SKYPCEの評判・口コミ 全315件

改善してほしいポイント

現状は、自信でマニュアルを読んで操作していくようになっているので、導入時に一度機能面の操作についてしっかりとレクチャーをしてもらえると嬉しいです。（各機能の使い方の例なども含めて）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

名刺に関しては、管理が出来ていなかったので、システム上で一元管理できるようになり誰がいつ誰と交換しているのかがすぐわかるようになりました。
メール送信の機能では、一括送信やメールのテンプレート機能を活用することで、定型的なメール送信業務の効率が1.5倍ほど向上しました。

改善してほしいポイント

まだ使いはじめなので改善点は特には今のところはないです。今後使っていく上で何かあったら相談させていただくかもしれません。今のところは欠点らしきものはありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自分の分野以外の情報が得られるのがいいと思います。視野が広がります。名刺がなくても東京リサーチの情報もあるのである程度は情報がえられるのも助かります。名刺の枚数もかなり入るので無限に情報が得られる。

検討者へお勧めするポイント

名刺の登録がとにかく簡単で早い。

改善してほしいポイント

名刺に複数の拠点の記載のある方がいますが、データ化されるのは基本的にはトップ（最上段？）の情報のみのようです。全ての情報をデータ化していただけるとさらに利便性が高まると思いますので、今後に期待します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

とにかく大量の紙の名刺の束から解放されます‼これだけでも導入したメリットを感じます。
目的の名刺を見つけ出すのに10分かけていたとするならば、これからはSkypceにアクセスして1分程度でアクセス可能！検索方法も豊富なので目的別に利用しています。スマートフォンアプリを併用すれば、これを屋外でも活用できるので、外回り業務の私には非常に役立っています。

検討者へお勧めするポイント

名刺管理システムという位置づけですが、企業情報なども閲覧できるので、このシステムを導入することで得られる情報量は飛躍的にアップしますよ！
名刺から受け取れる情報が非常に多いことに驚かされます。
特に営業分野での活用に親和性が高いと思います。

改善してほしいポイント

取扱説明書がどこにあるかわからない
- 機能や操作方法を理解することで、製品本来の性能や利便性を十分に活用できる。
- 隠れた便利機能や設定項目を知ることで、業務効率や満足度が向上。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

1. 社内連携の強化と情報の一元化
- 顧客対応の重複がなくなることで、担当者間の連携がスムーズに。
- 顧客情報や進捗状況が一元管理され、誰がどの顧客を担当しているかが明確になる。
2. 信頼関係の構築に集中できる
- 顧客に対して一貫した対応が可能となり、信頼感を損なうリスクが低減。
- 担当者が責任を持って対応することで、顧客との関係性が深まりやすくなる。
3. 営業戦略の最適化
- 顧客の業種・規模・ニーズに応じた戦略的なアプローチが可能に。
- 顧客の重複がないことで、ターゲットの分散や競合の無駄な競り合いを防止。
4. 社内リソースの有効活用
- 同一顧客への複数アプローチがなくなることで、時間・人材・コストの無駄を削減。
- 担当者ごとの得意分野や関係性を活かした効率的な営業活動が可能。
5. トラブル・混乱の防止
- 顧客からの「誰が担当か分からない」「同じ話を何度もされた」といった不満を回避。
- 社内での責任の所在が明確になり、対応漏れや二重対応のリスクが減少。

改善してほしいポイント

使い方については、比較的シンプルな使用になっている為、わからないことは今のところ発生していない状況です。

改善ポイントとなるかわからないのですが、以前にタブレットの調子が悪く、ヘルプデスクへの問い合わせを行ったことがあったのですが、タブレットが故障した際には特に保障などはないとのご説明を受けました。
現状改善されてことなきをえたのですが、今後タブレットの故障が発生した際の対応には不安が残る内容となりました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までの方法として、メールでBCCを宛に一斉送信する方法をとっていたのですが、
手動作業の為、送信リスク(CCへ宛先を間違ってしまう)がある状態もあり、一回に送れる件数も限りがある為、
複数のメール作成をしないといけない点を億劫に感じておりました。
導入してからは、一括して送信対応が可能な点や送りたくない相手先にはチェックを外す簡単な使用で送信を防げる点がとてもメリットに繋がっております。

改善してほしいポイント

今のところ思い浮かばないですね…
強いて言えば企業分析を行う際に出てくるデータをもっと詳細に見れるようにしていただけるといいかなと思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

新サービスを展開する際に、業界毎にアプローチしていく企業を探す際、SKYPCEは東京商工リサーチさんの情報を見れるので、そこで売上や企業の規模感、上場・非上場などいろんな条件を付けたうえで検索出来るので、助かってます。

検討者へお勧めするポイント

ほしい機能はほとんど付いてます。
悩む前に一度話を聞いてみることをおすすめします。

改善してほしいポイント

特定のメール配信において、一時的に特定のメールアドレスを配信対象から除外できる機能を希望します。誤送信防止や一部宛先の配信制御を柔軟に行えるようにしたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

【解決できた課題・具体的な効果】
SKYPCEを活用することで、名刺情報の属人化を防ぎ、チーム全体で人脈を共有できるようになりました。タグ管理により、業種や商談段階ごとにリストを整理でき、営業効率が大幅に向上しました。

【課題に貢献した機能・ポイント】
タグによる分類・配信機能と、名刺から自動で会社情報を閲覧できる仕組みが大きく貢献。情報検索の手間が減り、商談準備のスピードと正確性が格段に高まりました。

改善してほしいポイント

■Web画面に所々微妙な部分があります
画面設計的に設定機能じゃなさそうなところに機能がはいっていたりしていて、画面左側や上部を気にしていたら、「え？その機能右側のこれ？」みたいなところがあるので、そのあたりは改善して欲しいなと感じました。
このあたりもちょうどAIチャットのヘルプが搭載されたので、そこに聞けば大半解決するのですが、聞くまでに色々試行錯誤をしてしまうので、機能をより直感的に触れるように改善されることを期待します。

■アプリは一瞬戸惑うかも
アプリは、起動時の画面がメニューでしかなく、起動時に一瞬「自分は何するんだっけ？」と戸惑うことがあります。名刺を登録するという意思が無い限りは名刺の検索でしかないので、起動後から名刺検索画面が出るようになっているなど、このあたりは改善の余地があるなと思います。

■企業DBはもう一息
企業DBが使えるのはなかなか面白いのですが、提供情報量がちょっと少なすぎるため、もう一息欲しいところです。その部分でオプションの追加費用も検討できるかなと社内的には考えています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

■セキュリティ懸念の解消
プライバシーマークなどの認証を得ている立場では、名刺という営業機密であり個人情報を会社資産として認識、管理する考えのため、情報が個人のアカウントに紐付いたり、受領状況と異なるところで相手方で情報が更新される（手間的にはありがたいですが）のはある意味問題になります。また、データ化された内容の正確性に問題があるのは、後々トラブルの原因になるため、これらがすべて解決できたのは大きなメリットです。

■スキャナなどは自前で準備orスマホだけでも良く無駄なコストがかからない
競合はスキャナのレンタルを要求されますが、その必要がありません。移行のタイミングだけ、推奨製品を別からレンタルで対応しましたが、必要最小限のコストで済ませられるのは、小規模な導入には助かります。

■トータルの乗換コストを低く抑えられた
競合でのアップグレード移行の半分以下のコストで乗り換えられました。
競合のこれまでのランニングコストと同額レベルでメール配信や企業DBなどが活用できるようになり、実質競合よりもコストは下がったと言えると考えています。

検討者へお勧めするポイント

■コスパが断然良いです。
乗換前とほぼ同じコストでメール配信や企業DB、営業記録といった機能が使えるので、むしろお値打ちです。

■情報資産のセキュリティということが分かっている
顧客情報は社員の私物ではなく会社で管理される資産であるというそもそものところがしっかりしていて、名刺画像データが返却されないとか、サービス間での登録情報が流用されるようなセキュリティ管理の立場では不安になるような要素が無いというのは、本当に安心できます。

生成AI機能へのレビュー

5.0

データの正確さを担保しつつ、登録スピードを上げていくという点が大きなメリットだと思います。AIだけでは誤認識があり、乗換前の製品は誤認識されたまま登録され、メールアドレスや氏名が間違っているという致命的なシチュエーションが多発しました。その部分を人の目でチェックされているということで、データの正確性というもっとも重要な品質部分が担保されていることは、重要なポイントです。

改善してほしいポイント

SKYPCEは名刺管理や営業情報の共有が非常に便利ですが、管理者のメールアドレス変更がやや手間である点や、ユーザー権限の設定（閲覧のみ、編集権限など）をより細かく指定できると便利だと感じます。

事務としては、管理者操作や権限設定がもう少し柔軟かつ簡単になると、社内での情報管理や運用がさらにスムーズになると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

良いポイントで記載した内容と重複しますが、これまで営業が多忙な際は、いただいた名刺を事務が代わりに入力し、その後営業が当日の備考を追加入力する必要があり、作業が二重になってしまうことが課題でした。
SKYPCEの導入により、営業自身が直接データを登録・管理できるようになったことで、事務・営業双方の負担が軽減されました。

また、名刺データがクラウドで一元管理され、スマートフォンからも閲覧・入力できるため、出先で営業から問い合わせを受ける手間もなくなり、情報の共有や管理がより効率的になったと感じています。

検討者へお勧めするポイント

導入もサポートしていただいたので、それほど躓くことなく利用開始出来ました。
使えば使うほどメリットがあると実感しています。