Microsoft Teamsの評判・口コミ 全2401件

改善してほしいポイント

クラウドサービスであるためある意味では仕方無いとは思いますが、ユーザインターフェイスがいきなり変更になったりして、業務中に戸惑う場面もあります。また、同じ社内での利用者間でもその更新の
タイミングに結構なラグがあるため、会話や内容がかみ合わなかったりする場面があり、できれば
その更新を採用するかどうかの自分自身での猶予があると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一番の改善効果は、以下の業務上の情報連携等が１つのツールに集約されたことです。このことで業務の効率化や
品質の平準化が図れたと感じています。
・会議
・コミュニケーションとしてのチャット
・ファイル共有
・メール（Outlook　等）とのシームレス・連携

今後導入予定のあるITツール

生成AI機能へのレビュー

5.0

会議に出れなかった場合、AI機能による会議録画やその要約を事後に確認することができるようになり、これも業務の 効率化や迅速な会議内容の把握に役立っています。

改善してほしいポイント

Google Meetに慣れていると、インターフェースが多機能ゆえに少々複雑に感じることがあります。特にゲストとして招待された際のサインインプロセスや、組織の切り替えに時間がかかることがあるため、ここがもう少しシームレスになると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外部企業とのプロジェクトにおいて、セキュリティレベルを維持したまま密なコミュニケーションを取るという課題が解決されました。会議の録画機能と自動文字起こし機能を活用することで、議事録作成の手間が大幅に削減され、欠席者への情報共有もリンク一つで完結するため、チーム全体の情報格差を埋めることに成功しています。

検討者へお勧めするポイント

自社がGoogle Workspace環境であっても、取引先がMicrosoft 365を導入している場合は、迷わずTeamsを導入しておくべきです。ブラウザ版でも参加は可能ですが、アプリ版をインストールしておくことで、通信の安定性が格段に向上し、画面共有時のトラブルも防げます。

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生成AI機能へのレビュー

3.0

AIの要約精度は高いものの、複数人が同時に話したり、専門用語や社内独自の略称が多用されたりする場面では、文脈を取り違えることが稀にあります。

改善してほしいポイント

チームの過去のスレッドに投稿した際、他の投稿と混ざって古いスレッドへの投稿に気づかれないことが多々あります。
チームの投稿には誰が既読したかが表示されないので、どれが未読でどれが既読か分かるようになると、なお良いと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前はノートPCを持って担当者に画面を見せて説明していましたが、リアルタイムでのやり取りや画面共有で資料などを見ながら話ができるので、わざわざ席に行ったり、会いに行かなくてもスピーディに業務を進めることができます。

検討者へお勧めするポイント

社外にもURLを送れば、アプリをインストールしなくてもブラウザでアクセスできるので、手軽に社外の方とWebミーティングをすることができます。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

基本機能には非常に満足していますが、機能が多い分、設定や使いこなすには慣れが必要だと感じます。特に通知設定やチーム・チャネルの使い分けは、整理しないと情報過多になりやすい点が少し気になります。
また、ファイル管理や会議履歴の保存場所について、利用者が意識しないと分かりにくくなることがあります。
今後は、初心者でも迷いにくいUIの改善や、情報整理を支援する機能がさらに強化されると、より快適に使えると期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Microsoft Teamsの導入により、メール中心だったコミュニケーションから脱却でき、やり取りのスピードが大きく向上しました。
例えば、確認や相談がチャットで即時に行えるようになり、以前は半日〜1日かかっていたやり取りが数分で完結する場面も増えています。
また、オンライン会議と資料共有が一体化しているため、会議準備や議事録の共有の手間も削減されました。
結果として、情報共有の遅れや認識齟齬が減り、チーム全体の業務効率の向上に貢献していると感じます。

検討者へお勧めするポイント

Microsoft Teamsは、部署や拠点をまたいだコミュニケーションが多い組織に特にお勧めです。チャット・会議・ファイル共有を一元化できるため、情報の分散を防ぎ、業務の流れをスムーズに保てます。
利用者目線でも操作は直感的で、ITに詳しくない人でも比較的早く慣れる点が魅力です。
すでにMicrosoft 365を利用している環境であれば、導入効果をすぐに実感しやすく、日常業務のコミュニケーション基盤として非常にバランスの取れたツールだと感じます。

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生成AI機能へのレビュー

5.0

生成AI機能を使って得られたメリットとしては、会議内容の要点把握が圧倒的に楽になった点です。Teams会議の文字起こしや要約機能により、会議後すぐに論点や決定事項を確認でき、議事録作成や内容確認にかかる時間を大幅に削減できました。また、翻訳・通訳系のAI機能により、海外拠点や外部パートナーとの会議でも内容理解のハードルが下がったと感じます。一方で、要約結果は完璧ではなく、文脈の補足や最終確認は人の目が必要です。とはいえ、「まず全体を素早く把握する」という課題は解決できており、業務効率化への効果は高いです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりにくい点
・背景画像の種類を増やしてもらいたい。
・アプリのインストールが推奨される。
その理由
・落ち着いた画像が少ないと思われます。
・アプリは会議前にインストールしておいた方が良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

簡単な会議はWEBが主流になった。
日常利用で問題なく使用できる。
音声の録音も行え、文字起こしまでしてくれる。
自ら指定する場合は必ず使用し、先方指定の場合は相手に合わせている。

検討者へお勧めするポイント

３６５の契約をしているのであれば、会社で利用することになっているのではないか。
人によると思いますが、ZOOMより早く起動できるので良いし、MEETとは同じ性能だと思います。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

メモリ消費量と動作の重さ
高機能化が進んでいる分、PCのスペックによっては動作が重く感じることがあります。特に多くのチームやチャネルに所属している場合、起動や切り替えに時間がかかる傾向があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

「情報の断片化」の解消
以前はメール、電話、別のストレージサービスに散らばっていた情報が、Teamsの「チャネル」ごとに集約されました。プロジェクトの経緯を後から参加したメンバーも追えるようになり、引き継ぎのコストが激減しました。

検討者へお勧めするポイント

「脱メール」を加速させたい
テレワークと出社が混在するハイブリッドワークを推進したい
セキュリティとガバナンスを重視しつつ、情報共有を活性化させたい

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生成AI機能へのレビュー

2.0

メリット：議事録作成からの解放 リアルタイムの多言語翻訳と高精度な文字起こしにより、会議終了と同時に「ネクストアクション（誰がいつまでに行うか）」を含めた議事録案が自動生成されます。 デメリット：「ハルシネーション（もっともらしい嘘）」のリスク AIが議論の内容を誤解したり、事実でないことを要約に含めたりすることがあります。特に専門用語が多い会議では、最終的な人間によるファクトチェックが不可欠です。 解決課題 「会議の多すぎて実務ができない」課題 AIに要約を任せることで、情報共有のためだけに出席していた会議を「欠席（後でAI要約を確認）」という選択に変えられ、自分の作業時間を確保できるようになる。

改善してほしいポイント

ややレイアウトがとっつきにくいという声が散見されます。（特に高年層）
レイアウトの選択肢ももっと多様で手軽に選べれば、ユーザーはグッと増えるかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内コミュニケーションの基本であるチャット機能に加え、情報やファイル、Web会議が完結している点が生産性を劇的に向上させます。
特に、Teams上でファイルを共有すれば複数の院で同時にリアルタイムに編集ができるため、共同作業における手戻りや待ち時間も消滅させることができました。

検討者へお勧めするポイント

マイクロソフトのオフィス製品との親和性が非常に高いです。
組織内の情報のハブとしてオフィス製品を社内標準としている組織は、ぜひ積極的に活用してください。

今後導入予定のあるITツール

生成AI機能へのレビュー

4.0

とにかく会議の自動議事録作成と要約機能が秀逸です。 人が議事録を取るよりもクオリティが基本的に高く、全員が議題に集中できます。 今ではこれなしでは会議ができません。

改善してほしいポイント

ネット環境に依存するのは他でも同じですが、ややTeamsは重いという評価もあるかもしれません。画面共有で動画を見せる場合は、共有する側ではスムーズに表示されていても、共有される側ではカクカクした動きで表示されることがあるので、それを理解したうえで使用する必要がある。単純に回線が遅い場合は、カメラをOFFにするなど多少工夫することはできますが、動画の共有はそれなりに難しいと理解しましょう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

対顧客や社内の離れたメンバーとの打ち合わせはもちろん、お客様からの問い合わせへの回答についてはお客様の画面を確認して対応できるなど、役に立っています。現在の事務所は会議室が不足しているので、そういう時にも各自が自席から会議に参加でき、そういった点でもメリットを享受できていると考えています。

検討者へお勧めするポイント

Web会議ツールとして主に活用していますが、当然普段の業務連絡などもTeamsのチャット機能を使っています。以前はメールが大量で、本当に見たいメールが埋もれがちでしたが、一部の業務連絡はチャットに切り替わり、見やすくなりました。特定のメンバーとのチャットや全体での文字検索もできるため、メール等より過去のやりとりを探すのが早いと思います。Microsoft製品、特にOutlookを使用しているなら、Teams一択ではないでしょうか。

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改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりにくい点
・他社のチャットルームにファイルを送ることができない
・アプリがとても重く、開いているとPCの動作が遅くなり、支障がある

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・リモートワークの状況下でもリアルタイムでコミュニケーションを取れる
・画面上で顔を合わせて会議ができる
・Outlookに新規チャットや会議のアラートが届くため、見落としを防げる

今後導入予定のあるITツール