非公開ユーザー
放送・出版・マスコミ|保守・運用管理|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
名刺資産を活かせる
名刺管理ソフトで利用
良いポイント
名刺を個人管理で終わらせず、社内で共有できる顧客データとして活用できる点が良いです。OCRに加えてオペレーター確認で名刺データの正確性を担保する仕組みがあり、登録後は企業・担当者情報の検索、タグ付け、メール配信、営業活動記録の紐づけまで一連で使えます。UIも直感的で、営業担当だけでなく管理部門でも使いやすいと感じます。
改善してほしいポイント
多機能な分、初期設定時のタグ設計や権限設計をきちんと決めないと、部署ごとに入力ルールがばらつきやすいと感じます。スマホ利用や検索、通知回りは便利ですが、展示会直後など短時間で大量登録する場面では、メモ入力やタグ付けをさらに少ない操作で完了できると助かります。価格面も、利用人数や登録枚数が増えた際の見通しがより分かりやすいと、導入判断がしやすいです。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
導入前は名刺情報が担当者ごとの名刺入れやExcelに分散し、担当者不在・異動時に接点をたどりにくいことが課題でした。SKYPCEで名刺情報を一元化したことで、誰がどの企業と接点を持っているかを確認しやすくなり、引き継ぎや再訪問前の準備がスムーズになりました。活動記録や企業ニュースを見ながら提案のきっかけを作れるため、名刺管理にとどまらず営業情報の共有基盤として役立っています。
生成AI機能により、営業履歴の要約や顧客情報のあいまい検索が可能になり、必要な情報を探す時間を短縮できました。外出先でも音声検索で名刺情報を確認できるため、訪問前の準備や担当者確認がスムーズです。一方で、AIの要約や検索結果は内容の確認が必要で、入力された活動記録の質に左右される点がデメリットです。属人的だった情報確認を減らし、営業状況の把握や次回提案の準備を効率化できました。
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