SKYPCEの評判・口コミ 全331件

改善してほしいポイント

非常に利便性の高いツールですが、スマートフォンアプリにおける「自社内の接点情報の表示」については改善を強く希望します。外出先で特定の顧客情報を確認する際、自分自身の交換履歴と他のメンバーの履歴がタイムライン上で入り乱れて表示されてしまうため、誰が最新のコンタクトを取ったのかを瞬時に判断しにくい場面があります。
特に、自社内で複数の担当者が一箇所の得意先にアプローチしている場合、情報の整理が追いつかず、上手く活用しきれていない感覚があります。スマホの画面上でも、自分自身の履歴と他メンバーの履歴をタブで切り替えられたり、担当者ごとにフィルタリングして表示できたりする機能が欲しいです。ここが改善されれば、訪問直前の車内や移動中でも、全社的な接点情報をより正確に把握した上で商談に臨めるようになり、営業活動の質がさらに高まると確信しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は「誰がどの顧客と繋がっているか」が不透明で、社内での人脈確認に無駄な時間がかかっていました。特に大型案件の際、実は別部署の担当者がキーマンと面識があったという事実を後から知るような、機会損失が発生していることが大きな課題でした。
SKYPCEの導入により、全社的な接点が一元管理されたことで、こうした「社内への確認作業」や「人脈の探し出し」にかかる時間が大幅に短縮されました。具体的には、顧客調査や社内調整に費やしていた時間が月間で約20時間ほど削減できています。 また、異動や退職時の引き継ぎにおいても、過去の商談経緯が名刺と紐づいて時系列で残っているため、ゼロからの説明が不要になりました。結果として、顧客対応の継続性が保たれ、担当変更に伴う受注率の低下を防げるようになったことが大きなメリットです。

検討者へお勧めするポイント

「ツールを導入しても入力が面倒で定着しない」という課題を抱えている企業に、特にお勧めしたいです。Sansanのような最上位のツールと比較すると、機能はシンプルに絞り込まれていますが、その分「入力のハードル」が極めて低く、現場の自発的な利用が期待できます。
お勧めする最大の理由は、オペレーターによる正確なデータ入力と、直感的な操作性です。名刺情報を正確なデータベースとして構築しつつ、それを日々の営業活動にどう活かすかという「実務」にフォーカスした設計になっています。
運用コストを抑えつつも、名刺を「個人の持ち物」から「会社の資産」へと確実に変えたいと考えているなら、間違いなく満足できるツールです。SFAとの二重管理を避けたい、あるいはまずは名刺共有によるチームの連携強化から始めたいというフェーズの企業にとって、費用対効果が最も高い選択肢の一つになると断言できます。

改善してほしいポイント

名刺をスキャンまたは写真を撮るのを忘れてしまうので、ワンタッチで取り込めるようにしていただけたら幸いです。マイナンバーカードのように、スマホにかざすだけでデータが取り込めると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

商工リサーチの機能を使って、取引歴のない会社を検索し、テレアポを実施した。数ある会社をネットで検索してテレアポするより、検索データがあるので条件を絞って検索すれば、一瞬で該当の会社を見つけられる。

検討者へお勧めするポイント

パートナーはそこまで多くないですが、他社の情報を入手できるので、新規開拓にすごく便利です。
また、顧客の部署も登録できるので、どこにアタックすれば良いかも一目でわかります。

生成AI機能へのレビュー

5.0

SKYPCEの操作方法や機能、使い方を質問すると参照して回答してくれる点がメリットです。 マニュアルを見て使うよりはるかに効率が良いです。 デメリットは今のところありませんが、今後AIに取引先へのメールの作成から送信まで行っていただけたら幸いです。

改善してほしいポイント

生成AIを活用し、過去の名刺を探したり、同ユーザーの社内でのつながりを確認できると、検索の時間が短縮され、効率が良いと思います。
フリーワードで検索できる点も、効率化を図れると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは名刺を個人で管理しており、担当変更時の引き継ぎなどが円滑に行えませんでした。顧客情報を管理することにより、引き継ぎがスムーズに行えるようになり、キーマンの把握などにより営業活動のスピードが向上しました。

検討者へお勧めするポイント

シンプルでわかりやすい設計なので、パソコン操作が苦手な方でも問題なく活用できるツールだと思います。

改善してほしいポイント

さらなる利便性向上のための要望ですが、名刺交換日や登録した営業記録が時系列のカレンダー形式で表示される機能が欲しいです。
現状のカード形式、リスト形式でも確認はできますが、カレンダー上で可視化されれば、自身の1ヶ月の行動を直感的に俯瞰でき、振り返りの質が高まります。あわせて、今後の活動予定も入力・管理できるようになれば、名刺管理の枠を超えて「営業活動の起点」となるツールとして、さらに手放せない存在になると期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外出先や急な予定変更の際、手元に名刺がなくても即座に正確な顧客情報へアクセスできる点が最大のメリットです。
特に、客先への入構時に詳細な部署名や連絡先が必要になる場面で、SKYPCEを使って数秒で検索できるのは非常に心強いです。導入前は、過去のメールを必死に遡ったり、社内にいる同僚に電話して名刺フォルダを確認してもらったりと、1件の確認に10分〜15分ほどのタイムロスが発生していました。現在はそれらが一切不要になり、営業活動のスピード感が格段に上がりました。

検討者へお勧めするポイント

名刺管理を「ただの整理整頓」から「営業の武器」に変えたい組織にはおすすめできます。
特筆すべきは、専用スキャナによる圧倒的な読み取りスピードです。複数の名刺を瞬時にデータ化できる快感は、事務作業のストレスを劇的に減らしてくれます。また、スマホから「営業記録」を即座に確認できるため、商談の直前に「前回どんな話をしたか」を復習でき、顧客との信頼関係を深める大きな助けになります。
さらに、外出先での機動力も格段に上がります。導入前は、客先への入構時に連絡先や部署名を確認するため、過去のメールを必死に遡ったり社内の同僚に電話したりと、1件につき10分〜15分ほど無駄にしていました。それが今では数秒で解決します。
拠点間での情報共有もスムーズになり、組織全体で顧客との接点を可視化できるため、単なる名刺保管ツールを超えた「営業活動の相棒」として、手放せない存在になるはずです。

改善してほしいポイント

営業記録に対するリアクション機能がないため、記録をつけている営業からはモチベーション維持のためにそういった機能が欲しいという声がありました。ただ、今後そういった機能が搭載されるとのことなので、バージョンアップに期待してます。弊社では独自に行動記録を評価に結びつけようとしている段階です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

見られている、という意識がつくことで明らかに営業の行動が活性化されました。
また、会議等では拾いにくい情報が本サービスの営業記録にて拾いやすくなったため重宝しております。

改善してほしいポイント

スマートフォンのUIにまだ慣れていないため、操作に困惑することが多いです。
（慣れの問題だとは思いますが･･･）
より直感的に操作できると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

経営と営業の間でバラバラに管理していた名刺情報を一元管理でき、取引先へのアプローチ内容やタイミングなどを社内で議論しやすくなりました。
名刺交換をしたまま放置してしまっていたり、顧客へのアプローチのタイミングがランダムになってしまっているケースがなくなるため、戦略的に動くことができると感じています。

検討者へお勧めするポイント

なるべく簡単に、きっちりと名刺情報を管理したい方におすすめです。

改善してほしいポイント

営業記録のタイトルに記載する際、Enterを押すと入力した内容が削除され、入力前の状態に戻ってしまうため、個人差はありますが慣れるまで時間がかかります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

名刺データは会社全体で管理していたものの、データを取り込んでから反映されるまでにかなり時間がかかり、取り込んだ後も内容の精査が必要なシステムを使用していたため、反映が早く取り込み後の乖離がないSKYPCEはデータ保管のストレスが減りました。また、打ち合わせの記録も各自が共有していたものを登録するだけで、社内のメンバーであれば誰でもどこでも確認できるため、わざわざ個人へ確認する手間も省けました。

改善してほしいポイント

私が不器用なだけかもしれないのですが、スマホのカメラを名刺に向ける際、周辺のものを誤って撮影してしまい、失敗することが多いです。もう少し名刺の形を認識してから撮影できるようになると良いと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従前はExcelで管理していたので、複数の人がその企業と接点を持っているかどうかわからず、窓口が一人だけなのかどうか判断に困る場面がありました。導入後は情報や名刺交換日まで社内で共有できるようになり、最新の情報が得られることに変化を感じています。日々の細かな確認作業や情報収集の負荷が軽減され、想像以上の見える化が実現しています。

改善してほしいポイント

セットアップにあたり、専用PCを1台用意する必要がある点は、導入のハードルとして懸念が残ります。
また、名刺スキャンについては、利用状況に応じて柔軟にコスト管理できるよう、1枚単位の課金体系を選択できるとより利便性が高まると感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

出先からでも顧客情報や過去のやり取り履歴を即時に確認できるようになり、これまで必要だった事務担当者への確認の手間が不要となりました。
その結果、対応スピードの向上と業務効率化につながっています。