非公開ユーザー
情報通信・インターネット|ITアーキテクト|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
名刺データがAIで戦力に変わる
CRMツール,名刺管理ソフト,ABMツール,メール配信,企業データベース,営業リスト作成ツールで利用
良いポイント
SKYPCEの良いポイントは使いやすさだと感じています。機能は本当に使いやすくて、AIが名刺を自動で整理してくれるので、作業時間がぐんと短くなりました。画面のUIもシンプルで、テキパキ直感的に操作できるし、容量もたっぷりあって大規模な顧客データを扱いやすいです。動作速度も速くて、検索がサクサク進むし、サポートチームの対応も親切で、わからないことをすぐに解決してくれます。他の名刺管理ツールと比べても、CRM連携が強い点が優れていると私的には思います。
改善してほしいポイント
PC画面のUIは全体的に良いけど、モバイル版の文字サイズが小さすぎたり、レイアウトがわかりにくかったりする時があって、やや使いづらいので、その点をさらに改善頂けると助かります。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
導入前は、名刺の山をエクセルで管理していて、チーム内の共有が遅れがちですし、そもそも使い勝手が悪かったです。今はSKYPCEを使って、顧客の連絡先をAIで自動分類し、CRMのようにアプローチ履歴を紐づけてしています。目的は、的確で迅速なフォローアップで契約率を上げるためです。例えば、新規クライアントとの打ち合わせで、AIが過去の類似案件を提案してくれるので、技術デモの準備が短時間で済むようになり、より具体的で本質的な提案に時間をさけるようになっています。
検討者へお勧めするポイント
名刺を戦略的に活用できていない組織程、導入効果が高いと思います。
メリットはAIでより精度の高い分類が可能になったこと、また、業務効率化を通じて提案能力の向上が挙げられます。デメリットはAIに依存しすぎて誤認しかねないことがあるので、いつでもAIをある程度良い意味で疑う必要があること。
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