非公開ユーザー
電器｜経営・経営企画職｜20-50人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・一般的な営業フローをベースとしてシステムが構築されているので、システム設計にそこまで労力がかからずに導入することができる
・上記のことより社内にシステム担当やエンジニア不在の会社でも導入しやすいツールである
・UIが直感的にわかりやすいため、導入後に活用に至るまでそこまで時間を必要としない
・営業活動としてのプロセスが案件ボードで見える化されるので、営業全体の統一感や標準化を進めることができる
・レポート機能等の活用により会議の準備も必要となくなり効率を上げることができる
改善してほしいポイント
弊社はそれほどでもなかったのでスムースに導入推進できましたが、営業の進め方や情報の集め方に強いこだわりがある会社ですと、機能が物足りない印象となり、カスタマイズに時間がかかったりBIツール等との連携も考慮しなければならないかなと思います。ただし、こだわりすぎると活用してもらえないジレンマも起きやすいので、何のためにSFAを利用するのか目的を明確にすることは大事だと思います。
まずはSFA導入の初めの一歩として、例えばエクセルでの案件管理からの脱却を目指す会社などにはうってつけのツールだと思います。また、他社製品で欲張りすぎた結果、入力されなかったり使いきれずコストだけかかっているという課題をお持ちの会社でも、まずはシンプルに使い倒すためには良いツールだと思います。何にせよシステムというものをツールや手段として考えるのであれば、必要なものは最低限揃っていると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
案件を登録することで情報が共有されるので、会議で都度説明をする必要もなくなり、時間の短縮と会議内容の改善に貢献している。また、アクションにコメントをするなど反応があるので、見守られている感覚が生まれ、それが入力につながる相乗効果も生まれている。
システムにより営業フローがわかりやすくなるので、新入社員や中途社員にはどのように営業活動が行われているのかが掴みやすくなり、引継ぎ等もスムースに行えるようになった。
連携して利用中のツール
ayaka.saito@mazrica.com
OFFICIAL VENDER株式会社マツリカ｜マーケティング
レビューのご投稿ありがとうございます！システム設計・カスタマイズが簡単にできる点についてご評価いただき、大変嬉しく思います。 快適なご利用体験をご提供できるよう今後も開発・改善に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。