kintoneのレビュー（口コミ・評判）

専門的知識がなくてもデータベースを使いこなすことが可能なシンプルな作りになっており、自分がよく使う項目や、すぐに見たいものなどをカスタマイズできるため、今まではいくつものツールを使用して確認していたものがこれ一つで確認ができるようになった。

このツールに組み込まれているデータベース以外を使用しようとする際には、専門的な知識が必要となり、その設定に時間がかかる点。

いくつかのデータを確認する際は、それぞれで出力したExcelなどのデータを確認する必要があったが、このツールであればシンプルなデータであれば一つで確認ができる。

かなり多くの業務システム、例えば日報や簡易的な顧客管理システムなどが準備されており、そちらをベースに画面上からカスタマイズするだけで業務システムが作れる部分がキントーンを導入した最大の理由です。簡単なカスタマイズをするくらいならプログラムする必要がないため学習コストが不要。

また、弊社の場合、そこまで利用ユーザーが多くないため、月額コストもかなり安価に収まることも重要なポイントです。

複雑なカスタマイズをおこなうことは可能だが、JavascriptやCSSなどがわかる人に依頼しないといけないため、こちらの部分も管理画面から簡単にできるようになると非常に良いです。

エクセル共有による「先祖返り」や、複数人のエクセルをコピーペーストするだけの「集計作業」といった無駄を無くすために導入しました。
結果、先祖返りがなくなって無駄な復旧作業10時間/年、集計作業100時間/年の短縮につながりました。

また、入力したデータをもとにしたグラフの作成も簡単なので、今まで集計して仕事をした気になっていた部分が改善されて、分析に時間を割いて改善のアクションをとれるようになりました。

仕事上、自分たちだけに必要なシステムなどを簡単に作成することができるのがとても有効的である。無駄なものが省けるので良い。
顧客管理・顧客の案件進捗管理・メール送信履歴・問い合わせ履歴・弊社の返答履歴。これ１つで色々管理できるのでとても良い

簡易的なマニュアルが特になかったので、使い慣れるにはとても時間がかかった。シンプルで良いが、細かいデータ作成などはできないのがたまに難である。

お客様情報を今までエクセルでやっていたがキントーンを利用することになって円滑に、スムーズに管理が進み、見やすくなった。

ちょっとしたデータベースを作成したいときで、アクセスなんて古すぎてつかってられない、かといってゴリゴリの製品を入れるほどでもない、というときに使える。カラムの追加などがとても簡単で、UIが優れている。また、ブラウザで動くので使用場所にもとらわれない。

良くも悪くも多次元配列ができない点。
また、場合によっては各種プラグインやjsで解決できる場合もあるが、基本のツールだけだと実現不可能な構造がある。頭の体操次第で出来る方法を見つけられる場合もあるが、管理者がそれを作成できても利用者が理解できなくなるパターンがある。

かんたんな顧客情報（いわばCRM）として利用している。またCRMとして記録したそれらの情報を、サイボウズ別製品であるメールワイズと連動している。
kintoneの中に顧客ごとの細かな情報を記録しつつ、それを、メールアドレス基準に連動しているメールワイズを通した受発注のやり取りの参考にしている。

チームごとに必要な業務システムを現場で簡単に構築することが可能であり、特に時間をかけてトレーニングしなくても誰でもデータ入力や編集ができるので、スムーズに導入、移行ができます。

運用している中で特に大きな問題は感じていません。あえて言うならば、javascriptを書かなくてもできるカスタマイズが増えることに期待しています。

CRMとして、社内の情報共有ツールとして、ありとあらゆる業務管理にkintoneを利用することで、チームはもちろん全社での情報共有ができています。また、kintone内の複数のアプリを連携させているので、横断的な情報管理が可能になっています。

自社に合わせた内容でアプリケーションを作ることができるサービス。
基本的にコードでは無く、ドラッグアンドドロップで管理したい項目を設定していくことが可能。知識がなくてもアプリを作ることができるのが非常に便利。

全く知識のない人からすると、どこを何すればアプリケーションを作ることができるのかわからない、動画などを見ながらやっていくしかない現状はチュートリアルのようなものが入ると誰でも始めることができるようになると思います。

コードの知識がなくても、自社に合わせたアプリ開発を気軽に行える点が素晴らしい。ITリテラシーが低い営業現場のメンバーもアプリ開発が行えるので、実際に手を動かしながらオリジナルの顧客台帳を作ったりしている。
オリジナルを自分の手で作るからこそIT化に興味を持つようになり、前のめりじゃなかったメンバーが率先してIT部門との連携を希望するようになった。単なるシステムの導入ではなく働き方、考え方を変えるきっかけになるツールです。

企画職の人なら経験あると思いますが、「こんなアプリがあったら業務効率を上げたりお客さんとのコミュニケーションを改善できるのに」といったことを非エンジニアでも解決できるサービスです。
実際に営業効率化のプロジェクトでCRMツールが必要だったのですが、非エンジニアの私でも1日で動くものができ、営業へのヒアリングを行って改善するところまで含めても2-3日でアプリを作ることができました。
既製品をいきなり導入するには要件定義や運用設計、利用料金などが負担になってなかなか検討が進みまなかったのですが、これだと料金も安く、目的外の活用の幅もあるため、サクッとやって見るにはとても良いツールです。

サイボウズ系のサービス全般に言えることかもしれませんが、デザインがイケてないですね。
あとはスマホアプリだとほとんど利用に耐えないUIなので、そこも改善してほしいです。

エンジニアがいなくても業務アプリケーションを作れるし、場合によってはエンジニアが作るよりも圧倒的に早く思い通りに作れたりします。
アプリケーションを作るコストを削減できますし、作ったアプリケーションでさらなる生産性向上にもつなげることができるので、とても良いサービスだと思います。

ITリテラシーの低い社員でも、簡単にデータベースを作成することができます。開発の知識があればより高度なアプリケションを作成できますが、様々なケースを想定したテンプレートアプリが多数あり、比較的自由度の高いカスタマイズが誰でもできますので、企業担当者が導入しやすいクラウドサービスだと思います。

スマートフォン・タブレット向けアプリが少々使いづらいです。検索結果の表示などが、もう少し視覚的にみられるようになるとより使いやすくなると思います。

社員名簿の作成や、煩雑したデータの集計に役立っています。Excelなどの外部データの蓄積もCSVを使って簡単にできますので、集計作業がとても楽になりました。

なんといってもプログラムを一切書かないで基本的な情報共有基盤の構築が可能なところが素晴らしいです。

また、情報共有だけでなくMA、SFA、CRMといった業務の効率化まで行うと標準的な機能だけでは物足りなくなってくるのでが、そんな時にもサードパーティの製品と連携することでプログラムなしでシステムの構築が可能です。

2013年から利用していますが、ずっと「なぜできないの？」という機能が多々ありました。
2019年くらいからそういった機能の追加がかなり増えてきた印象ですが、まだまだベース機能としてほしい機能はたくさんありますので、是非、頑張ってほしいです。

利用開始した当初はExcelで作成していた売上管理表の代替として利用し始めましたので、劇的に業務が改善されたというイメージはありませんでした。
しかし、最近では様々なプラグインなどを利用することで「見積・請求書の作成～お客様への送付（郵送・メール）～仕訳作成」をkintone上での操作だけでできるようになりました。
そのため、大幅に業務の効率化ができたり、完全なリモートワークへの移行にもとても役に立ちました。

また、業務効率を上げるだけではなく、情報共有ツールとして利用することで、社内の風通しもよくなり風土改革の一助にもなると思われます。

無料トライアルもありますので、まずは難しく考えずに使ってみることをお勧めします。
ただし、トライアルは30日しかありませんので、トライアル期間中はきちんと製品に向き合えるような時間を確保しておくことも合わせてお勧めします(笑)

業務に必要なシステムを、自分たちで簡単に作れるのが画期的だと思います。画面の構成など、使いづらい部分が見つかれば、修正も自分たちで行なっていけるので、どんどん使いやすくなってきました。

使い始めた頃、レコードのタイトルを設定していなかったため、スマホで見たときに、どれがなんのデータか分かりづらかったです。マニュアルを読んでタイトルを入れると見やすいことに気づき、ひとつひとつ修正したのですが、ヘルプ機能などで、初心者でも最初からそういった点に気付けるようにしてもらえると嬉しいです。

Excelで管理していた顧客情報が検索しやすくなったり、営業日報も最初は面倒だと感じる社員が多かったのですが、入力しやすいように改善していくことでかなり入力率を増やすことができました。