キャンペーンを機に乗り換え

改善してほしいポイント

以前からSKYSEAなどでお世話になっていたのもあり、UIの分かりやすさといったソフト面は変わらず優秀と思っている。

当社のように他ツールから乗り換えたユーザー向けに、名刺情報を引き継ぐサービスもしくは機能を(既にあるかもしれないが)実装、あるいは充実させてほしいと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

我が社は営業拠点間の異動が多く引き継ぎ業務に難儀することも少なくない。期末に限らず年中誰かしらが来たり去ったりしているため、自身だけでなく周りのメンバーをフォローする手間がかかることも茶飯事だ。

今まで使っていたツールは個人情報管理の観点から導入されていた面が強いが、登録しっ放しで情報を活用する面においては欠けていた。
それに対してSKYPCEでは、名刺情報に対して誰が最初に登録して、担当者が誰から誰に継承されてといった流れを見える化してくれたのが大きかった。該当お客様と関係を持つきっかけなど、商談上のヒントを画面上に残すことができるようになったのが我が社にとってはまさに「改革」であった。

検討者へお勧めするポイント

完全新規のユーザーであれば、キャンペーンは良い導入の契機になるのではと思う。