kintoneのレビュー（口コミ・評判）

アプリのテンプレートが豊富で、簡単にやりたい事にすごく近いことできるようになります。
フォームの作成も簡単に。
すこし難しい事はJSでプログラミングして作成出来ます。プログラミング例も豊富で参考にすれば大抵の事は出来るようになります。
但し、ちょっと制限があるので工夫が必要なところもあります。
兎に角、簡単に情報共有がリアルタイムでできるので弊社で、日報、報告書、勤怠管理等に使っています。
会社のスマホにインストールすれば、そこから見ることも、入力もできるので日報の件数は10倍以上になりました。

簡単にできることに着目して導入しましたが、簡単な故にちょっと複雑な処理はヘルプが必要となります。
大抵のことはコミュニティにも書かれているし、開発の方々のサポートもあるので出来ますが、もう少し応用が利くようにならないでしょうか。
導入から何年も経っていますが、使うほどに高度が要求が増えてくるので、応用版みたなものが使えたらもっと簡単に使えると思います。

まず、営業日報のアプリを作成して営業メンバーに展開しました。
今まで日報をあまり書かなかった営業メンバーも競争するように営業日報を入力するようになり、上司及び関連メンバーへの情報共有がリアルタイムでできるようになりました。
その後サポートメンバーにもサポート記録を展開して、お客様への対応状況を共有するようになり、各拠点のお客様状況が良く分かるようになりました。
これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。

何でもできるという幻想は捨ててください。
出来ることを割り切って使うことで、早く、簡単に、アプリを作成して情報共有ができます。
やりたい事、共有したいことを、単直に割り切って使うことがコスパを上げる最大のポイントだと思います。

流行しているノーコードツール。プログラミング知識なしで、すぐにWebアプリを作成することができます。これまでエクセルでやっていた業務をKintone化し、業務改善をしています。

価格面、機能面ともに改善してほしいポイントは特にありません。また、JavaScriptの知識があれば、Kintone標準でできない範囲も対応可能で、使用できる範囲の可能性は広がっています。

具体的に、修理・保守サポート業務で行っていた報告書作成業務について、Kintone化し、現場で情報入力するようにすることにより、紙の業務から脱却することができました。

簡単にノーコードツールの導入が可能です。サーバー準備も必要なく、すぐに使用し始めることが可能です。

・安価
・ノーコーディングで直感的にアプリ作成が可能
・開発ベンダーに依頼すれば高度なカスタマイズも可能
・サードパーティーの連携アプリが豊富

・安価なので文句は言えないが、某最大手SFA企業のサービスと比べると出来ることが限られている。痒い所に手が届かない
・無償のテンプレートはいまいち使えるものがない
・時々障害が起きる

・各営業担当者ごとにエクセルで管理していた案件データを、データベースとして集約管理できるようになった

アジャイルで安価にアプリを開発していきたいユーザーにお勧めです。

この製品は、簡単に請求書発行や販売管理などの業務系のツールを構築することが出来ます。
すでにあるサンプルから選ぶだけで基本的な業務系か構築できるのは便利です。

業務系のツールがサンプルになかった時に、構築するのはかなり厳しいです。ローコードツールですが、やはりある程度この分野の知識がなければ1人で構築するのは難しいです。

見積書の作成など基本業務をここで構築できることで、市販の販売管理ツールより費用が抑えられてると思います。
また沢山ある業務系のサンプルから選ぶだけで構築できるのは、とても簡単です。

入力する前提ではあるが、情報の連携は問題なくしてくれる。過去の取引状況も顧客名を検索するとヒットするので、その項目から案件を確認も可能。
顧客情報には、案件・日報が紐づくので複数名が担当の顧客の場合は複数の担当のコメントが残る。

顧客情報を入力しないと案件登録できない点。
営業ようにリストを作ろうとすると、ソート機能が緩い。項目が多すぎるのでどの項目を選択すれば思ったような情報を吸い上げられるのかがわからない。

過去案件の状況を確認することができるようになった。前任者のコミュニーション履歴を確認できることによって、自分が営業をするときに材料になる。

Excelレベルのものからしっかりリレーションされたデータベースまで幅広くお取り扱うことができ、そこにフォームを介した入出力をこれも非常に簡単に実装すること可能なので、特にビギナーの方には大変おすすめできます。
予めアプリやテンプレートもたくさん用意されており、僅かな工数でかなりそれっぽいデータベースやフォームを作成することができます。
私はそこまでのレベルではありませんが作り込むことで機能的にもかなり高度はものも作成できるようですので、玄人の方にもよいのではないでしょうか。

フィールド数やデータ数の制限がもう少し拡張されるとうれしいです。
とても簡単に扱えてしまうのでついつい量が増えてしまいますので、自責ではありますがやや困っているところです。
(多少超過しても動きますし問題はないのですが)

まだどういったWEBアプリやシステムを導入すればよいかわからない、あるいは導入したものの「もう少しこういう機能があったらよかった」「こんな条件で情報を抽出したい」といったようなニーズがあるところにはうってつけだと思います。デザインなども美しく、わかりやすく調節することができますので、しっかり維持管理さえできればあえて既存のシステムなどを導入せずとも済んでしまうこともあると思います。

他ソフトとのAPI連携が可能で、組み合わせることで、より業務に活用できる。また、他社が作成しているアプリ群も充実しており、うまくマッチするものがあれば、時間およびコストを大きく削減できる。

機能を十分に使いこなせていないせいかもしれないが、ライセンス費用が高い。また、運用面の問題だろうが、使用していくにつれ、アプリ数・情報数が増大し、それらの整理やアクセスの容易さが課題。

従来、エクセルを使用していた課題管理にkintoneを活用することで、効率化・標準化が図れた。工程管理にも使用しており、他社アプリを組み合わせ、ビジュアル的に分かりやすく表示できるようになった。

他社が作成しているアプリ群が充実しており、うまく使えれば、大きな業務の効率化につながる。

従来より顧客引合い情報管理は各営業員個別でエクセル、メール等で管理されていて情報共有管理できなかったがKintoneを使うことにより情報の共有化と見える化ができ業務効率ＵＰができる。

エクセルベースで作成した顧客からの引き合い情報をデータベース化して必要な情報を抽出できる機能があれば尚良い。

顧客からの引き合いにて問合せのあった品物の過去の販売実績等が簡単に取り出せて見積もり回答が早くなった。結果、顧客満足度も上がり受注率ＵＰにもつながっている。

ビズネス上の基本的な業務は一通り網羅出来ており、これを導入しておけばあらゆる業務は効率化されると思う。申請関連は承認状況のステータスなども一目で分かり、状況把握も行い易い。

ユーザビリティは改善希望。マニュアルが無いと分かり辛い点もあり、多機能なところの良さは残しつつもマニュアル無しでも操作が出来る方法を模索して欲しい。特に新たにアプリを設定する際などに感じる。

事務系作業の効率化。特に出張が多い自分の場合などは、出張の申請、経費精算等まで一通りの処理がこのサービスにて完了出来ている。

営業系のシステム全般(顧客管理、営業日報、実績管理、見積書作成)、基幹システムのフロントシステムとして利用しています。

以下、良いと思うポイントになります。

#1 標準機能のレコード編集履歴/通知
誰がいつどの様な編集を行ったかが、レコード単位でわかる点は非常に有用で、特に営業実績管理では、1案件をマネージャー、営業、事務がそれぞれ更新するため、更新内容をひと目で確認できるのはかなり手間の削減になる。

#2 豊富なプラグイン製品
kintone自体は簡易的なデータベースだが、豊富なプラグインのおかげで、情報は一元的にまとめつつ、様々な業務に対応できる。
見積書の作成時にはprintcretorを、一斉メール送信にはメールワイズプラグインを利用しています。

#3 実績や事例の豊富さ
導入実績15,000もあり、積極的な事例展開、developerサイトの投稿数など、他のサービスとは大きく違う規模で展開されているため、なにか調べたい時に大抵他の方や事例になっていることが多く、新規アプリ運用の検討がスムーズに行えています。

絞り込み・検索画面の改善を強く望んでいます。

せっかく全文検索機能も含めた検索機能があるにもかかわらず、使いづらすぎます。

・絞り込みの条件で、いずれかを満たす/すべてを満たすのみで、絞り込みたい情報に絞り込めません

例: 案件管理アプリで、「担当フィールドかサブ担当フィールドに田中さんを含み、売り上げは100万以上」といった絞り込みができない。

・検索結果一覧もデザインできる様(一覧と同じ様な形)で表示してほしいです。現行の検索結果は見づらすぎます。

営業関係の情報を集約することで、社員間のコミュニケーションがkintone中心に周るようになり、属人化していた情報が、会社の資産として溜め込まれる様になりました。

以前までは引き継ぐとほぼ1からこれまでの取引内容やトラブル内容など、新しく代わった営業担当が、都度お客様や前任、マネージャーに聞いたりして確認していたのが、顧客情報を中心に、どういった案件が過去にあり、活動したいたのかや、見積もりや契約情報など、一通りの情報を手に入れられ、スムーズに引き継げる様になりました。

顧客対応品質の向上しながら、工数の削減ができています。

kintoneが得意な、データを溜め込み、共有する業務は社内にやまほどあると思います。

簡単に導入でき、拡張性もあるため何かシステムを入れる際に一度検討して損はないと思います。