非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)
メールよりも3~4倍かそれ以上のスピードで完結できる
ビジネスチャットで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・通知を送信してほしくない時間帯を任意で設定できる
・検索すればメッセージやファイルもすぐに検索できる
・指定のキーワードをハイライトできるので見落とし防止もしやすい
・オリジナルの絵文字を簡単に設定できる
改善してほしいポイント
メッセージが多いと見落としてしまうこともあるので、返信していないメッセージをAIで検知して見逃し通知をしてくれると良いのにな~と思う。できれば通知をする期間(例:1日/3日/5日返信していないものなど)を発信者側で設定し、通知再送信できるとなお良し。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
メールでやり取りしていた頃と比較すると速度が3~4倍、もしくはそれ以上のスピードで完了できるようになった。
メールでは検索しても件名だけが出てきて、どれに探したい文面があるか判断するのに一つひとつ開いて確認しなければならないが、Slackの検索では新着順・関連度順で表示できるので、ほぼ1発で探したいメッセージやファイルにたどり着くことができ、送信後の再確認したい場合にも役立っている。
検討者へお勧めするポイント
外出先でメッセージやファイルを手軽に確認したいときや、グループでのやりとりを効率化・精度を高めたいときにも大変便利なツールです。
メッセージを通知したい相手をメンションするだけで即座にメッセージを送信でき、メールよりもリアルタイムに確認・連絡をとることができるので、業務のスピードがかなり高まります。