kintoneの評判・口コミ 全573件

改善してほしいポイント

複雑な設定や細かいカスタマイズを行う場合は、ある程度の慣れや知識が必要だと感じました。ただし、弊社ではそこまで複雑な設定をしたり細かいカスタマイズを行うことはないので、困っていません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

kintoneを導入したことで、これまでExcelや紙で管理していた情報を一元化でき、情報共有の遅れや入力漏れが改善されました。特に、案件管理やタスク管理をアプリ化したことで、進捗状況をリアルタイムで確認できるようになり、確認作業や報告にかかる時間を削減できました。また、誰でも簡単にアプリを作成・修正できるため、現場の要望に合わせて柔軟に運用を変更できた点もメリットだと感じました。これにより、システム担当者に依頼する工数が減り、業務改善までのスピード向上にも貢献しました。

検討者へお勧めするポイント

kintoneはプログラミング知識がなくても業務に合わせたアプリを作成できるため、「まずは簡単に業務改善を始めたい」という企業に特におすすめだと感じました。Excel管理に限界を感じている場合や、情報共有をスムーズにしたい場合にも導入しやすいサービスだと思います。また、現場の運用に合わせて柔軟にカスタマイズできる点も魅力で、実際の業務フローに合わせながら改善を進められるのが大きなメリットです。専門部署に毎回依頼しなくても修正できるため、スピード感を持って運用したい企業にも向いていると感じました。

改善してほしいポイント

契約のタイミングでは、どのプラグインを利用することで自分が理想とする機能を実現できるか判断するのが難しいですね。同じ帳票出力でも複数のプラグインがあるので、その機能差などを理解する必要があるのが難しいポイントかなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

kintone標準機能では対応できない帳票出力について、レポトンのプラグインを利用することでkintone上で実現しました。kintone上で管理しているデータをもとに帳票を出力できるため、データを一元管理できるようになり、これまでエクセルや紙帳票などに分散していた業務をkintoneに統一できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

トライアル環境は無料で利用できるので、ぜひお試しで利用してみてください。

改善してほしいポイント

kintoneは便利な反面、自分たちが理解できる範囲での活用に留まっているのが現状です。より効果的に使うために、機能の活用方法や運用のコツについて具体的なサポートや提案があると、さらに助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

kintoneの導入により、これまでExcelや個別管理で分散していた顧客情報や案件、シフトの管理を一元化でき、確認作業にかかる時間を約30％削減しました。特にシフト管理では、スタッフの稼働状況をリアルタイムで把握できるようになり、調整工数も約40％削減しました。情報共有もスムーズになり、対応スピードや意思決定の速さが向上し、業務全体の効率化に大きく貢献しています。

検討者へお勧めするポイント

kintoneは、業務に合わせてノーコードでアプリを作成できるため、既存の運用を大きく変えずに効率化を進められる点がおすすめです。顧客管理や案件管理、シフト管理などを一元化でき、情報の分散や更新漏れを防げます。また、リアルタイムでの情報共有が可能になることで、確認や調整にかかる工数も削減できます。特にExcel管理に限界を感じている企業にとっては、スムーズな業務改善と生産性向上を実現できるツールです。

改善してほしいポイント

自動採番機能など、本来デフォルトであるべき機能がアドインなしでは実現できず、最終的なコスト増につながるので、基本的（一般的に必要な）機能はデフォルトで準備してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

購入依頼にかかる帳票をアプリ化し、依頼元部署がその進捗状況をリアルタイムで確認できるようになった。これまでは依頼元の控えと依頼先に送付される2枚の帳票で処理を進めていたが、依頼先で進捗を更新しても依頼元の控えには反映されなかった（紙帳票なので当然と言えば当然だ）。これをアプリ化することにより、進捗の更新はデータ上で行われるため、依頼元・依頼先で相互に確認できるようになった。依頼先では、進捗ごとのフィルタリングを行うことにより、手配忘れや遅れを早期に確認できるようになった。

検討者へお勧めするポイント

データベース経験者であれば、導入のハードルは低いと思います。
直感的に項目などを配置できるので、とりあえずスタートできる点が初心者向けだと思います。
不具合箇所の改善修正や機能アップなどをほかのユーザーでも行えるため、管理者の負担が軽減され、利用者による一体的な運用が可能になります。

改善してほしいポイント

どんどん改善されているので、今のところ改善要望はありません。今後はAIを取り入れていただき、業務をより改善していきたいです。改善を提案できるように使い込みたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

データ共有によりグループでの作業が非常に楽になりました。また、報告用の集計やグラフもあらかじめセットしておくことで集計業務が無くなりました。エクセルでのファイル破損や関数の上書きも無くなりました。

検討者へお勧めするポイント

トライアルもできるので、まずは使ってみてください。

改善してほしいポイント

マスタを参照しているものに関しては、１回読み書きしないと自動更新されない点は改善されるとよいと思います。
例えば、アプリ全体の再更新ボタン等で再読み込みされるなど。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・クレーム案件の原因把握、改善対策の決定、周知徹底までの一元管理。
・各部門のToDo管理
・各部門が利用しているシステムのIDの管理と棚卸
・各種申請書の回覧審議
・ITの問い合わせ一覧
・車両のリコール対応の進捗管理
等、各部門の様々な課題を解決しています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・カレンダー表示のビジュアル的な変更など、さらにカスタマイズを望むユーザーへの案内を強化してほしい
その理由
・現在はプラグイン導入などの案内がほとんどで、サブスクで毎月費用がかかる状況になっている。自社でコーディングしようとしても、コーディングしたものをどのようにkintoneに反映できるかの説明がわかりにくいと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・在宅ワーク導入の企業でも、異なる部署間でのレコード上のメッセージのやりとりや簡単な進捗状況の入力によってスムーズに連携できている。
課題に貢献した機能・ポイント
・同じレコード上の情報を互いに見ながらコミュニケーションをとれるので、認識齟齬が生まれにくく、タイムスタンプも自動で取得されているため、どこでずれたのかがすぐにわかる。

検討者へお勧めするポイント

HP等で公開されている基本機能で満足する方には、非常におすすめのツールです。HPを見たときに「ここはカスタマイズできるかな」と思った方には、個社に合わせて細かくカスタマイズできるツールも同時に検討するのがおすすめです。
とはいえ、専門知識を持ったコーダーがいない会社でも、少しやってみようという心意気があればデータベース全体の形は整えられると思うので、専門部署を持たない会社でも導入しやすいです。

改善してほしいポイント

利用を進める中で、スタンダードコースとワイドコースの中間にあたるプランがあるとより使いやすいと感じました。現場主導でアプリを作成・改善していくと、アプリ数は1,000本を比較的容易に超えますが、利用規模や同時アクセス数の観点ではワイドコースほどの要件はありません。そのため、段階的に選べる中間プランやアプリ数のみを追加できるオプションがあれば、コストと利用実態のバランスを取りながら継続利用しやすくなると期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務を一番理解している現場の担当者が自らアプリを作成・改善できる点が、課題解決に直結しました。システム化するほど業務量は多くないものの、Excel管理や手作業が負担になっていた業務をkintoneで簡単にアプリ化することで、入力・集計・確認作業を大幅に効率化できました。例えば、これまで月次で半日程度かかっていた確認作業が、一覧画面の活用により30分程度で完了するようになりました。簡易的な既存システムの置き換えも無理なく行え、属人化の解消と業務の標準化にもつながっています。

検討者へお勧めするポイント

まずはトライアル期間を利用して実際に触ってみることをお勧めします。kintoneは、業務を一番理解している現場の担当者がアプリを作れるという強みがあるため、操作感やアプリ作成のしやすさは実際に使ってみないと分かりません。

改善してほしいポイント

使いこなせればどんどん便利になる反面、「こうしたいけどどうしたらいいのか」がわからなかったり、「そういう機能があったのか」と気づかないことが多い。
KINTONEマスターが教えてくれるが、時間帯によってはすぐに確認できないことがあり、知らずに損をしていることも多いと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当団体では、イベント参加者募集と参加者管理の統一が一番の課題でした。さらに、個人がどのイベントに参加しているかなどを自由に区分け（タグ付け）できるので、助かります。いまはKINTONEと連携したホームページも活用しているので、より一層、情報の管理と処理を一括して行えるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

初心者でもそれなりに使いこなせると思います
どういうことに使いたいかや、より使いやすくしたい場合は、問い合わせれば教えていただけるので助かります

改善してほしいポイント

アンケートフォームを外部に公開したい、kintoneのアカウントを保有していない人にもデータベースを編集させたい、など様々なことを考え始めると、どうしても連携ツールをオプションで契約しなければならず、月額の利用料が高くなってしまうので、もう少し標準で提供される機能を増やしてもらえるとありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Microsoft Excelのマクロの属人化をかなり減らすことができているように感じる。kintoneであれば、マクロと同等以上のことが簡単に実現でき、データベースの管理も容易であることから、業務効率化に大きく貢献している。

検討者へお勧めするポイント

拡張機能を活用することで本当に幅広い課題を解決することができます。まずは脱Excelの必要性を感じることがあればぜひ試してみてください。