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有限会社プロジェクトハウス｜通信販売｜その他一般職｜20人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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フォーム作成ツールで利用
良いポイント
今まで使用してきたフォーム設置サービスと比べて、整理もしやすく、かゆいところに手が届く機能があり、とても重宝しています。
使用方法が分かりやすく、自分の希望するフォームを簡単に作成することができます。
自分のサイト（パソコン・スマホ）への設置も容易で、デザインに溶け込むフォームを作成することができます。
もっと早く出会っていればと思いました。
改善してほしいポイント
使い方や設置に関しては全く問題ありません。とても使いやすいです。
HTMLでデザインは変えられますが、WEB上でドラッグ・アンド・ドロップで作成できれば、より便利になるかと思います。
投稿内容の閲覧がもう少し見やすくなれば、また集計機能などがあればと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
インターネット販売における質問対応に主に使用していますが、電話応答にコストがかかるため、フォームで解決できることに大いに貢献しています。特に専門的な質問に対して電話で応答するとどうしても時間がかかるのに対し、フォームでの質問は空いた時間に対応でき、業務効率がとても良いです。また、電話ですと「言った・言わない」等のトラブルがあるのに対し、フォームだと応答内容が文字として残るのもよいです。
検討者へお勧めするポイント
今まで様々なフォーム作成サービスを利用してきましたが、中でもこれが一番使いやすいです。試してみれば絶対に使いたくなると思います。
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