kintoneの評判・口コミ 全567件

改善してほしいポイント

導入時はライトコースでシンプルに使用しようと思ったものの、クライアントまで利用の幅を広げようとすると、ユーザービリティが足りなく、スタンダードで別のプラグインや拡張をしないと実際の利用迄漕ぎ着けるのが難しく、更にコストも膨れ上がる為、ライトコースで制限があってよいのですが、プラグインを導入出来るようにして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

オフィスソフトで作成したファイルは、どうしても共有する事に対して、タイミングや時間等々の問題があり、幾人かで共有するファイルは使い勝手が悪かったが、こちらを導入する事で、共有という作業にストレスがなくなった。

検討者へお勧めするポイント

サイボウズユーザー兼、情報の共有が多いファイルがオフィス製品で作られているものが多い方は、お勧め出来るサービスです。

改善してほしいポイント

スペースの中で資料が大量に蓄積すると発見がしにくくなります。できることならば、挙げた資料だけの一覧が見れるようになるといいですね。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

すべての情報をキントンに集約しているため、PJ引継ぎ時など途中でも情報をまとめてとりに行くことができます。

改善してほしいポイント

CMで「簡単に使える」ことを全面に打ち出しています。
しかし、簡単に使えることと、改善効果が出やすいかは直結しません。
使ったことがない人が誤解し、ハレーションを生むので、正しい製品特徴を示したプロモーションにしてほしいものです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ROI 150%以上の効果がありました。
しかし、広く薄く作用するため、実感は得にくいです。
きちんと活用すれば確実に効果は出ますが、経営層への説明は難儀します。

検討者へお勧めするポイント

費用対効果は高いです。
ただし、効果が出せるようになるまでの障壁を乗り越えるのは大変です。
（使ってもらえるか？ → アプリが作れるようになるか？ → 使いこなして改善ができるか？）
成果が得られるまでの間、歩みを止めないで進むことができる体制を作れるかがポイントになります。

改善してほしいポイント

・kintone標準機能では入力されたデータの整合性チェックが足りない。また、画面操作性もあまり良くない。そのため、kintoneプラグインの利用が必須となる。無料プラグインだけでは、解決できないケースもある。
・REST-APIで複数レコードを登録した場合でも、Webhookで設定したURLにリダイレクトできるようにして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

取引先毎に異なる、入力項目を容易に構築できた。また、外部サービスとの連携にはREST-APIやWebhookで連携もできることで、kintoneに登録されたデータの再利用が可能になった。

改善してほしいポイント

基本機能で賄えない部分は別途プラグインの契約やカスタマイズ開発を行うことになるため、結果として費用が膨らむことになる。
多くの人が求めている機能(アプリ間の連携や集計)について、今後kintoneの基本機能が充実するとさらに良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業の活動記録をkintoneで入力・集計したところ、入力工数や集計工数が半分以下になった。
また、Excel等ではなくkintoneアプリへの入力としたことで入力ルールが統一され、異なる部署間での集計も容易に行えるようになった。

検討者へお勧めするポイント

トライアルは非常に簡単に申込できるため、まずは試してみると良い。
専任者を充てることが難しければ、サイボウズに相談すると伴走支援パートナーを紹介してもらえる。
このようなサポートが充実している点も、国産ツールの強みである。

改善してほしいポイント

操作ログやバックアップ機能など、元々ついていてほしい機能が、別企業のプラグイン契約ありきなのが少し残念に思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

プラグインを利用してイベントの集客やアンケート回答などに使うことができました。
また、外部ユーザーとメールや添付ファイル、電話でやりとりしていた業務をkintoneに置き換えることに成功しました。
データとして蓄積されるので検索も容易になり、助かっています。

検討者へお勧めするポイント

ローコードツールは巷に溢れていますが、kintoneはその中でも有名な製品なので、事例やプラグインの種類も沢山あるのがおすすめポイントです。

改善してほしいポイント

たまにスレッドに書き込みをする際に、タイトルに間違って記入してしまうことがあるため
ボタンを瞬時に見分けられるようデザインを変えていただけると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

顧客情報の管理。今までエクセルで管理をしておりましたが、可視化した時にキントーンが明らかに見やすい。
またステータス管理がしやすく、期限が近くなったものはメールでリマインドが来るため、お客様対応に関して漏れが少なくなったと思います。

検討者へお勧めするポイント

全社へのお知らせ通知等社内コミュニティを何かしら検討されている場合は、他にも様々なツールが使用できるためキントーンの導入をお勧めしたいです。
契約内容の管理や顧客情報の管理など、項目ごとに細かい設定も可能であるため情報の入力も簡単。またステータスの可視化もしやすく、情報共有にも最適。タスクのリマインド通知機能もあるため、進捗状況の管理もスムーズになるため営業職の方は特にお勧めしたいと思います。

改善してほしいポイント

kintoneの標準機能では、一部業務で使いにくい点があり、より便利に使うためには有料プラグインの導入が必要です。そのため、本当に使いやすい環境にするには、それなりの費用がかかります。可能であれば、標準機能がもう少し改善されると、ユーザーとしては非常に助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

kintone導入前は、社員間の連絡にメモ用紙やメールを使っていましたが、コミュニケーション用のアプリを作成したことで、情報共有が簡単になりました。
このアプリを使うことで、相手がメッセージを読んだかどうかが分かり、メールの誤送信もなくなったため、外部への情報漏洩を防ぐことにも繋がっています。

検討者へお勧めするポイント

kintoneの導入自体は比較的容易にできると思いますが、実際にどのようなことができるのか、あるいはできないのかを見極めるには、ある程度の時間が必要だと感じています。
また、導入後に社員の方々に積極的に利用してもらうためには、操作方法などを浸透させるための時間と工夫が必要があると思います。

改善してほしいポイント

かゆいところに手を届かせるにはサードパーティー製品の導入かプログラミングスキルが必要となる点です。
例えば、ルックアップ機能です。Excelであれば参照元の値を変更すると、その値を参照しているブックの値が自動更新されます。
一方、キントーンのデフォルト機能では自動更新はされないため、以下のいずれかの方法をとる必要があります。
・アプリのファイルを再読み込みする（書き出し → 読み込み）
・トヨクモなどのサードパーティー製品をプラグインとして導入する（有償）
・JavaScriptでプログラムを書く（スタンダードプラン以上が必要）

Excelと同じ感覚で操作していると思わぬところに落とし穴があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

殆んどのデータはExcel管理でしたが、例えば取引先データについて部署間で共通の項目があっても他の項目は見せられないということで同じようなファイルが数多く存在していました。これらのファイルはそれぞれの部署で更新をするため、同じ項目でも内容が微妙に異なっていたり更新タイミングも一緒ではないため新旧が入り混じる状態でした。
キントーンを使うことでこれらのファイルを一つのアプリにまとめ、部署毎にアクセス権を詳細に設定することでExcelでの管理をなくすことができ、他のExcelファイルにも応用することで全体の業務効率を上げることができました。
また、複数の部署で同じ更新をすることがなくなりアップデートにかかる工数についても大きく削減することができました。（更新可能な担当者も限定した）

検討者へお勧めするポイント

内容が重複するようなExcelファイルが多くある環境に非常にハマる製品だと思います。
情報が一元化され、関係者全員が同じアプリを参照するようになるのでチームワークの向上という点においても貢献してくれる製品だと感じております。