kintoneのレビュー（口コミ・評判）

コールセンターの対応が非常に良い。時間に関係なく、こちらの要望に対して、出来る限りの方法を教えてくれる。商品としての優位点は、アクセスが早いのと検索機能が優れている。この２点です。

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今のところ営業日報と顧客管理。過去のデータを見るには、販売管理のデータで検索するよりはるかに使い勝手がよい。

簡単な集計、検索で困っている方には便利なソフトです。

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多店舗展開していた自主は、月次の売上主計などはエクセルにて入力をしていました。エクセルだとどいしてもヒューマンエラーが発生してみまいまず。そのてんこのキントーンではしっかりとして入力ホーマットに沿って行うだけですかので初心しゃにも簡単に分瀬を含め管理することができると思います。

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データを蓄積できるだけでなく、検索した結果をもとにアレンジできるところがエクセルとは違う。
データをインターネット上からアクセスできるのので、方法としてパートナー企業とデータ共有可能な点。

各項目を色分けできないところが直感的に判断しづらく改善を要望したい。データの修正履歴を後で確認することができたり、元に戻せるようになれば、誤って消してしまった時に助かるのでぜひ取り入れて欲しい

他社との共同作業を行う時に、エクセルデータをメール添付でやり取りしていたが、ファイルを送る、展開する、編集する、パスワードを付けて送り返すといった手順が簡略化できて作業効率が上がった。

自社開発のスクラッチアプリや、エクセルでの管理がコストを抑えられると考えていたが、それは間違いで、WEBアプリで直ぐに対応できることを考えると圧倒的に時間のロスが減る。実際の払う金額よりも時間削減に大きく貢献できることを考えると非常に安いシステムである

社内での業務改善の具現化には、システム化が必要になることが多くあります。外注した場合、一からのWebアプリケーション開発には多大な時間とコストがかかります。さらに、刻々と変化する業務に合わせるには迅速なシステム改修が必要となる。外注の場合には予算化と発注、要件確認と実装と試験を終えるまでの数か月を要するケースも少なくありません。Kintoneを採用すれば、ノンプログラムで業務フローに沿ったWebアプリケーションを実現できます。開発にある程度の地域は必要だが、専門のプログラマーほどの知識は不要。担当部署でのWebアプリケーション開発が可能になる。

一点挙げるとすれば、それは、既存のシステムからのデータ移行が弱いです。SharePointやLotusDomino等のグループウェアーから、設計要素の検出とデータ移行ができる専用のツールが用意されていれば、企業内で蓄積した情報を活用できる。この部分については、改善の余地があると考えます。

一つ目は、クラウドサービスなのでサーバーの準備と環境導入のためのインストール作業が必要ない。Weサーバーのセキュリティも担当者が気にする必要が無い点は、人手不足が著しいシステム担当者の業務量増加を抑えられる。さらに、業務内容を熟知した部門担当者自らが開発できるので導入までのハードルが低く、導入後にすぐに業務改善の効果を実感できた。これは外注のWebアプリケーションと比較すると大きな違いである。

自社に合った、必要なアプリがテンプレート等から容易に作成・カスタマイズできる点が良い。連携している他社のツールも多く、組み合わせて使用するとより便利だと思う。

ある程度容易に誰でもアプリやツールが作成できてしまう為、それらが乱立してしまう傾向があるので、使用状況や連動して使用しているアプリの状況等がより管理できると良いと思う。また、AI等で使用アプリ状況等を自動分析し、アプリの改善や最適なツールを推奨してくれたりすると非常にありがたいが。。

社員間の情報の共有や、Excelで対応してきた一部業務のWEB化ができた事が大きいと思う。また、WEB化によりモバイル端末等でも対応できるようになった事が大きなメリット。

テンプレートもたくさん用意されていて、やりたいことをアプリとして実現することが可能。
officeレベルのスキルでも、1つ2つ作っていくうちに、スキルアップもしていける、
サポートもしっかりしていて、細かく対応してくださいます。

クラウドなので仕方ないことですが、急にレスポンスが悪くなってしまいデータ処理ができなくなり業務が止まってしまったことがあった。

スキルがなくても、必要なアプリをテンプレートからやりたいカタチを実現させてくれる。
セキュリティも細かく設定でき、社内外で接続しての利用が可能。

チームの業務に合せて簡単にアプリが作成できデータを分析できるためとても便利。
プログラミング言語がわからないスタッフでも簡単に作成できる。

スマートフォンで利用する際に若干データが重く見難い点がある。
また検索方法もデータが多いと選択に不便。

以前までエクセルで管理をしていた顧客データをKintoneに移行し書類の作成まで1つのシステムで完結できるようになった。

価格が導入し易いので、導入時の経済的なハードルが低い。
エクセルでのデータ管理を止めて、社内共有を目指すには適当。
案件や顧客毎に簡単な各種記録を残す・保存するにはむいている。

カスタマイズは、いきなりJava Scriptでハードルが高過ぎる。
設定だけで行えるカスタマズは限定的なので、コーディングせずにカスタマイズできる機能を増やしてほしい。
簡単な数値変換や文字列操作、日付表記の変換等は関数的な簡単な機能が無いとキツイ。
サポートは、コミュニティが情報が散らかっていて、調べるが大変。間違った記載内容も多々ある。

WEB問合せ、顧客情報管理、課題や案件管理をエクセルで行う必要がなくなったが、実務で使うにはカスタマイズ（Java Scriptコーディングが必要）とわかり、CRM、課題管理アプリに引っ越した。

Excel表データの管理をWebで行いたい、中小企業向けPaaS。
アプリケーションとしてリッチな機能を期待するのであれば、カスタマイズが必須なので選択すべきではない。
カスタマイズはJava Scriptコーディングが必要なので、自社にリソースが無いのであればカスタマイズは行わないと判断すべき。アプリ設計を間違えると使いずらくなるので、専門家に支援もらった方が良い。
価格は魅力的はあるが、アプリ設計、カスタマイズをすると結果的に外部委託やプラグインを導入を検討する必要があり、TCO観点で判断すべき。

専門的知識がなくてもデータベースを使いこなすことが可能なシンプルな作りになっており、自分がよく使う項目や、すぐに見たいものなどをカスタマイズできるため、今まではいくつものツールを使用して確認していたものがこれ一つで確認ができるようになった。

このツールに組み込まれているデータベース以外を使用しようとする際には、専門的な知識が必要となり、その設定に時間がかかる点。

いくつかのデータを確認する際は、それぞれで出力したExcelなどのデータを確認する必要があったが、このツールであればシンプルなデータであれば一つで確認ができる。

かなり多くの業務システム、例えば日報や簡易的な顧客管理システムなどが準備されており、そちらをベースに画面上からカスタマイズするだけで業務システムが作れる部分がキントーンを導入した最大の理由です。簡単なカスタマイズをするくらいならプログラムする必要がないため学習コストが不要。

また、弊社の場合、そこまで利用ユーザーが多くないため、月額コストもかなり安価に収まることも重要なポイントです。

複雑なカスタマイズをおこなうことは可能だが、JavascriptやCSSなどがわかる人に依頼しないといけないため、こちらの部分も管理画面から簡単にできるようになると非常に良いです。

エクセル共有による「先祖返り」や、複数人のエクセルをコピーペーストするだけの「集計作業」といった無駄を無くすために導入しました。
結果、先祖返りがなくなって無駄な復旧作業10時間/年、集計作業100時間/年の短縮につながりました。

また、入力したデータをもとにしたグラフの作成も簡単なので、今まで集計して仕事をした気になっていた部分が改善されて、分析に時間を割いて改善のアクションをとれるようになりました。