SKYPCEの評判・口コミ 全283件

改善してほしいポイント

■欲しい機能
・登録した名刺の電話番号を携帯に登録していなくても、顧客から電話がかかってきた際に企業名/氏名が表示されるようにしてほしい。
・顧客自身が名刺をアップデートした際（例えば部署異動）に、自動で保有している名刺情報も更新と通知が来るようにしてほしい。
■その理由
・知らない番号でも電話に出る前から情報をキャッチアップできるため。
・名刺情報のアップデートをきっかけにアプローチすることができるため。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

■解決できた課題・具体的な効果
・営業情報蓄積の属人化解消
■課題に貢献した機能・ポイント
・これまで各自スプレッドシートやメモ帳などに保存していた情報が、名刺有無に関わらず一元管理することができるようになった。
・上記により、いちいち情報取得者に尋ねなくても顧客情報を確認できるようになった。

改善してほしいポイント

専用読込端末を用意しないといけない。
既存のパソコンにInstallさせてもらえない。
名刺検索するのに弱い箇所があり、社内全員の中から検索してくるので、他のユーザーが同じ人と名刺交換していたら複数表示されてしまう。
会社から個人への絞り込み・個人から会社への絞り込みの機能が充実すると尚良いと思う。
クラウド上に登録してから表示までに時間ロスが大きい。
読込完了の名刺を編集する場合、手間が多いし、やり難い。（一部修正できないし、修正しても繁栄に時間ロスがある）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

出先での名刺確認が楽になり、事務所への問い合わせもなくなる。
それ以外の課題解決の貢献メリットはない。

改善してほしいポイント

特に改善してほしいポイントはありませんが、スマホ登録の際に1枚ずつの取り込み・保存が必要であるため複数取り込みなどの機能改善を今後期待します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで名刺管理ソフトウェアを利用していなかったため、顧客情報の共有がスムーズにできていなかったがSKYPCEを導入することにより一元的に管理でき営業活動に活用できています。スキャナを使用しての登録は、時間短縮にもなり業務の効率化も図れていると思います。

改善してほしいポイント

企業データベースに関しては
もう少し情報が充実していると
よりユーザーが喜ぶと思います。

またSFAとは違いますが、名刺管理とSFAの間の機能（簡単な分析）があると
良い気がします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社では、毎朝MTGをしていますが、事前に活動履歴をみんなで共有する事で
情報共有レベルは上がりました。（MTG時間も短縮されました。30分　→　15分）
また管理者も不在の時に、見る事で
何かあった時すぐに指示を出し
問題の早期解決に繋がっております。

改善してほしいポイント

シンプルで使用頻度の高い機能だけを入れているツールだとは思うのですが、あえて一つ挙げさせて頂けるとしたら、ホーム画面でちょっとしたダッシュボードのようなものがあると、マーケターや営業管理、営業事務の立場からはより一層有益な名刺管理サービスになると思います。
例えば今月の名刺登録数が人別で表示されていたり、月別でグラフになっていたり、タグのつけ忘れはアラートが表示されているなど、全体把握と、不備のチェックができるようになると大変便利だと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来は名刺スキャナを使用していましたが、スキャン精度の問題もあり人的な文字修正、その後フラグをつけるなどして名刺データを分類してCRMインポートしていましたが、営業が訪問などで名刺取得をしたらその日にデータ登録ができ、後日タグ付与などの一括変換もしやすくて、名刺情報のデータ整理がしやすくなりました。エクスポート機能も、必要項目だけを選択して抽出できるため、CRMやメール配信ソフトに入れてマーケティングプロモーションをするのもスムーズです。

検討者へお勧めするポイント

マーケターや営業事務など、営業以外の部門に属して業務をしている方の目線でも、非常に使いやすい名刺管理サービスです。

改善してほしいポイント

部内に閉じた情報が他の部門等に見られない工夫が必要ではないか（一旦非開示にしてあるもの）
他部門の管理者が操作すれば見られるようになってしまうことが疑問
部門ごとに活用することが望ましく他部門に開示することは非常に懸念してます

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入したばかりでまだ貢献度合いが不明ですが、外出先から訪問状況等データ入力出来るようになったので便利さは感じています。今後はデータの共有をするとともにタイムリーにデータが活用できるよう検討したい

検討者へお勧めするポイント

①部内の名刺管理が一元的に管理出来て情報共有が早い　②外出先からも情報の検索が出来て便利　③業務の進捗管理が早く出来て便利等々

改善してほしいポイント

システム管理者用のアカウントID（メールアドレス）が自由自在にとまでは言いませんが、もう少し柔軟に変更が出来る仕様にして欲しいですね。

前任者が退職してしまったので、そのアドレスを弊社のメールサーバーから削除したくても、SKYPCE側でシステム管理者が変更が出来ないのでメールサーバーから削除が出来ないです。
ちなみにユーザー管理に関しては、導入時よりはちょっと使いやすくなってます。

名寄せ機能は確かに強力で便利ですが、どうせならスキャン時に重複をアラートで知らせてくれる機能も欲しい。

それとWindowsOS側でSKYPCE専用のアカウントを作成したため、ログインが面倒です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

名刺データをCSVで出力ができる為（CSVダウンロードは管理者のみの機能です。）、顧客・取引先リストの別プログラムへの流し込みが容易となり、大幅な時間短縮となりました。

具体的な例として、
SKYPCE導入前は年賀状等ハガキの宛名や郵送用ラベルを入力する際、すべて手入力（！）でしたが、CSVデータを活用し手入力がほぼ無くなりました。
顧客、取引先リスト作成も同様です。
確認作業もすべてデータ上で行うので、ペーパーレス化も進みました。
このワークフローに関しては、SKYPCE導入時に想定していた通りの動きが実現出来たので、大変満足しております。
もともと入力作業の多い総務の業務改善に大きく貢献してくれました。

検討者へお勧めするポイント

SKYPCE導入以前は無料のサービスを利用していましたが、やはり限界がありました。
会社の大切な財産である名刺データは個人情報でもあるため、SKYPCEのような強力なシステムでなければ、安心して管理するのは難しいと感じています。

改善してほしいポイント

スマートフォンアプリでの利用もしていますが、手が映り込んでしまう現象がありました。
手が映らないように改善をして欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会合などで、大量に名刺交換をした際、SKXPCEからメールを送れるため、個別に御礼メールを送ることがなくなりました。
その分、他の仕事をする時間が増えたのが良かったです。

改善してほしいポイント

いままでのソリューションと比べると不満点はありませんが、今まで通り料金が変わらず機能追加をしていただきたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙で煩雑に管理していた名刺をSKYPCEを利用することにより一元管理できるようになり、組織全体で情報を共有し営業活動に利用している。特に１枚ごとに登録していた作業が、スキャナーを使うことになり短時間に作業が行える点は業務に貢献。特に名刺交換後のお礼メールもSKYPCEから送信することができ、数日かかった作業が、数時間で対応することができるようになった。

検討者へお勧めするポイント

とにかく煩雑に管理されていた名刺が、SKYPCEで一元管理できる点はお勧め。また、名刺情報を利用して営業支援に利用できる点もポイントだと思う。