江崎 歩
株式会社ヒューマンウェイブ|人材|その他情報システム関連職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
情報共有と外出先での検索性が強み。営業活動の相棒です!
名刺管理ソフトで利用
良いポイント
専用スキャナの読み取り精度とスピードが素晴らしく、溜まった名刺を複数枚一気にスキャンできる快感は実ユーザーならではの特権です。
また、特に気に入っているのが「営業記録」機能です。他拠点のメンバーがいつ誰に会ったのかが可視化されるため、組織全体で顧客との接点を把握しやすくなりました。自分自身の備忘録としても、商談前に「前回どのような会話をしたか」をスマートフォンから即座に振り返ることができるため、訪問時の会話の質が向上したと実感しています。
改善してほしいポイント
さらなる利便性向上のための要望ですが、名刺交換日や登録した営業記録が時系列のカレンダー形式で表示される機能が欲しいです。
現状のカード形式、リスト形式でも確認はできますが、カレンダー上で可視化されれば、自身の1ヶ月の行動を直感的に俯瞰でき、振り返りの質が高まります。あわせて、今後の活動予定も入力・管理できるようになれば、名刺管理の枠を超えて「営業活動の起点」となるツールとして、さらに手放せない存在になると期待しています。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
外出先や急な予定変更の際、手元に名刺がなくても即座に正確な顧客情報へアクセスできる点が最大のメリットです。
特に、客先への入構時に詳細な部署名や連絡先が必要になる場面で、SKYPCEを使って数秒で検索できるのは非常に心強いです。導入前は、過去のメールを必死に遡ったり、社内にいる同僚に電話して名刺フォルダを確認してもらったりと、1件の確認に10分〜15分ほどのタイムロスが発生していました。現在はそれらが一切不要になり、営業活動のスピード感が格段に上がりました。
検討者へお勧めするポイント
名刺管理を「ただの整理整頓」から「営業の武器」に変えたい組織にはおすすめできます。
特筆すべきは、専用スキャナによる圧倒的な読み取りスピードです。複数の名刺を瞬時にデータ化できる快感は、事務作業のストレスを劇的に減らしてくれます。また、スマホから「営業記録」を即座に確認できるため、商談の直前に「前回どんな話をしたか」を復習でき、顧客との信頼関係を深める大きな助けになります。
さらに、外出先での機動力も格段に上がります。導入前は、客先への入構時に連絡先や部署名を確認するため、過去のメールを必死に遡ったり社内の同僚に電話したりと、1件につき10分〜15分ほど無駄にしていました。それが今では数秒で解決します。
拠点間での情報共有もスムーズになり、組織全体で顧客との接点を可視化できるため、単なる名刺保管ツールを超えた「営業活動の相棒」として、手放せない存在になるはずです。