kintoneの評判・口コミ 全552件

改善してほしいポイント

ノーコードで使いやすい反面、複雑なアプリの作成や、蓄積されたデータベースの集計や分析が難しいと感じる。データベースに蓄積されたデータをもとに事務改善や業務効率化を行いたいが、ITリテラシーの低い職員では使いこなせないこともチラホラ見られる。カスタマイズの自由度はやや高いが、より手の込んだアプリを作成しようとすると、多少なりとも知識が必要になってくるように感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・紙ベースで管理していたものを、使用者がスマホから申請し、管理者がブラウザ上で管理できるようになり、ペーパーレスや管理効率化も向上した。
・ファイルを共有するのではなく、アプリのデータベースを共有することで情報共有の齟齬がなくなった。

検討者へお勧めするポイント

業務のデジタル化・効率化をスモールスタートで始めることができ、クラウド型のプラットフォームで、且つノーコードでアプリを簡単に作成でき、申請や情報管理など多様な業務に対応できる。今まで紙やExcelベースで行っていたアナログな事務作業を大幅に改善することができ、職員の負担軽減や市民サービスの向上にもつながる。小さな業務から改善や効率化を始められるのは非常に便利。

改善してほしいポイント

アプリ間のデータ連携の柔軟性です。関連レコードやルックアップ機能はあるものの、複数アプリをまたいだデータの一括集計やクロス集計には限界があり、別途JavaScriptや外部連携サービスが必要になることがあります。もっと直感的に複数アプリのデータを横断的に扱えるような機能があると、業務全体の可視化や分析が一段と進むと感じています。また、モバイル版での使い勝手がPC版と比べてやや制限されているため、出先での入力や確認もスムーズにできるよう改善されると、現場での活用度がさらに高まると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

見積書作成のアプリで見積書がチーム内で共有することが容易になり、類似の見積書作成は工数削減となりました。また、社内での調達プロセスにおいても、見積依頼から発注、納期確認まで管理でき、ステータスに変化があったり、チャットでお知らせが発生した際に、会社のメールアドレスに通知できるので、レスポンス性が向上しました。

検討者へお勧めするポイント

部署や業務ごとにアプリを柔軟に作成できるので、スモールスタートが可能で、まずは一部の業務から試して、効果を見ながら徐々に全社展開していくこともできます。また、ノーコードでアプリを作成・カスタマイズできるため、業務を一番よく分かっている現場のメンバーが、自分たちの課題に合わせたシステムをスピーディに構築できます。

改善してほしいポイント

異なるアプリのデータ同士を連動させる機能が弱く、複数のデータ表を組み合わせなければならないような性質のアプリを作る際には、シンプルに対応出来ないことが多く創意工夫が求められて複雑化する傾向があります。また、ユーザーの使い勝手も悪くなります。
例えば、関連レコードの一覧から直接参照元の編集画面をモーダルで開いて編集できたり、関連レコード先のレコード追加画面を関連キー項目を引き継いだ状態で開いてレコード追加が出来るだけで、一気に出来ることの幅が広がり、ユーザビリティも上がると思います。

また、一覧画面や詳細画面の見栄えがいまいちのため、見栄えを簡単にアレンジできる機能やテンプレートがあるとユーザーへの印象がよく出来ると感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

手元のEXCELやスプレッドシートで煩雑な管理になっていた管理系の業務をシステム化することができ、管理レベルが大幅に上がりました。
また、社内の各事業の課題やニーズに対して、すばやく対応できるケースが増えました。

検討者へお勧めするポイント

EXCELの関数などを使いこなせる程度のスキルがあれば、自社で社内で使うWEBアプリを作ることが出来ます。
情報管理が出来ていない、またはEXCELやスプレッドによる管理が煩雑になっているような課題がある場合に特におすすめできます。

改善してほしいポイント

・各種画面の表示する並び順の変更が出来ない。
・「アプリ」などを表示非表示する機能が欲しい。
・プロセスフローが複雑になると全体感が掴みづらくなる。
　(プロセスのフロー図で全体感を感じれるが細かくなり過ぎて見れない)

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・システム部門で開発して運用から保守まで全て負担していた内容がユーザー自身で行える様になり、滞っていたシステム化の要望が各自で進められるようになった。
・電子申請っぽい物をプロセスフローを利用して承認スピードが上がり全体的な業務時間短縮に繋がった。
・ユーザーがシステム化する事で自身業務の棚卸など見直す機会となり且つシステム部門もその先の支援をする時に理解する時間が早くなった。

検討者へお勧めするポイント

CMの様に誰でも簡単というわけでは無く、最初はデータを扱うための基本スキルの学びは必要と思います。
しかし、簡単な物であればIT部門特殊なスキルは必要なく扱えます。
もし複雑な事を要求したい場合は、伴走支援サービスも色々なベンダーがありますしシェアもあり困る事は少ないかと思います。
個人的にはなるべく簡素に作った方が誰かに引き継ぐ際に困らないです。
データは基本Kintoneで扱い業務を共有する形の基盤を形成して、細かな事をしたい場合はそのデータを抜き出してEXCEL等で自分で加工すれば良いと思います。
先ずはKintoneで作り込んで、細かな専用のシステムを作りたくなったらその時はKintoneに拘る必要も無いケースも出てくるかも知れませんので、ハードルを下げて気軽な気持ちで最初はスモールスタートで良いと思いますよ。

改善してほしいポイント

導入時はライトコースでシンプルに使用しようと思ったものの、クライアントまで利用の幅を広げようとすると、ユーザービリティが足りなく、スタンダードで別のプラグインや拡張をしないと実際の利用迄漕ぎ着けるのが難しく、更にコストも膨れ上がる為、ライトコースで制限があってよいのですが、プラグインを導入出来るようにして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

オフィスソフトで作成したファイルは、どうしても共有する事に対して、タイミングや時間等々の問題があり、幾人かで共有するファイルは使い勝手が悪かったが、こちらを導入する事で、共有という作業にストレスがなくなった。

検討者へお勧めするポイント

サイボウズユーザー兼、情報の共有が多いファイルがオフィス製品で作られているものが多い方は、お勧め出来るサービスです。

改善してほしいポイント

スペースの中で資料が大量に蓄積すると発見がしにくくなります。できることならば、挙げた資料だけの一覧が見れるようになるといいですね。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

すべての情報をキントンに集約しているため、PJ引継ぎ時など途中でも情報をまとめてとりに行くことができます。

改善してほしいポイント

CMで「簡単に使える」ことを全面に打ち出しています。
しかし、簡単に使えることと、改善効果が出やすいかは直結しません。
使ったことがない人が誤解し、ハレーションを生むので、正しい製品特徴を示したプロモーションにしてほしいものです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ROI 150%以上の効果がありました。
しかし、広く薄く作用するため、実感は得にくいです。
きちんと活用すれば確実に効果は出ますが、経営層への説明は難儀します。

検討者へお勧めするポイント

費用対効果は高いです。
ただし、効果が出せるようになるまでの障壁を乗り越えるのは大変です。
（使ってもらえるか？ → アプリが作れるようになるか？ → 使いこなして改善ができるか？）
成果が得られるまでの間、歩みを止めないで進むことができる体制を作れるかがポイントになります。

改善してほしいポイント

・kintone標準機能では入力されたデータの整合性チェックが足りない。また、画面操作性もあまり良くない。そのため、kintoneプラグインの利用が必須となる。無料プラグインだけでは、解決できないケースもある。
・REST-APIで複数レコードを登録した場合でも、Webhookで設定したURLにリダイレクトできるようにして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

取引先毎に異なる、入力項目を容易に構築できた。また、外部サービスとの連携にはREST-APIやWebhookで連携もできることで、kintoneに登録されたデータの再利用が可能になった。