kintoneのレビュー（口コミ・評判）

管理者としての使いやすさとしてはもちろん、一般ユーザーにも見やすく分かりやすい表示が仕事を円滑にしてくれます。カスタマイズによってはパッケージ以上に優れた機能も使え、また月額料金もお安くて安心して利用できます。

機能的な面で言えば、アプリ内検索で表示されるフィールドの個数が限定されてしまうところ。仕事上問題ないが、後もう少し..!と思うところが少々あり。

顧客管理、案件管理、問い合わせの履歴など、見たい時にすぐ情報を引き出す事ができ、且つ分かり易いため、仕事効率があがった。

業務に関連したアプリをプログラミングすることなく直観的に作成できるところがよいところです。
API連携により柔軟なシステムが構築可能です。

API連携することが考え方のベースになっているのか、kintone自体の機能はそれほど良くない気がします。
今後の改善を期待します。

非エンジニアである事務員さんに少し使い方を教えることで自社の業務内容にそったアプリが開発できました。

グラフィカルにフォームを作成し、データベース化をする事が出来るので、プログラミングをされない方でもシステムを作る事ができます。

自分が使っている頃はドキュメント類が少なく、難しいフォームを作るのには苦労しました。単一テーブルのフォームは簡単ですが、多対多などの中間テーブルが必要なフォームについては作成が難しいので、その辺りのケアをドキュメント等で補完して欲しいと思いました。

簡単なフォームでできるアプリケーションについては、コーディングをしなくてもこれで作ってリリースできてしまいます。

業務アプリが簡単に素早く作成できます。直観的でシンプルなUI。開発の技術がない人でも業務アプリが手軽に作れるのは画期的。

システム連携が難しい。ちょっと複雑なことをしようとすると機能不足だったり開発スキルが必要になったり。もっと自由度が欲しい。

ExcelやAccessで行っていたことが簡単にシステム化でき、属人化して制限の多かったことが簡単に共有できるようになった。

簡単に自分たちの好きなデータ入力フォームを作って、情報共有ができる点がよいです。
エクセルライクな見た目なのでITに詳しくない人でも利用してもらいやすいです。
あとは他のクラウドサービスにも言える事ですが、小規模から簡単に利用開始できるので、
まずは試してみるというハードルが低くて良いです。

データ入力フォームをいくつも作ってそれぞれでデータを保存、活用できるのですが、
それぞれ相互に参照させたいような場合がありますがそのような方法が提供されていない点については
改善してもらえるとより便利だと思います。

情報システム部門に所属しており、ユーザーからの日々の問い合わせやインシデント発生の際の対応記録を残し、
効率的に情報共有する為に利用しています。標準的な手順・ルールで簡単にデータが蓄積でき、
定期的にデータを分析したり、新しい問い合わせやインシデントの際に過去の履歴を見直す事ができ助かっています。

業務効率化に使えるアプリが豊富で、目的に沿った構成を感覚的に作っていくことができる。
またAPI連携など拡張機能を使うことで、できる範囲が広がるため、柔軟性がある。

拡張機能はあるものの、Kintone単体では機能が不足。
例えば全データダウンロードするにあたり、全項目をダウンロードする項目として設定が必要だったりと、
確実に必要になる機能であるにも関わらず、手間がかかりやすい。
拡張機能で解決できる内容もあるものの、できるかどうか模索するのに時間がかかることも。
初期設定ではコメント機能の内容や承認履歴などデータがダウンロードされないなど、
使ってみてわかることも多い。
システムメンテナンスの通知がなく、メンテナンスにより組んでいた機能がエラーしたこともあったため、
このあたりのユーザビリティ向上も欲しいところ。

エンジニアでなくとも、社内のフロー整理や案件整理をゼロベースから構築することができ、
実態に合わせたデータベースの構築ができる点、またメンテナンスに煩雑さがない点はメリットと言える。

業務アプリを簡単にスピーディーにノーコーディングで作成できる点です。特にコーディングなしでできる点がいいです。

ちょっとしたシステム連携をしようとすると、途端にAPIが必要になり難しくなってしまう点。APIが使わずに連携できるもっと手段がほしいです。

時間がない中で業務アプリをすぐに作れる点がメリットです。またUIも非常に使いやすく、誰でも操作しやすいUIだと思います。

使用する以前はエクセルでID管理を行っていたが使用するソリューション等使用する上でファイル数が多くなり更新が煩雑になっていった
導入してからは突然IDを聞かれたりしてもスマホでも確認できるので自席に戻って確認してメモしての作業が無くなり楽になった。
その他の部門もkintoneでデータを管理するようになったので同じようなエクセルファイルが増えることが無くなり最新の物が見れるようになった

アプリを簡単に作れるのは便利だが作り込むとやりたいことが増えて行き、プラグイン・プログラムの習得が必要になる
アプリ間連携でSQLの様な複雑なリレーションが出来なく断念することがある。

その物に対して履歴管理などテーブルを設定しても検索で引っかからないので引っかかるようにして欲しい。
出来るのかな？プラグインがあるのかな？

ここ(kintone)を見れば大概の事は解決できる状態になっている。
権限設定も簡単なので見せたいところだけ見せれるようにしてファイル等作り直す必要がない
多分、kintoneが無くなったら社内の業務が回らなくなるぐらい使用しています。
導入前の作業を考えるとゾッとする

システム部門からでは何とかID管理とかのエクセル管理をしていたらkintoneで一元管理するのが楽
総務・経理は書類関係の整理。例えば入金データのエクセルフォーマットを使用していたら同じファイル増えていく複数あれば取りまとめないといけないなど無駄な作業が発生するのでkintoneで作業することで確認作業だけで済む。

ＵＩが直感的でシステムに関する知識がなくても、自分たちで簡単に目的に応じた管理ツールが作成できるので、重宝しています。

最初は少しとっつきにくいかなという印象はありました。もっと自由度があればなおいいとは思う部分もありますが、簡単に作れるということにおいて、仕方ないかなとも思います。

顧客の管理や案件の進捗状況はもちろん、属性（担当者や地域など）を細かく作りこむことで検索もしやすくできるので、情報をストックするための管理には非常に適している。

勤怠管理、顧客管理、申込書状況など、仕事の全てをアプリで管理でき、またアプリを自由に作成＆削除することができるので、全ての業務を管理することができる。
また、容量の大きいデータを社内の人間と共有する時に、メールではなくアップロードしダウンロードすることが出来るので、とても助かる。

移動中や外出先から確認することも多いので、スマホのアプリで確認できるようにしてもらえたら、効率が上がるので対応して欲しい。

東西で行われているセミナーの参加者数、出展企業数、評価などのデータを共有のファイルを使用しアップロードすることで、結果のデータがが1つのファイルで確認できる様になり、次年度以降のセミナー日程の計画やマーケティングの資料として使用できるようになった。

既存パッケージソフトで実現できない場合に効果を発揮します。クラウド上で複数人で情報共有しながら販売管理などを開発する際には適している。

複数アプリ間の連動に弱い。ルックアップでは機能が不足している（データの保持性に関して）ため、ERPのような使い方ができない。あくまでエクセルの延長としての活用となる。

・スモールスタートが可能
・UIがシンプルで教育コストが少なくて済む
・既存のクラウドアプリケーションが存在しないものでも、柔軟に開発が可能

膨大なデータを簡単に管理することができ、プロセス管理ができることがいいです。また複数人で情報交換できるのがいいです。

一覧画面が見づらいく感じます。kintoneの見た目は自作しなくてもスタイリッシュでいいと思いますが、データ閲覧、入力という本来の目的で見た場合に空白が多く、横スクロールしないと必要な内容がでない部分が一部あるので、不要な空白を省いて欲しいです。

りん議システムとして利用できます。印鑑の要らないりん議承認ツールとして、容易に活用できています。承認ルート設定をし、簡単に内容をまとめて申請・承認ができるので楽です。

ドラッグアンドドロップの操作だけで、自分が作りたいアプリケーション、データベースが作成できます。これによってシステム担当者、SIerに頼ることなく業務担当者が自分自身の手で自分の業務に必要なシステムを作ることが可能です。

グラフ、表の機能はあるが簡易機能であるため、しっかりしたデータ分析をするためには他社製の BI ツールとの組み合わせが不可欠だと思います。

従来のシステムではシステム担当者が作ったアプリケーションが業務に合わず文句を言いながらシステムを使っていることが多かったけれど、kintone では業務担当者が自身の業務に必要なシステムを作れるため、使い勝手の良いシステムを作ることができ、作ったシステムの活用度も高まります。

自由度が高く社内の状況に応じてアプリを作成し自社専用の管理システムに作ることが出来る。ユーザーとしてはkintone内で多くの事務処理やデータの閲覧ができるので非常に便利。ファイルのアップロードや閲覧権限も分ける事ができ、セキュリティーも区分できるクラウドでもある。

導入からどのような機能のアプリを作っていくかの構成作りが時間がかかる。アプリの作成や管理に知識と慣れが必要なので権限者が研修を受けたり学んだりする必要がある。アプリの出来次第で他社員のパフォーマンスが変わる。しっかりと自社に合った組み立てをしてからアプリを作っていかないと乱立アプリがしていく。

ペーパーレス化に非常に貢献している。勤怠管理などアプリ上で完結するためスピードが上がった。問合せ管理や商品管理も過去と現状が把握できるようになってPCがあればどこでも仕事ができるようになった。データのメール送付などの手間も省かれるようになり、セキュリティ面でも質が向上している。

綿密にどのような機能を使っていくか組み立てをしっかりしてから、アプリ作成者や管理者に十分に理解してもらってから導入した方が良い。大きなIT知識は必要ないが、サイボーズの方と打合せをして目的をしっかり持ってからの導入が望ましい。

簡単に申し込みフォームや顧客管理、ステイタス把握ができます。全社利用中なので、今はないと困る感じですね。

フォームなどをHTMLで作成し、埋め込みした際に、事前に設定していたタグがずれてしまうことがある。あと、自動メール配信などが機能追加されたら、本当に最高です。

申し込みから対応完了までステイタス管理できることで、マニュアル作業でバラバラだった管理が一元化できたこと。

コストの安さ、アプリ作成の容易さが良いポイントです。javascriptを使わない範囲であれば、設定がとても簡単で誰でもできる。
データベースとして使うのはとても良いと思う。

サイボウズ以外のツールとの連携が不便。
複数のアプリをまたいだデータの可視化（グラフなど）ができない。

セールスフォースからのリプレイスをしたので、コストが大幅カットできた。1/10程度に抑えられた。
一方で管理工数が増えたのも事実としてある。

コストは安く、簡単に操作・管理もできるが、CRM・SFAを専門とするツールと比較すると不便さが多い。
また、独自にカスタマイズできる分、設計思想を明確に持って運用しなければ管理ツールとして機能しなくなる。
結果的にセールスフォースからリプレイスしたが、セールスフォースに戻すという選択をした。

自分達で手軽にアプリを作れる為、多種多様な目的に活かす事が可能。作りこみもそこまでスキルは要らないので誰でもある程度いじれる。

特には無いとは思ったが、強いて上げるならやはり使い始めはとっつきにくかったというか、分かり難いと感じた。

上司への承認フローのエビデンスを残すアプリを作り共通の場所を作ってバラバラだった情報を一元管理できスピードが上がった。

kintone(キントーン)のＵＩは直感的にわかりやすく扱いやすく、ＩＴ知識がなくてもカスタマイズフォームが簡単に作成できるところ。

kintoneの使い始めはカスタマイズの仕方にとっつき難さを感じました、慣れてくると思うように構成できるようになりました。

弊社ではkintoneをクレーム管理に使用していて物流クレーム・販売クレーム、工場別にクレーム管理ができるようにしてあり、
クレーム内容や発生件数を集計表示することで原因分析に非常に役立っている。

部門ごとや施策ごとなど、柔軟に項目設計が可能。
また、スキルがなくても一般的なアプリを簡易に作成することができる。

簡単ではあるが、踏み込んだ部分の柔軟性は足りない。
もう少し自由度が増して柔軟に対応できると嬉しい。

業務で利用する情報をKintoneで一元管理している。
いまっまではバラバラのツールやスプレッドシートで管理していたので、情報共有もスムーズに。

サイボウズ自体が移行を勧めているのもあり、デヂエからの移行先として利用し易い製品であることは間違いない。

デヂエから移行するには移行ツールが無いと移行が簡単ではないという点と機能はもちろん増えているが価格が上がる点。

ヘルプデスクの情報共有サイトとしての利用。外部ベンダー含めて情報共有するためにクラウドでのサービスが便利。

開発スキルがなくても、一般的な業務アプリが手軽に作成できることだと思います。
サンプルアプリも多種多様準備されており、それを参考にしながら、D&DでUIをカスタマイズできます。

手軽に作成できるのがセールスポイントではありますが、作成したアプリを継続的にカスタマイズしていくには、標準で搭載されている機能では十分とは言えないと思われます。
その場合、JavaScriptで実装する必要があり、開発スキルがない現場では利用しづらい点があげられます。
開発スキルが必要な部分が、標準機能として提供されれば良いかと思います。

開発スキルがあまりない現場ではExcelやAccessなどで運用されており、共有できる人やアクセスできるデバイスが制限されていましたが、kintoneアプリで手軽に共有できたことだと思います。

部門間で情報共有したいが、管理項目がそれぞれの部門で異なる際に柔軟な項目設計ができる。
例えば、顧客リスト用の管理項目と、タスクフローを共通の顧客に対し当てはめたい時に別々の管理項目であっても共通のDBで管理できることから、顧客の情報を一元的に管理できる。
UIも分かりやすく、最低限の機能利用においてはエンジニアリングが必要ない点も魅力。
ファームクリエイターと連携してセミナーの出席者リストを管理する機能も非常に便利。
適切に使えば情報を一元的に管理できる強いツール。

レコードを直接連携してダウンロードできる機能がほしい。
参照は出来るが、ダウンロードができないため、csvで連携して直接MAなどに連携する際に不便を感じる。

これまでタスクフローを別のシステムで管理しており、使いにくいかつ、どの会社にどのレコードがあてがわれているかよくわからなかった。
結果として、請求処理が挙がっているのを気付かずに連絡してしまうなどあったが解決された。
業務効率化に貢献してくれている。

費用対効果の高いサービスだと思います。

弊社では実際に導入していないが、取引先からアカウントをもらい、部分的な管理権限を付与いただき、管理者の立場とユーザの立場で利用しています。
クラウドなのですぐに使え、弊社での費用は発生しないことは1つメリットかと思います。全ての権限が不要される訳ではなく、細かく管理権限や閲覧権限が設定できるため、コンプライアンス的にも問題ないかと思います。取引先とは案件管理で利用しており、私自身が案件管理アプリを作ったのですが、ノンプログラミングで非常に分かりやすく、あっという間に構築から運用開始まで至りました。今では手放せないソリューションです。

標準機能で出来るのかもしれませんが、ある未来日付を入れたら、その日に合わせてリマインドメールを自動送付できるようなことが出来ればいいなと思います。恐らくプラグインなど、少々手を入れる必要があるのかと思われます。(※標準機能で出来ていたら申し訳ありません。)

取引先との案件共有の際に、過去ではExcelであったり他のサービスを利用していたのですが、何が正なのか、最新版がどれなのか嚙み合わず機会損失案件も出ていたので、ツールを一本化することで、常に正しい情報を相互に登録し、最新情報の共有をすることができました。情報共有ツールとして非常に満足でしております。

・他の営業支援ツールに比べ費用が安い
・BtoB利用がしやすい
・管理者、ユーザ側ともにUIや操作性が易しい
・営業支援ツール以外の業務でも利用でき汎用性が高い
　→ その他、議事録やセミナーなどのイベント管理等に利用しています。

ローカルで持ち合わせていた集計ファイル等を本ツール上に共有することで、
社内で資料の管理体制を改善することができました。

簡単ですが、カスタマイズ出来る範囲が限られていると感じます。
もう少し自由度が増すといいなと思います。

PCからもモバイルからも情報を共有することができました。
データ一括取り込みは作業効率を上げる機能で重宝します。

企業内には様々な業務が散在しますが、データ、紙など様々な媒体に散らばっている業務を
kintone配下に統合することで、統一化、正規化を図っていく事が出来ます。
利用者からの見た目もわかりやすく、台帳やデータベースの入力/閲覧画面等を作ることができます。

少し踏み込んだ制御要件になってくると、とたんに開発スキルがないと実現できない事が増えてきます。
「簡単」を売りにしているわけですし、今少し平易に(なるべくGUIで完結して)アプリ作成が
できるようになっていってほしいと思います。

これまでは逐一、業務で利用するデータの所在を周知する必要がありましたが
ほぼ「kintone上にあります」の案内で済むようになりました。
○○もkintoneに乗せてください、というリクエストもちらほら出始めているのも
良い傾向だと感じます。

定型的なデータ入力と、その統計、一覧化に有効と思います。
私自身、使用する前はイメージが湧かなかったのですが、ExcelとかAccessで構築しているような、フォーム入力と一覧、検索、統計等を行う処理の置き換えに向いていると思います。
（要は、難しいロジックを持たず、データを溜め込み、それらを色々な角度から見るような処理ですかね。）

実際に使用して気付いたのですが、排他制御の仕組みが用意されていないので、トランザクションの独立性が低いのが気になります。
少なくとも、後勝ち（ほぼ同時に同一レコードを更新した場合に、後のコミットが有効になってしまう）のような事象が発生しないような仕組みを用意してほしいと思います。
あと、月額料金が、若干、高めに感じます。
現在の半分くらいになると、より魅力的なサービスになる思います。

弊社では、日報（勤務の開始/終了時刻、作業内容）入力と、入力されたデータの他システムへの連携に使用しています。
機能の中心にデータベースがあるので、他システム（のデータベース）への連携も容易でした。
クラウドなので、出先からの入力も簡単にできるため、勤務時間の即日集計ができるようになりました。

ExcelやAccessは、一応、共同作業が可能な旨を謳っていますが、実際に複数人で作業すると、いろいろと不都合が生じるので、そういった悩みをお持ちの方（会社）には、導入を検討する価値があると思います。

データベースを使った、管理アプリ（WEBベース）が比較的簡単に安価で導入できる。タブレット等で社外からもアクセスできて利用できる。入力フォーム等が視覚的に作成できあまり専門知識がいらない。

視覚的に作成できる点は良いのですが、項目等の設定内容等は少し初心者にはわかりづらい。また、作りこみをしていくには、ある程度の知識と「Javascript」等の知識も必要となる。サイボウズ製品の中で「ガルーン」とは連携できるようですが、「Office」とは連携できないのは、「Office」には「カスタムアプリ機能」があるからなのか。同じような機能なのでどちらかに一本化していくことはできないのか。

安価なSFAを構築するために、対応テンプレートも同時に導入。弊社のシステムとしては、目指すものに近い形になった。現在、サイボウズOfficeとは連携はできないが、同時利用のために連携できるのを今後に期待。

一般的な業務アプリであれば、非常に簡単にアプリが作成可能。
UIもシンプルなデザインで操作性も悪くない。

簡単にできる分、自由度は高いとはいえない。細かいユーザ要望には答えられないことが多い。
また利用料金は安いとはいえない。

PC・モバイルともにサポートできるアプリが作れ、JavaScriptでカスタマイズも可能。
新規アプリ開発をゼロから作成するコストより、低コストで作成可能になる。

現在、サイボウズのデヂエも使っていましたが、キントーンのＤＢを作成するのも、初めてでも簡単に作成することができました。

サイボウズのデヂエからの添付ファイルも一緒に移行できるツールがあると、移行しやすいと感じました。添付ファイルを気にしなければ簡単に移行できると思います。

キントーンへの自動取り込みツールを使用し、データを一括で取り込みできるので、作業効率アップになりました。

UIがよく、見やすいです。業務管理系のアプリ作成だけでなく、コミュニケーション用のツールとしても使える点に好感をもてます。

アプリが作りやすいとはいえ、なにも見ずに作れるほど簡単ではなく、サンプルアプリを利用するか、マニュアルを読み込まなければならなく、ハードルは低くはないです。

業務系のツールとコミュニケーション用のツールをまとめられるところは効率が上がると思います。一覧性があります。

キントーンを初めて知ったのはグループウェアを探していたとき。サイボウズ製ということで試しに使ってみました。ノンプログラミングで基幹システムの代わりになるものを作れるのは驚愕します。

たとえば、小学生でも使用する「Scratch」のような感じでシステムを組み立てていけると、IT部門だけでなく、利用部門でも新しいアイディアをすぐに形にできたりするようになりそうです。

新しい機能をリリースするのに、大幅な時間短縮ができましたし、専門家に頼らなくてもある程度使えるものができあがりました。

フォームの作成が非常に簡単で、IT知識の乏しい人でも容易に作成したいものを作ることができる。また検索性能が高くデータ量が多い場合も反応速度が非常に速い（クラウド版の場合）。

一覧性が重要なデータの場合とても見づらい。表示幅指定やフォント等の設定が可能な帳票関連の仕組みがあると非常に便利と感じるため改善を望む。またプラグイン系（JavaScript稼動）はスタンダードプランが必要となり金額が高い。中規模以上の企業だと、クラウド版で全社員に利用してもらうにはコストがかかりすぎる。

現地調査等で確認・追記するようなexcel表を、kintone上に構築することでスマートフォンから閲覧・更新できるようになった。

一ヶ月のトライアルがあるので利用を検討される場合は触ってみることをお勧めします。大規模アプリになる可能性がある場合は開発ベンダに直接相談すると良いと思います。

ユーザ側でカスタマイズできるため、情シスの負荷が減らせる。PC、iPhoneともに使える。セキュリティが担保されている。

複数のアプリを組み合わせたときの検索性が悪い。また複雑な処理をさせようとすると、JavaScriptでの開発が必要になるためスタンダードプランが必須になる。証明書やプラグインを導入すると利用料が高くなるので、どの程度のサービスレベルを目指すかを考えてから導入する必要がある。

社内で行うと煩雑だった個人情報管理の負担が軽減された。また画面表示といったインタフェースはユーザ側で変更できるため、この点の負担も減った。

（2012年～2014年まで使用）
ドラッグ＆ドロップで任意の項目を自由な位置に配置ができる。
デザインもテンプレートから選択できるので、おしゃれなツールが作れます。
CSVでのデータ一括更新も可能です。更新も即時反映されます。

PCさえあれば、どこでもkintoneに入れるので、外出先から情報を見ることもできます。

使っていて、特に改善してほしい点はなかったです。
管理者として活用していましたが、新規項目作業は非常に楽にできます。

管理ツール入門版としては、非常に良いツールです。
まずは、「脱・エクセル！」を掲げている管理者様にとっては、持って来いのツールです。
金額も一アカウント当たりそんなに高い金額ではないです。

■コストパフォーマンスは最高です。
■ある程度、簡単にカスタマイズできます
■使い方次第でだいたいのことは実現できます。
kintoneはとにかく安いので、導入のハードルは低いです。
また、一回カスタマイズの方法を覚えてしまえば、自社内で色々と改修できます。
kintoneセミナーも開催されていたりもするので、参加してみるのもいいかもしれません。

■不満という不満は特にありません。
「利用料金が安いのに、ここまでできるのか」と思うことが多いです。

■Excelやスプレッドシートで管理していたものをkintoneでの管理に切り替えました。
営業チームはテレアポの際に、CRMとして活用し、
管理者は売上管理や、営業進捗、プロセス管理に活用していました。
Excelやスプレッドシートを複数の社員が共有すると、とてもストレスがかかりますが、
kintoneをウェブシステムなので、そういったストレスから解放されました。

■少人数の組織で高額なシステムは導入できない。でも、ウェブのシステムを導入したい。
という企業にはとてもおすすめなツールです。
「安価なツール＝使えないツール」ということではないので、是非、お試しください。

今まで紙で行っていた煩わしいハンコ業務がＰＣ上で完結する。
ＰＣ音痴でも迷うことなく使えること。反応が早くて安定している。
学習すればカスタマイズもある程度可能。

カスタマイズ部分に関していうと、微妙にやりたいことができなかったりして
ストレスになる。アプリを作るほどの技術は無いが、もう少し自由度があるといい。

書類を保存する必要が減り、手続き・管理が楽になった。地球環境にも優しい。（ＩＳＯを取得している会社にとってはメリットかと）

ドラッグ&ドロップで簡単なCRMアプリを誰でも作れる。サポートのお電話もその場ですぐ対応してくれるので非エンジニアでもある程度のものが作れる。承認フローがまわせるのも良い。

使い込んでみると色々制限がかかったりして作りたいものが作れない場合も多々ある。きっともっと便利な機能があるんだろうなと思うのですがなかなか見出せないのがもったいないなと思っている。

簡単な顧客管理や見込み管理を低コスト&エンジニア工数を使わずにちゃちゃっと作れたこと。漏れのない承認フローが取れたこと。

UIの使いやすさ。感覚的に操作しやすいのはとてもありがたいです。これまで十分に情報を蓄積できていなかったものもkintoneで一元管理できるのはとても便利。また、セミナー管理などにも向いています。

カスタマイズが難しい。自前でカスタマイズするには特殊な言語が必要なため障害になる。kintone以外の自社内システムとの連携がしづらい点は改善してほしいです。また、活用しようと思えば思うほど関連アプリを契約しなければならずコストもかかる。

セミナー管理の一元化。申請フォーマットの一般化と申請データの蓄積。社内の他部署では上司への実績報告（ダッシュボード機能）もリアルタイムで見やすいグラフ形式で確認できるようになったと聞きました。

事前にkintoneの導入で実現したいことを具体的に相談しておいた方が良いと思います。内容によっては複数のアプリを契約しなければならなかったり、開発コストがかかります。