全社での情報共有・進捗確認に最適なツール

改善してほしいポイント

やはり、Excelの簡単な関数くらいは使えるようにしてほしいです。また、選択肢に応じて選べるリスト項目が変わるような機能があると良いと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入当初は、クレーム情報の一元管理（発生、発生原因の確定、対策検討、対策の順守確認）で70名が利用を開始したが、現在では利用者が240名まで増えた。アプリとしては各部門のToDo、会社携帯管理、システム問い合わせ一覧、PC管理台帳などに利用しており、請求書発行は一時的に行っていたが、現在は専用ツールに移行している。今ではなくてはならないツールとなっている。

検討者へお勧めするポイント

やはり、誰でも簡単にアプリを作成できること。
項目単位、レコード単位で参照・編集権限を設定できること。
Excelなどと違い、変更した箇所や誰が変更したのかまでの詳細な変更履歴を確認できること。
指摘したい内容のレコードでコメント機能を使うことで、担当者と直接やり取りできること。（メールだと埋もれてしまいますが、元となるレコードにやり取りが記載される点が良いです）