Microsoft Teamsの評判・口コミ 全2356件

改善してほしいポイント

かなり重い。5年ほど前から言われているが、なかなか改善していない。同時に使用している他社の会議ツールやコミュニケーションツールと比較すると圧倒的に重いのがわかる。また、固定の絵文字が使いづらく、他社と比べて使い勝手が悪い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Microsoft系を利用しているクライアントとの会議ではかなり使えます。クライアントが用意してくれればファイルサーバーを立てなくて済むし、会話もWeb会議もハードルが下がり、やりやすくなる。

検討者へお勧めするポイント

Microsoft系のサービスを契約しているのであれば、プラン内で利用できるため、まだ使っていないなら使うべきです。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

・会議の文字起こしデータが保存できないケースが多い
自分が主催ではなく、他の人から招集された会議の場合、文字起こしが保存できないことが多く、後から内容を振り返れない点が不便に感じる。デフォルトで保存される仕様になると、より利便性が高まると思われる。
・動作が重く、通信が不安定になることがある
他の会議ツールと比較すると動作が重く、ネットワークが不安定になったり会議が一時的に止まったりすることがある。以前よりは改善されているものの、安定性の面では引き続き課題を感じている。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・スケジュール管理とオンライン会議を一元化できた
Outlookの予定表と連携していることで、会議の予定の把握や参加がスムーズになり、会議の抜け漏れや案内ミスが減った。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

用途によって同じメンバーでグループを作成したいのですが、既存のグループがあると二つ目を作成できません。
LINEみたいに、トークテーマごとにグループが作れると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コミュニケーションが活発になっています！あとはメールで送るより、やっぱりチャットの方が楽なので、そういう点でも非常に助かっています！これからもどんどん活用していきたいです。

今後導入予定のあるITツール

生成AI機能へのレビュー

4.0

文章を考えるのって非常に面倒だと思うのですが、コパイロットにこういう感じで作ってとお願いすると、それらしい文章になって非常にありがたいです！あとは自分の駄文も添削してくれているので、パートナー兼上司的な存在です。（笑）

改善してほしいポイント

改善してほしい点としては、チャットやチーム、ファイルの構成が複雑になると、目的の情報にたどり着きにくくなるところです。特にチームやチャネルが増えると、どこに何があるのか迷うことがあります。例えば、よく使うチャネルを固定表示したり、関連ファイルや会話をまとめて表示できるビューがあると、探す時間が減りそうです。また、通知設定をもう少し細かく調整できると、重要な連絡だけに集中できて業務の中断も減ると思います。全体的に便利なツールなので、情報整理と集中しやすさの強化に今後期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Microsoft Teamsを導入してから、会議準備や情報共有にかかる時間が大幅に短縮されました。以前は会議資料をメールで配布し、最新版の確認に手間がかかっていましたが、TeamsではOneDrive上の同一ファイルを共有できるため、確認作業がほぼ不要になりました。会議前の準備時間は1回あたり15分から5分程度に短縮され、月10回の会議で約2時間の削減に繋がりました。また、オンライン会議と資料共有が一体化したことで、会議後の修正や共有漏れも減り、業務のスピードと正確性が向上しました。

検討者へお勧めするポイント

チャット・会議・ファイル共有を一つのツールで完結できるため、業務の流れを止めずに進められます。OutlookやOneDriveとの連携で会議準備や資料管理もスムーズになり、無駄な確認作業を減らせます。社内外とのやり取りが多い方や、会議や情報共有の効率化を進めたいチームに特におすすめです。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

・会議中の画面共有や参加者の映り方が、回線状況によって不安定になることがある。重要会議ではまだZoomを併用している。
・通知の細かいカスタマイズがやや分かりづらく、気を抜くと通知が埋もれるか、逆に鳴りすぎるかの両極端になりがち。
・検索機能はあるが、古い会話やファイルをピンポイントで探すのに時間がかかることがある。もう少し「人・期間・チャネル」を組み合わせた検索精度が欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・コロナ以降、リモートと出社が混在する中で、「誰が、どこで、何を話しているか」が散らばっていたが、Teamsに集約することでコミュニケーションの抜け漏れが減った。
・メール中心だった頃と比べて、確認・承認のスピードが明らかに上がり、プロジェクトの意思決定が早くなった。
・会議の録画とチャットログが残るため、「言った・言わない」の齟齬が減り、新しく入ったメンバーのキャッチアップもスムーズになった。
・結果として、打ち合わせ回数そのものは減らしても、情報共有の質は上がり、チーム全体の生産性と心理的な安心感の両方にプラスに働いていると感じる。

検討者へお勧めするポイント

・「メールが多すぎて、どこで何を話したか分からない」と感じているなら、Teamsでチャット・会議・ファイルを一本化すると一気に整理されます。チャネルごとに会話を分けるだけでも、情報の迷子がかなり減ります。
・リモート／出社が混在するチームほど、オンライン会議とチャットが同じ場所にあるメリットが大きいです。会議前後のやり取りや資料共有を、全部同じスレッドで追えるのは地味に効きます。
・会議の録画・文字起こし・チャットログが残るので、参加できなかった人のフォローや、後からの振り返りに強いです。「議事録を書く人の負担を減らしたい」「言った／言わないのトラブルを避けたい」組織には特におすすめできます。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

・Teamsを開くと重くなり、他のソフト（Excelなど）が固まることがあります。
・通信エラーが起きたり、音声が途切れて聞きにくくなることがたまにあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・録画や文字起こしが自動で保存されるため、欠席者への共有作業がなくなりました。
・Teamsに参加しているチームメンバーとクラウド経由でファイルを共有できるため、リアルタイムでの共有が可能になりました。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

最新版にアップデート後、通知設定やメンバー追加の挙動が分かりにくく、思った相手が検索に出ないなどの操作面で使いづらくなった。特にTeamsの検索結果がメールアドレスではヒットしないケースがあり、毎回入力方法を試行錯誤する必要がある点は、以前の仕様に戻してほしいです。これらが解消されれば、チーム編成や外部招待がよりスムーズになり、業務効率が大きく上がると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

部署間の情報共有の遅れという課題が解消されました。以前はどの資料が最新版か分からず、確認に時間を取られていましたが、Teams上での共同編集に統一した結果、資料共有・確認のリードタイムが約30％短縮されました。また、チャットでの即時相談が可能になり、意思決定までの時間も大幅に短縮され、1件あたりの調整工数が約1～2時間削減され、業務スピードと生産性の向上に貢献しました。

検討者へお勧めするポイント

Teamsの使用で課内の情報共有が圧倒的に楽になる。さらにCopilotの活用で情報収集が劇的に速くなる（特に多忙な管理職に有効）。メール・チャット・ファイル・会議を横断して最新情報を一括で表示できます。Teams会議の要約も容易です。

今後導入予定のあるITツール

生成AI機能へのレビュー

5.0

Copilotはメール・チャット・ファイル・会議情報を横断してまとめて検索・要約でき、必要な情報にすぐ辿り着けます。 会議に出られなくても「即座にキャッチアップできる」。 会議を欠席・遅刻しても、Copilotによる会議内容の要約や決定事項・アクションアイテムの抽出が一瞬でできます。

改善してほしいポイント

同じチャット内で複数の議論が行われているときは、返信が混線して分かりにくいです。
スレッドなどで分けられていると、何の話をしているのか分かりやすいので助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

AIがあるおかげでTeams上で調べ物もすぐにできるので、作業時間が短縮されたと思います。AI以外にも様々な機能が追加されていて、１つのツールで完結できることがありがたいです。

今後導入予定のあるITツール

生成AI機能へのレビュー

4.0

他の生成AIに移動しなくてもすぐに使用できるのがとても良いと思っております。 画像生成や資料作成の精度がもう少し上がると嬉しいです。

改善してほしいポイント

一人で会議を開催できるようにしてほしいです。2人以上だと会議を開催できるので、その中でCopilotの機能を活用してレコーディングを行っているのですが、一人だとできないのでその点が不便だと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

伝言メッセージを扱う専用のチャットを作成したことで、今まで行っていたメモを手書きで書くという手間を削減することができました。また、全体の問い合わせ内容を可視化できるようになったことで、類似の問い合わせに対する受け答えも楽になりました。

検討者へお勧めするポイント

社内のコミュニケーションツールの中核として、必ず必要になると思います

今後導入予定のあるITツール

生成AI機能へのレビュー

4.0

会議中の音声を拾って自動で議事録を作成していただけるのが非常に便利です。その一方で、音声の文字変換の精度がまだ低いと感じるので、その点の精度が上がるといいなと思います。