Slackの評判・口コミ 全2,769件

改善してほしいポイント

文字の大きさを変えたりできるような機能があるとGood。テキストコミュニケーションをする際、どのポイントに人は重点的に注視するかを気にすると思うので、文字の大きさを変えられる機能があるとわかりやすく伝わるかと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リマインド機能があることで、自分のToDoやタスクを忘れないように管理できる点が良い。抜け漏れせず、お客様への連絡や社内連携などができている。

改善してほしいポイント

Slackのアイコン画像が自動で作成されると嬉しい。無料アカウントでもトーク履歴が無期限で見れると嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テレワークでも社内・社外メンバーと気軽なコミュニケーションが取れる

改善してほしいポイント

現在利用していてのおおきな改善点はとくにない。強いて言えば、たまにメッセージエラーが発生したり、メンション通知が届かなかったりするときがあるので、ここだけは改善してほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スレッド機能やハドル機能もあり、ちょっとした連絡を使うときにもやりやすいので組織のコミュニケーションがスムーズになる。

改善してほしいポイント

一番、最初の導入時は説明会などもありましたが、不明点が多かったです。Slack上で質問できるような状態ができればより最初の導入がスムーズになるかと思いました。機能面では特に不満なところはありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内情報の公開化ができたため、知っている人を探すや担当が分からないみたいな状況は減ったかと思います。

また、ＡＩの連携も容易でＡＩツールなどを開発し社内展開しても利用率が低いですが、Slack上で提供すると利用率が高いという効果もあったと思います。

改善してほしいポイント

ファイルをアップロードした際に確認の連絡だったりが来るのが面倒。一度許可した後は再度確認が入らないようになるとより良いと思った。とはいえ、セキュリティ的には都度確認が入る方が良いと思うので、不満はない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートや時差勤務で働く方も多い中で、時間や場所に縛られずコミュニケーションをとれるのは大変便利。また、ＵＩ・UＸがきれいなので、使っていて不快感がない。

改善してほしいポイント

検索をする際に、特定のユーザー、アプリを除けるようにしてほしいです。チャンネルごとに既読数が見えたり、直近で閲覧していないユーザー、ミュートにしてるユーザーなど可視化できると嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

9年近く使っており、他社ツールの経験がないので回答が難しいのですが、働く上であるのが当たり前なツールになっています。直近のSlackAIの今後の進化が楽しみです

改善してほしいポイント

基本的には、便利が先行していて不便を感じる機会はそんなにないが、アップデートにより機能が迷子になることはたまにあるので、旧表示も残してもらえると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内のナレッジ共有でこれまでエクセルやワードなどいろんな情報が分散してしまっていたが、一か所にまとめて記入ができることによりcanvasないを見るだけで共有できるようになりました。

改善してほしいポイント

無料版でできることをもう少し増やしてほしいですね。例えば今は90日分しか情報が保存されないのですが、業務委託等で無料プランで相手先のチームに入ると過去のデータが引き継がれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ほぼすべての業務シーンで効率化されていると思います。柔軟にコミュニケーションを文字やオンラインMTGで行いたい場合、気兼ねなくスムーズに行えるところが便利だと思います。

生成AI機能へのレビュー

5.0

スレッドがあまりにも長いと、途中から参戦しても内容が把握しにくいので、そういうときに重宝しています。

改善してほしいポイント

チャンネルやスレッドが増えてくると、どこで何を話していたか分からなくなることがあります。検索機能は便利ですが、キーワードが曖昧な場合は目的の投稿にたどり着くまで少し時間がかかることがあります。よく見るチャンネルや重要なスレッドを自分向けにもう少し整理しやすい機能があると嬉しいです。情報の見落としが減り、必要な確認にかかる時間もさらに短縮できそうです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

日々の業務連絡やプロジェクトの相談、ちょっとした確認事項の共有に活用しています。以前はメールや口頭確認だと、誰がどこまで把握しているか分かりづらい場面がありましたが、Slackではチャンネル上にやり取りが残るため、関係者全員が同じ情報を確認しやすくなりました。体感では、簡単な確認にかかる時間が1件あたり数分短縮され、会議やメールで確認していた内容の一部をSlack上で完結できるようになりました。結果として、業務のスピード感が上がったと感じています。

検討者へお勧めするポイント

Slackの生成AI機能は、日々のやり取りが多いチームや、複数チャンネルを横断して情報を追う必要がある方におすすめです。特に、長いスレッドや未読メッセージの要点を短時間で把握できるため、情報確認にかかる時間を減らせます。すべてをAI任せにするというより、まず概要をつかんでから、必要な原文を確認する使い方が向いていると思います。会議後の議論整理や休暇明けのキャッチアップにも役立ちます。

生成AI機能へのレビュー

5.0

Slackの生成AI機能は、チャンネルやスレッド内の長いやり取りを短時間で把握したいときに便利です。休暇明けや会議後など、未読が多い場面でも要点を確認しやすく、すべての投稿を最初から読む負担が軽くなりました。特に、議論の流れや決定事項をざっくり把握できる点がメリットです。一方で、細かいニュアンスや背景までは完全に拾いきれないこともあるため、重要な判断をする際は原文も確認しています。情報収集の初動を早める用途として役立っています。

改善してほしいポイント

メンション機能についてはやや分かりづらさを感じる場面があります。状況によってメンションができない、もしくは相手に確実に届いているのか分かりにくいことがあり、「本当に気づいてもらえているのか」という不安につながることがあります。重要な連絡ほど確実に届けたい場面が多いため、通知の確実性や分かりやすさについては、今後さらに改善されるとより安心して使えると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

仕事とプライベートの切り分けがしやすくなった点です。連絡手段を一本化できることで、プライベートのメッセージアプリと混在することがなくなり、オンオフの切り替えがしやすくなりました。また、リストやワークフローの作成機能を活用することで、業務の進捗管理もSlack内で完結できるようになりました！
複数のツールを行き来する必要がなく、「この中を見れば全て分かる」という状態を作れるのは大きなメリットです。

検討者へお勧めするポイント

最初は機能が多く少しとっつきにくく感じるかもしれませんが、使い方に慣れてくると業務効率が大きく向上します。特にチームでの情報共有やタスク管理をスムーズにしたい方には、非常に相性の良いツールだと思います！