非公開ユーザー
株式会社ラスク|情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
作業効率が上がり、生産性が上がりました。
CRMツール,名刺管理ソフト,メール配信,企業データベース,営業リスト作成ツールで利用
良いポイント
気軽にスマホで名刺交換した方の情報をさっとみることができる。
お恥ずかしい話、顔と名前を覚えることが苦手な自分としましては非常にありがたく思っています。
会社ごとに対応履歴も入力できるため、営業間でその情報を共有して対応策を検討できる点は重宝しています。
要員の提案など頻繁に行うことも多い為、一括してToにてメール配信を送れることは効率を上げ、
メール開封率のチェックにも対応しているので、今後の施策も打ちやすいと感じています。
改善してほしいポイント
使い方については、比較的シンプルな使用になっている為、わからないことは今のところ発生していない状況です。
改善ポイントとなるかわからないのですが、以前にタブレットの調子が悪く、ヘルプデスクへの問い合わせを行ったことがあったのですが、タブレットが故障した際には特に保障などはないとのご説明を受けました。
現状改善されてことなきをえたのですが、今後タブレットの故障が発生した際の対応には不安が残る内容となりました。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
今までの方法として、メールでBCCを宛に一斉送信する方法をとっていたのですが、
手動作業の為、送信リスク(CCへ宛先を間違ってしまう)がある状態もあり、一回に送れる件数も限りがある為、
複数のメール作成をしないといけない点を億劫に感じておりました。
導入してからは、一括して送信対応が可能な点や送りたくない相手先にはチェックを外す簡単な使用で送信を防げる点がとてもメリットに繋がっております。
ICTソリューション事業部
OFFICIAL VENDERSky株式会社|販促企画
特に顔写真付きの名刺情報や、メールでの一斉配信機能にご満足いただけたとのこと、とてもうれしく存じます。 タブレット故障時の対応について、ご意見をお聞かせいただきありがとうございました。大変恐縮ですが、購入いただいたタブレットの場合ですと、SKYPCEのサポート窓口でのサポートは難しく、直接メーカー様へお問い合わせいただくなどご検討いただけますと幸いです。 今後もお客様のご期待にお応えできるよう、開発を進めてまいります。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。