生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
68
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Slackの評判・口コミ 全2,781件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル/スレッドによる整理

トピックやプロジェクトごとにチャンネルやスレッドで会話を分離でき、情報の追跡や途中参加者のキャッチアップが容易になる。

外部サービス連携と自動化

多様なSaaSやAPI、Webhookとの連携で通知やワークフローを集約・自動化でき、業務の一元化に寄与する。

リアルタイム性と応答速度

即時チャットや短い応答、ハドル等で意思決定や確認が迅速化し、日常業務のリードタイムが短くなる。

検索と履歴参照

過去メッセージやファイルを検索・参照できるためナレッジ確認や引継ぎ、資料探索の工数が削減される。

直感的なUI/UXと定着のしやすさ

シンプルで分かりやすい画面設計とクロスプラットフォーム対応により、導入後の習熟負荷が比較的低い。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの一元化/メール削減

メール中心のやり取りをチャットに集約し、情報の所在を明確にすることで応答速度と業務効率を向上させる効果がある。

意思決定の高速化と即時対応

短文やリアルタイムのやり取りにより承認や確認のサイクルが短くなり、プロジェクト進行が迅速化される。

社外連携の円滑化

共有チャンネルやゲスト招待により外部パートナーとの共同作業が一本化され、調整や承認の遅延削減に貢献する。

ナレッジ蓄積とオンボーディング支援

チャンネル履歴や要約で過去ログを参照でき、新規参加者の立ち上がりや引継ぎ時間を短縮できる。

通知・ワークフロー集約による工数削減

連携通知やワークフロー自動化で定型作業を削減し、手作業の転記や見落としを減らす効果が確認されている。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や時間が分散する組織で即時の情報共有や雑談での一体感維持が必要な場合に特に有効である。

複数案件を扱うプロジェクト型組織

案件ごとにチャンネルを分けて情報を整理したい制作会社やプロジェクト運営に適している。

外部連携・共創が多い企業

取引先や顧客との共同チャネル運用やSlack Connectを活用して共同作業を効率化したい組織に向く。

開発・IT/自動化重視チーム

GitHubやCIなどの通知連携、API活用やBotでの自動化を活かしたい技術チームや運用に適している。

トライアルや中小規模組織

無償プランで試用しながら運用ルールを整備したい中小企業やスタートアップに導入しやすい。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順
Slackのピックアップレビュー

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Slack利用状況について

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Chat workやSkypeなどと比べ何よりも長けているところは、外部ツールとのAPI連携の部分です。
様々なソリューションと組み合わせて使える利便性がいいです。
UIも分かりやすいので直感的に作業可能です。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

特段ありません。
その他ツールとはまた違った良さがありますが、通常チャットツールと比べて全体的な見栄えはちょっとごちゃっとした間があるくらいですが、慣れたらむしろスマートでいいように感じました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

基本的な社内コミュニケーションにて使用数ることが多いです。
会話の中でリプレイできる機能がその他会話に埋もれず出来るところが使い勝手いい。
HPチェッカー的な利用用途もGoodで日々のニュースを効率的にキャッチしています。

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非公開ユーザー

その他製造業|社内情報システム(CIO・マネージャ)|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

他社を含めて円滑にコミュニケーションを図る

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・資料の共有も簡単で早い
・チーム全体や個別チーム、ダイレクトメッセージで使いやすい
その理由
・Slackは、他社からの紹介で使い始めました。当初は使い方も分からず、他社にレクチャーを受けながらでしたが、使い慣れてくると、資料の展開もウィンドウ上にアップロードするだけで簡単。本当に便利なツールだと感心しました。
・メッセージの送信も感覚的に使えるので手間も掛からず、業務効率も向上しています。

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

人材|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コミュニケーションをオープンにできるサービスです!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・カテゴリごとにスレッドが作成できる
・その事象に対してスレッドが立てられる
その理由
・チャットワークなどだと流れてしまう

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

情報共有と業務自動化を支えるツール

ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用

良いポイント

チャネルを軸に、部署や案件ごとのコミュニケーションを整理でき、必要なメンバーへの共有や過去の経緯の確認がしやすい点が優れています。送信予約やリアクションも日常的に使いやすく、メールをチャネルへ転送できる点も便利です。また、Salesforceをはじめとする外部サービスとの連携が豊富で、単なるチャットにとどまらず、通知や業務フローの起点として活用できます。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

不動産売買|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

部署を越えたやり取りが円滑になった

ビジネスチャットで利用

良いポイント

スレッド機能による会話の散らかり防止
メインチャンネルの流れを止めずに話題を掘り下げられるため、情報が錯綜しません。「誰のどの発言への返信か」がひと目で分かり、後から追う際も圧倒的にラクです。
絵文字リアクションの文化
「承知しました」という1通のメッセージを送る手間が省け、スタンプ感覚のリアクション一つで既読・承認・感謝を伝えられます。無駄な通知を減らしつつ、チームの心理的安全性を高めてくれる絶妙な距離感が好きです。
「Huddle(ハドル)」の圧倒的気軽さ
URLの発行やミーティング設定を一切せず、1クリックで「ちょっといいですか?」と音声・画面共有を始められるのが神的です。リモートワーク下でも、オフィスで隣の席の人に声をかけるような感覚で即座に課題解決ができます。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

Slackを改めて評価してみた

ビジネスチャットで利用

良いポイント

1つの会話の内容をスレッド上で展開して、後から見ても内容を把握しやすかったり、話がしやすかったりする機能がとても使いやすいと感じています。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|広報・宣伝・マーケティング職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

テレワーク下でのコミュニケーションの円滑化

ビジネスチャットで利用

良いポイント

在宅勤務下でも部署メンバーや社外の方とコミュニケーションが取れる。内容によってチャンネルをわけることができるので、情報をカテゴリー化し後で検索しやすい。電話もできるので気軽なコミュニケーションツールとして使いやすい。

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非公開ユーザー

VOIQ株式会社|不明|経営・経営企画職|不明|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

とても使いやすい!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

オリジナルスタンプが文化醸成につながっているのがかなりポジティブ。

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非公開ユーザー

広告・販促|製品企画|不明|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社内情報のオープン化&各種ツール連携の多様性

ビジネスチャット,コラボレーションツールで利用

良いポイント

自身が入っていないグループの会話も検索に出るため、社内情報の検索が非常にラクです。DMや非公開グループなどの設定もできるので、すべてが公開されるわけではありません。

また、他のツールとの連携ができるため、Gmailのリアルタイム確認や今はやりのAIなどを活用した仕組みをSlack上で実現できる。開発難易度もエンジニアでなくともできるため、各自が必要と思う機能開発やツール連携が可能。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|不明|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

UI・UXがすぐれているコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

API連携しやすい。UI・UXなども他のコミュニケーションツールと比較すると良い。履歴などを振り返る時も「関連情報」や「新しい順・古い順」など絞りこみもしやすい。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

あるのが当たり前なコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

日々のやりとりは全てSlackに集約されています。また、会社をまたいだコラボレーションが簡単にできる点が助かっています。Claudeと繋げることもできる点。

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