Microsoft Teamsの評判・口コミ 全2313件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点は全くないくらい使い方もすぐに覚えることができ、使っていても難しい機能がないので改善してほしい点は浮かばない。この使用感・使い方を、維持してサービス提供してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・チーム内で電話の前に「今電話しても大丈夫ですか？」「この件どうなっていましたっけ？」などメールするほどではないけれど一声かけるような時、連絡しやすく、連絡の手段が一つ増えてより円滑なコミュニケーションがとれるようになったと感じる。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ステータスを設定できないことやスレッド一覧表示はないので、タスクを管理することは向いていない
・スタンプでも通知が行くのでタップミス注意

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・案件ごとに異なる会社でのコミュニケーションで活用できた
　スレッドを案件ごとに立てて、分けることでコミュニケーションが円滑に進む
・ファイルの共同編集機能で複数人で作業することもできて業務効率化になった

検討者へお勧めするポイント

複数のチャットツールや会議ツールがありますが、ファイル管理含めて一元管理ができるのが魅力だと思います
Microsoft利用企業が多く取り入れている印象で、今後も広く活用されると思います

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・機能拡張が頻繁なせいか、既存機能で不具合が生じやすい。
・不具合改善の際にアプリキャッシュのクリアや再インストールをサポートから案内されることが多いが
機会が頻繁なため、運用の負荷になっている。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・コロナでの在宅勤務やリモート業務に大いに活用できた。
・遠隔でのサポート、画面共有で出張コスト削減、効率化に役立っている。
・グローバルレベルでの情報が多いため、教育コストが低く抑えられている。

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生成AI機能へのレビュー

4.0

ITのトラブルシューティングで生成AIを活用している。他、社内教育でのコンテンツ生成やQ＆Aの回答例の生成などに使用している。

改善してほしいポイント

AIによる自動議事録作成時や翻訳時において、音声認識の正確性についてはまだ完璧ではないという印象を持っています。AIが作成したものを最終版とすることは難しく、最終的には人の確認・修正が必要と感じています。言語認識や微妙なニュアンスの認識について向上すればなお良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自動的に議事録が作成されるので、その作成された議事録を叩き台として活用することで会議後の議事録作成タスクが大幅に削減できた（６０％程度）。また、同時翻訳機能による英語によるWeb会議の意思疎通についてもよりスムーズになり、会議時間の短縮にも貢献していると感じています。

検討者へお勧めするポイント

AI機能による議事録作成や同時翻訳機能はタスク削減に貢献するので、おすすめです。議事録作成機能により、会議の議論に全員が参加可能となります。

今後導入予定のあるITツール

生成AI機能へのレビュー

4.0

メリットは自動議事録作成による議事録の叩き台作成によるタスク削減とWeb会議時の翻訳機能による相互コミュニケーションの向上があると感じています。 デメリットはAIの認識の正確性がまだ完璧ではないので、人による最終確認が必要であり、確認せずに他のメンバーに共有してしまうと間違った認識の情報を広めてしまうリスクがあると思います。

改善してほしいポイント

ZOOMアカウントを共有しており、スケジュールを予定表につけて管理しようとなりましたが、わかりづらく、うまく活用できませんでした。マニュアルが分かりやすいところにあるといいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他のツールを使用していましたが、難しく、使いこなせない社員がいました。
Teamsはファイルの添付、開封もワンクリックでわかりやすく全員で使用できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

使用方法がわかりやすく、だれでも使用することができます。

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生成AI機能へのレビュー

5.0

Excelの関数を調べたり、メール添削に時間がかかっていたが一瞬で解決できるようになり、業務効率化につながった。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・通知設定の細かいカスタマイズ

その理由
・通知が多すぎると集中力が削がれる一方、重要な情報を見逃すこともあります。一度既読を付けたメッセージは、埋もれてしまうので、リマインダーがあると尚良いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社内コミュニケーションの分散
　→ チャット・通話・会議を一元化し、情報共有がスムーズになった。
・リモートワーク時の連携不足
　→ ビデオ会議や画面共有で、対面に近いコミュニケーションが可能になった。
・ファイル管理の煩雑さ
　→ Teams上でファイル共有・共同編集ができ、メール添付の手間が減った。
・会議の記録不足
　→ 録画機能により、欠席者や議事録作成の負担が軽減された。

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生成AI機能へのレビュー

4.0

メリット 業務効率化 → 定型文書作成や要約、アイデア出しが短時間で可能になり、作業時間を大幅に削減。 品質向上 → 提案書やメール文面の表現が自然になり、クオリティが安定。 デメリット →PDFを読み込んでパワーポイントを作成するよう依頼したが失敗した。 解決できた課題 →資料作成の時間がかかる問題

改善してほしいポイント

一部招待されたチャンネルが非通知になっており、連絡が来ていても気づかないこともある。
過去のチャット履歴の検索がしづらい時もある。
入力の途中でキーがおかしくなったり、反応が悪い時もある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモート勤務なども定番化した昨今では、こういったツールの導入は必須と思います。
手軽にチャットでき、資料も共有できるため、コミュニケーション効率は上がっていると思います。

検討者へお勧めするポイント

OutlookやMicrosoft系のツールを利用されている企業は連携性が良いのではと思います。

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生成AI機能へのレビュー

3.0

Copilotがついており、ファイルをアップロードして表の整形などを効率化してもらっています。 また、画像から文字起こししてくれたりもするので、助かります。

改善してほしいポイント

TEAMSはチームに選ばれたメンバーしかそのチーム内の情報をみることができず、当社は異動が多いためその都度メンバーの変更などが非常に煩雑。
また、zoomより安定性が悪い気がする。フリーズする頻度が高い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社内で、データの保存が社内メールソフト内だったり、共有ドライブ内だったり、人によってマチマチであったが、
TEAMSを使うことで徹底することで、データ保管場所が明確になり、複数人で作業することも容易で、業務効率化ができた。

検討者へお勧めするポイント

microsoft製品なので、エクセル、ワードなどを使う会社なら、必須のアイテム。すべてが一元管理でき、web会議、チャット、電話はもとより、社内でのデータの共有なども同じソフト内でできてしまいます。ＰＣだけでなく、スマホなどでもみることができるのもポイントです。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

かんたんなWEB会議であれば問題ないのですが、機能がたくさんあるので初心者にとってはどこから覚えていけばよいかわからなくなると思います。特にチャンネルやタブの構造は慣れないと全く理解できないです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは会議の準備にかなり時間を要していましたが、導入後は会議URLの送付から資料の共有が一体化されたので、担当者の作業負担が軽減されました。
また、高いセキュリティのおかげで、社外共有の不安が解消されました。

検討者へお勧めするポイント

・Microsoftの強固なセキュリティのおかげで社外との共有でも 安全な環境を維持できます。
・遠隔地でも簡単にオンライン会議の設定ができて、今までかかっていた出張コストが激減しました。

今後導入予定のあるITツール