kBackupの価格（料金・費用）

改善してほしいポイント

使い始めて間もないため、あまり不満を感じていません。今後、エラー発生時の通知だけでなくエラーの一歩手前で改善するように誘導する通知がくると嬉しいです。システム的に難しいとは思いますが。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

上記の記載したとおりですが、バックアップ作業にかかる手間や不安が大幅に軽減されました。kintone以前のシステムではバックアップ作業は手動で行っており、繰り返すことでエラーの原因にもなっていました。バックアップを簡単に自動化できたことは業務効率に大きく寄与できました。

検討者へお勧めするポイント

操作が非常にシンプルで、誰でも簡単にバックアップが行える点がお勧めポイントです。価格はそれなりですが、kintoneを積極的に利用される事業者には見合うサービスだと感じます。

改善してほしいポイント

・料金プランの柔軟性をもう少し増やしてほしい
小規模運用でも安心して使える、もう少しライトなプランがあるとありがたいです。

・バックアップ容量の上限や保持期間を分かりやすくしてほしい
添付ファイルの多い帳票アプリだと、どこまで保存できるのか少し不安がありました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・作業帳票データの消失リスクを解消できた
以前は誤削除や上書きミスが起きた際、復元に時間と手間がかかっていましたが、kBackup導入後はワンクリックで元の状態に戻せるようになりました。

・BCP（事業継続計画）の一環としてデータ保護を強化できた
システム障害やヒューマンエラーが発生しても、バックアップからすぐに業務を再開できる体制が整いました。

検討者へお勧めするポイント

誤削除や操作ミスの不安を解消
　レコードや添付ファイルを自動でバックアップでき、必要なときに簡単に復元可能。

・添付ファイルもまとめてバックアップ
　帳票のPDFや画像も含めて保存できるので、電子化データの安心感が高い。

・操作が簡単
　マウス操作だけで設定可能、IT知識が少なくても扱いやすい。

・セキュリティ対策済み
　暗号化・クラウド分散保管で大事なデータも安全。

・トライアルあり
　導入前に試せるので、運用に合うか確認しやすい。

改善してほしいポイント

バックアップ容量がやや物足りない。
特に、画像等の添付ファイルの提出を伴う申請管理システムで利用する際に、バックアップ容量を超えることが多い。
追加料金で容量を購入できるが、できればデフォルトの容量を増やしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自治体の申請管理システムなど、顧客からバックアップ機能の要望が高いシステムについては、基本的にバックアップ機能を実装している。バックアップ機能を実装できることで受注要件を満たす場合もあるため、kintoneの活用案件を広げるのに役立っており、年間で10件以上活用している。また、実際に操作ミス等でデータを復旧した事例は3件ある。

検討者へお勧めするポイント

重要なデータを扱う、データ更新などでユーザーがレコードを操作することが多いシステムについては、万が一の誤操作に備えてバックアップを導入することをおすすめする。バックアップ容量に限りがあるため、必要なアプリに絞って実装することでコストを抑えられる。