SKYPCEの評判・口コミ 全259件

改善してほしいポイント

SKYPCEは便利な一方で、名刺情報の入力精度向上や、既存のSFA・CRMとの連携テンプレート拡充、UIのさらなる分かりやすさ、権限設定の初期設定ガイド強化などが改善されると、より導入・運用しやすくなると感じました。特に年齢層が高い上層部の人間にとっては、今までのやり方で慣れてしまっているので、その辺の切替のしやすさが必要と感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業が担当者ごとに紙名刺を抱えていた状態から、名刺をクラウド上で一元管理できるようにすることで、担当変更や退職時も顧客・オーナー情報をスムーズに引き継げたり、反響対応時に、来店・問い合わせ履歴や関係者（オーナー・管理会社・司法書士など）を即座に検索でき、実際の業務シーンで情報の属人化・入力作業・探す時間の削減に大きく貢献しました。

検討者へお勧めするポイント

紙名刺をスキャンするだけで顧客・オーナー・士業など不動産特有の関係者情報をクラウドで一元管理し、担当変更や退職時のスムーズな引き継ぎと、生成AIによる追客メール・提案トーク自動作成で、経験差に左右されにくい効率的な営業体制を構築できる点をお勧めします。

生成AI機能へのレビュー

4.0

【メリット】 追客メールや提案トーク、整理メモを自動生成できることで、文章作成時間の削減と提案品質の平準化、名刺情報の整理効率向上につながった。 【デメリット】 自動生成文はトーンや専門用語の使い方に違和感が出ることがあり、最終チェックや自社向けの調整ルール整備が不可欠となることがあった。

改善してほしいポイント

初期設定や運用ルールの整理は、導入時にある程度検討が必要だと感じました。
ただし、一度運用が固まれば、日常的な管理負担は大きくありません。
あとは、ライセンス数が差し迫った際のアラート機能が欲しい気もします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

名刺情報の分散や属人化という課題を解消できました。
情シスが名刺の登録と管理を行うことで、社内から取引先情報を検索・共有しやすくなり、情報確認にかかる手間が削減されました。
また、セキュリティリスク対応の観点から、名刺の持ち出しリスクの低減にもつながりました。

検討者へお勧めするポイント

名刺情報を個人任せにせず、会社の情報資産として管理したい企業にとって適したサービスだと感じました。
特に、異動や退職のたびに名刺情報が引き継がれないといった課題を抱えている場合、情シス部門が主導して名刺を一元管理できる点は大きなメリットになります。
弊社で実施している運用方法のように、名刺の登録・管理を情シス側で行うことを前提とすれば、情報の所在が明確になり、セキュリティ面でも安心感があります。また、登録された名刺情報を社内で検索・共有できるため、過去の取引先や人脈を確認する際の手間を減らしたい企業にも向いていると感じました。
名刺管理の属人化を解消し、組織として情報を活用していきたい企業にとって、検討しやすい選択肢の一つだと思います。

改善してほしいポイント

毎月、詳細検索でタグで絞り込んで表示し、CSVダウンロードするのですが、タグが付いていない顧客もリストに入っていることがあります。どういう仕組みなのか少し気になります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自分の名刺をデータで管理できるのはもちろん、社員の人脈を可視化できるのがありがたいです。
また、条件をカスタマイズしてCSVでダウンロードでき、その条件も保存しておけるので、別のツールへ情報を取り込む手間もかなり短くなりました。
他社からのリプレイスですが、今のところ問題なく使えています。

改善してほしいポイント

スマホアプリで名刺撮影時、音が鳴らず（ミュート）で撮影できるように改善してほしいです。難しいとは思いますが、静かな場所で撮影する際に何度も音が鳴ってしまい、迷惑をかけていると感じてしまうので、ミュート機能の改善・追加を期待します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

簡単に交換した相手方の名刺情報を確認できるので、訪問前の確認作業の時間が短縮されました。おかげで、以前より余裕をもって移動や食事の時間を確保でき、モチベーションアップにつながっています。

改善してほしいポイント

別ソフトからの乗り換えの名残ではあるが、会社名と氏名を分けて検索しないといけないのが少し面倒だ。また、名刺の検索範囲を絞り込むとき、「全社」を選ぶ方法が分かりづらい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

出先で次の商談でお会いするお客様の情報を確認できたので、とても助かった。また、すでにターゲットにしている企業とつながっている人を確認できたので、効果的にアプローチやマーケティング施策を行うことができた。

検討者へお勧めするポイント

他の名刺管理ソフトを使っていたこともあって、個人的にはUI面で少し不便に感じましたが、逆にこれが初めての名刺管理ソフトであれば、違和感なく使えるのではないかと思います。

改善してほしいポイント

改善ポイントとしては下記の点となります。
・名刺を検索した際に顧客の最新ニュースなども見られるとありがたい。
メール配信にて顧客の最新情報をいただいておりますが、
スマートフォンのアプリで名刺を検索し、顧客情報を確認する際に
同様の情報が見られるとありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

課題解決としては、下記の点になります。
・お客様への電話またはメール対応の効率化
お客様へお電話する際や電話番号をスマートフォンに登録する際、あるいはメールを作成する際に、今までは名刺を見比べながら間違いがないか慎重に確認する必要がありましたが、SKYPCEを利用することによって、アプリから簡単に番号やアドレスを確認・入力できること。
・名刺管理の効率化
名刺を1枚ずつ探す手間が省け、企業名を入力するだけで名刺を確認できること。
名刺フォルダが引き出しで場所を取っておりましたが、フォルダが不要になったことにより新たにスペースができました。

改善してほしいポイント

ログイン時にシングルサインオンが弊社で使っているものがまだ対応できていなかったようなので、対応いただけるとスマホ、PCからスムーズにログインができ利用頻度も今以上に増えると思うので、便利な機能を利用できる場面が増えると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

名刺を登録した際に、他の部署で誰が同じ方と名刺交換をしたことがあるか等のデータも見ることができるので訪問時やお話しする際に弊社の〇〇ともご挨拶いただいており、と言った会話ができよりスムーズに商談などを行うことができます。

検討者へお勧めするポイント

SKYSEAを利用されている場合は問い合わせ窓口など一本化できるため便利
名刺管理を行うことにより、組織内の把握と顧客開拓等の営業活動でも効率的に行うための情報ツールとして利用できる

改善してほしいポイント

一度だけ、スキャンした名刺の画像が表示されないことがありましたが、サポートに問い合わせたところ、ブラウザのキャッシュクリアで解決しました。対応も迅速で助かりました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は、担当者が退職や異動すると顧客情報が引き継がれず、ゼロから関係構築をやり直すケースが少なくありませんでした。
しかし、導入後は、数年越しのクライアントからの連絡でも、過去の名刺データから当時のやり取りや関係者情報が残っており、スムーズに話を進められるようになっています。さらに、先方の組織が拡大していることも把握でき、キーパーソンへの適切なアプローチができやすいのも良い点です。名刺が確実に引き継がれる仕組みがあることで、時間がたてばたつほど、価値が上がる資産になると思います。

検討者へお勧めするポイント

名刺を単なる連絡先ではなく、組織全体で活用できる情報資産に変えたい企業に良いツールだと思います。もちろん営業部門だけでなく、採用や総務など名刺交換が発生する全ての部署での利用価値があると思います。

生成AI機能へのレビュー

3.5

スキャン精度は飛躍的に向上しましたが、データの活かし方などの提案がさらに向上すると、とても価値の高いデータベースになると思います。

改善してほしいポイント

名刺のスキャン精度は非常に高いのですが、稀にですが、複数枚を連続してスキャンする際に、前回のタグ設定が残ったままで誤って登録されたことが数回だけありました。なんらかの一時記憶の更新違いかと思いますが、その後は起こっていません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入以前は名刺情報が営業担当者個人に依存しており、担当変更や異動の際に引き継ぎが不十分で、顧客へのアプローチに支障が出ることなんてこともありました。SKYPCEを導入してからは、誰がいつどんな商談をしたのか、次のアプローチはいつが適切かといった情報が可視化され、チーム全体で戦略的に動けるようになりました。
具体例でいうと、ある案件で、過去に別部門の社員が接点を持っていた企業担当者の情報をSKYPCEで発見し、その方を通じて意思決定者への紹介を依頼できたことがあります。結果として、通常よりも短期間で商談が進み、受注につながりました。名刺管理だけでなく、ステークホルダー管理ツールとして活用できている点もメリットとして大きいです。

検討者へお勧めするポイント

名刺管理を単なる連絡先管理で終わらせず、営業活動の可視化や戦略的なステークホルダー管理に活用したい企業に強くお勧めします。

生成AI機能へのレビュー

4.5

名刺スキャンとなると、元々文字が小さいので読み込みの際、誤変換などが起こっていたのですが、AIのおかげで精度が飛躍的に向上し、現在ではほぼ修正することなく読み込めているのがメリットです。