非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
ビジネスチャットで利用
この製品の生成AI機能を使用して得られたメリット・デメリット、解決できた課題について教えてください
Botはあるが回数制限があり、ネックになっている。 ChatGPT等とうまく使い分けながら進める必要があると思う。
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
ビジネスチャットで利用
この製品の生成AI機能を使用して得られたメリット・デメリット、解決できた課題について教えてください
Botはあるが回数制限があり、ネックになっている。 ChatGPT等とうまく使い分けながら進める必要があると思う。
非公開ユーザー
その他サービス|社内情報システム(その他)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツール,AI議事録自動作成ツールで利用
この製品の生成AI機能を使用して得られたメリット・デメリット、解決できた課題について教えてください
メリットはなんといっても、長いスレッドを遡らなくても、AIが瞬時に大枠を要約してくれる点です。情報収集の時間が劇的に減り、本来の開発業務に集中できるようになりました。
非公開ユーザー
その他金融|経営・経営企画職|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
この製品の生成AI機能を使用して得られたメリット・デメリット、解決できた課題について教えてください
情報を探す際、AI機能が搭載される前は検索ワード次第で全く情報が見つからないことがあり、人それぞれの検索能力に左右されていたが、AI機能により情報を探すのが楽になり、検索能力にも左右されなくなった。 要約が表示されるため、長い文章やスレッドのやりとりをすべて確認しなくても大枠を瞬時にとらえられるようになった。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
ビジネスチャットで利用
この製品の生成AI機能を使用して得られたメリット・デメリット、解決できた課題について教えてください
チャット上でのAI利用のため基本機能はGeminiと変わらないが、Notion等をダッシュボードに組み込めば、それを起点にした運用も可能で、ヘルプデスクや社内マニュアルを読み込ませて気軽に質問できる環境づくり(担当者の対応コスト削減)に貢献できる。
非公開ユーザー
食料品|社内情報システム(企画・計画・調達)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツール,AI議事録自動作成ツールで利用
この製品の生成AI機能を使用して得られたメリット・デメリット、解決できた課題について教えてください
チャンネルの要約機能は、長いスレッドでも「何が決まって、次に何をすべきか」がざっとわかるので、頭の整理が早くなったのが大きいです。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット|製品企画|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
この製品の生成AI機能を使用して得られたメリット・デメリット、解決できた課題について教えてください
スレッドがあまりにも長いと、途中から参戦しても内容が把握しにくいので、そういうときに重宝しています。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
ビジネスチャットで利用
この製品の生成AI機能を使用して得られたメリット・デメリット、解決できた課題について教えてください
生成AI機能を活用することで、資料作成や文章作成、情報整理のスピードが大きく上がりました。特に、提案書のたたき台やメール文面、アイデア出しなどを短時間で整理できるため、業務全体の立ち上がりがかなり早くなったと感じています。 また、自分では思いつかない切り口や表現が出てくるので、提案内容の幅が広がった点もメリットでした。 一方で、内容によっては少し抽象的な回答になることもあり、そのまま使うというよりは、最終的に人が調整する必要がある場面もあります。 ただ、ゼロから考える負荷が減ったことで、より重要な判断や顧客対応に時間を使えるようになり、業務効率化にはかなりつながっています。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
ビジネスチャットで利用
この製品の生成AI機能を使用して得られたメリット・デメリット、解決できた課題について教えてください
Slackの生成AI機能は、チャンネルやスレッド内の長いやり取りを短時間で把握したいときに便利です。休暇明けや会議後など、未読が多い場面でも要点を確認しやすく、すべての投稿を最初から読む負担が軽くなりました。特に、議論の流れや決定事項をざっくり把握できる点がメリットです。一方で、細かいニュアンスや背景までは完全に拾いきれないこともあるため、重要な判断をする際は原文も確認しています。情報収集の初動を早める用途として役立っています。
非公開ユーザー
デザイン・製作|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツール,AI議事録自動作成ツールで利用
この製品の生成AI機能を使用して得られたメリット・デメリット、解決できた課題について教えてください
Slackの生成AI機能により、チャンネル内のやり取りの要約や議論のキャッチアップが速くなり、途中参加メンバーでも案件状況を短時間で把握しやすくなりました。映像制作では、修正指示、スケジュール調整、確認依頼が複数スレッドに分散しやすいのですが、要点をまとめて確認できることで、確認漏れや認識のズレの抑制に役立ちました。特にフルリモート環境では、会議に出られなかったメンバーの情報格差を減らせる点が大きなメリットです。一方で、文脈依存の細かなニュアンスや優先順位までは完全に拾い切れないことがあり、最終判断は人が行う前提です。とはいえ、情報整理にかかる時間を削減し、制作進行と意思決定の初速を上げられたことは大きな価値でした。
非公開ユーザー
食堂・レストラン|人事・教育職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用
ビジネスチャットで利用
この製品の生成AI機能を使用して得られたメリット・デメリット、解決できた課題について教えてください
生成AI機能により、情報の要約や整理が効率化され、コミュニケーションコストの削減に貢献しています。 特に複数人が関わるスレッドの内容を短時間で把握できる点は、業務効率の向上に大きく寄与しています。 一方で、要約内容については一部ニュアンスの差異が生じる場合があるため、最終確認は必要ですが、全体としては非常に有用な機能だと感じています。
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株式会社ペイジェント|貸金業、クレジットカード|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用
この製品の生成AI機能を使用して得られたメリット・デメリット、解決できた課題について教えてください
あまりAIを使用していないのでメリットなどはわかりませんが、通知などが来るのは便利です。他は使ってみないとわからないので
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株式会社クラウドワークス|人材|保守・運用管理|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
この製品の生成AI機能を使用して得られたメリット・デメリット、解決できた課題について教えてください
▼メリット 休暇明けや多忙時に溜まった大量の未読スレッドをAIが一瞬で要約してくれます。 過去のtipsを探す際にも役立っています。 ▼デメリット 日本語の意図を完璧に汲み取れないことがあり、稀に重要なニュアンスが抜け落ちた要約になる場合があります。 ▼解決できた課題 過去の膨大なやり取りから知りたい情報をAIに問いかけると、関連する会話をベースに回答を生成してくれます。 「誰がどこで話していたか」を記憶に頼らずに探せるため、属人化の解消に繋がっています。
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情報通信・インターネット|その他情報システム関連職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツール,AI議事録自動作成ツールで利用
この製品の生成AI機能を使用して得られたメリット・デメリット、解決できた課題について教えてください
生成AI機能は、長い会話の要約や情報の拾い上げといった用途では非常に相性がいいと感じています。複数の案件が並行して動いていると、1日見ていないだけで会話量がかなり積み上がりますが、要約機能があることでまず全体像をつかみやすくなることがメリットです。
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情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
ビジネスチャットで利用
この製品の生成AI機能を使用して得られたメリット・デメリット、解決できた課題について教えてください
会話内容の要約程度しか活用できていないため、今後はもっと活用していきたいです。 Salesforceと連携しているため、今後のSalesforceデータの活用に期待しています。
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ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
この製品の生成AI機能を使用して得られたメリット・デメリット、解決できた課題について教えてください
SlackBoteを使ってチャンネルのまとめや日々の業務の振り返りに活用しています。精度も高いので、業務効率化につながっていると思います
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総合卸売・商社・貿易|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
ビジネスチャットで利用
この製品の生成AI機能を使用して得られたメリット・デメリット、解決できた課題について教えてください
生成AIとしてチャットGPTのように使える。 回数制限がありますので、それがなければいい。 CANVASのAIはコツが必要だと思った。
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ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
ビジネスチャットで利用
この製品の生成AI機能を使用して得られたメリット・デメリット、解決できた課題について教えてください
Slackbotは曖昧な文言でも検索や情報の呼び出しが可能で、必要な情報にスムーズにたどり着ける点が助かっています。Slackは気軽に連絡が取れる一方で、情報が流れやすい点もあるため、検索に苦労することがありました。今ではSlackbotに一言指示するだけなので、かなり効率化しました。
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情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
ビジネスチャットで利用
この製品の生成AI機能を使用して得られたメリット・デメリット、解決できた課題について教えてください
どんなトピックが話されているかをざっくり把握するのに役立ちます。 スレッド内容の要約に何度か利用したが、精度に不安があり、結局直接読んでしまいます。 なので、用途を分けて使うことができれば、結果的に業務効率の向上につながりそうです。
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ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用
ビジネスチャットで利用
この製品の生成AI機能を使用して得られたメリット・デメリット、解決できた課題について教えてください
メリット ・長いスレッドやチャンネルを自動で要約してくれるため、未読のキャッチアップにかかる時間を大幅に短縮でき、重要なポイントやToDoだけを素早く把握できます。 ・自然文でのAI検索や「毎日のまとめ」により、過去の議論や決定事項を探しやすくなり、新メンバーのオンボーディングやリモート環境での情報共有がスムーズになります。 デメリット ・要約や議事録に誤りや省略が含まれることがあり、結局原文の確認が必要になるケースもあるため、「AIの結果は必ず軽く検算する」という運用が前提になります。 ・AI付きのプランは追加コストがかかるうえ、情報をAIで処理することについてプライバシーやコンプライアンス面で社内合意が必要です。
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情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
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この製品の生成AI機能を使用して得られたメリット・デメリット、解決できた課題について教えてください
チャンネル要約の生成AI機能があるが、あまり小回りのきく機能ではないので、ほとんど利用していません。
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