしてくれるので見逃すことが無いです。

botなども対応しているので、何かのリマインドだったり、アップロード完了通知を出すなどカスタマイズもできるので、使いやすいようにできるところが良いです。

たまにバグでメニューバーが効かないことがあるので、閉じられない事があります。その他は特に気になる点はありません。

1つの開発チームでいくつかの案件を持っている際に、関連毎にやりとりができるので見逃すことや埋もれることが無くなりました。
また会議の司会をランダムで決める処理や、忘れがちな会議のリマインドなどをbotでいれることにより業務がやりやすくなりました。

必要最低限のシンプルな機能。1投稿ごとにスレッド化して、関連する投稿をまとめられるのが使いやすいです。

テキストの囲みなどの装飾が使いづらい。構文を書く必要があるので、覚えるまでは直感的に使えず、覚えても入れるのには時間がかかる気がします。

テーマごとに投稿グループを気軽に作成、少人数のグループを細かく作成し、扱う情報ごとに細かく分けられるのが便利です。

ビジネスチャットの使いやすさを突き詰めた（突き詰めている）ツール。
非常にスピード感があり、PCで作業をしている間に、横でスマホでチャットを行いつつ、必要なときにスマホで撮った写真なども即会話相手に送ることができる。これが、PCベースのみの、チャットツールではそのようにはいかない。
今後も使い続けたいツール。

O365 Teamsとの競合を考えると、Office製品との連携では勝てない為、他ソフトとの連携を引き続き進めて欲しいと思います。
また、スマホで通知されることから24時間利用できてしまうため、利用時間なども利用者間で取り決めをしておかないといけないと感じます。

ウェブデザインの開発の際に、威力を発揮し、遠隔でのベンダー間のやり取りが非常に速く、プロジェクトを推進することができた。

まずはトライアル規模で使ってみて、自社の運用に合うかどうかを検証してみるのが良いと思います。

メールのように形式ばらず、チャットのようにコミュニケーションを取れるのが最大のメリットで、用件だけを投稿できるので仕事がスピーディーに進む。

複数スペースの管理が煩雑なので、例えば、同一アカウントを一括で各スペースから削除できると管理者には非常にありがたい。

これまでメールやファイルサービスを併用して顧客とのやり取りを行っていたが、これからはSlack内でファイル提出やレビュー、コメントをでき、かつそれを参加者でシェアできるので、情報共有がスムーズになった。

Slackでは一人一人専用のチャンネルがあるので、それぞれ自分の業務の進行状況などを書き込んでいきます。また、他のチャンネルを見ることも可能なので、皆が何をしているかや、質問を他の人に聞くこともできます。連絡手段としても使っています。また、ちょっとした雑談などもしたりして社内コミュニケーションに役立てています。

非常に便利で、使いやすい為普段の会話量が減ってしまいがち。
それぐらい便利です。改善点はありません。

以前使用していたコミュニケーションツールですと、管理系ツールやその他サービスとの連携が出来ませんでした。 よりスマートに業務を効率化するためにSlackを導入し、今ではコミュニケーションを円滑に取れています。
グループないでの意思共有も完璧です。

社内コミュニケーションに使っています。
ファイルの共有や写真、動画の共有がスムーズにできます。

スタンプも簡単にオリジナルのものが作れるので、コミュニケーションの効率化が図れます。

スタンプだけでやり取りしてるときもあるくらいです。楽しく使えています

また、Web会議の機能も重宝しています。

外部の人を含めたルームを作るときが少しめんどくさい点と、Web会議のしやすさは凄いありがたいですが、通信や音声がやや安定してないことがネガティブポイントです。

メールベースでのコミュニケーションからチャットベースでのコミュニケーションに移したことでやりとりがスムーズになりました。

社内のやりとりがメールの企業は、ぜひ効率化実現に向けてスラックの検討をしてみてください。

インテグレーションが豊富で他のサービスとの連携が容易。リマインド機能も便利でショートカットも豊富。各種記法も可読性を高めるのに役立つ。

チャンネルが増えてくると一度読んだ書き込みがどのチャンネルだったか探すのが大変なので何かしらの検索方法の改善を望む。

離れた場所にいる社員同士でテキストによる明瞭な情報のやり取りができるので伝え漏れなどがなくなり、他サービスのインテグレーションも豊富なので情報ハブとして機能している。

Slackの良い点として以下があげられる
・Freee、Gsuit、jira
上記等の他社サービスとの連携ができ、
・アクティビティログ、スター等
コミュニケーション管理も含めできるというところだろう

以前弊社ではChatworkを利用していたが、チャットグループがクライアント含め数百になったことで、Slackの導入を決定したが、現在社内コミュニケーションツールとしてはなくてはならないツールになっている。

クライアントや、アライアンスとの連携を行う際にchatworkに比較すると
若干劣る印象
3rdpartyの連携は申し分ないのだが、スマホアプリにて利用する場合上記がい非常に使いにくい

jiraによるタスク、プロジェクト管理、各部署への依頼管理が一元化されたが、
コミュニケーションにおいて、漏れなどが当時は発生していたところ、スラックによるリマインド通知等で改善できた

グループ間で気軽にチャットができる。
ボットとの連携もしやすい。
スレッド表示できるので、複数の話題があっても混乱しにくい。

ダイレクトメッセージのところで、表示される数が、制限されているのが使いにくい。
複数人のダイレクトチャットをしていたものの表示が消えてしまうと、探すときに誰が入っていたかを正確に覚えていないと再表示するのが難しい。

メールよりもコミュニケーションが取りやすい。過去の会話履歴を辿りやすい。
そのため、コミュニケーションのスピードが上がった。

Slackは無料で殆どの機能を使える部分が非常に素晴らしいと思います。無料でチャット機能を試しに使える上で、グループ作成機能、ダイレクトチャット機能、各種検索やファイル添付などほとんど使えることが非常に便利です

ITリテラシーが低い方だと最初に面食らう部分があります。リファレンスが日本語で初心者向けのものが少ないので、その点は導入しにくいかも

いままでメールでやり取りしているか、仕事のことをなのでLINEもつかえないというときに、チャットでやり取りできるのはありがたい

まずは無料で、複数人でお試し利用するに限ると思います。

ビジネス上のコミュケーションツールとして非常に優秀。様々なツールとの連携機能やリマインダーなど業務効率化に非常に役立っています。

社内でのコミュケーションツールとしては非常に優秀だが社外の方とは連絡が取りづらい。その場合chatworkなどのツールが必要になるのでその点が改善されると尚良い。

chatworkと違い、メッセージ流れて漏れる事が少ない（スレッド化やリマインダー機能の充実）様々な外部ツールとの連携が出来、業務効率化に繋がった。

通常のチャット機能に加えて、豊富な絵文字が使えるのが良い。縦3カラムの構造も見やすくて良い。通知が来てほしくない時間帯を設定できるので便利

メンション機能がたまに正しく機能せず、通知が来ない時がある。また、Webアプリを使っているが結構重い。他ツールと一緒に使うとPCの動きが遅くなりがち。

物理的に離れているチームメンバーとも楽にコミュニケーションが取れる。類似サービスのChatworkに比べて絵文字の種類が多く使いやすい。LINEのスタンプのように気軽に使えるのでコミュニケーション活性化に役立っている。

非エンジニアの方にはSlackよりもChatworkのほうが使いやすいかもです。

コミュニケーションが活性化されることで様々なノウハウがSlack上にログとして溜まり、後々検索を掛けることで必要な情報にアクセスできるスピードと量が素晴らしいです。

プロダクトというより運用目線なのですが、素晴らしい機能がとても多く、理念も素晴らしいと思うのですが、利用者側のリテラシーやプロダクトポリシーの理解が進んでいないと活かしきれないなと感じます。
例えばひたすらダイレクトメッセージでやり取りしたり、Privatechannelが乱立したりと（以前所属していた企業でありました）いったクローズドなコミュニケーションにしてしまったり、後は細かいですが、誤字脱字、言い換え等でやり取りをしていると、後々の検索性にノイズになったりアクセスできなかったりするので、そうした活用方法についてのアウトプットがあると良いなと思いました。

検索性の高さによって、不明点の解消にSlackが一役買い、新人のキャッチアップが早くなるというメリットは大きいと思います。

あとは、社内はSlack、社外はメール（ChatWork）といった使い分けにより、メール一本でやっていることに比較して誤送信なども防げていると思います。

検索性の高さによって、不明点の解消にSlackが一役買い、新人のキャッチアップが早くなるというメリットは大きいと思います。

あとは、社内はSlack、社外はメール（ChatWork）といった使い分けにより、メール一本でやっていることに比較して誤送信なども防げていると思います。

サクサク議論して物事を進めるのに使いやすいです。
履歴が残るので、途中で会話に入っても話の内容を遡ることが出来て便利。

スマホからだと絵文字が文字のまま表示されるときがある？複数画像をひとつの投稿として投稿して画像を見るとき、複数画像を連続で見れない。一枚一枚開かないといけないところ。

会話の履歴が残るので、途中参加でも理解出来ること。特に細かく説明しなくても、スラックを見てもらえれば良い。

会社のメールで、すぐ連携でき、立ち上がりは早い。それなりに知名度があるので、共通ツールとして導入しやすい

トークルーム的なものの仕分け、直近でやり取りしていた人、グループが、直感的でないため、記憶を辿りながらになる。

もともと使用していたハングアウトが使えない状況となり、代わりに導入。同一グループ内にて、連絡を取りあえるようになった。
一度慣れれば、ハングアウトとほぼ同じやり取りが可能。

ビジネス向けに十分耐えられるくらい無料の利用でも機能が豊富。画面構成が見やすい。タグ付けやスレッドなど使いこなせれば自分なりの使いやすい画面にしていくことが可能。

そもそもある程度の利用ユーザーがいることを前提にしているので、それがないとたまに開いて特定の情報の確認のみになる。
周りに使っている人がいないといまいちコアな使い方が掴めない。

ある特定のIT系分野の情報を手に入れる為に利用を進められて仕事用のpcに入れて使っています。実際、頻繁なやりとりが行われており、ホットな情報の入手ができています。

・コミュニケーションツールとしての有用性
・UI/UXの良さ
・絵文字の作成機能などエンジョイの部分

スマホで利用をしたときに、スレッドを開いたままアプリを閉じて違うアプリを開き、その後Slackで通知が来たので開いた際にもともと開いていたスレッドへの新着投稿だった場合に新着表示がすぐに消えて何のスレッドに投稿がきたのかが分かりにくくなるケースがある。

PC/スマホどちからかもフレキシブルに利用されるケース、ならびに添付ファイルのやりとりが発生するケースで、今まで使用していたチャットツールより有用に活用ができました。

なんといっても気軽さと効率化でしょう！

メールですと、「お疲れ様です。◯◯です」から始まるところをSlackなら直ぐに本題に入れます。

絵文字のリアクションも返信が楽でいいです。
とても時間の効率化につながります。

各メッセージごとにURLが割り振られているので、共有やメモしておくときも便利です。

UIは少し窮屈感があります。
行間などをカスタマイズできれば良いなと思います。
あと、料金はもう少し安くしてほしい。

情報共有がスムーズです。

メールの場合、途中からメンバー追加された人は敬意を理解するのに時間がかかります。

時系列に事の流れがわかるSlackは、
情報共有する側もされた側もメリットがあります。

Slackは「通知」をカスタマイズできるところも大きなポイントです。

このチャンネルの話題は見ておきたいけど、
書き込まれる度に通知はして欲しくないとか、
自分宛のメンションがない場合は一切通知しないとか、定時以降は非アクティブにするなど、
自分のスタイルにあわせて通知のカスタマイズができるところが便利です。

メールアドレスで手軽にアカウントが作成でき、スマホやPCなど様々なデバイスからアクセスできるのが便利です。

たまにスマホアプリで通知が出ないことがあるので、改善して欲しい。
会社のPCにはインストールできなかったので、セキュリティを考慮してファイル共有機能を外したバージョンも提供して欲しい。

Lineはプライベートでも利用しているので、仕事のやり取りをしようとすると埋もれてしまいますが、slackはビジネスに特化して使い分けれるのが非常に便利です。

Lineを使いたくないというユーザにはオススメです。

有料版だと、複数のチャンネルが作れる事と、途中から参加したメンバーも過去の履歴をみれる点は便利でおすすめ。
＠によるメンションやタグ的な機能も豊富で使いこなせると、見やすいフォーマットでコミュニケーションができる。

ビデオ会議をたまに活用するのですが、いまいち性能としては弱い気がします。ネットワークの問題かもしれませんが、ある一定の人数が参加すると途切れやすくなって、全然会話ができないこともあります。

社外の方も追加できたりするので、迅速にコミュニケーションができます。また、プログラミングが必要かもですが、外部との連携で、各種情報等を定期的にチャンネルに流すような速報レポートなどにもメリットがあります。

結局はいくつかこの手のサービスがありますが、エンジニアを抱える会社などでは、Slackがかなり普及されているので、標準ツールとしては良い選択だと思います。

・webhook等を使用し、他のアプリの通知先として使用する場合、とても簡単で便利。
・投稿内容を修正できるので、綴間違いなどの修正に便利。

・スレッドへの返信の場合の表示が、パッと見て分かりづらい。
・単に情報（資料など）を掲示出来る昨日が有ると便利。

・社内で承認されたチャットツールとして、他社製品があったが、社内ネットワークでしか使用できず、不便だったが、Skackにすることにより、時間と場所に制約されることがなくなった。

ビジネスチャットのデファクトスタンダートと言ってもよく、絵文字やオープンな議論の場などビジネスコミュニケーションを活性化させる仕掛けや使い方が推奨されている点。

たまにアップデート後などのタイミングで不具合が発生することがあります。インフラに近い存在なのでサービス改善のスピード感と品質をうまくバランスとっていただきたいです。

社内コミュニケーションの活性化、Slack連携アプリで普段の業務効率化やDevOps的な目的でも利用できます。エンジニア文化と非常によく馴染んで色々な面で業務の効率化が進んでいます。

チャットツールといえばSlackといった期間もあったと思いますが、他のツールもキャッチアップしていて、あまり機能に差がなくなってきたような気がします。

メールのようなかしこまった感じではなく、さっと連絡してさっと記録できるのがいい。

これはツールの使い方によるものですが、一言対面で言ってくれたらいいこともSlackで連絡されてしまい、逆に効率が悪くなることもたまにある。

通知の仕方も色々なバリエーションがあればいいかも。設定で電話と連動とかもできたら面白い。

今までのメールを主体としたコミュニケーションに比べて圧倒的にあスピードが上がった。

ただし、ITリテラシーのあまり高くない世代や考え方を持っていると敬遠される。

残念ながら、あまり感じることがありません。しいていえば、検索したときの精度が高いという点でしょうか。

SlackはIT技術者の利用率が高いようで、この手のツールを選定する際、IT技術者から必ずといっていいほど名前が挙がることから、IT技術者にとっての利便性が高いのだと思うのですが、そうでないユーザーにとっては、インターフェースのつくりが直感的につかみにくく、スレッドが分岐しても気づかないといったことがあります。
また、しっかり設定すれば解決できることだと思うのですが、ダイレクトメッセージのリストに知らない人の名前が並んでいるなど、親となる人のセキュリティ設定方法も、利用し始める段階で伝わりやすくしていただければと思います。
また、頻繁に利用しているときは新規メッセージが入ると、ショートカットアイコンの色が変わりましたが、しばらく利用しないでいると、新規メッセージが書き込まれてもアイコンが変化しないため、気づかなくなったのは困っています。

異なる会社に所属している者同士でのコミュニケーションツールとして利用。比較的容量の重いデータ類でもアップでき、長期保存されているのは助かります。

利用者のITリテラシーがある程度、高くないと、使いこなせないと思います。その点でいうと、IT技術者同士で利用するのはおすすめです。

複数チャンネルで目的で識別できる。
社内のログインSAMLで統一できる。
携帯とパスコンで対応
APIを利用して通知などPush配信できる
複数ファイル共有を送信可能

チャットデータSecurity が気になる。
チャットで送った文章ごとに通知、許可の設定そしてアドミン側から送られるファイルタイプと送り先ごとに拒否できる方法を追加してほしい。
翻訳の機能を追加してほしい。
トーク、カンファランスなど追加してほしい

Developerの疑問解決するようなコミュニティシャットでTechnical Support窓口でルームの全員に貢献して解決できるようなChatroomで、人材経費削減してサポートをすることができた。

社内のほとんどのユーザーがDeveloperであればぜひ導入するべき。

・メールよりもリアルタイムなコミュニケーションが取れる
・コミュニケーションと共に、情報共有（リンクやファイル）が残る
・目的に応じて、関係者をセレクトしたグループ内で話すことで、情報共有⇒協議⇒意思決定のスピードが速くなる
・Videoチャットで、海外との会議にも活用中
・無料で使える基本の機能でも通常は問題ない

・スレッドの場合、返信メッセージをクリックしないと見れない
・文字の装飾種類が少ない
・Googleドキュメントで箇条書き機能を使ったメモをコピペすると、　
　その箇条書きがうまく反映されない（編集が必要になる）

・異なる部署、職種間の情報共有⇒協議⇒意思決定が各段に早くなった
会議を開くより、情報共有と意見交換がリアルタイムでどんどん進む。メールよりも関係者全員がリアルタイムで内容を確認して、文面等そこまで気にせず、正直に意見交換ができる感じがとても良い。
・Webキャンペーンの内容を即時に修正しないといけない際に、代理店側と数秒内で連絡が取れて、対応をすることができた。
　

メールよりタイムリーに社内メンバーと意思疎通が取れる点、話題に応じてグループの作成・選択ができる点、UIに優れている点。

コミュニケーションがスムーズに取れる一方で、不要なコミュニケーションが発生して業務効率が下がっている懸念があるので、社員のコミュニケーション状況の可視化機能がほしい。

弊社特有のチーム横断型の各プロジェクトに応じてチャネルを作ることができ、プロジェクト内のコミュニケーションがスムーズにできること

インストール型とブラウザ型があり、複雑な絹雄も無く利用しやすい。
プロジェクトごとにメンバーを選定可能。
画像などの添付もドラッグ&ドロップでカンタンです。

利用初めて、期間が浅いため特に改善ポイントは見当たりません。
これから他のプロジェクトなどで改善点が見つかるかと思います。
（あればですが）

業者との課題のやりとりに利用。
今まではメールでやりとりしていましたが、他のメールに埋もれる事も。
その点、Slackはプロジェクトごとに必要事項の連絡が可能。
投稿があった際、メールで通知も来るので連絡も漏らすこともありません。

プロジェクトごとにメンバーが変わるときや、簡単にメンバー間若しくは業者とのやりとりをしたいときに便利です。

職場で使いはじめていて、便利に使っています。なによりもリアルタイムに情報が共有できることで、互いの立ち位置が明確になりました。

この便利さをなかなか他の同僚にまで伝えきれていません。そのせいもあり、全員が便利につかいこなすところまでいかず、なにか参考になるものがないかと探しています。

拠点が数カ所あり、職員が点在していますので、ともすれば情報共有が疎かになりがちでした。スラックを導入してからは、アクティブユーザーに限っては、その部分が劇的に改善されました。

感覚的に触ることができ、チームならではのオリジナルのスタンプ（リアクション）がどんどん追加できるのは、コミュニケーションツールとして強い魅力に感じます。
文字を打つより素早くリアクションができるので忙しい時などに大変便利です。
また、エンジニア組織を社内にかかえている場合は非常に多くのappと連携ができるので、生産性がグッと向上すると思います。

ITリテラシーが高くない方が多い企業だと、UIUXに慣れないかもしれません。
マニュアルが充実すると良さそうです。

・忙しい時でも極めて短時間でリアクションが送れるため、コミュニケーションがスムーズにできるようになった

最近会社を設立し、さっそくSlackを導入しました。
機能制限をのめば無料から開始ができますし、関わる人が増えてきて有料版に切り替えることも簡単にできるのは、今感じている恩恵です。
もちろん、チャットツールとしての便利さ、他機能との連携の容易さなど、数え上げればきりがないくらい良いところがあります。

結構頻繁にUIが変更になるように思え、操作感が変わることも多いですが、事前にアナウンスが無いことが多いのが個人的には少し気になってます。

会社を設立し、メール＋αの情報共有ツールとして導入をしました。無料で開始できますし、今ならSlackであれば教育コストも低く皆が使ってくれるので、導入の際もデメリットが少なくスムーズに入れることができました。

何より見やすい！
PC版で主に使っていますが、スマホ版でも非常に使い勝手がいいです。連携もスムーズで連絡のスピードが向上しています。

特に思い浮かばないですが、強いて挙げると他のアプリとの連携をする際に、説明文がほぼ英文が多い。
翻訳が機能すればなおいいかと思います。

新卒採用の内定者のコミュニケーションツールとして使っています。別のサービスですと、仮に辞退が起こった場合、通知されずに退会できることがいいと思っています。

git連携が秀逸。UIがとにかくシンプルなので、長文コードなどを書いても読みやすい。見やすい、発言を遡りやすい、PJT進行において確認ツールが統一されるのはとてもありがたい。

コミュニケーションツールとしてはやや無骨。チャンネル（チャットルーム）も英数字表記、アイコンも無しという感じなので、チャンネルが多くなると視認性が下がる。UI面をもう少しカジュアルに振ってもらえると、開発チームだけではなく全社での導入がしやすい。teamsなどに比べると、ツールに使い慣れていない職種の人に導入してもらうには見た目で若干の抵抗がある。
コミュニケーションツールはとにかく社内浸透して全員が使っていないと意味がないので、リテラシーが低い層もターゲットに入れて欲しい。

開発陣には好評だった。git連携ありきで作られているので、連携設定が他ツールに比べると比較的簡単だと思う。チャットルームは常時立ち上げている状態なので、そこで開発状況が並行して確認できるのは利便性が高い。

開発者の割合が多い会社なら浸透しやすく、使い勝手の良いツール。反面、ITリテラシーの低い層には不評だった。社内コミュニケーションツールとして使うには不足がある。
開発ツール兼、コミュニケーションと考えるならありかもしれないが、それでも両方をほどよく満たしているChatworkのほうが汎用性は高い。

インテグレーション機能が充実しており、各種外部サービスと連携できるのが良い。また、スマホAppの動きも軽く操作感も良い。

トークに対するレスがつくとスレッド形式？になる。全体の文章の中で埋もれて気づかないことが多々ある。慣れるまで辛かった。

一人だけが使いこなせてもあまり意味はないが、組織やチーム全体で使い慣れてくるとリモート勤務でのパフォーマンスが格段に向上する。結果、働き方改革の文脈で社内的にもリモート勤務が一部推奨されるようになった。

とにかく気楽に情報共有やコミュニケーションをとるのに適しています。
社内ではTeamsを使っていますが社外者とのやり取りに関してはSlack一択です。
一部のMarkdownにも対応しており、メッセージに表現力を与えてくれれます。

スレッドに対する返信が非常に見ずらいです。
返信数をいちいち確認しないと返信されていることに気がつかないことがあります。

社外の人たちと気楽にやり取りが行えるようになりました。
仕事以外にもプライベートなやり取りにも使いやすいです。

無料で色々なチャネルを利用し、コミュニケーションを取れる事。
また、アカウント（正社員やパートナー関係なく）を作成する事により、
内部のコミュニケーションがしっかりとれる事。

無料版だと、以前のコミュニケーション内容が1週間程度で削除されてしまい、
過去のコミュニケーション内容が確認不可能になってしまう事。
※この点はMSのteamsより劣っている点です。

・社内（社員・パートナー・遠隔拠点）を含め、円滑にコミュニケーションが取れる点。
・PCだけでなく、携帯アプリからでも問題なくコミュニケーションが可能な点

ワークスペース毎に用途に応じたグループ(チャンネル)拡張が非常に柔軟性をもって実現できること。
また、UIが分かりやすく直感的に操作できる。
ワークスペースの切り替えもスムーズ。
kintoneなどの外部ツールとの連携も充実。

ワークスペースの新規作成がアプリ内で完結できず、一旦ブラウザ版を経由する必要がある点だけが普段使いでストレスに感じる。

社内外問わず、これまでメールを介して時間を掛けて取っていたコミュニケーションが非常に円滑に実現できるようになった。
また、SFAとして使っているkintoneとの連携によって、営業メンバーの活動や成果が可視化されやすくなった。

技術系コミュニティの運営はほぼこれで進んでいる感じがする。ユーザ数のスケーリングにも対応しているし、デザインのカスタマイズが容易で使っていて素直に楽しい。

投稿がカオスになると、未読が膨大になり話題の波に乗れなくなる。これは掲示板、議事録、報告書、会話でも至るところである問題。差分を要約するなり、読み手をサジェストしてくれる機能がほしい。あと口論が発生したりや議論が捻じれた際はやんわり和ませてくれるボットがほしいですね。今は火消しの人間が頑張っています。

モバイルアプリの視認性が優れている方なので移動しながら都度都度、投稿を楽しんでいます。最小の機能でも十分なコミュニケーションを図れる。

UIが分かりやすく、リアルタイムでコミュニケーションが図れるので、時間節約できる。部門を超えてやり取りできる所も強み。

パスワード変更の箇所が分かりづらく、該当箇所を検索して分かった。また、起動するまでに時間がかかり、メモリーリソースを多く使うため、他のブラウザを閉じる必要がある。

遠隔地にいる社員間のコミュニケーションの向上、社外に居る時の連絡手段として利用できたり、時間、場所の垣根を超えて使える点

直感的に触りやすく、非常に手軽に発信できます。
ファイルの共有も簡単で、メンバー間での情報共有に抜け漏れが無くなりました。

現時点で特に不満に感じることは無いです。
強いてあげると、PCで常時起動してると重く感じることがあるので、ブラウザで起動している、くらい・・・

従来メールで行っていた連絡をSlackに置き換えました。過去のやり取りの履歴やメンバー間のコミュニケーションをワンストップで行えるので、無駄な手間が減りました。

やりたいことがほぼ全てできる。ほかのチャットツールだと、一部対応していなかったりすることが全て揃っている。例えば、自分のチャットが修正できたり、誰かが記載中であることがわかったり。細かいことだが、全てできるツールを知ってしまうと、他のツールが使いづらくなるので、現在は最も使いやすいチャットツールだと思う。

使いはじめてしまえば使いやすい印象しかないが、一番初めに導入したときは、このツールならではの機能があり、少し慣れるまで手間取った。

仕事の効率化。チーム内ではほぼこのツールでコミュニケーションをはかっていた。mobile版も使いやすく、違和感がない。

SalesForceやGoogleカレンダーなど他のツールと連携できるため、コミュニケーションツールとしてだけでなくToDo管理などもできる。また、スタンプなども多くコミュニケーションも気軽に取る事ができる。

過去のやり取りを探そうと検索してもキーワードをうまく拾えないことがある。様々なコミュニケーションが蓄積されているためナレッジの検索ツールにもなると便利なのだが、現状ではそこまでの使い方は難しい。

スタンプ機能などもあり、よりカジュアルに円滑で迅速なコミュニケーションを取る事ができる。チームで仕事をする事が多いため、対面でなくてもコミュニケーションが取れる事は大きなメリット。

・他Saas連携、API開発によっていくらでも拡張可能
・UI/UXが優れており、他作業を遮ることなく利用できる
・スタンドアロンアプリが秀逸。キーボードショートカットを覚えればかなり手早く操作できる
・チャネルが複数立っても管理しやすい
・カスタム絵文字が楽しい。仕事そっちのけで絵文字職人が大量出現する（笑）

上記と相反する要素ですが、
・APIなどの拡張性が高い分、とっつきにくさがある
・独特の用語が初心者にはわかりにくい
・ITスキルやリテラシーが相応に求められる。チャネルが氾濫するとついて行けない社員もでてきそう

あと管理側面でいうと、
・すべてのチャネルを管理側でオープンにすることができない
など、気をつけた方が良いかもしれません。

・一通りのビジネスチャット要件、インスタントコミュニケーション
・Saasアプリとの連携

3社ほど色んなビジネスチャットを使ってきましたが、これが決定版だと思います。

これまでteamsかチャットワークを使っていたのですが、新しく加入したチームではSlackを使っていたのでアプリも含め導入しました。
以前検討した時にはエンジニア向けで敷居が高いイメージがあったので結局導入しなかったのですが、使ってみると別にそういうわけではなく普通に使いやすいです。Botとかを使いこなしているわけではないですが、チャットワークと使い心地は変わりません。

若干スレッドが見ずらい半面、一覧性はチャットワークよりいいかもしれません。
アプリの方のUIのせいなのか@を連打してしまいがち。
あとrandomの意味がよくわからない・・・・。そういうお作法には若干戸惑った。

遠隔地やたまにしかミーティングできないメンバーとの意思疎通ができる。
ミーティング機能などは使っていません。資料共有などもやりやすいので満足しています。

エンジニア向けというわけでもなく普通の人も使えますw

ダイレクトメッセージでも、グループでも、すぐに簡単にコミュニケーションできる。カスタムのスタンプで反応できて楽しい。

モバイルで通知が来ない。バグっているのに一向に直らず、自分から見に行かなくてはならず非常に不便。また、メッセージの一括削除機能がなくなったが復活させてほしい。

メールするほどではない情報共有が円滑になった。気軽にみんな写真付きのビジネス状況をアップするようになった。

・メールに比べてライトなコミュニケーションが取れる
・アプリでサクサクメッセージが送れる
・リアクションのアイコンが豊富
・スレッドごとに管理が可能

・メンションがIDベース（英語ベース）なのが、分かりづらい
・スレッドも英語で管理するため、パット見分かりづらい

・アプリでスマホから返せるため、いつでもどこでも対応が可能
・ファイル共有が出来る
・メッセージ検索精度が高い

ビジネスチャットサービスは沢山あるが、プロジェクト毎にグループ化できる点が素晴らしい。多プロジェクト兼務の場合に特に効果を発揮。

まだ本格的に使いこなせておらず、特段の改善要望はない。しかしながら、ユーザーが増えないとグループ化は難しいため、よりユーザーが増えることを望む。

Eメールでのコミュニケーションだと、複数のプロジェクトの進捗管理が見えづらいが、本サービスであればプロジェクト毎に視覚化され、かつ過去の議論も全て見ながら効率的にコミュニケーションをとり進捗することができる。