kBackupの評判・口コミ 全13件

改善してほしいポイント

使い始めて間もないため、あまり不満を感じていません。今後、エラー発生時の通知だけでなくエラーの一歩手前で改善するように誘導する通知がくると嬉しいです。システム的に難しいとは思いますが。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

上記の記載したとおりですが、バックアップ作業にかかる手間や不安が大幅に軽減されました。kintone以前のシステムではバックアップ作業は手動で行っており、繰り返すことでエラーの原因にもなっていました。バックアップを簡単に自動化できたことは業務効率に大きく寄与できました。

検討者へお勧めするポイント

操作が非常にシンプルで、誰でも簡単にバックアップが行える点がお勧めポイントです。価格はそれなりですが、kintoneを積極的に利用される事業者には見合うサービスだと感じます。

改善してほしいポイント

現状の仕様では、アプリテンプレートは手動で保存する必要があるが、それらも定期的に(1日1回、週に1回など)自動保存されるとさらに便利になると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

kintone導入による現場主導のアプリ開発を社内で提案した際、開発経験のないメンバーが運用・保守していく事ができるのかというのが課題として挙がった。
その際に、複雑な設定を必要とせずほぼ全自動でバックアップが行えるkBackupを組み合わせた提案とすることで承認を頂く事が出来た。
実際に運用が始まってからも、いつでもデータがリストアできる環境となっている事で現場が自由にkintoneアプリを開発・運用していく事が出来ている。

検討者へお勧めするポイント

kintoneは自由度が高くアプリの開発が行えるので、頻繁にアプリの改修・仕様変更を行うことができる。一方、そのような環境でユーザーが誤った操作や勝手な仕様変更など行わないよう、管理者として気を付けなければならない事項も多くなる。
そのようなときに「何かあれば元に戻せばよい」という環境を手間なく運用できるkBackupは、ユーザー・管理者双方にとってkintone環境を安心安全に扱う最適なサービスと考えられる。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・やっぱり設定がやや面倒
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その理由
・kintoneの仕様が変わったので仕方ないが、今回は１つ１つ設定しなおしました。
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どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・バックアップの重要性
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課題に貢献した機能・ポイント
・実際の症状がまだ発生してないが、最も重要なこと。バックアップ無しで、業務管理はできない。基本中の基本。
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検討者へお勧めするポイント

お値打ちに、会社の利用状況により、コースを選択できるとこ。利用頻度が上がれば、より密なコースに変更する。kintoneの仕様変更により、設定が面倒になりましたが、同じ作業の繰り返しであり、一括設定もできたと思います。

改善してほしいポイント

・料金プランの柔軟性をもう少し増やしてほしい
小規模運用でも安心して使える、もう少しライトなプランがあるとありがたいです。

・バックアップ容量の上限や保持期間を分かりやすくしてほしい
添付ファイルの多い帳票アプリだと、どこまで保存できるのか少し不安がありました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・作業帳票データの消失リスクを解消できた
以前は誤削除や上書きミスが起きた際、復元に時間と手間がかかっていましたが、kBackup導入後はワンクリックで元の状態に戻せるようになりました。

・BCP（事業継続計画）の一環としてデータ保護を強化できた
システム障害やヒューマンエラーが発生しても、バックアップからすぐに業務を再開できる体制が整いました。

検討者へお勧めするポイント

誤削除や操作ミスの不安を解消
　レコードや添付ファイルを自動でバックアップでき、必要なときに簡単に復元可能。

・添付ファイルもまとめてバックアップ
　帳票のPDFや画像も含めて保存できるので、電子化データの安心感が高い。

・操作が簡単
　マウス操作だけで設定可能、IT知識が少なくても扱いやすい。

・セキュリティ対策済み
　暗号化・クラウド分散保管で大事なデータも安全。

・トライアルあり
　導入前に試せるので、運用に合うか確認しやすい。

改善してほしいポイント

設定一覧をCSVなどで一括出力ができないため、バックアップ設定を確認するためには1頁ごとに確認しなければならない。
またリアルタイムバックアップをオンにしている場合、レコードの全レコードリストア画面にリアルタイムバックアップのレコード単位の情報が混在しており、とてもわかりづらい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Kintoneの一括削除機能を使用している場合、どうしても誤ってレコードを削除してしまうことがある。そのような場合にバックアップデータがあるのはとても安心。対象となるレコード番号は必要だが、いつでもデータの復元ができる。

検討者へお勧めするポイント

Kintoneアプリの定期バックアップをとるというシンプルな目的であれば、kBackupは必要十分かと思います。

改善してほしいポイント

レコード数上限10万件という上限はやはり厳しいですね。いまは超えていませんがこの調子でいくと数年後に超えるのは確実のため、そういったユーザーに対してはどうするべきかアナウンスやプランを打ち出して欲しいです。また契約途中のコースのグレードダウンが出来ないのもなんとかして欲しいところです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務上どうしても一般社員にレコードの削除権限も与える必要がありましたが、その点で恐れていたのが操作の誤りによる関係ないレコードの削除でした。本製品を導入するまでは都度kintoneの標準機能内で手動でバックアップを行っていましたが、本製品を導入することによってその時間からの開放と1レコード単位のリストアも出来るようになりました。特に1レコードの復旧は標準機能内ではすべてのデータを復元させる必要があり、非常に重労働な作業でしたが本製品を導入することによって簡単にその目的を実現することができ、IT管理者の業務の効率化に繋がりました。

検討者へお勧めするポイント

費用面だけを見れば高いかもしれないが転ばぬ先の杖として

改善してほしいポイント

プラン変更、特にコースダウンは認められておらず一度解約という形でしか対応ができないと言われました。
kintone導入時にあわせて入れる場合、とりあえずで選ぶよりかはよく吟味して選んだ方がよいと思います。
個人的にはプラン変更に柔軟性があれば、もっと人にもお勧めしやすい気がします。

また、欲を言えばアプリテンプレートも自動取得なら助かります。
今だと変更の度に新しいテンプレを作成して取り込んでいく必要があるので、変更が多いアプリだと少し手間に感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自動バックアップがなければ毎日定期的にcsvで落とす手間がありますが、それがすべて省けます。
同様の形式のデータを落とすだけなら時間にすれば1アプリあたり1分かからないくらいでしょうが、毎日定期的にしかもレコードの設定が変わってる可能性があるものを正確に落とすとなるとなかなか難しいと思います。
７アプリ運用しているので、毎日平均５分程度の業務の削減には繋がっています。
また、オンラインバックアップ機能を使用していれば万が一のミスにもすぐ対応できるため、定期バックアップ（手動自動に関わらず）のみの時と比べると明らかに担当者の業務時間は削減されます。（ミスの内容によって膨大な時間を要しますので）

検討者へお勧めするポイント

手軽にバックアップをしたい方へ！

改善してほしいポイント

kintoneでの更新だけでなく、トヨクモ社製品であるフォームブリッジ経由でのデータ更新契機でのバックアップも必要。そして前日の状態に復元出来る機能は最低限だが、５分前、10分前の状態に復元出来る機能も必要。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

データなどが喪失したときにCybozu社に復元を依頼すると20～30万だが、即時復元は厳しいことを考えるとデータをバックアップする仕組みは必要。これまでは利用中アプリの設定変更では事前にアプリを複製したり、データをcsvでエクスポートしていたが、手順が面倒でありcsvデータでエクスポートすることはセキュリティ的によくないため、安心して設定変更することが可能となった。

改善してほしいポイント

kinotneアプリの設定変更後の定期バックアップでの留意点などのヘルプガイドのリンクを管理画面において欲しい。
Windows サーバーのバックアップソリューションと同じように戻せると勘違いしていて、kintoneアプリの変更後に元に戻したい場合に復旧すれば良いと勘違いしていました。実際には設定変更したら全体バックアップが終わるまで復旧できず設定変更以前のバックアップを戻すには以前の設定に戻す必要があり、データベースのオンラインバックアップと同様と考える必要があります。（※1度に２レコード以上の復旧は行えず全体戻しとなりますがアプリIDが変わってしまいます。）
この他、管理コンソールには対象アプリが縦に並んでいるだけで、バックアップ対象が多いと復旧したいアプリにたどり着くのが大変なのでフィルター処理を追加して欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・ユーザーの誤操作によるデータの復旧が簡単に行えるようになり時間を取られなくなった。
・ユーザーや各アプリ管理者へCSVファイルへの書き出し・読み込みガイドが不要なりとても助かっています。
・テンプレートでアプリを再作成した後、添付ファイルを含めフルに普及できるのでテスト・開発環境の構築が早いのも良いです。