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検索条件をクリア

投稿日：2020年09月11日

非公開ユーザー

企業所属確認済
コンタクト

ITアーキテクト
ビジネスパートナー

情報通信・インターネット
300-1000人未満
販売関係者
契約タイプ有償利用

汎用的な全社データベースとして

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

営業系のシステム全般(顧客管理、営業日報、実績管理、見積書作成)、基幹システムのフロントシステムとして利用しています。

以下、良いと思うポイントになります。

#1 標準機能のレコード編集履歴/通知
誰がいつどの様な編集を行ったかが、レコード単位でわかる点は非常に有用で、特に営業実績管理では、1案件をマネージャー、営業、事務がそれぞれ更新するため、更新内容をひと目で確認できるのはかなり手間の削減になる。

#2 豊富なプラグイン製品
kintone自体は簡易的なデータベースだが、豊富なプラグインのおかげで、情報は一元的にまとめつつ、様々な業務に対応できる。
見積書の作成時にはprintcretorを、一斉メール送信にはメールワイズプラグインを利用しています。

#3 実績や事例の豊富さ
導入実績15,000もあり、積極的な事例展開、developerサイトの投稿数など、他のサービスとは大きく違う規模で展開されているため、なにか調べたい時に大抵他の方や事例になっていることが多く、新規アプリ運用の検討がスムーズに行えています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

絞り込み・検索画面の改善を強く望んでいます。

せっかく全文検索機能も含めた検索機能があるにもかかわらず、使いづらすぎます。

・絞り込みの条件で、いずれかを満たす/すべてを満たすのみで、絞り込みたい情報に絞り込めません

例: 案件管理アプリで、「担当フィールドかサブ担当フィールドに田中さんを含み、売り上げは100万以上」といった絞り込みができない。

・検索結果一覧もデザインできる様(一覧と同じ様な形)で表示してほしいです。現行の検索結果は見づらすぎます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

営業関係の情報を集約することで、社員間のコミュニケーションがkintone中心に周るようになり、属人化していた情報が、会社の資産として溜め込まれる様になりました。

以前までは引き継ぐとほぼ1からこれまでの取引内容やトラブル内容など、新しく代わった営業担当が、都度お客様や前任、マネージャーに聞いたりして確認していたのが、顧客情報を中心に、どういった案件が過去にあり、活動したいたのかや、見積もりや契約情報など、一通りの情報を手に入れられ、スムーズに引き継げる様になりました。

顧客対応品質の向上しながら、工数の削減ができています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

kintoneが得意な、データを溜め込み、共有する業務は社内にやまほどあると思います。

簡単に導入でき、拡張性もあるため何かシステムを入れる際に一度検討して損はないと思います。

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投稿日：2020年09月07日

非公開ユーザー

企業所属確認済
コンタクト

開発
ユーザー（利用者）

情報通信・インターネット
1000人以上
契約タイプ有償利用

案件管理に活用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？: プロジェクトにおける案件や進捗管理を行うことができる。自分が関わっているプロジェクトの状況を簡単に把握することができ、対応すべき残課題も可視化されている。どこからでもアクセスできるため、働く場所にとらわれず、業務を行うことができる。
またエンジニアでは無い一般社員でもやり方さえ覚えてしまえば、自身でアプリケーションを作成することができ、改善などの提案が容易に可能。
改善してほしいポイントは何でしょうか？: 更新時にNotificationを飛ばすことができるが、必要な情報のみを通知するような振り分け機能が欲しい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？: 昨今のコロナ禍で在宅勤務するメンバーが多いが、社外環境からも閲覧更新ができるため、常に最新の情報にアクセスが出来る。リモートワークにおける情報格差を少なくすることができていると感じる。

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投稿日：2020年09月05日

非公開ユーザー

企業所属確認済
利用確認済
コンタクト

その他情報システム関連職
IT管理者

医薬品・化粧品
300-1000人未満
契約タイプ有償利用

何が出来るかではなく何がしたいかを実現することが大事

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？: 従来Excelファイルで管理していたデータは、バージョン管理などを含めきちんと旗振りの出来る管理者とルールを守るユーザーがいなければ、同じファイルのクローンが増殖したり、勝手に上書きされたりと頭を抱えることが非常に多かったです。
これらの課題を解決するために導入したのがkintoneでした。
サイボウズ社の各製品の中でも、kintoneはユーザーによるさまざまなヒントやユーザー間のコミュニケーションの場がネット上に存在しており、これによって『自分たちのやりたいこと』の実現へのハードルが下がります。
費用を考えると『ここは諦めないと無理だわ』ということもありますが、こういったことをフィードバックできる場も与えられているため、毎月のアップデートが楽しみになります。
改善してほしいポイントは何でしょうか？: コスト面でしょうか。
非常にすばらしいサービスなので費用がそこそこかかってもしょうがないという思いがありますが、『大人数で使用したい』と思ってもなかなか難しい価格になっているかなと思います。
ユーザー数の段階毎での割引などがあると導入しやすくなると思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？: Excelファイルでは
・リマインド通知
・ワークフロー化
などが行いにくかったのが、kintoneでは容易に行えるため、タスクの漏れなどが低減できるようになったことが一番大きく、次いで文字でのコミュニケーションが活発になることで、今まであまり声を発しなかった従業員からの発信も増えてきたこと。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください: データベースとコミュニケーションを別サービスで利用すると、その数の分だけ導入レクが必要になりますが、kintoneでは同じ場でデータベースとコミュニケーションが存在するため、導入が非常に楽です。
さらに、ユーザーコミュニティの活動が活発ですので、過去の事例を参考にして手離れを早めることもできるかと思います。

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投稿日：2020年08月24日

非公開ユーザー

企業所属確認済
利用確認済
コンタクト

ITコンサルタント
IT管理者

情報通信・インターネット
100-300人未満
契約タイプトライアル

業務ツールとして便利

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？: 素人でも自分の業務プロセスを整理し、kintonで作られるアプリとマスターDBを作成、入力画面設計などもそんなに難しくない。現状の製品管理Excelファイルをkinton化に成功して運用している。
改善してほしいポイントは何でしょうか？: 幅広くはない。
スクリプト、外部連携ツール、APIなど利用するにはマニュアルを参考しても難しく感じられた。なんとなく自己解決。
海外共有のため、英語版などもあったらいいなと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？: 営業資料の外部共有や内部製品管理資料を海外担当者との共有し、閲覧できるようにしていて、すごく有効で使っておりました。

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投稿日：2020年08月14日

非公開ユーザー

企業所属確認済
利用確認済
コンタクト

製品企画
ユーザー（利用者）

ソフトウェア・SI
100-300人未満
契約タイプ有償利用

いろいろ出来るし便利だが、限界も…

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？: トライアルの申し込みユーザーを管理したり、アンケート結果を管理したり、社内情報を管理したりと「バラバラをひとつに」することで、多くの社内データを一元化することができます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？: 上述の通り、色々なデータをまとめることはできるのですがデータをダッシュボード形式で可視化するのがちょっと苦手な様子。プラグインのKrew Dashboardも使用していますが、そちらを使用しても集計・可視化等に限界があります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？: 今まではデータをExcel形式でデータサーバーにアップしており管理が煩雑でしたが、kintone導入後は社内データをコミュニケーションコストを掛けることなく確認できるので便利になりました。

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投稿日：2020年08月12日

非公開ユーザー

企業所属確認済
利用確認済
コンタクト

製品企画
ユーザー（利用者）

情報通信・インターネット
300-1000人未満
契約タイプ有償利用

非エンジニアでもデータベースを作れる

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？: 表題の通り、本製品内で業務に即したアプリを作成でき、その際に入力フォーマットを決めてしまえば後はデータを貯めていくだけ。例えばWebフォームのDBとして即座にDBアプリを作成可能であり、その際にDBの知識は一切必要ない。一過性のキャンペーンや突発的な情報収集時、非エンジニアだけでも、十分なDBをスピード感を持って作成することができる。またフォーマットに沿った一括入力も可能で、既にあるExcelからの管理脱却が可能な製品。
改善してほしいポイントは何でしょうか？: 外部連携ツールや、APIがやや難しいように感じられた。マニュアルもあり自己解決できるものの、連携という部分では若干の不安を感じる。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？: 個々人がもつ顧客データなどを一元集約。その後、本製品をベースに情報の更新。さらに情報の確認と次のアプローチ検討といった基本的なPDCAサイクルを本製品上で完結できる。Excelなどのやり取り回数が減り、情報共有という観点からもURLでの対象レコードをピンポイントで共有できるのは、非常にスマート。

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投稿日：2020年07月10日

非公開ユーザー

企業所属確認済
コンタクト

営業・販売・サービス職
導入決定者

その他小売・卸売
20人未満
契約タイプ有償利用

基本のマニュアル本があれば

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？: コールセンターの対応が非常に良い。時間に関係なく、こちらの要望に対して、出来る限りの方法を教えてくれる。商品としての優位点は、アクセスが早いのと検索機能が優れている。この２点です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？: なんでも出来るが故に何から始めればいいのか迷ってしまう。他社の例を参考にしたいが、専属で取り組んでいる方の構築事例の為、営業の合間に取り組んでいる者から見ればハードルが高い。基本のマニュアル本でもあればいいのでは？
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？: 今のところ営業日報と顧客管理。過去のデータを見るには、販売管理のデータで検索するよりはるかに使い勝手がよい。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください: 簡単な集計、検索で困っている方には便利なソフトです。

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投稿日：2020年06月30日

非公開ユーザー

企業所属確認済
コンタクト

その他専門職
ユーザー（利用者）

その他サービス
20人未満
契約タイプ有償利用

すきなようにカスタマイズでぎ且つアプリ作成もてできる!

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？: アカウントを取得すれば、複数の担当者で案件の進捗状況しゃ受注したのか失注したのか検討中なのか瞬時に進捗確認をすることできます。また、スマートフォンに専用アプレを入れるひとにより、ネット環境があれじ上司にど確認確認し、すぐに起動修正や指摘をすことができます。上記例は、一例でありさままざまな機能を持ち合わせて使いやすいソフトだと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？: 可能的に申し分ないインターフェイスですが、サイボウスしゃならではの良さをさらに発揮していただき、自由自在にデザインなど個別でかつよく加工できるようになると良いかと思います。また、絞りきのうでは少しどのボタンをして良いかほからないところもあため、もうしこだけシンプルにボタンを増やしたりしていただくとより良い素後になるのではないとと感じましたる
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？: 多店舗展開していた自主は、月次の売上主計などはエクセルにて入力をしていました。エクセルだとどいしてもヒューマンエラーが発生してみまいまず。そのてんこのキントーンではしっかりとして入力ホーマットに沿って行うだけですかので初心しゃにも簡単に分瀬を含め管理することができると思います。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください: たしかトライアル版もあったかと思いますので、もしあれば実際はじにふれい使用しみていたたせれたらと思います。特に多くの拠点を管理されている業種様はお勧めです、見えるかができるため、重宝できるソフトだと追います。ら導入をお勧めいたします。

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投稿日：2020年06月18日

非公開ユーザー

企業所属確認済
コンタクト

社内情報システム（CIO・マネージャ）
導入決定者

機械器具
300-1000人未満
契約タイプ有償利用

エクセルによる個別作成が減り履歴管理も不要になった

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？: データを蓄積できるだけでなく、検索した結果をもとにアレンジできるところがエクセルとは違う。
データをインターネット上からアクセスできるのので、方法としてパートナー企業とデータ共有可能な点。
改善してほしいポイントは何でしょうか？: 各項目を色分けできないところが直感的に判断しづらく改善を要望したい。データの修正履歴を後で確認することができたり、元に戻せるようになれば、誤って消してしまった時に助かるのでぜひ取り入れて欲しい
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？: 他社との共同作業を行う時に、エクセルデータをメール添付でやり取りしていたが、ファイルを送る、展開する、編集する、パスワードを付けて送り返すといった手順が簡略化できて作業効率が上がった。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください: 自社開発のスクラッチアプリや、エクセルでの管理がコストを抑えられると考えていたが、それは間違いで、WEBアプリで直ぐに対応できることを考えると圧倒的に時間のロスが減る。実際の払う金額よりも時間削減に大きく貢献できることを考えると非常に安いシステムである

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投稿日：2020年06月14日

非公開ユーザー

企業所属確認済
利用確認済
コンタクト

システム分析・設計
ユーザー（利用者）

電気・電子機器
1000人以上

担当部署でWEBアプリケーション開発し、業務効率UP!!

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？: 社内での業務改善の具現化には、システム化が必要になることが多くあります。外注した場合、一からのWebアプリケーション開発には多大な時間とコストがかかります。さらに、刻々と変化する業務に合わせるには迅速なシステム改修が必要となる。外注の場合には予算化と発注、要件確認と実装と試験を終えるまでの数か月を要するケースも少なくありません。Kintoneを採用すれば、ノンプログラムで業務フローに沿ったWebアプリケーションを実現できます。開発にある程度の地域は必要だが、専門のプログラマーほどの知識は不要。担当部署でのWebアプリケーション開発が可能になる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？: 一点挙げるとすれば、それは、既存のシステムからのデータ移行が弱いです。SharePointやLotusDomino等のグループウェアーから、設計要素の検出とデータ移行ができる専用のツールが用意されていれば、企業内で蓄積した情報を活用できる。この部分については、改善の余地があると考えます。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？: 一つ目は、クラウドサービスなのでサーバーの準備と環境導入のためのインストール作業が必要ない。Weサーバーのセキュリティも担当者が気にする必要が無い点は、人手不足が著しいシステム担当者の業務量増加を抑えられる。さらに、業務内容を熟知した部門担当者自らが開発できるので導入までのハードルが低く、導入後にすぐに業務改善の効果を実感できた。これは外注のWebアプリケーションと比較すると大きな違いである。