kintoneの評判・口コミ 全581件

改善してほしいポイント

複雑な設定や細かいカスタマイズを行う場合は、ある程度の慣れや知識が必要だと感じました。ただし、弊社ではそこまで複雑な設定をしたり細かいカスタマイズを行うことはないので、困っていません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

kintoneを導入したことで、これまでExcelや紙で管理していた情報を一元化でき、情報共有の遅れや入力漏れが改善されました。特に、案件管理やタスク管理をアプリ化したことで、進捗状況をリアルタイムで確認できるようになり、確認作業や報告にかかる時間を削減できました。また、誰でも簡単にアプリを作成・修正できるため、現場の要望に合わせて柔軟に運用を変更できた点もメリットだと感じました。これにより、システム担当者に依頼する工数が減り、業務改善までのスピード向上にも貢献しました。

検討者へお勧めするポイント

kintoneはプログラミング知識がなくても業務に合わせたアプリを作成できるため、「まずは簡単に業務改善を始めたい」という企業に特におすすめだと感じました。Excel管理に限界を感じている場合や、情報共有をスムーズにしたい場合にも導入しやすいサービスだと思います。また、現場の運用に合わせて柔軟にカスタマイズできる点も魅力で、実際の業務フローに合わせながら改善を進められるのが大きなメリットです。専門部署に毎回依頼しなくても修正できるため、スピード感を持って運用したい企業にも向いていると感じました。

改善してほしいポイント

標準機能だけでは複雑な業務フローに対応しにくい点があり、利用年数が増えると利用中のアプリや不要になったアプリの管理なども必要になり、データの保存方法も検討する必要がある。もう少し管理しやすければ、より良くなる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙で管理していた申請書や問い合わせ管理をkintone運用へ移行したことで、主に検索性と集計の点で改善した。例えば電話で管理していた問い合わせ対応では、過去履歴の確認に時間がかかり対応漏れも発生していた。kintone導入後は対応状況をリアルタイムで共有できるようになり、検索も容易になったことで対応スピードと品質が向上した。

検討者へお勧めするポイント

バックオフィス業務をほとんどExcelで管理している会社には導入をお勧めします。レコード作成がデータベースで管理され、ブラックボックスが消えていきます。

改善してほしいポイント

契約のタイミングでは、どのプラグインを利用することで自分が理想とする機能を実現できるか判断するのが難しいですね。同じ帳票出力でも複数のプラグインがあるので、その機能差などを理解する必要があるのが難しいポイントかなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

kintone標準機能では対応できない帳票出力について、レポトンのプラグインを利用することでkintone上で実現しました。kintone上で管理しているデータをもとに帳票を出力できるため、データを一元管理できるようになり、これまでエクセルや紙帳票などに分散していた業務をkintoneに統一できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

トライアル環境は無料で利用できるので、ぜひお試しで利用してみてください。

改善してほしいポイント

文字を隠すなど、需要がありそうな機能が標準で備わっていなかった。プラグインを購入して対応したところ、とても効率的にシステムを作成できたが、標準機能として備わっていたらもっと良かったなと思う

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

海外でのお見積書作成を完全自動化することに成功した。プラグインは必要だったが、利用者の反応は良好で、人手不足の現場の痒いところにまで手が届く感じだ。具体的には顧客情報や要望をコピペするだけでお見積書が簡単に作成でき、承認までワンフローで完了するようにした。

検討者へお勧めするポイント

簡単にシステムを作成できる点

改善してほしいポイント

日々、改善依頼に応じて機能がアップデートされていますが、標準で利用できる機能を充実させてほしいです。あまりシステムや情報系の知識がない人は、作成しても使いやすくできず、利用をあきらめてしまうかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙に記入して提出・回覧していた業務がキントーン化され、削減されました。情報システム部署以外でも、興味のある人は自分でどんどん触って開発に協力してくれるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

興味を持ったら、無料トライアルでお試しすることをお勧めします。サポートもWebで日程をすぐに調整してもらえるので心強いです。

改善してほしいポイント

基本的なアプリ作成は分かりやすい一方で、細かい権限設定や複雑な集計、条件分岐を入れたい場合は少し難しく感じることがあります。標準機能だけで対応できる範囲と、プラグインやカスタマイズが必要な範囲がもう少し分かりやすく表示されると助かります。また、初心者向けに業務別のおすすめ設定例が増えると、より導入しやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで表計算ソフトや個別のファイルで管理していた情報を、kintone上で一元管理できるようになりました。担当者、対応状況、期限、履歴などを同じ画面で確認できるため、確認漏れや属人化の防止につながっています。社内で情報を探す時間が減り、進捗確認や引き継ぎもスムーズになり、チーム全体の業務効率が上がりました。

検討者へお勧めするポイント

kintoneは、現場の業務に合わせて柔軟に管理画面やアプリを作れる点がおすすめです。案件管理、問い合わせ管理、タスク管理、申請管理など、これまでExcelやスプレッドシートで個別に管理していた情報を一元化しやすく、担当者や進捗状況、対応履歴をチーム全員で確認できます。コメント機能により、レコードごとにやり取りを残せるため、メールやチャットで情報が流れてしまう課題も減らせます。専門的な開発知識がなくても小さく始められるので、まずは一部の業務から試し、運用しながら改善していきたい企業に向いています。部署ごとに必要な項目を調整できるため、業務フローが固まりきっていない場合でも活用しやすいサービスだと思います。

改善してほしいポイント

kintoneは便利な反面、自分たちが理解できる範囲での活用に留まっているのが現状です。より効果的に使うために、機能の活用方法や運用のコツについて具体的なサポートや提案があると、さらに助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

kintoneの導入により、これまでExcelや個別管理で分散していた顧客情報や案件、シフトの管理を一元化でき、確認作業にかかる時間を約30％削減しました。特にシフト管理では、スタッフの稼働状況をリアルタイムで把握できるようになり、調整工数も約40％削減しました。情報共有もスムーズになり、対応スピードや意思決定の速さが向上し、業務全体の効率化に大きく貢献しています。

検討者へお勧めするポイント

kintoneは、業務に合わせてノーコードでアプリを作成できるため、既存の運用を大きく変えずに効率化を進められる点がおすすめです。顧客管理や案件管理、シフト管理などを一元化でき、情報の分散や更新漏れを防げます。また、リアルタイムでの情報共有が可能になることで、確認や調整にかかる工数も削減できます。特にExcel管理に限界を感じている企業にとっては、スムーズな業務改善と生産性向上を実現できるツールです。

改善してほしいポイント

スマートフォンで閲覧した際の見にくさを改善してほしいです。顧客情報に多くの項目を入力している場合、必要な情報を探すためのスクロールが大変だと感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは取引先を担当していた営業担当に聞く方法しかなかったが、この製品を導入したことで過去の営業活動履歴をすぐに確認できるため、営業活動を効率的に進められていると考えています。

改善してほしいポイント

配置の柔軟性： 「現在はフィールドが縦に並ぶか、横に並べるかだけ。もっとWebサイトのように、情報を左右で大きく分けたり、タブ切り替えで情報を整理したりするレイアウトを標準機能で実現してほしい」
オフライン対応： 「電波の届きにくい工場奥深域や倉庫でも、一時的に入力を保持し、通信復活時に同期する仕組みがほしい」
手書きサイン・描画機能： 「検査記録などで、写真の上に直接丸をつけたり、承認サインを指で書いたりする機能が標準でほしい（紙からの移行で最も求められる点）」

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は、製造現場の日報を紙で回収し、事務員やリーダーが夕方にまとめてPCへ再入力するという二度手間が発生していました。また、備品発注も紙の申請書を回覧する運用だったため、承認者がどこにいるか探す手間や、過去の申請書類をファイリング棚から探し出すといった、生産性に直結しない「移動と検索の時間」が大きな課題でした。
「現場との往復」がゼロに：
現場からタブレットで直接入力することで、事務所と現場を往復する物理的なロスがなくなりました。進捗がリアルタイムで見えるため、指示出しも迅速化しました。
「ハンコリレー」からの解放：
備品発注をワークフロー化したことで、どこに承認が止まっているか一目瞭然になり、紙を回して歩く必要がなくなりました。
「探す時間」の削減：
過去の記録がすべてデジタル化されたため、紙の束をめくることなく、検索一つで必要な情報に辿り着けるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

システム開発を外注すると数ヶ月かかりますが、kintoneなら「午前中に紙の課題を見つけ、午後にはアプリを作って現場で試す」というスピード感が手に入ります。製造現場の細かいルール変更に、自分たちで即座に対応できるのは他のツールにはない強みです。