非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
部下の営業活動報告がタイムリーになった
名刺管理ソフト,メール配信,企業データベース,営業リスト作成ツールで利用
良いポイント
良いポイント
・セキュリティがしっかりしている点(ちょっとめんどくさいけど、最初だけなので全然OKです)
・担当営業が営業記録を登録したら、メールで通知してくれる点
・営業記録を様々な角度で検索できる点
・会社情報を検索できる点
好きなポイント
・日々、見えないところも含めてVerUPしてくれている点
・改善要望をしっかり聞いてくれている点
改善してほしいポイント
・他者の営業記録で、私が確認した営業記録かどうかが分かるようにしてほしい
・また、検索条件で私が「未確認」の営業記録だけを出せる条件を設定してほしい
・営業記録の活動日のデフォルト値を設定できるようにしてほしい(今はなぜか12/25が表示されている)
・営業記録登録メールに対して報告者に返信できるようにしてほしい(今はシステムからのメールなので返信できない)
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
今まで当社は
①週報をExcelで部員が作成し、毎週末に上司に送っていました。
②上司はその週報を取りまとめ、会社に部門の週報として提出していました。
という対応をしていました。
①をSKYPCEの営業記録に置き換えたことにより、部員から上司への活動報告のスピードが上がりました。また、週末に週報を作る必要がなくなりました。上司も部員にコメントしていたが、週末にまとめて報告が来るためコメント対応で休日に対応することが多々ありました。しかし、営業記録が活動発生のタイミングで送られてくるようになったので、休日に業務対応する時間が減りました。