SKYPCEの評判・口コミ 全330件

改善してほしいポイント

音声検索は便利なのですが、社名や人名の読み方が特殊な場合にうまく認識されないことがあり、結局手入力で検索し直すことがあります。デバイスによって違うのか詳しく調べてはいませんが、少し気になります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

展示会や技術セミナーへの出展が多く、一度に大量の名刺を交換する機会も多いのですが、以前はその後の入力作業がボトルネックになっていました。今は複合機でまとめて取り込めるので、翌営業日には全員がデータを閲覧できる状態になっています。実際に、あるイベント後すぐに参加者リストを共有できたことで、関心が高そうな企業へのお礼メール送付が翌日中に完了し、営業の機動力向上に役立っています。

検討者へお勧めするポイント

展示会やイベントへの出展機会が多く、短期間に大量の名刺交換が発生する会社には特に相性が良いと思います。入力作業の負担を減らしたい方にはぜひ検討してほしいです。

生成AI機能へのレビュー

4.5

あいまい検索・音声検索の機能を活用しています。名刺の枚数が多くても、うろ覚えの社名や部署名から候補を絞り込めるので検索時間が短縮できました。一方で、似た社名が複数ある場合に候補が出過ぎることがあり、そこはもう少し精度が上がると助かります。

改善してほしいポイント

配信テンプレートの種類がたくさんあってよいのですが、業種別やイベント別にテンプレートをフォルダ分けして管理できると、似たような文面を毎回探す手間が減って助かります。あと、配信後のクリック履歴が案件の担当者にもう少し分かりやすく通知される仕組みがあると、フォローの初動がさらに早くなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は勉強会の参加者リストをExcelで作り、お礼メールもBccで一括送信するだけで、その後の反応は各担当者の記憶頼みでした。今はメール配信ツールで配信後にクリックした会社が分かるので、興味を持っていそうな会社から順に個別に連絡するようにしています。稀ではありますが、実際に資料をクリックしてくれた会社に電話をかけたところ、ちょうど機器の入れ替えを検討していたタイミングでとても良い話に進んだこともありました。

検討者へお勧めするポイント

セミナーや展示会などで一度にたくさん名刺を交換する機会が多く、その後のフォローをメールで効率化したい方に向いていると思います。

生成AI機能へのレビュー

4.0

生成AIの要約機能はまだ使い始めたばかりですが、複数の担当者が別々に記録した対応履歴を一つにまとめて読める点は便利だと感じています。表現の粒度が担当者によってバラバラなので、AIが均一な形に整理してくれるのはありがたいです。

改善してほしいポイント

登録した名刺を一覧ですべて表示して会社名順にした際に、五十音順なのか、アルファベット順なのか、何の順序かわからず、規則正しくないように感じました。特に困ることはなく、こちらの操作の問題なのかもしれませんが、気になった点です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまではアナログでファイリングした名刺を持ち歩いていましたが、デジタルで管理するようになり、物理的な荷物の量や手間が激減しました。同時に打ち合わせ内容も名刺に紐づけて記録でき、議事録作成の時間短縮により事務作業の効率が上がっております。名刺交換後のメールアドレスや電話番号を手打ちで登録していましたが、名刺から直接コピーペーストできるようになったことで入力ミスがなくなり、１件あたり３～５分程で御礼メールなどの送信まで行うことができ、業務効率向上に繋がっております。

検討者へお勧めするポイント

名刺管理と営業管理が同時にでき、自分自身の管理・把握はもちろん、他者への引き継ぎも円滑に行えるかと思います。

改善してほしいポイント

駅や屋外など音が響く場所では、会社名や人名をうまく認識してくれないことがあります。例えば一部の認識だけでも、音声検索後に候補を簡単に絞り込めると、さらに使いやすいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

しばらく間が空くと先方の決済ラインを忘れてしまったり、うろ覚えだったりすることがよくあります。客先に向かう途中で、「この会社の担当者の上司は誰だったか」と思ったときは、スマホに会社名を話しかけて、名刺情報を確認しています。PCを開かずにスマホだけで済むため、訪問直前の準備がしやすくなりました。

検討者へお勧めするポイント

外出先で顧客情報を確認する機会が多い方におすすめです。特にスマホで素早く名刺情報を探したい人には使いやすいです。

生成AI機能へのレビュー

4.5

AIアドバイザーは、操作方法を自然な言葉で質問できるのが便利です。新しい機能を試す際にマニュアルを探す手間が減りました。

改善してほしいポイント

名刺の登録数が増えてくると、検索結果から目的の相手を探す際に少し迷うことがあります。特に、同じ企業で部署や役職が変わった人がいる場合は、最新の情報と過去の情報の関係がより分かりやすく表示されると便利だと思います。
また、せっかく情報を蓄積しても、社員が積極的に検索しなければ活用されないため、導入後にどのような場面で使うのかを社内で共有する必要がありました。
例えば、営業先を登録した際に「社内にこの企業との接点があります」と分かりやすく案内してくれるなど、蓄積された情報を自然に活用できる仕組みがさらに増えれば、より使いやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は名刺を交換した本人しか相手の情報を持っていないケースが多く、別の担当者が同じ企業に営業する際にも、その人脈が十分に活用されていませんでした。
SKYPCEを利用するようになってからは、企業名や担当者名から過去の接点を調べられるため、完全な新規営業だと思っていた企業でも、実は社内の別担当者とつながりがあったことが分かるようになりました。
担当変更の際も、前任者が持っていた名刺情報を一から確認し直す必要がなく、引き継ぎがスムーズです。
個人が持っていた名刺を会社の情報として残せるようになったことで、人脈が担当者の異動や退職とともに失われるリスクを減らせた点が、導入して最も良かった点です。

改善してほしいポイント

活動記録やAI要約まで使えるようになり、情報量が増えてきたので、よく見る取引先や重要な案件を利用者ごとにまとめておける機能がもっと充実するとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

食品メーカーとの共同キャンペーンを準備していた際、以前別の担当者が同じメーカーと実施した企画の記録がSKYPCEに残っていました。担当者名から過去の接点を確認したところ、前回の打ち合わせ内容や社内担当者が分かり、ゼロから情報を集め直さずに済みました。店舗数が多いと本部内でも情報が分散しがちなので、担当者個人ではなく会社として取引先との関係を残せるのは助かっています。

検討者へお勧めするポイント

店舗や事業所が複数あり、取引先の名刺や商談情報が担当者ごとに分散している会社にも相性が良いツールだと思います。

生成AI機能へのレビュー

4.5

個人的にはAIアドバイザーも便利です。総務には「この操作はどこからするのか」といった問い合わせが来ますが、利用者自身が画面上でAIに操作方法を質問できるため、簡単な問い合わせはそちらで解決してもらえるようになりました。

改善してほしいポイント

音声検索は便利ですが、会社名や製品名にアルファベットの略称が多いときは、こちらが意図した検索条件を一度で拾いにくいことがあります。候補をいくつか表示して、その中から会話形式でさらに絞り込めるようになると、より使いやすいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

具体的な活躍事例として、各拠点へ出向いた際に、現地で急きょ保守ベンダーに確認したいことがありました。以前ならメールや過去の資料から担当者を探していましたが、スマホで音声検索すると、交換時期を含めてすぐに名刺を確認できました。SKYPCEは名刺を整理するためのものという認識でしたが、外出時の連絡先検索にも使えると分かってから利用頻度が上がりました。

検討者へお勧めするポイント

社内だけでなく、出張や客先訪問など、外出先で連絡先を確認する機会が多い方にはおすすめです。名刺を登録して終わりにせず、スマホ検索も使ってみると活用の幅がかなり広がると思います。

生成AI機能へのレビュー

4.5

活動記録をAIで要約・分析できる機能は、長くやり取りしている相手との経緯を短時間で確認したいときに便利です。記録そのものを読まなくてよいわけではありませんが、最初に要点をつかめるので確認する範囲を絞れます。

改善してほしいポイント

案件一覧を講習分野、相談経路、企業規模など複数の条件で集計し、経営会議用のグラフを自由に作れる機能が充実すると、さらに活用しやすいです。現在も進捗確認はできますが、営業データを経営判断に使うには、集計結果を別の資料にまとめ直す場面があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

育成就労制度に関するオンラインセミナーを開催した際、以前は問い合わせ先と対応状況をExcelで管理していました。しかし、担当者が更新を忘れると、誰がどこまで連絡したのか分からなくなることがありました。現在は参加者の名刺情報を基にリードを登録し、担当者や次回連絡日を設定しています。定例会議で未対応の企業を確認できるようになり、数週間止まっていた相談を企業研修の提案につなげられました。

検討者へお勧めするポイント

名刺管理と案件管理が別々になっている企業におすすめです。セミナーや問い合わせで得た接点を、担当者任せにせず受注まで組織で追いたい場合に向いています。

生成AI機能へのレビュー

4.0

外出前にAI音声検索を使い、「先月名刺交換した人事担当者」と話しかけて相手の情報を探しています。会社名や氏名を正確に思い出せないときでも候補を確認でき、移動中の情報収集が楽になりました。

改善してほしいポイント

同じイベントで登録した複数のリードを、関心商品や地域ごとにまとめて更新できる操作が、さらに充実すると助かります。また、例えばホテルチェーンの本部と各店舗など、関連する案件を親子関係で見渡せる表示があると、より管理しやすいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

具体的な例としてスムーズさが挙げられます。業務店向けのイベントで、あるホテルの料飲担当者から「季節メニューで少量提供を検討したい」という相談を受けました。以前は会場のメモと営業担当者のメールで情報が分かれており、後日の連絡が遅れることがありました。今回はその場でリードとして登録し、サンプル発送や料理長向け資料の送付状況を案件上で管理しました。確認した際に資料が未送付だと分かり、すぐ担当者へ連絡したことで、翌週の再試飲と採用検討へスムーズにつなげられました。

検討者へお勧めするポイント

導入時に自社の営業段階や入力ルールを決めておくと、名刺管理にとどまらず案件の取りこぼし防止まで活用しやすい製品です。

生成AI機能へのレビュー

4.0

イベント後、複数の営業担当者が登録した記録をAIに「反応が良かった提案と未回答事項」という観点で要約させています。提供の温度感について説明が必要な取引先を短時間で整理でき、営業会議の準備が楽になりました。