素早い情報共有と豊富な外部ツールとの連携ができる点が良い

改善してほしいポイント

チャットツールあるあるの「チャンネルが増えすぎ問題」はどうしても付きまとう。非アクティブを知らせる通知は便利だが、それ以上のスピードで増えすぎてしまう。また、未読を誤って既読にしてしまった際、未読に戻したいチャンネルが埋もれて探すのが非常に困難になるので、何とかしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他社との情報共有がスムーズになった。併用しているチャットワークは「送信1回につき1ファイルしか添付できない」ことが不便で仕方がない。また、本社と支社のように物理的に離れたチームが業務にあたる際、承認業務がスピーディになったことが最も大きなメリット。