複数店舗でも取引先との接点を共有しやすい。

改善してほしいポイント

活動記録やAI要約まで使えるようになり、情報量が増えてきたので、よく見る取引先や重要な案件を利用者ごとにまとめておける機能がもっと充実するとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

食品メーカーとの共同キャンペーンを準備していた際、以前別の担当者が同じメーカーと実施した企画の記録がSKYPCEに残っていました。担当者名から過去の接点を確認したところ、前回の打ち合わせ内容や社内担当者が分かり、ゼロから情報を集め直さずに済みました。店舗数が多いと本部内でも情報が分散しがちなので、担当者個人ではなく会社として取引先との関係を残せるのは助かっています。

検討者へお勧めするポイント

店舗や事業所が複数あり、取引先の名刺や商談情報が担当者ごとに分散している会社にも相性が良いツールだと思います。

生成AI機能へのレビュー

4.5

個人的にはAIアドバイザーも便利です。総務には「この操作はどこからするのか」といった問い合わせが来ますが、利用者自身が画面上でAIに操作方法を質問できるため、簡単な問い合わせはそちらで解決してもらえるようになりました。