SKYPCEの評判・口コミ 全259件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・社内のメンバの日報をまとめてみる機能
・
その理由
・メンバの退職等でまとめて該当メンバの日報を見たいときに、現在はお客様企業からしか検索ができない点が少し不便に感じている
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・テレアポローリングの宛先引継ぎ
・
課題に貢献した機能・ポイント
・従来はテレアポローリングする際に、有識者を探しそこから該当顧客の連絡先をもらうという非効率な方法でしたが、SKYPCE導入後はすぐに該当顧客の名刺にアクセスすることができるようになりました
・

改善してほしいポイント

機能が豊富な分、必要最低限の機能だけで安価に使えるプランがあると嬉しい。
UIのカスタマイズ性として、
「使いやすい」が、画面レイアウトや表示項目のカスタマイズ性が限定的である。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

名刺情報を起点に、顧客との接点・商談履歴・活動記録を一元管理ができる。
組織全体で情報を共有でき、属人化の防止に役立ちます。

国内でのデータ処理、Sky製品との連携による情報漏洩対策。
公共・文教市場で求められる高いセキュリティ基準にも対応可能である。

検討者へお勧めするポイント

SKYPCEを導入することには多くのメリットがあります。特に、公共・文教市場での営業活動を効率化・可視化したい場合には、大きな利点になります。

改善してほしいポイント

特に改善してほしいポイントはありません。
機能が多機能になり、メンバーによって使いこなし度合いにバラつきがでることを懸念しているので、10月下旬リリース予定のAIアドバイザー機能に期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・メール配信機能の文面編集が便利で、営業稼働の削減につながった。
・数多くの顧客企業と対応する必要があるため、視覚的に把握しやすい企業データベースが営業アプローチの質の向上につながった。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・クラウド版だけでなくオンプレミス版も同じ機能を揃えて欲しい
・
その理由
・オンプレミス版ユーザーへのフォローも必要と考えます。
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・営業担当が客先訪問の際に役立つ

・
課題に貢献した機能・ポイント
・社内で面識ある社員にアポイント前に客先及び人物情報を入手できたことで
商談を進めやすくなった。
・

検討者へお勧めするポイント

まずは操作感を確認されるとよいと思います。

改善してほしいポイント

導入時の説明に時間がかかっていた印象があるため、使い方のポイントをまとめた簡易的なマニュアル等があると、さらに分かりやすいと感じた。
また、名刺の取り込みの際に複数枚数を一枚の写真で撮影して、それを全て一括で読み取る事ができれば便利だと感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

年々セキュリティ対策が求められている現代で、情報漏洩の防止に役立った。退職した社員が名刺の情報を退職後に活用してしまうという課題があったが、SKYPCE上で情報を管理する事によってリスク管理が出来るようになった。また、社員にも名刺は会社の資産という共通認識を持ってもらう事ができた。
また、登録されている全ての名刺情報が確認出来る為、自分自身が接点のない企業でも他のメンバーが既に付き合いがあるのか確認しやすくなった。

検討者へお勧めするポイント

コストパフォーマンスが良く、名刺管理の効率化を図ることが出来る。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・名刺情報を基にした「自動リマインド機能（再提案タイミング通知）」が欲しい。
・顧客担当者ごとの履歴（訪問・面談・メールなど）をタイムライン形式で確認できるようにしてほしい。

その理由
・フォローの抜け漏れ防止に役立ち、商談ロスを減らせる。
・担当交代時に過去の経緯が一目で分かるようになるため、引き継ぎの精度が高まる。
・現状でも十分便利だが、「行動データの活用」という面ではもう一歩の進化に期待している。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・属人的になっていた営業活動を可視化し、データに基づいたマネジメントが可能になった。
・名刺交換から案件化までのリードタイムを平均2週間短縮できた。

課題に貢献した機能・ポイント
・「活動履歴の自動集計」機能で週次・月次の営業KPIを即座に確認でき、戦略修正が迅速になった。
・「名刺データの即時反映」により、顧客情報の鮮度が保たれ、フォロー漏れが激減した。
・結果として、面談設定数が前年比120％まで向上。業務効率と成果の両立が実現できた。

生成AI機能へのレビュー

5.0

SKYPCEの生成AI機能を使用して得られたメリット・デメリット、解決できた課題 メリット ・日々の営業活動メモや打ち合わせ記録から、自動で「要点まとめ」や「次回アクション提案」を生成してくれるため、議事録作成や週報作成の手間が大幅に削減された。 ・AIが名刺や顧客履歴から関連企業・案件を自動でレコメンドしてくれるため、新規提案先の発掘やクロスセルの機会が増えた。 ・営業個人の表現癖や記録スタイルをAIが平準化してくれるため、チーム全体の報告品質が安定した。 デメリット・課題 ・生成内容が常に100％正確ではなく、特に略称や固有名詞の扱いで誤変換が見られる。 ・提案文章がやや定型的になりやすく、顧客ごとのニュアンスを出すには人の手での微修正が必要。 ・AIの提案が多い分、どこまでを採用すべきか判断に迷うケースもあった。 解決できた課題・得られた効果 ・週報作成時間を従来の約40分から15分に短縮。 ・営業会議用の顧客要約資料をAIが自動で生成することで、資料準備の属人化を解消。 ・新人営業でもAIサポートにより、過去の商談履歴や提案文例をもとに迅速なフォローが可能となり、教育コストが軽減された。

改善してほしいポイント

良いポイントで記載したメール配信ですが、
何通りかメール配信できる方法があります。
それぞれの違いがまだ理解しきれていないので分かりやすく説明があるとありがたいな思いました。
（どこかに記載がありましたら申し訳ございません💦）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

直近では【メール配信】機能を使用し、弊社が出店する展示会への集客と、
お客様がどのサービスに興味があるのかが数字ででる点に大きく貢献いただきました。
簡単に配信でき、興味ごとの調査もできるため、今後売り上げにつながると思っております。

検討者へお勧めするポイント

【名刺管理】と【メール配信】が同一ソフトで行えるというポイントがおすすめポイントです。
また、ご担当者様もこちらの質問に対して素早く的確にご対応いただけるので大変ありがたく思っております。
本ソフトにもしお試し版のようなものがありましたら使用してみることを強くお勧めします。

改善してほしいポイント

名刺のレイアウトによっては正しく読み取れないことがあります。
全体的には、名刺管理から営業支援までを効率化できる便利なツールだと感じていますの引き続きアップデートを楽しみにしています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで名刺情報の共有や更新に時間がかかっていましたが、SKYPCEを導入したことで名刺管理が自動化され、情報共有のスピードが大幅に向上しました。
スキャンするだけで正確にデータ化され、クラウド上でチーム全体が最新の顧客情報を確認できるようになったため、営業フォローやアプローチの抜け漏れ防止にもつながっています。

また、検索機能やタグ管理が使いやすく、過去に接点を持った顧客情報もすぐに呼び出せるので、営業準備の効率化と顧客対応の質向上という2つのメリットを実感しています。

改善してほしいポイント

一斉メール配信をする際に、配信先の絞り込みが企業名や名前でしか出来ない。
登録した名刺に対して、業者・業態・規模感等で絞り込んで一気にタグ付け出来る機能が欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は新規顧客に対して、飛び込み訪問をしていた。
今は一斉メール配信を行い、URLクリック係数の機能を用いて、反応があったところにフォローを実施している。
この変化により、50%以上効率よく営業活動ができている。

検討者へお勧めするポイント

メール配信機能。