カスタマーポータルの代表的な製品を紹介。

FAQシステム

 FAQシステムとは、「よくある質問」と「その回答」の組み合わせで構成されるナレッジベースのことであり、また、それを作成するためのツールを指す。  自社のWebサイトやサービスサイトに「よくあ・・・

Q&Aツール

Q&Aとは、質問と応答(Question and Answer)の略であり、Q&Aツールを用いることで自社のWebサイトやコミュニティ上に、ユーザーが質問を投稿し、それに対して別・・・

フォーム作成

 フォーム作成とは、Webサイト上で閲覧者からの各種申し込みや問い合わせなどに対応するための入力フォームを作成・展開可能なツールだ。フォーム作成ツールではドラッグ・アンド・ドロップをベースとした・・・

その他の製品