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  • 社内情報システム(開発・運用管理)
  • ユーザー(利用者)
  • 大学
  • 50-100人未満
過去ログにさかのぼりやすいので使いやすい
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

簡単にスレッドを立てることができ、また投稿も簡単、そして過去の投稿についても簡単にさかのぼることができるので非常に使いやすい。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

音声、ビデオ通話に関して15名までとかなり多くの人数で利用できるのはよいが、安定性などに多少問題がある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

学校内における情報共有を促進するためのツールとして非常に有用であり使うことで内部でのコミュニケーション円滑化に寄与した。

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  • デザイン・クリエイティブ職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 300-1000人未満
連絡のしやすさとカスタマイズのしやすさ
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

とにかく連絡を取りやすいです。チャンネルをいくつも立てられるので、関連する要件毎にやりとりできるので、情報が流れてしまう心配もないです。
またメンションで通知をしてくれるので見逃すことが無いです。

botなども対応しているので、何かのリマインドだったり、アップロード完了通知を出すなどカスタマイズもできるので、使いやすいようにできるところが良いです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

たまにバグでメニューバーが効かないことがあるので、閉じられない事があります。その他は特に気になる点はありません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

1つの開発チームでいくつかの案件を持っている際に、関連毎にやりとりができるので見逃すことや埋もれることが無くなりました。
また会議の司会をランダムで決める処理や、忘れがちな会議のリマインドなどをbotでいれることにより業務がやりやすくなりました。

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  • 社内情報システム(開発・運用管理)
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 20人未満
お試しで無料版を使用中
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

必要最低限のシンプルな機能。1投稿ごとにスレッド化して、関連する投稿をまとめられるのが使いやすいです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

テキストの囲みなどの装飾が使いづらい。構文を書く必要があるので、覚えるまでは直感的に使えず、覚えても入れるのには時間がかかる気がします。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

テーマごとに投稿グループを気軽に作成、少人数のグループを細かく作成し、扱う情報ごとに細かく分けられるのが便利です。

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  • 社内情報システム(企画・計画・調達)
  • IT管理者
  • ソフトウェア・SI
  • 100-300人未満
ITエンジニアのためのハイパーチャットツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ビジネスチャットの使いやすさを突き詰めた(突き詰めている)ツール。
非常にスピード感があり、PCで作業をしている間に、横でスマホでチャットを行いつつ、必要なときにスマホで撮った写真なども即会話相手に送ることができる。これが、PCベースのみの、チャットツールではそのようにはいかない。
今後も使い続けたいツール。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

O365 Teamsとの競合を考えると、Office製品との連携では勝てない為、他ソフトとの連携を引き続き進めて欲しいと思います。
また、スマホで通知されることから24時間利用できてしまうため、利用時間なども利用者間で取り決めをしておかないといけないと感じます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

ウェブデザインの開発の際に、威力を発揮し、遠隔でのベンダー間のやり取りが非常に速く、プロジェクトを推進することができた。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

まずはトライアル規模で使ってみて、自社の運用に合うかどうかを検証してみるのが良いと思います。

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  • その他一般職
  • ユーザー(利用者)
  • 経営コンサルティング
  • 20人未満
ビジネスのコミュニケーションを革新的に改善する
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メールのように形式ばらず、チャットのようにコミュニケーションを取れるのが最大のメリットで、用件だけを投稿できるので仕事がスピーディーに進む。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

複数スペースの管理が煩雑なので、例えば、同一アカウントを一括で各スペースから削除できると管理者には非常にありがたい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

これまでメールやファイルサービスを併用して顧客とのやり取りを行っていたが、これからはSlack内でファイル提出やレビュー、コメントをでき、かつそれを参加者でシェアできるので、情報共有がスムーズになった。

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  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 食料品
  • 1000人以上
ビズネスチャットツールでは使いやすさ抜群
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Slackでは一人一人専用のチャンネルがあるので、それぞれ自分の業務の進行状況などを書き込んでいきます。また、他のチャンネルを見ることも可能なので、皆が何をしているかや、質問を他の人に聞くこともできます。連絡手段としても使っています。また、ちょっとした雑談などもしたりして社内コミュニケーションに役立てています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

非常に便利で、使いやすい為普段の会話量が減ってしまいがち。
それぐらい便利です。改善点はありません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

以前使用していたコミュニケーションツールですと、管理系ツールやその他サービスとの連携が出来ませんでした。 よりスマートに業務を効率化するためにSlackを導入し、今ではコミュニケーションを円滑に取れています。
グループないでの意思共有も完璧です。

非公開ユーザー
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  • 宣伝・マーケティング
  • 導入決定者
  • 人材
  • 20-50人未満
社内コミュニケーションを円滑に
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内コミュニケーションに使っています。
ファイルの共有や写真、動画の共有がスムーズにできます。

スタンプも簡単にオリジナルのものが作れるので、コミュニケーションの効率化が図れます。

スタンプだけでやり取りしてるときもあるくらいです。楽しく使えています

また、Web会議の機能も重宝しています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

外部の人を含めたルームを作るときが少しめんどくさい点と、Web会議のしやすさは凄いありがたいですが、通信や音声がやや安定してないことがネガティブポイントです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

メールベースでのコミュニケーションからチャットベースでのコミュニケーションに移したことでやりとりがスムーズになりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

社内のやりとりがメールの企業は、ぜひ効率化実現に向けてスラックの検討をしてみてください。

user
  • アイレット株式会社
  • ITアーキテクト
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 300-1000人未満
情報共有ツールとして最適
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

インテグレーションが豊富で他のサービスとの連携が容易。リマインド機能も便利でショートカットも豊富。各種記法も可読性を高めるのに役立つ。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

チャンネルが増えてくると一度読んだ書き込みがどのチャンネルだったか探すのが大変なので何かしらの検索方法の改善を望む。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

離れた場所にいる社員同士でテキストによる明瞭な情報のやり取りができるので伝え漏れなどがなくなり、他サービスのインテグレーションも豊富なので情報ハブとして機能している。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 50-100人未満
Chat work → Slackへ
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Slackの良い点として以下があげられる
・Freee、Gsuit、jira
上記等の他社サービスとの連携ができ、
・アクティビティログ、スター等
コミュニケーション管理も含めできるというところだろう

以前弊社ではChatworkを利用していたが、チャットグループがクライアント含め数百になったことで、Slackの導入を決定したが、現在社内コミュニケーションツールとしてはなくてはならないツールになっている。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

クライアントや、アライアンスとの連携を行う際にchatworkに比較すると
若干劣る印象
3rdpartyの連携は申し分ないのだが、スマホアプリにて利用する場合上記がい非常に使いにくい

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

jiraによるタスク、プロジェクト管理、各部署への依頼管理が一元化されたが、
コミュニケーションにおいて、漏れなどが当時は発生していたところ、スラックによるリマインド通知等で改善できた

非公開ユーザー
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  • 楽天株式会社
  • システム分析・設計
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 1000人以上
使いやすい
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

グループ間で気軽にチャットができる。
ボットとの連携もしやすい。
スレッド表示できるので、複数の話題があっても混乱しにくい。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ダイレクトメッセージのところで、表示される数が、制限されているのが使いにくい。
複数人のダイレクトチャットをしていたものの表示が消えてしまうと、探すときに誰が入っていたかを正確に覚えていないと再表示するのが難しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

メールよりもコミュニケーションが取りやすい。過去の会話履歴を辿りやすい。
そのため、コミュニケーションのスピードが上がった。

user
  • まんがたり
  • 経営・経営企画職
  • ユーザー(利用者)
  • 広告・販促
  • 20人未満
チャットツールならSlack一択だと思う
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Slackは無料で殆どの機能を使える部分が非常に素晴らしいと思います。無料でチャット機能を試しに使える上で、グループ作成機能、ダイレクトチャット機能、各種検索やファイル添付などほとんど使えることが非常に便利です

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ITリテラシーが低い方だと最初に面食らう部分があります。リファレンスが日本語で初心者向けのものが少ないので、その点は導入しにくいかも

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

いままでメールでやり取りしているか、仕事のことをなのでLINEもつかえないというときに、チャットでやり取りできるのはありがたい

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

まずは無料で、複数人でお試し利用するに限ると思います。

user
  • 株式会社SUPER STUDIO
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 50-100人未満
slack
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ビジネス上のコミュケーションツールとして非常に優秀。様々なツールとの連携機能やリマインダーなど業務効率化に非常に役立っています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

社内でのコミュケーションツールとしては非常に優秀だが社外の方とは連絡が取りづらい。その場合chatworkなどのツールが必要になるのでその点が改善されると尚良い。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

chatworkと違い、メッセージ流れて漏れる事が少ない(スレッド化やリマインダー機能の充実)様々な外部ツールとの連携が出来、業務効率化に繋がった。

稲員 未来
  • Peach株式会社
  • 社内情報システム(開発・運用管理)
  • ユーザー(利用者)
  • 人材
  • 20人未満
使いやすいチャットツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

通常のチャット機能に加えて、豊富な絵文字が使えるのが良い。縦3カラムの構造も見やすくて良い。通知が来てほしくない時間帯を設定できるので便利

改善してほしいポイントは何でしょうか?

メンション機能がたまに正しく機能せず、通知が来ない時がある。また、Webアプリを使っているが結構重い。他ツールと一緒に使うとPCの動きが遅くなりがち。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

物理的に離れているチームメンバーとも楽にコミュニケーションが取れる。類似サービスのChatworkに比べて絵文字の種類が多く使いやすい。LINEのスタンプのように気軽に使えるのでコミュニケーション活性化に役立っている。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

非エンジニアの方にはSlackよりもChatworkのほうが使いやすいかもです。

非公開ユーザー
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  • 株式会社マネーフォワード
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 300-1000人未満
コミュニケーションの活性はもちろん、検索性が非常に良い
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

コミュニケーションが活性化されることで様々なノウハウがSlack上にログとして溜まり、後々検索を掛けることで必要な情報にアクセスできるスピードと量が素晴らしいです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

プロダクトというより運用目線なのですが、素晴らしい機能がとても多く、理念も素晴らしいと思うのですが、利用者側のリテラシーやプロダクトポリシーの理解が進んでいないと活かしきれないなと感じます。
例えばひたすらダイレクトメッセージでやり取りしたり、Privatechannelが乱立したりと(以前所属していた企業でありました)いったクローズドなコミュニケーションにしてしまったり、後は細かいですが、誤字脱字、言い換え等でやり取りをしていると、後々の検索性にノイズになったりアクセスできなかったりするので、そうした活用方法についてのアウトプットがあると良いなと思いました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

検索性の高さによって、不明点の解消にSlackが一役買い、新人のキャッチアップが早くなるというメリットは大きいと思います。

あとは、社内はSlack、社外はメール(ChatWork)といった使い分けにより、メール一本でやっていることに比較して誤送信なども防げていると思います。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

検索性の高さによって、不明点の解消にSlackが一役買い、新人のキャッチアップが早くなるというメリットは大きいと思います。

あとは、社内はSlack、社外はメール(ChatWork)といった使い分けにより、メール一本でやっていることに比較して誤送信なども防げていると思います。

非公開ユーザー
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  • デザイン・クリエイティブ職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 100-300人未満
スピード感重視のコミュニケーションツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

サクサク議論して物事を進めるのに使いやすいです。
履歴が残るので、途中で会話に入っても話の内容を遡ることが出来て便利。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

スマホからだと絵文字が文字のまま表示されるときがある?複数画像をひとつの投稿として投稿して画像を見るとき、複数画像を連続で見れない。一枚一枚開かないといけないところ。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

会話の履歴が残るので、途中参加でも理解出来ること。特に細かく説明しなくても、スラックを見てもらえれば良い。

user
  • 富士ソフト株式会社
  • その他情報システム関連職
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 1000人以上
ハングアウトからの乗り換え
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

会社のメールで、すぐ連携でき、立ち上がりは早い。それなりに知名度があるので、共通ツールとして導入しやすい

改善してほしいポイントは何でしょうか?

トークルーム的なものの仕分け、直近でやり取りしていた人、グループが、直感的でないため、記憶を辿りながらになる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

もともと使用していたハングアウトが使えない状況となり、代わりに導入。同一グループ内にて、連絡を取りあえるようになった。
一度慣れれば、ハングアウトとほぼ同じやり取りが可能。

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  • 社内情報システム(企画・計画・調達)
  • ユーザー(利用者)
  • コンビニ
  • 1000人以上
少々のとっつきにくさあり
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ビジネス向けに十分耐えられるくらい無料の利用でも機能が豊富。画面構成が見やすい。タグ付けやスレッドなど使いこなせれば自分なりの使いやすい画面にしていくことが可能。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

そもそもある程度の利用ユーザーがいることを前提にしているので、それがないとたまに開いて特定の情報の確認のみになる。
周りに使っている人がいないといまいちコアな使い方が掴めない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

ある特定のIT系分野の情報を手に入れる為に利用を進められて仕事用のpcに入れて使っています。実際、頻繁なやりとりが行われており、ホットな情報の入手ができています。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 百貨店・スーパー
  • 1000人以上
UI/UXの良さを感じます。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・コミュニケーションツールとしての有用性
・UI/UXの良さ
・絵文字の作成機能などエンジョイの部分

改善してほしいポイントは何でしょうか?

スマホで利用をしたときに、スレッドを開いたままアプリを閉じて違うアプリを開き、その後Slackで通知が来たので開いた際にもともと開いていたスレッドへの新着投稿だった場合に新着表示がすぐに消えて何のスレッドに投稿がきたのかが分かりにくくなるケースがある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

PC/スマホどちからかもフレキシブルに利用されるケース、ならびに添付ファイルのやりとりが発生するケースで、今まで使用していたチャットツールより有用に活用ができました。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • デザイン・クリエイティブ職
  • ユーザー(利用者)
  • デザイン・製作
  • 20人未満
Slackがあれば、社内メールは不要
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

なんといっても気軽さと効率化でしょう!

メールですと、「お疲れ様です。◯◯です」から始まるところをSlackなら直ぐに本題に入れます。

絵文字のリアクションも返信が楽でいいです。
とても時間の効率化につながります。

各メッセージごとにURLが割り振られているので、共有やメモしておくときも便利です。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

UIは少し窮屈感があります。
行間などをカスタマイズできれば良いなと思います。
あと、料金はもう少し安くしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

情報共有がスムーズです。

メールの場合、途中からメンバー追加された人は敬意を理解するのに時間がかかります。

時系列に事の流れがわかるSlackは、
情報共有する側もされた側もメリットがあります。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

Slackは「通知」をカスタマイズできるところも大きなポイントです。

このチャンネルの話題は見ておきたいけど、
書き込まれる度に通知はして欲しくないとか、
自分宛のメンションがない場合は一切通知しないとか、定時以降は非アクティブにするなど、
自分のスタイルにあわせて通知のカスタマイズができるところが便利です。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 300-1000人未満
手軽にコミュニケーション
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メールアドレスで手軽にアカウントが作成でき、スマホやPCなど様々なデバイスからアクセスできるのが便利です。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

たまにスマホアプリで通知が出ないことがあるので、改善して欲しい。
会社のPCにはインストールできなかったので、セキュリティを考慮してファイル共有機能を外したバージョンも提供して欲しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

Lineはプライベートでも利用しているので、仕事のやり取りをしようとすると埋もれてしまいますが、slackはビジネスに特化して使い分けれるのが非常に便利です。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

Lineを使いたくないというユーザにはオススメです。

user
  • 楽天LIFULL STAY株式会社
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 20-50人未満
社内外で情報共有・コミュニケーションツールに最適
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

有料版だと、複数のチャンネルが作れる事と、途中から参加したメンバーも過去の履歴をみれる点は便利でおすすめ。
@によるメンションやタグ的な機能も豊富で使いこなせると、見やすいフォーマットでコミュニケーションができる。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ビデオ会議をたまに活用するのですが、いまいち性能としては弱い気がします。ネットワークの問題かもしれませんが、ある一定の人数が参加すると途切れやすくなって、全然会話ができないこともあります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

社外の方も追加できたりするので、迅速にコミュニケーションができます。また、プログラミングが必要かもですが、外部との連携で、各種情報等を定期的にチャンネルに流すような速報レポートなどにもメリットがあります。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

結局はいくつかこの手のサービスがありますが、エンジニアを抱える会社などでは、Slackがかなり普及されているので、標準ツールとしては良い選択だと思います。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • ITアーキテクト
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 1000人以上
コミュニケーションツールとして良い
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・webhook等を使用し、他のアプリの通知先として使用する場合、とても簡単で便利。
・投稿内容を修正できるので、綴間違いなどの修正に便利。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

・スレッドへの返信の場合の表示が、パッと見て分かりづらい。
・単に情報(資料など)を掲示出来る昨日が有ると便利。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

・社内で承認されたチャットツールとして、他社製品があったが、社内ネットワークでしか使用できず、不便だったが、Skackにすることにより、時間と場所に制約されることがなくなった。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • プロジェクトマネージャ
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 300-1000人未満
プライベートでも使えるビジネスチャットの鉄板
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ビジネスチャットのデファクトスタンダートと言ってもよく、絵文字やオープンな議論の場などビジネスコミュニケーションを活性化させる仕掛けや使い方が推奨されている点。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

たまにアップデート後などのタイミングで不具合が発生することがあります。インフラに近い存在なのでサービス改善のスピード感と品質をうまくバランスとっていただきたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

社内コミュニケーションの活性化、Slack連携アプリで普段の業務効率化やDevOps的な目的でも利用できます。エンジニア文化と非常によく馴染んで色々な面で業務の効率化が進んでいます。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 製造・生産技術
  • ユーザー(利用者)
  • 精密機械
  • 1000人以上
デファクトスタンダードになりつつあった!?
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

チャットツールといえばSlackといった期間もあったと思いますが、他のツールもキャッチアップしていて、あまり機能に差がなくなってきたような気がします。

メールのようなかしこまった感じではなく、さっと連絡してさっと記録できるのがいい。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

これはツールの使い方によるものですが、一言対面で言ってくれたらいいこともSlackで連絡されてしまい、逆に効率が悪くなることもたまにある。

通知の仕方も色々なバリエーションがあればいいかも。設定で電話と連動とかもできたら面白い。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

今までのメールを主体としたコミュニケーションに比べて圧倒的にあスピードが上がった。

ただし、ITリテラシーのあまり高くない世代や考え方を持っていると敬遠される。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • その他専門職
  • ユーザー(利用者)
  • NPO
  • 20人未満
一定のITリテラシーが必要
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

残念ながら、あまり感じることがありません。しいていえば、検索したときの精度が高いという点でしょうか。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

SlackはIT技術者の利用率が高いようで、この手のツールを選定する際、IT技術者から必ずといっていいほど名前が挙がることから、IT技術者にとっての利便性が高いのだと思うのですが、そうでないユーザーにとっては、インターフェースのつくりが直感的につかみにくく、スレッドが分岐しても気づかないといったことがあります。
また、しっかり設定すれば解決できることだと思うのですが、ダイレクトメッセージのリストに知らない人の名前が並んでいるなど、親となる人のセキュリティ設定方法も、利用し始める段階で伝わりやすくしていただければと思います。
また、頻繁に利用しているときは新規メッセージが入ると、ショートカットアイコンの色が変わりましたが、しばらく利用しないでいると、新規メッセージが書き込まれてもアイコンが変化しないため、気づかなくなったのは困っています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

異なる会社に所属している者同士でのコミュニケーションツールとして利用。比較的容量の重いデータ類でもアップでき、長期保存されているのは助かります。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

利用者のITリテラシーがある程度、高くないと、使いこなせないと思います。その点でいうと、IT技術者同士で利用するのはおすすめです。

user
  • LINE
  • ITアーキテクト
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 1000人以上
Slackの使いやすさ
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

複数チャンネルで目的で識別できる。
社内のログインSAMLで統一できる。
携帯とパスコンで対応
APIを利用して通知などPush配信できる
複数ファイル共有を送信可能

改善してほしいポイントは何でしょうか?

チャットデータSecurity が気になる。
チャットで送った文章ごとに通知、許可の設定そしてアドミン側から送られるファイルタイプと送り先ごとに拒否できる方法を追加してほしい。
翻訳の機能を追加してほしい。
トーク、カンファランスなど追加してほしい

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

Developerの疑問解決するようなコミュニティシャットでTechnical Support窓口でルームの全員に貢献して解決できるようなChatroomで、人材経費削減してサポートをすることができた。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

社内のほとんどのユーザーがDeveloperであればぜひ導入するべき。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 製品企画
  • ユーザー(利用者)
  • その他
  • 1000人以上
各部署とのプロジェクト進行に欠かせない!
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・メールよりもリアルタイムなコミュニケーションが取れる
・コミュニケーションと共に、情報共有(リンクやファイル)が残る
・目的に応じて、関係者をセレクトしたグループ内で話すことで、情報共有⇒協議⇒意思決定のスピードが速くなる
・Videoチャットで、海外との会議にも活用中
・無料で使える基本の機能でも通常は問題ない

改善してほしいポイントは何でしょうか?

・スレッドの場合、返信メッセージをクリックしないと見れない
・文字の装飾種類が少ない
・Googleドキュメントで箇条書き機能を使ったメモをコピペすると、 
 その箇条書きがうまく反映されない(編集が必要になる)

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

・異なる部署、職種間の情報共有⇒協議⇒意思決定が各段に早くなった
会議を開くより、情報共有と意見交換がリアルタイムでどんどん進む。メールよりも関係者全員がリアルタイムで内容を確認して、文面等そこまで気にせず、正直に意見交換ができる感じがとても良い。
・Webキャンペーンの内容を即時に修正しないといけない際に、代理店側と数秒内で連絡が取れて、対応をすることができた。
 

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 経営・経営企画職
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 50-100人未満
社内コミュニケーションで欠かせないツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メールよりタイムリーに社内メンバーと意思疎通が取れる点、話題に応じてグループの作成・選択ができる点、UIに優れている点。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

コミュニケーションがスムーズに取れる一方で、不要なコミュニケーションが発生して業務効率が下がっている懸念があるので、社員のコミュニケーション状況の可視化機能がほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

弊社特有のチーム横断型の各プロジェクトに応じてチャネルを作ることができ、プロジェクト内のコミュニケーションがスムーズにできること

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 宣伝・マーケティング
  • ビジネスパートナー
  • 人材
  • 300-1000人未満
無駄に機能が多くなく利用しやすいグループチャットツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

インストール型とブラウザ型があり、複雑な絹雄も無く利用しやすい。
プロジェクトごとにメンバーを選定可能。
画像などの添付もドラッグ&ドロップでカンタンです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

利用初めて、期間が浅いため特に改善ポイントは見当たりません。
これから他のプロジェクトなどで改善点が見つかるかと思います。
(あればですが)

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

業者との課題のやりとりに利用。
今まではメールでやりとりしていましたが、他のメールに埋もれる事も。
その点、Slackはプロジェクトごとに必要事項の連絡が可能。
投稿があった際、メールで通知も来るので連絡も漏らすこともありません。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

プロジェクトごとにメンバーが変わるときや、簡単にメンバー間若しくは業者とのやりとりをしたいときに便利です。

user
  • 公益財団法人YMCAせとうち
  • 人事・教育職
  • ユーザー(利用者)
  • NPO
  • 20-50人未満
情報共有のための素晴らしいツールです
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

職場で使いはじめていて、便利に使っています。なによりもリアルタイムに情報が共有できることで、互いの立ち位置が明確になりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

この便利さをなかなか他の同僚にまで伝えきれていません。そのせいもあり、全員が便利につかいこなすところまでいかず、なにか参考になるものがないかと探しています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

拠点が数カ所あり、職員が点在していますので、ともすれば情報共有が疎かになりがちでした。スラックを導入してからは、アクティブユーザーに限っては、その部分が劇的に改善されました。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 株式会社ビズリーチ
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 1000人以上
ITリテラシーの高い社員が多い場合はおすすめです
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

感覚的に触ることができ、チームならではのオリジナルのスタンプ(リアクション)がどんどん追加できるのは、コミュニケーションツールとして強い魅力に感じます。
文字を打つより素早くリアクションができるので忙しい時などに大変便利です。
また、エンジニア組織を社内にかかえている場合は非常に多くのappと連携ができるので、生産性がグッと向上すると思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ITリテラシーが高くない方が多い企業だと、UIUXに慣れないかもしれません。
マニュアルが充実すると良さそうです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

・忙しい時でも極めて短時間でリアクションが送れるため、コミュニケーションがスムーズにできるようになった

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • ITコンサルタント
  • 導入決定者
  • 情報通信・インターネット
  • 20人未満
スモールオフィスでのコミュニケーションにも最適
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

最近会社を設立し、さっそくSlackを導入しました。
機能制限をのめば無料から開始ができますし、関わる人が増えてきて有料版に切り替えることも簡単にできるのは、今感じている恩恵です。
もちろん、チャットツールとしての便利さ、他機能との連携の容易さなど、数え上げればきりがないくらい良いところがあります。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

結構頻繁にUIが変更になるように思え、操作感が変わることも多いですが、事前にアナウンスが無いことが多いのが個人的には少し気になってます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

会社を設立し、メール+αの情報共有ツールとして導入をしました。無料で開始できますし、今ならSlackであれば教育コストも低く皆が使ってくれるので、導入の際もデメリットが少なくスムーズに入れることができました。

井上 智照
  • 株式会社ルビー
  • 広報・IR
  • 導入決定者
  • その他サービス
  • 1000人以上
非常に使いやすいUIです。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

何より見やすい!
PC版で主に使っていますが、スマホ版でも非常に使い勝手がいいです。連携もスムーズで連絡のスピードが向上しています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

特に思い浮かばないですが、強いて挙げると他のアプリとの連携をする際に、説明文がほぼ英文が多い。
翻訳が機能すればなおいいかと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

新卒採用の内定者のコミュニケーションツールとして使っています。別のサービスですと、仮に辞退が起こった場合、通知されずに退会できることがいいと思っています。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 株式会社インディバル
  • デザイン・クリエイティブ職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 100-300人未満
開発中心なら是非
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

git連携が秀逸。UIがとにかくシンプルなので、長文コードなどを書いても読みやすい。見やすい、発言を遡りやすい、PJT進行において確認ツールが統一されるのはとてもありがたい。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

コミュニケーションツールとしてはやや無骨。チャンネル(チャットルーム)も英数字表記、アイコンも無しという感じなので、チャンネルが多くなると視認性が下がる。UI面をもう少しカジュアルに振ってもらえると、開発チームだけではなく全社での導入がしやすい。teamsなどに比べると、ツールに使い慣れていない職種の人に導入してもらうには見た目で若干の抵抗がある。
コミュニケーションツールはとにかく社内浸透して全員が使っていないと意味がないので、リテラシーが低い層もターゲットに入れて欲しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

開発陣には好評だった。git連携ありきで作られているので、連携設定が他ツールに比べると比較的簡単だと思う。チャットルームは常時立ち上げている状態なので、そこで開発状況が並行して確認できるのは利便性が高い。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

開発者の割合が多い会社なら浸透しやすく、使い勝手の良いツール。反面、ITリテラシーの低い層には不評だった。社内コミュニケーションツールとして使うには不足がある。
開発ツール兼、コミュニケーションと考えるならありかもしれないが、それでも両方をほどよく満たしているChatworkのほうが汎用性は高い。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 20人未満
コミュニケーションツールとして欠かせない
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

インテグレーション機能が充実しており、各種外部サービスと連携できるのが良い。また、スマホAppの動きも軽く操作感も良い。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

トークに対するレスがつくとスレッド形式?になる。全体の文章の中で埋もれて気づかないことが多々ある。慣れるまで辛かった。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

一人だけが使いこなせてもあまり意味はないが、組織やチーム全体で使い慣れてくるとリモート勤務でのパフォーマンスが格段に向上する。結果、働き方改革の文脈で社内的にもリモート勤務が一部推奨されるようになった。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 社内情報システム(開発・運用管理)
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 50-100人未満
コミュニケーションツールとしては必須
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

とにかく気楽に情報共有やコミュニケーションをとるのに適しています。
社内ではTeamsを使っていますが社外者とのやり取りに関してはSlack一択です。
一部のMarkdownにも対応しており、メッセージに表現力を与えてくれれます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

スレッドに対する返信が非常に見ずらいです。
返信数をいちいち確認しないと返信されていることに気がつかないことがあります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

社外の人たちと気楽にやり取りが行えるようになりました。
仕事以外にもプライベートなやり取りにも使いやすいです。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • SB C&S株式会社
  • 社内情報システム(企画・計画・調達)
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 1000人以上
チーム内コミュニケーションとしてのSLACKの活用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

無料で色々なチャネルを利用し、コミュニケーションを取れる事。
また、アカウント(正社員やパートナー関係なく)を作成する事により、
内部のコミュニケーションがしっかりとれる事。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

無料版だと、以前のコミュニケーション内容が1週間程度で削除されてしまい、
過去のコミュニケーション内容が確認不可能になってしまう事。
※この点はMSのteamsより劣っている点です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

・社内(社員・パートナー・遠隔拠点)を含め、円滑にコミュニケーションが取れる点。
・PCだけでなく、携帯アプリからでも問題なくコミュニケーションが可能な点

user
  • パーソルプロセス&テクノロジー
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 人材
  • 1000人以上
チャットツールの定番
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ワークスペース毎に用途に応じたグループ(チャンネル)拡張が非常に柔軟性をもって実現できること。
また、UIが分かりやすく直感的に操作できる。
ワークスペースの切り替えもスムーズ。
kintoneなどの外部ツールとの連携も充実。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ワークスペースの新規作成がアプリ内で完結できず、一旦ブラウザ版を経由する必要がある点だけが普段使いでストレスに感じる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

社内外問わず、これまでメールを介して時間を掛けて取っていたコミュニケーションが非常に円滑に実現できるようになった。
また、SFAとして使っているkintoneとの連携によって、営業メンバーの活動や成果が可視化されやすくなった。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 社内情報システム(開発・運用管理)
  • ユーザー(利用者)
  • 放送・出版・マスコミ
  • 300-1000人未満
チャット界のエース
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

技術系コミュニティの運営はほぼこれで進んでいる感じがする。ユーザ数のスケーリングにも対応しているし、デザインのカスタマイズが容易で使っていて素直に楽しい。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

投稿がカオスになると、未読が膨大になり話題の波に乗れなくなる。これは掲示板、議事録、報告書、会話でも至るところである問題。差分を要約するなり、読み手をサジェストしてくれる機能がほしい。あと口論が発生したりや議論が捻じれた際はやんわり和ませてくれるボットがほしいですね。今は火消しの人間が頑張っています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

モバイルアプリの視認性が優れている方なので移動しながら都度都度、投稿を楽しんでいます。最小の機能でも十分なコミュニケーションを図れる。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • ITアーキテクト
  • ユーザー(利用者)
  • ビル管理・オフィスサポート
  • 1000人以上
slack
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

UIが分かりやすく、リアルタイムでコミュニケーションが図れるので、時間節約できる。部門を超えてやり取りできる所も強み。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

パスワード変更の箇所が分かりづらく、該当箇所を検索して分かった。また、起動するまでに時間がかかり、メモリーリソースを多く使うため、他のブラウザを閉じる必要がある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

遠隔地にいる社員間のコミュニケーションの向上、社外に居る時の連絡手段として利用できたり、時間、場所の垣根を超えて使える点

user
  • 株式会社北海道ゴム工業所
  • 開発
  • 導入決定者
  • ゴム製品
  • 20-50人未満
気軽に情報共有できます
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

直感的に触りやすく、非常に手軽に発信できます。
ファイルの共有も簡単で、メンバー間での情報共有に抜け漏れが無くなりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

現時点で特に不満に感じることは無いです。
強いてあげると、PCで常時起動してると重く感じることがあるので、ブラウザで起動している、くらい・・・

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

従来メールで行っていた連絡をSlackに置き換えました。過去のやり取りの履歴やメンバー間のコミュニケーションをワンストップで行えるので、無駄な手間が減りました。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • プロジェクトマネージャ
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 50-100人未満
使いやすい
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

やりたいことがほぼ全てできる。ほかのチャットツールだと、一部対応していなかったりすることが全て揃っている。例えば、自分のチャットが修正できたり、誰かが記載中であることがわかったり。細かいことだが、全てできるツールを知ってしまうと、他のツールが使いづらくなるので、現在は最も使いやすいチャットツールだと思う。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

使いはじめてしまえば使いやすい印象しかないが、一番初めに導入したときは、このツールならではの機能があり、少し慣れるまで手間取った。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

仕事の効率化。チーム内ではほぼこのツールでコミュニケーションをはかっていた。mobile版も使いやすく、違和感がない。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 50-100人未満
円滑で便利なコミュニケーションツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

SalesForceやGoogleカレンダーなど他のツールと連携できるため、コミュニケーションツールとしてだけでなくToDo管理などもできる。また、スタンプなども多くコミュニケーションも気軽に取る事ができる。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

過去のやり取りを探そうと検索してもキーワードをうまく拾えないことがある。様々なコミュニケーションが蓄積されているためナレッジの検索ツールにもなると便利なのだが、現状ではそこまでの使い方は難しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

スタンプ機能などもあり、よりカジュアルに円滑で迅速なコミュニケーションを取る事ができる。チームで仕事をする事が多いため、対面でなくてもコミュニケーションが取れる事は大きなメリット。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • 放送・出版・マスコミ
  • 100-300人未満
意思決定のスピードが速い組織では不可欠
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・他Saas連携、API開発によっていくらでも拡張可能
・UI/UXが優れており、他作業を遮ることなく利用できる
・スタンドアロンアプリが秀逸。キーボードショートカットを覚えればかなり手早く操作できる
・チャネルが複数立っても管理しやすい
・カスタム絵文字が楽しい。仕事そっちのけで絵文字職人が大量出現する(笑)

改善してほしいポイントは何でしょうか?

上記と相反する要素ですが、
・APIなどの拡張性が高い分、とっつきにくさがある
・独特の用語が初心者にはわかりにくい
・ITスキルやリテラシーが相応に求められる。チャネルが氾濫するとついて行けない社員もでてきそう

あと管理側面でいうと、
・すべてのチャネルを管理側でオープンにすることができない
など、気をつけた方が良いかもしれません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

・一通りのビジネスチャット要件、インスタントコミュニケーション
・Saasアプリとの連携

3社ほど色んなビジネスチャットを使ってきましたが、これが決定版だと思います。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • 化粧品
  • 1000人以上
エンジニア専用と思っていたけどそうでもない
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

これまでteamsかチャットワークを使っていたのですが、新しく加入したチームではSlackを使っていたのでアプリも含め導入しました。
以前検討した時にはエンジニア向けで敷居が高いイメージがあったので結局導入しなかったのですが、使ってみると別にそういうわけではなく普通に使いやすいです。Botとかを使いこなしているわけではないですが、チャットワークと使い心地は変わりません。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

若干スレッドが見ずらい半面、一覧性はチャットワークよりいいかもしれません。
アプリの方のUIのせいなのか@を連打してしまいがち。
あとrandomの意味がよくわからない・・・・。そういうお作法には若干戸惑った。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

遠隔地やたまにしかミーティングできないメンバーとの意思疎通ができる。
ミーティング機能などは使っていません。資料共有などもやりやすいので満足しています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

エンジニア向けというわけでもなく普通の人も使えますw

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • ITコンサルタント
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 1000人以上
同僚とのコミュニケーションに役立つ
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ダイレクトメッセージでも、グループでも、すぐに簡単にコミュニケーションできる。カスタムのスタンプで反応できて楽しい。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

モバイルで通知が来ない。バグっているのに一向に直らず、自分から見に行かなくてはならず非常に不便。また、メッセージの一括削除機能がなくなったが復活させてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

メールするほどではない情報共有が円滑になった。気軽にみんな写真付きのビジネス状況をアップするようになった。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • 広告・販促
  • 1000人以上
リアクションアイコンが豊富
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・メールに比べてライトなコミュニケーションが取れる
・アプリでサクサクメッセージが送れる
・リアクションのアイコンが豊富
・スレッドごとに管理が可能

改善してほしいポイントは何でしょうか?

・メンションがIDベース(英語ベース)なのが、分かりづらい
・スレッドも英語で管理するため、パット見分かりづらい

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

・アプリでスマホから返せるため、いつでもどこでも対応が可能
・ファイル共有が出来る
・メッセージ検索精度が高い

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 財務
  • ユーザー(利用者)
  • 総合卸売・商社・貿易
  • 1000人以上
複数プロジェクト管理に便利
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ビジネスチャットサービスは沢山あるが、プロジェクト毎にグループ化できる点が素晴らしい。多プロジェクト兼務の場合に特に効果を発揮。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

まだ本格的に使いこなせておらず、特段の改善要望はない。しかしながら、ユーザーが増えないとグループ化は難しいため、よりユーザーが増えることを望む。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

Eメールでのコミュニケーションだと、複数のプロジェクトの進捗管理が見えづらいが、本サービスであればプロジェクト毎に視覚化され、かつ過去の議論も全て見ながら効率的にコミュニケーションをとり進捗することができる。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • その他専門職
  • ユーザー(利用者)
  • 大学
  • 1000人以上
SLACK as a tool for sharing
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

専用アプリで常時デスクトップにおいて見ることができる. メンバーが決まっているので、彼らと情報を共有が容易である。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

新規情報が投稿された時に、自動でリマンドしてほしい. またファイルの アップやダウンが遅い。サイズが大きいと特に時間がかかる、数分以上かかると、辞めてしまう。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

共同で、あるパンフレットを作成することになった。ヴィデオ会議と並行して、スタイルや外観のファイルを共有して、同時進行で議論をすることができた。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

専用アプリと連動連携した共同作業ができる。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 経営・経営企画職
  • ユーザー(利用者)
  • 人材
  • 不明
自己発信が止まらなくなるチャットツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内の人間と気軽にコミュニケーションをとれるところ。Botや他ツールとのつなぎこみを簡単につくれるところ。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

音声通話を是非いれてほしい。要するにマイクロソフトのTeamsの持っている機能はカバーして欲しいということ。
パブリックとプライベートだとデータややりとりの引き継ぎに差があるが、その差をなくしてほしい。
プレゼンスを緑の色とかで示しているが、拠点とか階とかもわかると嬉しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

多人数での活発なコミュニケーションから新たなアイデアが生まれた。意思決定も早くなり、ビジネススピードがあがった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

各社員ひとりひとりにチャンネルをもたせてください。そうすれば社内SNSのごとく盛り上がりますからおすすめ。