Microsoft Teams

日本マイクロソフト株式会社

2,465

生成AI機能

テキストコンテンツ生成

Microsoft 365 Copilot 等で生成AI活用を紹介し業務革新を支援

生成AI機能満足度

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Microsoft Teamsの評判・口コミ全2,465件

Q: 製品の良いポイント

Microsoft連携の強さ ：Outlook/Office/OneDrive/SharePointなどと密接に統合され、予定管理やファイル編集、認証の一元化で業務ハブとして機能します。 機能の一元化（チャット・会議・ファイル） ：チャット、通話、Web会議、ファイル共有やタスク連携を一つのアプリで扱えるためツール切替が減り業務効率が向上します。 共同編集とファイル管理 ：OneDrive/SharePointと連携した同時編集や版管理で最新版共有が容易になり、ドキュメント作成やレビューが効率化されます。 Web会議・録画・文字起こし機能 ：画面共有、録画、文字起こし、ノイズ抑制など会議支援機能が充実し、議事録作成や欠席者フォローが容易になります。 チャット／リアルタイム連絡 ：スレッドやメンションを用いた即時コミュニケーションが可能で、メールより手軽に確認・合意形成ができる点が評価されています。

Q: 課題解決に役立ったこと

情報の一元化 ：チャネルやチーム単位で会話とファイルを集約でき、分散していた情報の所在が明確になり検索・共有の手間が大幅に減ります。 リモートワークの実現・支援 ：在宅や拠点間での会議・チャット・資料共有が可能になり、出張削減やハイブリッド勤務の定着、業務継続性が向上しました。 コミュニケーション速度の向上 ：メール中心からチャット中心へ移行することで応答速度が上がり、ちょっとした確認や意思決定のスピードが向上します。 会議効率化と記録の省力化 ：スケジューリングや録画、文字起こし・要約により議事録作成や欠席者共有の工数が削減され、会議運営が効率化されます。 運用・管理負荷の軽減 ：Microsoftアカウント共通や管理ツールによりアカウント運用や複数ツールの管理負荷が低減し、社内標準化が進みやすくなります。

Q: どのような人におすすめか

Microsoft製品利用組織 ：既にMicrosoft 365/Officeを導入している組織では親和性が高く、連携メリットを活かして短期間で導入効果を得やすいです。 リモート／ハイブリッドチーム ：在宅や分散拠点での会議や共同編集を頻繁に行うチームに適しており、業務継続性と効率化に寄与します。 プロジェクト型／チーム運用 ：案件やチームごとにチャネルで情報・議事録・ファイルを蓄積したいプロジェクト中心の組織に向いています。 外部連携やコスト効率重視組織 ：ブラウザ参加やゲスト招待、Microsoft 365に含まれる点を活かして追加投資を抑えつつ外部連携を進めたい組織に適します。 セキュリティ・ガバナンス重視組織 ：管理者向け設定やアクセス制御、ゲスト管理を重視する企業では管理・監査面の要件を満たしやすい選択肢です。

2026 年 09 月 11 日

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年9 月1 日

製品の良いポイント

レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

Microsoft連携の強さ

Outlook/Office/OneDrive/SharePointなどと密接に統合され、予定管理やファイル編集、認証の一元化で業務ハブとして機能します。

機能の一元化（チャット・会議・ファイル）

チャット、通話、Web会議、ファイル共有やタスク連携を一つのアプリで扱えるためツール切替が減り業務効率が向上します。

共同編集とファイル管理

OneDrive/SharePointと連携した同時編集や版管理で最新版共有が容易になり、ドキュメント作成やレビューが効率化されます。

Web会議・録画・文字起こし機能

画面共有、録画、文字起こし、ノイズ抑制など会議支援機能が充実し、議事録作成や欠席者フォローが容易になります。

チャット／リアルタイム連絡

スレッドやメンションを用いた即時コミュニケーションが可能で、メールより手軽に確認・合意形成ができる点が評価されています。

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課題解決に役立ったこと

レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

情報の一元化

チャネルやチーム単位で会話とファイルを集約でき、分散していた情報の所在が明確になり検索・共有の手間が大幅に減ります。

リモートワークの実現・支援

在宅や拠点間での会議・チャット・資料共有が可能になり、出張削減やハイブリッド勤務の定着、業務継続性が向上しました。

コミュニケーション速度の向上

メール中心からチャット中心へ移行することで応答速度が上がり、ちょっとした確認や意思決定のスピードが向上します。

会議効率化と記録の省力化

スケジューリングや録画、文字起こし・要約により議事録作成や欠席者共有の工数が削減され、会議運営が効率化されます。

運用・管理負荷の軽減

Microsoftアカウント共通や管理ツールによりアカウント運用や複数ツールの管理負荷が低減し、社内標準化が進みやすくなります。

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どのような人におすすめか

レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Microsoft製品利用組織

既にMicrosoft 365/Officeを導入している組織では親和性が高く、連携メリットを活かして短期間で導入効果を得やすいです。

リモート／ハイブリッドチーム

在宅や分散拠点での会議や共同編集を頻繁に行うチームに適しており、業務継続性と効率化に寄与します。

プロジェクト型／チーム運用

案件やチームごとにチャネルで情報・議事録・ファイルを蓄積したいプロジェクト中心の組織に向いています。

外部連携やコスト効率重視組織

ブラウザ参加やゲスト招待、Microsoft 365に含まれる点を活かして追加投資を抑えつつ外部連携を進めたい組織に適します。

セキュリティ・ガバナンス重視組織

管理者向け設定やアクセス制御、ゲスト管理を重視する企業では管理・監査面の要件を満たしやすい選択肢です。

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※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Microsoft Teamsのユーザーレビュー・評価一覧

生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ビジネスパートナー｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済販売関係者

投稿日： 2026年04月16日

チームでの議論に最適

ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用

良いポイント

毎日の遠隔会議で活躍している。
社内外での活用により時間短縮が図れている。
優れている点・好きな機能
・リアルタイムで議論できる
・ファイル共有が簡単
その理由
・コミュニケーションが容易
・視覚的に分かりやすく議論が進みやすい
上記の点が使いやすい

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりにくい点：
・AIの精度向上
その理由：
・まだまだ精度が低く誤認識が多いため、手作業での修正が多く、改善を期待します。
・期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社内議論の活発化
課題に貢献した機能・ポイント
・場所を取らずにコミュニケーションが図れるため、議論の活性化につながる点が良いと思われる。

今後導入予定のあるITツール

ペーパレスを実現するためのツールの導入
BIツールの導入（さまざまなデータを分析・見える化）

生成AI機能へのレビュー

自動化による時間削減が図れれば、新規案件の発掘につながる。その結果、事業計画の達成にも寄与する。今後も期待してます

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済販売関係者

投稿日： 2026年04月16日

コミュニティの作りやすさ

ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・チーム作成・管理
・投稿、メンション
・ファイル共有
その理由
・小集団のチームが作成でき、チーム内にチャネル（タイトル）ごとに個別に情報共有できる
・コミュニケーションが促進され、タイムリーに情報交換ができる
・ファイルを共有して同時に更新しながら資料作成ができ、ファイルをSharePointで管理できる

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・活動していないチームへのフォロー
・アクセス権の管理
その理由
・使われていないチームについて、非表示や削除のタイミングを提案してほしい。
・ファイルのアクセス権管理は厳密に設定できるようにしてほしい。リンクをコピーすると簡単に共有できるが、想定した以上の範囲に共有されることがある。ITリテラシーの低い社員でも安心して使えるよう、システムで制御できると良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・会議招集（オンライン会議の促進）
・情報共有のスピード
課題解決に貢献した機能・ポイント
・オフライン会議にかかる移動時間や経費の削減。ほぼ100％オンライン参加可能な会議招集がデフォルトになった。
・資料の劣化がなくなり、マスターファイルを更新して共有できる。世代管理もできるため、ファイルが壊れても復元できる。

検討者へお勧めするポイント

オンライン会議はいろいろな選択肢があると思いますが、Microsoft製品との親和性が高く、連携して機能が提供されているので、Microsoft製品を使用されている方には扱いやすいサービスだと思います。

今後導入予定のあるITツール

BIツールの導入（さまざまなデータを分析・見える化）

生成AI機能へのレビュー

企業分析や提案作成を支援してくれることで、60%以上の時間を節約できている。メールや社内のクラウドストレージから欲しい資料や情報を探し出してくれるため、資料を探す時間が大幅に削減されている。

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

設備（建設・建築）｜その他一般職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年04月14日

社内でのコミュニケーションやデータ共有が簡単に！

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

以前は連絡手段と言えばメールか電話が基本でした。
社内の同部署の同僚へのメールも「お疲れ様です」から始まり「よろしくお願いいたします」で終わる、当たり前ではあるけれど不要なやり取りが多かったですがMicrosoft365の導入に伴いTeamsも併せて導入。
LINEなどのメッセージアプリに慣れている世代も増えて直感的にやり取りができるため、形式ばった不要な入力も減り、尚且つメールよりも通知から返信までの時間が短縮されレスポンスが早くなったように感じる。

改善してほしいポイント

トークやチャネル内で共有したPDFやExcel等は権限を付与すれば共同編集ができるので、複数の人に確認して取りまとめる際などとても便利だが社外の人への送付がメールの場合都度ダウンロードしないといけないというのが多少面倒だと感じる。
トーク内の共有データ一覧からドラッグでOutlookなどへ添付できるとさらに使い勝手がよくなると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内共有に関してセキュリティが向上したので、データ共有がしやすくなった。
また、今まではアドレスを知らない場合は都度内線などで確認を取る必要があったりしたが社内ドメインで登録してるユーザーは名前を一部でも入力すれば連絡先として設定できるため突発的に送る必要がある時や内線持ってない人へちょっと尋ねたい…という連絡の際のハードルがとても低くなり横のつながりも広がった。
OneDriveとも連携してるので、外部のデータ転送システムを使う必要もなくなりデータ漏洩の心配も減った。

検討者へお勧めするポイント

チャット機能、チームやグループでの会議、ファイル管理・共有、AIの利用、カレンダー、通話とTeamsを入れておくことで多岐にわたる機能が使える。
社外の取引先宛でもアドレスの直打ちでチャットは送付できる(相手がMicrosoftアカウント持っている場合)ため、簡単なメッセージのやり取りを行う上では個人的なLINE等教えることなく対応が可能。
通話機能(会議)もあるので文章とは違った直接的なやり取りもできるのでメインがOutlookなどMS365関連を使用しているのであれば一度試してみる価値はあると思う。

今後導入予定のあるITツール

チャットツールの導入
ファイル共有ツールの導入

生成AI機能へのレビュー

社内業務についての生成だと、個人的なChatGPT等で行うことは機密漏洩などの観点から不安があり、業務に関することの検索としても使うことはなかったが社内情報システム課によってセキュリティも確立され不安なく業務を行うことができている。

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非公開ユーザー

Ｅａｔ　Ｍｅ株式会社｜食堂・レストラン｜人事・教育職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ無償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年04月14日

コミュニケーションと業務を一元化できるコラボレーションツール

Web会議システムで利用

良いポイント

チャット、ビデオ会議、ファイル共有を一つのツールで完結できる点が非常に便利です。特にチーム単位でのチャンネル管理により、プロジェクトごとに情報を整理でき、コミュニケーションの効率が向上しました。また、Microsoft 365との連携（OutlookやOneDriveなど）もスムーズで、会議のスケジューリングや資料共有が簡単に行える点も魅力です。リモートワーク環境でも円滑なコミュニケーションを実現できます。

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

株式会社ＮＴＴデータグループ｜ソフトウェア・SI｜組み込みソフトウェア開発（PM／アーキテクト）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済販売関係者

投稿日： 2026年04月13日

コミュニケーションの円滑化

ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用

良いポイント

Microsoft Teamsは、チャット・通話・会議・ファイル共有が一体化されたコラボレーションツールで、業務効率を大きく向上させてくれます。特に、チーム単位でのチャネル管理により、プロジェクトごとの情報整理がしやすく、過去のやり取りも簡単に検索できます。OutlookやSharePointなどMicrosoft製品との連携もスムーズで、日常業務に自然に組み込める点も魅力です。オンライン会議の品質も安定しており、リモートワーク環境でも円滑なコミュニケーションを実現できます。

改善してほしいポイント

Microsoft Teamsは多機能で便利な一方、機能が多すぎて操作が分かりにくく、初めて利用するユーザーにはややハードルが高い点があります。また、動作が重くなる場面があり、特に大規模なチームや長期間利用しているチャネルではパフォーマンス低下を感じることがあります。通知設定は細かい反面、適切に調整しないと情報過多になりやすく、重要な連絡を見落とすリスクがあります。さらに、検索機能には改善の余地があり、目的の情報にたどり着くまでに時間がかかる場合があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Teamsの導入により、メール中心で分散していたコミュニケーションやファイル管理の煩雑さが解消されました。チャネルごとに会話や資料を集約できるため、情報の所在が明確になり、確認や共有にかかる時間を大幅に削減できました。また、オンライン会議やチャットを活用することで、場所に依存しない迅速な意思決定が可能となり、リモートワーク下でも生産性を維持・向上できました。結果として、業務のスピードとチーム内の連携が大きく改善されました。

検討者へお勧めするポイント

Microsoft Teamsは、チャット・会議・ファイル共有を一元化できるため、情報分散を防ぎたい組織やリモートワークを推進したい企業に特におすすめです。Microsoft 365との親和性が高く、既存の業務環境にスムーズに統合できる点も大きな魅力です。さらに、Copilotなどの生成AI機能を活用することで、議事録作成や情報整理の自動化が進み、業務効率の向上が期待できます。導入にあたっては、運用ルールや通知設定をあらかじめ整理することで、より効果的に活用できます。

今後導入予定のあるITツール

Web会議ツールの導入

生成AI機能へのレビュー

Microsoft Teamsの生成AI機能（Copilot）により、会議の議事録作成や要約、タスク抽出が自動化され、記録作業の負担を大幅に削減できました。特に会議後の振り返りや情報共有が迅速になり、対応漏れの防止や意思決定のスピード向上に貢献しています。また、チャット内容の要約により長いやり取りも短時間で把握可能となり、業務効率が向上しました。一方で、要約内容の精度にばらつきがあり、重要なポイントは人による確認が必要です。また、専門的な文脈では意図と異なる解釈がされる場合もあり、完全な自動化には課題が残ります。

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非公開ユーザー

医薬品・化粧品｜その他一般職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ無償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年04月10日

チャットも会議もこれで完結

ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用

良いポイント

チャットやオンライン会議、ファイル共有がこれで完結するので便利！オンライン会議中の画面共有や録画、チャット併用、背景ぼかしも簡単にでき、自宅などからでも参加しやすいのでいいです。

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

その他サービス｜その他一般職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年04月10日

社内・外コミュニケーションの最適化ツール

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

・チャット、ファイル共有、会議（ビデオ会議）が1つの窓口に集約される
・参加人数が多くても音声/映像の品質が安定している
・チャット/チームのチャネル構造でプロジェクトやカテゴリが整理できる
・在席ステータスが確認できる（出社状況、離席状況の確認）

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非公開ユーザー

食料品・酒屋｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年04月09日

使い勝手は良いのだが

ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用

良いポイント

Microsoft365の各ツールとの相性も良く、外部協力会社との情報共有もしやすい。リテラシーがなくても感覚的な操作で利用できるのが良い。

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

電気｜社内情報システム（開発・運用管理）｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年04月08日

まずはTeamsをつかってみよう

ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・MS365に紐づいたユーザーだけでなく、ゲストとして他社メールアドレスでも使用可能
・
その理由
・ユーザー登録後、そのまま社内メンバーとやり取りができるため、別途アカウント登録が不要なのは便利
・ゲストアカウントも制限はあるが、必要な制限をかけた状態でやり取りを行えるのが便利

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ゲストアカウントとのやりとり
・
その理由
・社内メンバーは良いのですが、他社さんのメンバーをゲストアカウントとして登録した後、社内メンバーとやり取りする際に毎回問い合わせが発生。わかりやすい手順がMS公式であればよいなと思っています。
（他社ということもあり、なかなか直接やり取りもできずにもやもやすることがありました。）
・ゲストアカウントから社内メンバーの空いている時間だけ分かる機能があればよいと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社内メンバーとのコミュニケーション
・他社メンバーとのコミュニケーション
課題に貢献した機能・ポイント
・特に他社メンバーとはメールでのやり取りをTeamsチャットに変えたことでコミュニケーションが円滑に回りました。
・社内メンバー、特にテレワークのメンバーとは業務だけでなくちょっとしたことで相談や雑談をすることで、対面ほどではないですが距離感を保つことができていると思います。

検討者へお勧めするポイント

コミュニケーションツールについては他社含めいろいろとありますが、MS製品を使用している場合はほとんどの場合、Teamsを利用することができると思います。
まずは使ってみて、他社に乗り換えるかそのまま使い続けるかを検討して良いと思います。

今後導入予定のあるITツール

分からない

生成AI機能へのレビュー

問題が解決できないという問題をなぜ解決できないか判断することができた。例えば、予定表の定期的な予定の出席者にグループを指定した場合、その後グループに追加したユーザーは自動で追加されないということがあった。他社ではどのように解決しているかはわからないが、調査した結果、どうしても手動で予定表を更新する必要があるということが分かった。できないということが判断できるということは、できなかったらどうすれば解決できるかにつながるため、そういった面でもAI機能を使用したメリットだったと思う。

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非公開ユーザー

病院｜その他専門職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ分からない

企業所属確認済

投稿日： 2026年04月07日

コミュニケーションと業務効率を高めるツール

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

実際に使っていて便利だと感じるのは、チャット・オンライン会議・ファイル共有が一つのツールで完結する点です。仕事中に「ちょっと確認したい」というときも、メールより気軽にチャットで連絡できるためコミュニケーションがとてもスムーズになります。また、会議中にそのまま資料を共有したり画面共有ができるので、別のツールを開く必要がなく効率的です。過去の会話やファイルもチームごとに整理されて残るため、後から内容を振り返りやすいのも助かっています。リモート環境でもチームとの距離を感じにくく、日常業務の連携が取りやすくなる点が気に入っています。

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