SKYPCEの評判・口コミ 全283件

改善してほしいポイント

・配信予約の時間設定について、現在は「00:00」基準となっていますが、現在時刻を基準に設定できる、または「すぐ配信」が選びたい
・複数のイベントを一気に選択して配信予約できる機能があれば、より多くの配信ができる
・メール配信の一斉メール配信状況のページの固定幅が広く過去の配信イベントが見にくいと感じる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は特定の企業に限定されていた配信が、SKYPCEの配信機能を使うことでより多くの企業へとアプローチできるようになりました。これまで関係が薄かった企業にも情報が届き、結果として新たな提案を受けたり、こちらから提案を行ったりする機会が増加し、新規契約の獲得にもつながりました。さらに、配信の開封率を指標として工夫のポイントを見出すことができ、どのように工夫すれば返信率が上がるかを分析しながら改善できる点も、営業活動において非常に有益でした。

改善してほしいポイント

利用プラン(ライセンス)が分かりにくいです。似たようなプランが2つあり、自社にはどちらが最適か考慮して契約することになります。Eight Teamのように明瞭なライセンス形態であればもっとよかった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

名刺情報の共有と名刺の持出しに大きく貢献しています。展示会にもよく出展していますが、名刺交換してすぐにデータ化。その情報をもとに営業のファーストアクションを行っています。鉄は熱いうちに打てではないですが、営業のスピード感が増しました。

改善してほしいポイント

SalesForce連携を前提にした運用をすすめているため、名刺を読み取った後、SalesForce側で表示される連携時間がさらに短縮されるとありがたいです。
また異動が多いユーザーを担当しているため、名刺登録を続けていくと異動履歴がビジュアルで表示される機能があると便利だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

始めたばかりで具体的な効果はこれからになります。
SalesForce連携していない社員でも名刺を社内共有できることが期待される効果の一つです。

改善してほしいポイント

基本的な名刺交換や共有機能においては特段の改善ポイントは無いのですが、『拡張機能』…要は特色については改善して欲しい点があります。

当社では、営業の活動記録機能も専用ソフトからSKYPCEに付帯する活動記録に移行しました。しかし、関係者の設定や検索性などのユーザーインターフェースが、もう一歩専用製品に及ばない印象があります。また、活動記録に関してはインポート機能が実装されていないため、移行前のシステムの活動状況を見る事が出来ないのが辛いポイントです。利用者を増やすためにも改善を急がれて欲しいところです。

また、今後のロードマップが不明瞭な点についても、導入担当としてユーザーとしては少し不安を感じる部分です。定期的なアップデートや新機能の追加についての情報があれば、より安心して利用できると思います。
改善が進むことで、企業にとって魅力的なツールになることを期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

具体的に以下の課題の解決に役ちました

1.名刺情報の活用
導入前:紙の管理であり俗人的で他のメンバーが持つ名刺を利用できない。また、保持していても名刺の紛失や探すことに時間が掛かる
導入後:会社の共有物として名刺利用が可能になった。検索やタグの機能で迅速に必要な名刺情報を検索できるようになった。

2.営業記録の管理
導入前:専用ソフトを利用しており、顧客情報が名刺情報と食い違いがあった
導入後:お客様と活動内容が一致しており、その上長やキーマンへのアプローチリストが作成できるようになった。専用ソフトを除却でき一本化できたことでコストの削減に寄与した

3. モバイルアプリの活用
導入前:営業活動の記録は社内に戻ってから対応で、活動情報や名刺情報の社内での鮮度が古い
導入後:営業記録を場所を選ばずに登録できるメリット、訪問前にお客様の情報の事前収集、名刺情報の即時クラウド化などアプリにフル機能を搭載し、外出先でも快適に営業活動が管理ができるようになった。なお、お客様情報は名刺からニュース記事に飛べる機能がとても助かっています。

検討者へお勧めするポイント

名刺管理ソフトとして必要な機能は備わっており誤認識も非常に少ないと感じています。実績として当社は約２００名の営業担当が利用しておりますが、2年間運用して担当者から名刺の誤記の報告は受けておりません。

他製品の比較ではありませんが、名刺のデジタル化による業務への貢献は大きく、年賀状リストや役員のご挨拶、セミナー告知や、新規顧客の開拓など、活動の幅が大きく広がりました。

検討されている方は、一度トライアルでも試してみる事をお勧めいたします。

改善してほしいポイント

もし相手側もSkyPCEを使用して名刺管理していた場合、顔写真を登録している人は、その写真がこちら側へリンクされて
顔を確認できると有難いです。かなり前に名刺交換した方の顔がそこで分かるとアポとった際に顔を事前に思い出せるので良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

SES事業を弊社は行っている為、案件の情報や要員の情報をパートナー企業様へ送ることが通常業務としてございます。
それを行いやすくなったのが非常に業務効率化に繋がりました。

検討者へお勧めするポイント

とにかく使いやすいです。ゴチャゴチャと色々な機能が無い分、使いたい機能だけに集約されて作られているので
コストも抑えられることが出来ると感じております。

改善してほしいポイント

大きな改善ポイントは特にございませんが、細かな操作部分で以下要望となります。
・選択したタグが”付いていない”人・会社の検索
→既に検索方法はあるかも？こちらにより、配信漏れの確認が出来るようになる。
・一斉メール配信準備タブの画面で配信予約設定済みのの配信日時が見えるように
→既に配信状況タブで確認可能だが、配信設定画面で見れると尚嬉しい。
・過去配信済みメールの再配信機能
→繰り返し作業の効率化

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

良い点で概ね記載は致しましたが、
弊社としては主に営業の為にメールの配信機能を利用しており、それにより過去手動で各社にメール営業をしていた頃より、劇的に時間効率と返信率（こちらは体感）が上がったように感じます。
名刺機能と連動しているおかげで一斉配信であっても本文の宛名に担当者名を入れ込むことが可能なため、こちらが返信率の向上につながっていると思います。

また、こちらは導入時に想定していなかった機能で嬉しい誤算でしたが、
企業データベースからの企業検索機能が非常に役立っております。
業務上お付き合いのある企業様の情報を調べることが多くあるのですが、
その際に活用させていただいております。

検討者へお勧めするポイント

名刺管理だけではなくマルチに活用できますので、導入の検討を少しでもされているようであれば一度お話を聞いてみてもらえるとよいかと思います。
営業さんも非常に丁寧に実際使う場面をイメージしてお話してくださいますので、会社に合った使い方が検討出来るかと思います。

改善してほしいポイント

十分満足して利用させていただいていますが、あえて改善してほしいポイントというのであれば、名刺情報の反映されるもう少し時間が短縮されればと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前利用していた名刺管理システムに比べて、格段に使いやすく便利になりました。
以前は、スマホから名刺情報を取り込むことができず、社内のスキャナーからでしか取り込むことができませんでした。
今は出先からもスマホで名刺情報が取り込めて大変便利になりました。

検討者へお勧めするポイント

レビュー「良いポイント」に書いています通り、非常に使いやすい名刺管理システムですのでお勧めします。

改善してほしいポイント

まだそこまでの改善希望のポイントがあるわけではないですが、
強いてあげるとすれば過去に送った配信メールを履歴として見れるようにし、
それを再度送る事が出来るようになるとさらに便利になるかなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

よく宣伝で聞く名刺管理はもちろんのこと、名刺毎にメモも書き込めるので、
交換した相手とどんなことを話したか等要点をまとめるのに重宝しています。
また、今まで配信メール等をお取引先様へ送る際は
本文や添付ファイルを保存場所から引っ張り出して・・・という作業を行っていましたが
数が増えるとなかなかに大変な作業でした。
その一連の作業をSKYPCE内で完結出来るようになり、保存したテンプレートを引っ張って来て
配信を予約するだけで済むのでとても簡単になりました。
私が特に恩恵をうけている機能はこの配信メールになります。

検討者へお勧めするポイント

とにかくちょっとしたことが楽になるのは日々の業務においてとても助かりますので
一度導入を検討されてもいいかもしれません。
特に配信をBCCで行うと事故につながる可能性があるため、
確実にリスクは回避出来ると思います。

改善してほしいポイント

強いて言うのであれば、タグ作成やタグ付けの運用方法が最初は大変だったのでおすすめのやり方やおすすめのタグがあればより導入や運用が早くなると思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社では名刺を各担当が紙で管理していました。SkyPceを導入したことにより営業間の連携や引き継ぎなどがとてもスムーズに行うことができました。メールの配信機能も個別で送っているようにすることもできるため作業効率が上がっていると実感しています。

検討者へお勧めするポイント

今後も新機能が追加されていき、製品価値は上がると思います。今のうちに導入したほうが他社製品よりコストを抑えることができるのではないでしょうか。