非公開ユーザー
その他|人事・教育職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
良いポイント
顧客情報の管理がしやすく、営業職に就いていた際にはキントーンなしでは進捗管理が出来ませんでした。
お客様とのやり取りや注意点などメモ書きも残しやすく、自身でスケジュールを入れておけば、当日リマインドメールが届くため、お客様の後追いもしやすかったです。
また社内共有もしやすく、個々でチャットが出来る。またグループでもメンションを付けることが出来て通知が分かりやすく、未読、既読でタグが分かれており、お知らせを見落とすことが少なくなるため普段から報告、連絡する際によく使用をさせていただいております。
改善してほしいポイント
たまにスレッドに書き込みをする際に、タイトルに間違って記入してしまうことがあるため
ボタンを瞬時に見分けられるようデザインを変えていただけると嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
顧客情報の管理。今までエクセルで管理をしておりましたが、可視化した時にキントーンが明らかに見やすい。
またステータス管理がしやすく、期限が近くなったものはメールでリマインドが来るため、お客様対応に関して漏れが少なくなったと思います。
検討者へお勧めするポイント
全社へのお知らせ通知等社内コミュニティを何かしら検討されている場合は、他にも様々なツールが使用できるためキントーンの導入をお勧めしたいです。
契約内容の管理や顧客情報の管理など、項目ごとに細かい設定も可能であるため情報の入力も簡単。またステータスの可視化もしやすく、情報共有にも最適。タスクのリマインド通知機能もあるため、進捗状況の管理もスムーズになるため営業職の方は特にお勧めしたいと思います。