Slackの評判・口コミ 全2,777件

改善してほしいポイント

既読機能がないため、情報が流れて埋もれる可能性が高い。
メンション文化が必要だと感じた。
タスク管理についてはやや弱く感じている。
慣れが必要だと思った。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内のメッセージのやり取りにはかなり貢献できると感じている。
コミュニケーションの質やスピードに関しては一択かもしれない。
スタンプで気軽にコミュニケーションが取れるのはいいと思った。

生成AI機能へのレビュー

4.0

Botはあるが回数制限があり、ネックになっている。 ChatGPT等とうまく使い分けながら進める必要があると思う。

改善してほしいポイント

文字の大きさを変えたりできるような機能があるとGood。テキストコミュニケーションをする際、どのポイントに人は重点的に注視するかを気にすると思うので、文字の大きさを変えられる機能があるとわかりやすく伝わるかと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リマインド機能があることで、自分のToDoやタスクを忘れないように管理できる点が良い。抜け漏れせず、お客様への連絡や社内連携などができている。

改善してほしいポイント

Slackのアイコン画像が自動で作成されると嬉しい。無料アカウントでもトーク履歴が無期限で見れると嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テレワークでも社内・社外メンバーと気軽なコミュニケーションが取れる

改善してほしいポイント

通知は来るがいろいろな場所で動いていると、見逃してしまうことも多いので、具体的に想像はつかないが、改善できたらいいなと思います

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

同グループ別会社はGoogleチャットのみの運用になるので、グループ他社とのやり取りではチャット使用するが、ぱっと見で探したいトークを探しづらい点があるので、Slackで見やすくなったことでメリットかと思います

改善してほしいポイント

もっと直感的に操作できるような仕様にしてほしい。設定が分かりづらいので、マニュアルなどを国内向けにもっと整備してほしい。クリエイティブに特化しすぎているような気がします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務委託のメンバーや外部の会社との連携をメールよりもスムーズに行えます。以前はSkypeを使用していましたが、管理がよりしやすくなった気がします。Googleドライブとの連携により、スプレッドシートなどの共有もスムーズです。

検討者へお勧めするポイント

外部との連携がスムーズにでき、プロジェクトごとの管理もできます。様々なツールと連携ができるので、多機能を求めている方にはおすすめです。

改善してほしいポイント

利便性が高い反面、通知の多さに悩まされます。参加チャンネルが増えるほど通知も増え、本当に重要なメンションが大量のやり取りに埋もれてしまうことがあります。通知設定を細かくカスタマイズすれば改善は可能ですが、その設定自体が分かりにくく、初心者には最適化のハードルが高いと感じます。また、チャンネルが容易に増え、命名規則やアーカイブ運用といった社内ルールを整備しないと、どこで何を話しているのか分からなくなり、かえって情報が散在してしまいます。気軽に投稿できるがゆえに即レスを期待する空気が生まれやすく、業務時間外でも通知が気になってしまうなど、働き方に関する副作用も無視できません。機能面では、無料版だとメッセージ履歴の閲覧範囲やストレージに制限があり、本格運用には有料プランが前提となるため、組織規模によっては費用負担が大きく感じられます。料金体系もアクティブユーザー数に応じて変動するため、コスト管理の見通しが立てにくい面があります。検索結果の表示順や、過去の長いスレッドの追いにくさなど、情報量が増えたときのUIにも改善の余地があると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は社内連絡の多くがメールで行われており、宛先の漏れ、返信の遅延、CCの肥大化といった非効率が常態化していました。Slackの使用によって、まずコミュニケーションのスピードが劇的に向上しました。要件を短く投稿し、スタンプで即座に反応できるため、一往復に半日かかっていたやり取りが数分で完結するようになりました。プロジェクトごとにチャンネルを分けたことで情報共有の経路が明確になり、関係者全員が同じ情報をリアルタイムに共有できるため、「聞いていない」という行き違いが減りました。特にリモート環境では、対面で聞けない相談のハードルを下げる効果が大きく、若手が質問しやすい雰囲気づくりにも貢献しています。さらに、カレンダーやタスク管理ツールと連携させて定例の通知やリマインドを自動化したことで、確認漏れや対応漏れが減少しました。結果として、情報共有のためだけに開いていた定例会議を削減でき、議論が必要な場だけに会議を絞れるようになりました。蓄積された会話が組織のナレッジとして検索・再利用できる点も含め、業務効率と意思決定スピードの両面で確かな効果を実感しています。

改善してほしいポイント

現在利用していてのおおきな改善点はとくにない。強いて言えば、たまにメッセージエラーが発生したり、メンション通知が届かなかったりするときがあるので、ここだけは改善してほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スレッド機能やハドル機能もあり、ちょっとした連絡を使うときにもやりやすいので組織のコミュニケーションがスムーズになる。

改善してほしいポイント

一番、最初の導入時は説明会などもありましたが、不明点が多かったです。Slack上で質問できるような状態ができればより最初の導入がスムーズになるかと思いました。機能面では特に不満なところはありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内情報の公開化ができたため、知っている人を探すや担当が分からないみたいな状況は減ったかと思います。

また、ＡＩの連携も容易でＡＩツールなどを開発し社内展開しても利用率が低いですが、Slack上で提供すると利用率が高いという効果もあったと思います。

改善してほしいポイント

ファイルをアップロードした際に確認の連絡だったりが来るのが面倒。一度許可した後は再度確認が入らないようになるとより良いと思った。とはいえ、セキュリティ的には都度確認が入る方が良いと思うので、不満はない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートや時差勤務で働く方も多い中で、時間や場所に縛られずコミュニケーションをとれるのは大変便利。また、ＵＩ・UＸがきれいなので、使っていて不快感がない。