SKYPCEの評判・口コミ 全254件

改善してほしいポイント

正直思いつくような改善ポイントは今のところございません。
今後期待したい内容としては、ログを見る際に毎回ダウンロードする必要があるので直近のログくらいはデスクトップ上でさっと閲覧できるようになってくれればいいですかね。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

名刺データを共有できることが何よりも便利という声を聞いています。
名刺データをアップロードして共有するだけでなく、重複する名刺データを整理してくれる名寄せ機能のおかげでデータ管理も楽です。

改善してほしいポイント

営業活動記録機能は、導入時に重要視していませんでしたが、使用したところ名刺に紐づけられ、社員間で情報共有ができ便利な機能なのですが、
デフォルトで検索条件が設定できない為、毎回検索条件を指定して検索しなければならないところが手間に感じます。

検索条件を固定で設定できたり、お気に入りの検索条件みたいものを登録できたら、検索の効率化に繋がるので改善を期待したいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

お客様先現場で作業している自社社員との打合せ内容について、現在はExcelファイルで管理しているが、
営業活動記録を使うこととで、外出先でも過去の打ち合わせ内容も閲覧することが可能となった。

打ち合わせ内容には、過去の契約情報や、トラブル発生事象等も含まれるため、
お客様との打ち合わせ時に、過去の契約内容など問い合わせ内容に随時回答できるようになり、作業効率が向上した。

検討者へお勧めするポイント

大量の名刺を登録するには、スキャンが高速であり、本登録までも短時間で完了する為、お勧めです。

改善してほしいポイント

メール配信の際、配信したい名刺に「第●回メール配信」といったタグを付けています。これらのタグですが、「イベント（メール配信）に使用したタグは削除できない」とのことでずっと残ってしまいます。
弊社はメール配信が多く、毎回配信先が少しずつ異なるため、メール配信するたびに名刺にタグが増えていってしまっている状況ですので、できたら削除可能だとありがたいです。
メリットとしては、ひとつひとつの名刺がスッキリすること、タグ付けをする際に、不要なタグがないほうが必要なタグを選択しやすいこと等です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

SKYPCE導入前は、顧客情報をエクセルで管理していたため、１シートに大勢の情報を入力していました。
行も列も多いため、顧客の検索がしにくい、間違って別の行を見てしまう、編集するつもりのなかったセルが編集されてしまっていた、気付かないうちに行削除されてしまっていた等の問題がありました。
SKYPCEでは、情報を得たい顧客の名刺が名前や会社名だけですぐに検索でき、その方の情報が見やすく表示されるので、上述のすべての問題が解決されました。

検討者へお勧めするポイント

直感的に操作しやすいため、新規導入してから社員に使い方が浸透するまでが早いです。また、名刺管理からメール配信等の営業活動までSKYPCEひとつでできるため非常に便利と感じています。弊社の場合使いたい機能がすべて含まれているため大変コスパが良いです。癖（機能の名称が分かりづらい等）がないので使いやすいです。

改善してほしいポイント

常にバーションUPを行って頂いているので、日々使いやすくなってますがメール配信機能について、職業上ですが同じメールを同じ相手へ再配信を行う機能を付けて欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで、違う名刺管理ソフトを利用しておりましたが、名刺登録のみの作業が多く保管しての共有程度でしたが、Skypceでは名刺管理以外の使い方が豊富にあり、日々の営業活動や社内活動共に貢献頂いてます。

検討者へお勧めするポイント

他の名刺管理ソフトに比べると、内容はまだ発展中ではあるものの、価格面でリーズナブルな設定にして頂いており、常にバージョンUPもこまめに行って頂いているので、今後に非常に期待が持てます。

改善してほしいポイント

せっかく名刺情報を登録するのだから、営業プロセスをもっと製品に取り込むか、外部製品との連携や可視化に注力すると良いのでは。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業活動の可視化、名刺情報の共有に寄与しつつある。
導入して1−2ヶ月、メンバーはまだ数名のため具体的な効果は算出前となります。

改善してほしいポイント

特別どこか改善して欲しいポイントがあるわけではないが、今後期待する点としては一定期間配信を行うものが出てきた際、一回目に配信するタイミングで条件の設定(いつまで、一日何回、時間帯指定)をして二回目以降は設定通りに送ってくれる機能が欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

名刺の社内共有や全社員から吸い上げた得意先に一斉にメールを送ることが出来る為、
かなりの業務効率化が図れることに加えて、成約率や提案率が増える。

検討者へお勧めするポイント

未導入から導入をする方にとって業務効率化を図れることは間違いないと思う。
サポート体制もしっかりしていて、不明点に関しては電話でも丁寧に対応して頂けるので、安心。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・閲覧権限の詳細設定
・登録した名刺の住所やHP等の会社情報が違う場合に知らせてくれる機能
その理由
・担当者レベルにより顧客情報の閲覧権限がもっと詳細に変更ができるともっと使いやすいと思いました。
・名刺が古く、会社の移転等が発生している可能性もあるので注意喚起してくれる機能等があるともっと良いと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・名刺の整理や管理
・社内での情報共有
課題に貢献した機能・ポイント
・簡単に名刺管理（登録）できるのはとても良い。また、顧客情報を簡単に探せるのでとても助かります。
・他の担当者への業務の引継ぎや顧客情報のやり取りが効率よく行えるのは時短になりとても良いです。

検討者へお勧めするポイント

今まで名刺の山から必要な名刺を探すのに大変苦労していましたが、こちらを導入してとても簡単に必要な名刺や情報を探せるようになりました。また、名刺の登録もとても簡単ですし、登録する際のセキュリティもしっかりされているとのことで安心して使用できるのではないかと思っております。

改善してほしいポイント

スマホアプリで登録する際に、他社では複数枚数を一度に登録できたが、SKYPCEは1枚のみである。
同様のサービスに対して、後発であるがゆえに、一部機能がない部分がある。
S社と比較して利用者が圧倒的に少ないため、利用企業数を増加させて、サービスをより充実していってほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他社サービスを利用していた為、業務シーンとしては同様であるが、「営業担当者の社外での利用」「最新情報の取得」等の重要なサービスは問題なく活用できている。

コスト面ではサービス切替前よりも低減できている。

改善してほしいポイント

導入時は、メールでの通知をoffにしていましたが、onにすることによりリアルタイムで情報をしることができ助かっています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業担当の方が親切で、当社の希望に沿って設定変更を提案していただけるるので助かっています。
メール通知機能の件は、リアルタイムに情報管理しているのでお客様にもびっくりされています。