kintoneの評判・口コミ 全581件

改善してほしいポイント

やはり、Excelの簡単な関数くらいは使えるようにしてほしいです。また、選択肢に応じて選べるリスト項目が変わるような機能があると良いと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入当初は、クレーム情報の一元管理（発生、発生原因の確定、対策検討、対策の順守確認）で70名が利用を開始したが、現在では利用者が240名まで増えた。アプリとしては各部門のToDo、会社携帯管理、システム問い合わせ一覧、PC管理台帳などに利用しており、請求書発行は一時的に行っていたが、現在は専用ツールに移行している。今ではなくてはならないツールとなっている。

検討者へお勧めするポイント

やはり、誰でも簡単にアプリを作成できること。
項目単位、レコード単位で参照・編集権限を設定できること。
Excelなどと違い、変更した箇所や誰が変更したのかまでの詳細な変更履歴を確認できること。
指摘したい内容のレコードでコメント機能を使うことで、担当者と直接やり取りできること。（メールだと埋もれてしまいますが、元となるレコードにやり取りが記載される点が良いです）

改善してほしいポイント

今のところ何もないです。71文字の制限があるので、絞り出してみると、無料で提供されるプラグインがもっと増えるとよいし、JavaScriptやCSSのサポートは難しいかもしれないけど、事例集のようなものがあると参考になるかなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

顧客管理ツールとして、訪問履歴などを営業日報としても見られるツールを作成し、活用してもらっている。経費精算のツールとして、いま作り込んでいる。いわゆる経費精算アプリとほぼ同じことができるので、経費面では貢献できるかもしれない（まだ検討中）

改善してほしいポイント

この製品は特殊な機能があり、非常に使いやすく編集もしやすいが、お見積りをシステム上で作成できないため、あらかじめEXCELデータを作成してお見積りを発行している。お見積り自体を作成できるようになると良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

案件管理、日々の営業レポート、お見積り発行・管理などの機能を利用させていただいているので、ペーパーレス化に貢献している。また、案件管理が非常にしやすく、上司の承認もスムーズで、運営が効率化されている。

検討者へお勧めするポイント

営業ツールとして必要不可欠。

改善してほしいポイント

新たに「レコード分析AI機能」が追加になりましたが、現在画面に表示されているレコードのみを分析できるため、登録されている全レコードを分析できず、困っております。これは最優先で改善してほしいポイントの一つです。これが改善されれば、月次報告資料も簡単に作成でき、毎月の責任者会議の資料作成に非常に役立ちます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

既存の建物に引き込まれているガス配管の維持管理に利用しており、今までExcelやスプレッドシート、個人の手帳で管理していた情報をタイムリーに共有できるようになり、かつ分析・集計や報告書作成にも活用できるのでとても重宝しております。

検討者へお勧めするポイント

複数のシステムと連携しなければならない基幹システム以外であれば、ユーザーのライセンス費用のみで開発費用がかからず、非常に手軽にシステム構築できるためおすすめです。しかも、機能の追加・修正やコードの追記等も手軽に行えるので、ベンダーに依頼する手間や開発から納品までにかかる時間を省け、スピーディーに業務改善できる点も利点の一つです。

改善してほしいポイント

複雑な設定や細かいカスタマイズを行う場合は、ある程度の慣れや知識が必要だと感じました。ただし、弊社ではそこまで複雑な設定をしたり細かいカスタマイズを行うことはないので、困っていません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

kintoneを導入したことで、これまでExcelや紙で管理していた情報を一元化でき、情報共有の遅れや入力漏れが改善されました。特に、案件管理やタスク管理をアプリ化したことで、進捗状況をリアルタイムで確認できるようになり、確認作業や報告にかかる時間を削減できました。また、誰でも簡単にアプリを作成・修正できるため、現場の要望に合わせて柔軟に運用を変更できた点もメリットだと感じました。これにより、システム担当者に依頼する工数が減り、業務改善までのスピード向上にも貢献しました。

検討者へお勧めするポイント

kintoneはプログラミング知識がなくても業務に合わせたアプリを作成できるため、「まずは簡単に業務改善を始めたい」という企業に特におすすめだと感じました。Excel管理に限界を感じている場合や、情報共有をスムーズにしたい場合にも導入しやすいサービスだと思います。また、現場の運用に合わせて柔軟にカスタマイズできる点も魅力で、実際の業務フローに合わせながら改善を進められるのが大きなメリットです。専門部署に毎回依頼しなくても修正できるため、スピード感を持って運用したい企業にも向いていると感じました。

改善してほしいポイント

契約のタイミングでは、どのプラグインを利用することで自分が理想とする機能を実現できるか判断するのが難しいですね。同じ帳票出力でも複数のプラグインがあるので、その機能差などを理解する必要があるのが難しいポイントかなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

kintone標準機能では対応できない帳票出力について、レポトンのプラグインを利用することでkintone上で実現しました。kintone上で管理しているデータをもとに帳票を出力できるため、データを一元管理できるようになり、これまでエクセルや紙帳票などに分散していた業務をkintoneに統一できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

トライアル環境は無料で利用できるので、ぜひお試しで利用してみてください。

改善してほしいポイント

kintoneは便利な反面、自分たちが理解できる範囲での活用に留まっているのが現状です。より効果的に使うために、機能の活用方法や運用のコツについて具体的なサポートや提案があると、さらに助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

kintoneの導入により、これまでExcelや個別管理で分散していた顧客情報や案件、シフトの管理を一元化でき、確認作業にかかる時間を約30％削減しました。特にシフト管理では、スタッフの稼働状況をリアルタイムで把握できるようになり、調整工数も約40％削減しました。情報共有もスムーズになり、対応スピードや意思決定の速さが向上し、業務全体の効率化に大きく貢献しています。

検討者へお勧めするポイント

kintoneは、業務に合わせてノーコードでアプリを作成できるため、既存の運用を大きく変えずに効率化を進められる点がおすすめです。顧客管理や案件管理、シフト管理などを一元化でき、情報の分散や更新漏れを防げます。また、リアルタイムでの情報共有が可能になることで、確認や調整にかかる工数も削減できます。特にExcel管理に限界を感じている企業にとっては、スムーズな業務改善と生産性向上を実現できるツールです。

改善してほしいポイント

自動採番機能など、本来デフォルトであるべき機能がアドインなしでは実現できず、最終的なコスト増につながるので、基本的（一般的に必要な）機能はデフォルトで準備してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

購入依頼にかかる帳票をアプリ化し、依頼元部署がその進捗状況をリアルタイムで確認できるようになった。これまでは依頼元の控えと依頼先に送付される2枚の帳票で処理を進めていたが、依頼先で進捗を更新しても依頼元の控えには反映されなかった（紙帳票なので当然と言えば当然だ）。これをアプリ化することにより、進捗の更新はデータ上で行われるため、依頼元・依頼先で相互に確認できるようになった。依頼先では、進捗ごとのフィルタリングを行うことにより、手配忘れや遅れを早期に確認できるようになった。

検討者へお勧めするポイント

データベース経験者であれば、導入のハードルは低いと思います。
直感的に項目などを配置できるので、とりあえずスタートできる点が初心者向けだと思います。
不具合箇所の改善修正や機能アップなどをほかのユーザーでも行えるため、管理者の負担が軽減され、利用者による一体的な運用が可能になります。

改善してほしいポイント

どんどん改善されているので、今のところ改善要望はありません。今後はAIを取り入れていただき、業務をより改善していきたいです。改善を提案できるように使い込みたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

データ共有によりグループでの作業が非常に楽になりました。また、報告用の集計やグラフもあらかじめセットしておくことで集計業務が無くなりました。エクセルでのファイル破損や関数の上書きも無くなりました。

検討者へお勧めするポイント

トライアルもできるので、まずは使ってみてください。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・カレンダー表示のビジュアル的な変更など、さらにカスタマイズを望むユーザーへの案内を強化してほしい
その理由
・現在はプラグイン導入などの案内がほとんどで、サブスクで毎月費用がかかる状況になっている。自社でコーディングしようとしても、コーディングしたものをどのようにkintoneに反映できるかの説明がわかりにくいと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・在宅ワーク導入の企業でも、異なる部署間でのレコード上のメッセージのやりとりや簡単な進捗状況の入力によってスムーズに連携できている。
課題に貢献した機能・ポイント
・同じレコード上の情報を互いに見ながらコミュニケーションをとれるので、認識齟齬が生まれにくく、タイムスタンプも自動で取得されているため、どこでずれたのかがすぐにわかる。

検討者へお勧めするポイント

HP等で公開されている基本機能で満足する方には、非常におすすめのツールです。HPを見たときに「ここはカスタマイズできるかな」と思った方には、個社に合わせて細かくカスタマイズできるツールも同時に検討するのがおすすめです。
とはいえ、専門知識を持ったコーダーがいない会社でも、少しやってみようという心意気があればデータベース全体の形は整えられると思うので、専門部署を持たない会社でも導入しやすいです。