Mazrica Salesの評判・口コミ 全190件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・売上管理機能グラフをもっとわかりやすく
・売上ボードの失注／保留に滞在しているものが赤くなって色が変わらないのを改善してほしい
その理由
・案件完了したという可視化が分かりづらい
・結局時間がたつと真っ赤になってしまうのが視覚的にきつい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

売上の安定化
→月売上が１０００万で安定するようになりました。
見積出しっぱなしの案件の顧客追いかけから案件化が50％を切っていたのを６０％を超えました。

検討者へお勧めするポイント

数あるCRMツールの中でも、私はマツリカを勧めます。
理由は価格、インターフェースの使いやすさ、直観的操作です。
以前導入していたセールスフォースに感じていた「使いづらさ」が気になる方はぜひ導入を検討してみてください。
企業規模30名以下のチームにはかなりフィットすると思います。

改善してほしいポイント

うまく活用できていないからかもしれませんが、必要のない情報欄も多くある為削除がしまえるようになると便利です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

いつでもスマホから情報登録や情報検索ができるので便利です。
今まではパソコンから弊社システムに入らないと確認できませんでした。

改善してほしいポイント

・マツリカセールスについて、今後のAI利活用、展開に期待しています。
・必須入力項目の名称変更などができると良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

マツリカBIを使う事で活動の見える化が進み始めた。
バラバラだったツールや指標が、徐々に統一かできるかも知れないと可能性を感じている。

改善してほしいポイント

・見積もり作成の項目がより柔軟に設定できたら嬉しい
（自分の理解不足かもしれませんが…）
・詳細検索が多様にできるのは嬉しいが、逆に多すぎて難しい、上手く使いこなせてない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・商談案件の対応漏れ防止、過去商談案件の掘り起こし時に、過去の商談履歴を確認することができる。
・引継ぎ案件もスムーズに対応できる
・次のアクションを入力しておくことで、誰がいつまでに何をやるのかチーム内で明確にすることができた

検討者へお勧めするポイント

・商談の案件管理ができない…　と悩んでいる方々には必見だと思う
・特に管理者クラスの方は、営業担当者から報告を受けなくても、見込み数字の予測はある程度立てられるので楽
・月、週の予定を立てる時も、マツリカの営業進捗をもとに考えれば、実効性のあるスケジュールを作ることができる

改善してほしいポイント

改善ポイントを挙げるほどに利用できているか・・・ですが、部下の登録が更に楽になるような機能があれば、
抵抗感なく利用できると思います！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

あの件の進捗どうなっている？とか、あの件の提案はどのような内容で行ったの？
等、報連相に係る部分で特段対面で報告を受ける必要がないものも容易に見れるようになりました。

改善してほしいポイント

現在は特にないです。これからSFAをより活用できるように改修していくのですが、担当の方にいつも寄り添って対応いただけるので安心しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

PCアプリでも案件の更新がしやすい、他の営業所の案件情報も見やすい（同会社の別支店などで連携がとりやすくなった）、上長からのいいねやコメントでモチベーションが上がる、などのメリットがあります。

改善してほしいポイント

SFAツールであるため、キャンペーン機能の拡充が後手になることは重々承知しております。しかし、キャンペーン機能をきっかけに多くの商談や受注が生まれているため、検索機能やデザイン面など、これまでお伝えした要望についてもご検討いただけますと大変ありがたく存じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

休眠リストの掘り起こしやナーチャリングがしっかりと行えていると実感しています。交流会や展示会などの場でも、自社を思い出していただける機会が増え、会話が弾むことが多々あります。

また、顧客情報が詳細に記録されているため、引き継ぎや情報共有が非常にスムーズに行え、業務効率が大幅に向上しました。引き続き、この機能を活用しさらなる成果を目指していきたいと思っています。

検討者へお勧めするポイント

ユーザーの声をしっかり受け止め、反映してくださる企業です。開発チームとユーザーの距離が非常に近く、「一緒にマツリカをより使いやすくしていこう」という姿勢が感じられるため、こちらも安心してさまざまな意見を伝えることができ、大変ありがたく思っています。

改善してほしいポイント

使い方がわからない点
オンラインマニュアル等の読み込みが足りなかったり、実際その機能を試しに使ってみたりしたらわかるのかもしれませんが、現状下記点が使いこなせていないです。
・ロール機能
・親取引名登録による効果

欲しい機能
・外貨での取引ビジネスが多いので、その点にも対応していただけると幸いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入したばかりなので、効果がみられてくるのはこれからだと想定していますが、新規顧客獲得における営業活動および既存顧客のフォロー状況の両側面での状況把握で、効果が見えてくることを期待しています。

検討者へお勧めするポイント

数多あるCRM/SFAツールの中から吟味を重ねて、Mazrica Salesを選びました。契約後のサポート面も手厚いと思いますので、利用者側が使い込めば使い込むほど、精度の高い管理ツールにすることができるツールだと感じています。

改善してほしいポイント

改善ではなく今後に期待する事を記載します。
★外部連携の強化: 他のツールとの連携を強化し、よりシームレスな営業活動を支援してほしいです。例えば、MA ツールや BI ツールとの連携により、営業・マーケティング活動全体の最適化が期待できます。
★モバイルアプリの進化: モバイルアプリの機能を拡充し、外出先でもスムーズに業務を行えるようにしてほしいです。オフライン環境での利用や、プッシュ通知機能の強化など、現場のニーズに応える機能拡充に期待します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

トライアルが終わり有償契約から1ヶ月経ったばかりで定量的な効果はまだ出ていないが、営業内で進捗、受注、活動等か見える化され共有が円滑になっていると感じています。

検討者へお勧めするポイント

営業支援ツールは複数トライアルで体験し、使用感やサポート体制など総合的な観点で導入したほうがよろしいかと思います。
我が社にとって、本ツールは最適解だったと思います。