非公開ユーザー
食料品|社内情報システム(企画・計画・調達)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
イベントの反応を商談につなげやすい
名刺管理ソフト,SFAツール(営業支援システム),メール配信,企業データベース,営業リスト作成ツールで利用
良いポイント
SKYPCEを利用していて、最近特に便利だと感じているのは、名刺から見込み客をリードとして登録し、そのまま案件へ移せるところです。イベントで反応の良かった酒販店や飲食店について、サンプル送付、社内試飲、見積提示といった進み具合を追えるため、表計算ファイルとメールを行き来する場面が減りました。営業だけでなく、業務部や出荷担当も状況を確認しやすいです。
改善してほしいポイント
同じイベントで登録した複数のリードを、関心商品や地域ごとにまとめて更新できる操作が、さらに充実すると助かります。また、例えばホテルチェーンの本部と各店舗など、関連する案件を親子関係で見渡せる表示があると、より管理しやすいと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
具体的な例としてスムーズさが挙げられます。業務店向けのイベントで、あるホテルの料飲担当者から「季節メニューで少量提供を検討したい」という相談を受けました。以前は会場のメモと営業担当者のメールで情報が分かれており、後日の連絡が遅れることがありました。今回はその場でリードとして登録し、サンプル発送や料理長向け資料の送付状況を案件上で管理しました。確認した際に資料が未送付だと分かり、すぐ担当者へ連絡したことで、翌週の再試飲と採用検討へスムーズにつなげられました。
検討者へお勧めするポイント
導入時に自社の営業段階や入力ルールを決めておくと、名刺管理にとどまらず案件の取りこぼし防止まで活用しやすい製品です。
イベント後、複数の営業担当者が登録した記録をAIに「反応が良かった提案と未回答事項」という観点で要約させています。提供の温度感について説明が必要な取引先を短時間で整理でき、営業会議の準備が楽になりました。
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