Microsoft Teams

日本マイクロソフト株式会社

2,465

生成AI機能

テキストコンテンツ生成

Microsoft 365 Copilot 等で生成AI活用を紹介し業務革新を支援

生成AI機能満足度

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Microsoft Teamsの評判・口コミ全2,465件

Q: 製品の良いポイント

Microsoft連携の強さ ：Outlook/Office/OneDrive/SharePointなどと密接に統合され、予定管理やファイル編集、認証の一元化で業務ハブとして機能します。 機能の一元化（チャット・会議・ファイル） ：チャット、通話、Web会議、ファイル共有やタスク連携を一つのアプリで扱えるためツール切替が減り業務効率が向上します。 共同編集とファイル管理 ：OneDrive/SharePointと連携した同時編集や版管理で最新版共有が容易になり、ドキュメント作成やレビューが効率化されます。 Web会議・録画・文字起こし機能 ：画面共有、録画、文字起こし、ノイズ抑制など会議支援機能が充実し、議事録作成や欠席者フォローが容易になります。 チャット／リアルタイム連絡 ：スレッドやメンションを用いた即時コミュニケーションが可能で、メールより手軽に確認・合意形成ができる点が評価されています。

Q: 課題解決に役立ったこと

情報の一元化 ：チャネルやチーム単位で会話とファイルを集約でき、分散していた情報の所在が明確になり検索・共有の手間が大幅に減ります。 リモートワークの実現・支援 ：在宅や拠点間での会議・チャット・資料共有が可能になり、出張削減やハイブリッド勤務の定着、業務継続性が向上しました。 コミュニケーション速度の向上 ：メール中心からチャット中心へ移行することで応答速度が上がり、ちょっとした確認や意思決定のスピードが向上します。 会議効率化と記録の省力化 ：スケジューリングや録画、文字起こし・要約により議事録作成や欠席者共有の工数が削減され、会議運営が効率化されます。 運用・管理負荷の軽減 ：Microsoftアカウント共通や管理ツールによりアカウント運用や複数ツールの管理負荷が低減し、社内標準化が進みやすくなります。

Q: どのような人におすすめか

Microsoft製品利用組織 ：既にMicrosoft 365/Officeを導入している組織では親和性が高く、連携メリットを活かして短期間で導入効果を得やすいです。 リモート／ハイブリッドチーム ：在宅や分散拠点での会議や共同編集を頻繁に行うチームに適しており、業務継続性と効率化に寄与します。 プロジェクト型／チーム運用 ：案件やチームごとにチャネルで情報・議事録・ファイルを蓄積したいプロジェクト中心の組織に向いています。 外部連携やコスト効率重視組織 ：ブラウザ参加やゲスト招待、Microsoft 365に含まれる点を活かして追加投資を抑えつつ外部連携を進めたい組織に適します。 セキュリティ・ガバナンス重視組織 ：管理者向け設定やアクセス制御、ゲスト管理を重視する企業では管理・監査面の要件を満たしやすい選択肢です。

2026 年 09 月 11 日

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年9 月1 日

製品の良いポイント

レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

Microsoft連携の強さ

Outlook/Office/OneDrive/SharePointなどと密接に統合され、予定管理やファイル編集、認証の一元化で業務ハブとして機能します。

機能の一元化（チャット・会議・ファイル）

チャット、通話、Web会議、ファイル共有やタスク連携を一つのアプリで扱えるためツール切替が減り業務効率が向上します。

共同編集とファイル管理

OneDrive/SharePointと連携した同時編集や版管理で最新版共有が容易になり、ドキュメント作成やレビューが効率化されます。

Web会議・録画・文字起こし機能

画面共有、録画、文字起こし、ノイズ抑制など会議支援機能が充実し、議事録作成や欠席者フォローが容易になります。

チャット／リアルタイム連絡

スレッドやメンションを用いた即時コミュニケーションが可能で、メールより手軽に確認・合意形成ができる点が評価されています。

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課題解決に役立ったこと

レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

情報の一元化

チャネルやチーム単位で会話とファイルを集約でき、分散していた情報の所在が明確になり検索・共有の手間が大幅に減ります。

リモートワークの実現・支援

在宅や拠点間での会議・チャット・資料共有が可能になり、出張削減やハイブリッド勤務の定着、業務継続性が向上しました。

コミュニケーション速度の向上

メール中心からチャット中心へ移行することで応答速度が上がり、ちょっとした確認や意思決定のスピードが向上します。

会議効率化と記録の省力化

スケジューリングや録画、文字起こし・要約により議事録作成や欠席者共有の工数が削減され、会議運営が効率化されます。

運用・管理負荷の軽減

Microsoftアカウント共通や管理ツールによりアカウント運用や複数ツールの管理負荷が低減し、社内標準化が進みやすくなります。

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どのような人におすすめか

レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Microsoft製品利用組織

既にMicrosoft 365/Officeを導入している組織では親和性が高く、連携メリットを活かして短期間で導入効果を得やすいです。

リモート／ハイブリッドチーム

在宅や分散拠点での会議や共同編集を頻繁に行うチームに適しており、業務継続性と効率化に寄与します。

プロジェクト型／チーム運用

案件やチームごとにチャネルで情報・議事録・ファイルを蓄積したいプロジェクト中心の組織に向いています。

外部連携やコスト効率重視組織

ブラウザ参加やゲスト招待、Microsoft 365に含まれる点を活かして追加投資を抑えつつ外部連携を進めたい組織に適します。

セキュリティ・ガバナンス重視組織

管理者向け設定やアクセス制御、ゲスト管理を重視する企業では管理・監査面の要件を満たしやすい選択肢です。

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※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Microsoft Teamsのユーザーレビュー・評価一覧

生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜プロジェクトマネージャ｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年03月24日

日常業務のPC利用時間の約半分をこれに使っております。

ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用

良いポイント

すでにこのツールを利用し始めてから約６年になります。コロナ禍以降、リモートワークが中心になりました。その際、このツールによるリモート会議やチャット、ファイル共有等が一元化されることで業務の効率化が図れたと感じています。

改善してほしいポイント

クラウドサービスであるためある意味では仕方無いとは思いますが、ユーザインターフェイスがいきなり変更になったりして、業務中に戸惑う場面もあります。また、同じ社内での利用者間でもその更新の
タイミングに結構なラグがあるため、会話や内容がかみ合わなかったりする場面があり、できれば
その更新を採用するかどうかの自分自身での猶予があると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一番の改善効果は、以下の業務上の情報連携等が１つのツールに集約されたことです。このことで業務の効率化や
品質の平準化が図れたと感じています。
・会議
・コミュニケーションとしてのチャット
・ファイル共有
・メール（Outlook　等）とのシームレス・連携

今後導入予定のあるITツール

Web会議ツールの導入
チャットツールの導入
ファイル共有ツールの導入
ペーパレスを実現するためのツールの導入
マルウェア・フィッシング対策

生成AI機能へのレビュー

会議に出れなかった場合、AI機能による会議録画やその要約を事後に確認することができるようになり、これも業務の効率化や迅速な会議内容の把握に役立っています。

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

医院・診療所｜ITコンサルタント｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ分からない

企業所属確認済

投稿日： 2026年03月23日

社外との共同プロジェクトでは必須

Web会議システムで利用

良いポイント

取引先との定例会議で使用していますが、単なるWeb会議ツールに留まらず、ファイル共有や共同編集が非常にスムーズな点が魅力です。
背景のぼかしやノイズキャンセリングの精度も高い。

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非公開ユーザー

その他製造業｜人事・教育職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年03月23日

チャットツールのスタンダード

ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用

良いポイント

日々お世話になっています。
ちょっとした確認や問い合わせのやり取りをする際には非常に便利です。
スタンプや一行で返答できるので、業務効率が上がり、スピードもアップします。

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

その他｜その他一般職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年03月23日

業務コミュニケーションの中核ツール

ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用

良いポイント

Microsoft Teamsの良い点は、日々の業務コミュニケーションが一つのツールで完結する点です。チャット、オンライン会議、ファイル共有が自然につながっており、ツールを切り替えるストレスがほとんどありません。
実際の利用者として特に助かっているのは、会話の文脈が残る点です。過去のチャットやファイルを後から追えるため、「あの話どこで決まった？」と探し回ることが減りました。
また、急な打ち合わせもすぐにオンライン会議として立ち上げられ、リモートや出社を問わず同じ感覚で参加できる点も便利です。日常業務に自然に溶け込み、使わない日はないと感じるほど、業務に欠かせない存在です。

改善してほしいポイント

基本機能には非常に満足していますが、機能が多い分、設定や使いこなすには慣れが必要だと感じます。特に通知設定やチーム・チャネルの使い分けは、整理しないと情報過多になりやすい点が少し気になります。
また、ファイル管理や会議履歴の保存場所について、利用者が意識しないと分かりにくくなることがあります。
今後は、初心者でも迷いにくいUIの改善や、情報整理を支援する機能がさらに強化されると、より快適に使えると期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Microsoft Teamsの導入により、メール中心だったコミュニケーションから脱却でき、やり取りのスピードが大きく向上しました。
例えば、確認や相談がチャットで即時に行えるようになり、以前は半日〜1日かかっていたやり取りが数分で完結する場面も増えています。
また、オンライン会議と資料共有が一体化しているため、会議準備や議事録の共有の手間も削減されました。
結果として、情報共有の遅れや認識齟齬が減り、チーム全体の業務効率の向上に貢献していると感じます。

検討者へお勧めするポイント

Microsoft Teamsは、部署や拠点をまたいだコミュニケーションが多い組織に特にお勧めです。チャット・会議・ファイル共有を一元化できるため、情報の分散を防ぎ、業務の流れをスムーズに保てます。
利用者目線でも操作は直感的で、ITに詳しくない人でも比較的早く慣れる点が魅力です。
すでにMicrosoft 365を利用している環境であれば、導入効果をすぐに実感しやすく、日常業務のコミュニケーション基盤として非常にバランスの取れたツールだと感じます。

今後導入予定のあるITツール

BIツールの導入（さまざまなデータを分析・見える化）

生成AI機能へのレビュー

生成AI機能を使って得られたメリットとしては、会議内容の要点把握が圧倒的に楽になった点です。Teams会議の文字起こしや要約機能により、会議後すぐに論点や決定事項を確認でき、議事録作成や内容確認にかかる時間を大幅に削減できました。また、翻訳・通訳系のAI機能により、海外拠点や外部パートナーとの会議でも内容理解のハードルが下がったと感じます。一方で、要約結果は完璧ではなく、文脈の補足や最終確認は人の目が必要です。とはいえ、「まず全体を素早く把握する」という課題は解決できており、業務効率化への効果は高いです。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜会計・経理｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年03月23日

デフォルトなので使いやすい。

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

365を契約している会社であれば付随しているので、使い慣れている。
Web会議の立ち上がりもZoomより早い。
UIも不明な点はないので、良いと思います。

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非公開ユーザー

プラスチック製品｜解析・シミュレーション｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ分からない

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2026年03月23日

業務のすべてを完結させるビジネスOS

Web会議システムで利用

良いポイント

圧倒的なMicrosoft 365エコシステムとの親和性
Excel、Word、PowerPointをTeams内で直接編集でき、SharePointやOneDriveとの連携もシームレスです。ファイルの保存場所をいちいち探す手間がありません。

改善してほしいポイント

メモリ消費量と動作の重さ
高機能化が進んでいる分、PCのスペックによっては動作が重く感じることがあります。特に多くのチームやチャネルに所属している場合、起動や切り替えに時間がかかる傾向があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

「情報の断片化」の解消
以前はメール、電話、別のストレージサービスに散らばっていた情報が、Teamsの「チャネル」ごとに集約されました。プロジェクトの経緯を後から参加したメンバーも追えるようになり、引き継ぎのコストが激減しました。

検討者へお勧めするポイント

「脱メール」を加速させたい
テレワークと出社が混在するハイブリッドワークを推進したい
セキュリティとガバナンスを重視しつつ、情報共有を活性化させたい

今後導入予定のあるITツール

チャットツールの導入

生成AI機能へのレビュー

メリット：議事録作成からの解放リアルタイムの多言語翻訳と高精度な文字起こしにより、会議終了と同時に「ネクストアクション（誰がいつまでに行うか）」を含めた議事録案が自動生成されます。デメリット：「ハルシネーション（もっともらしい嘘）」のリスク AIが議論の内容を誤解したり、事実でないことを要約に含めたりすることがあります。特に専門用語が多い会議では、最終的な人間によるファクトチェックが不可欠です。解決課題「会議の多すぎて実務ができない」課題 AIに要約を任せることで、情報共有のためだけに出席していた会議を「欠席（後でAI要約を確認）」という選択に変えられ、自分の作業時間を確保できるようになる。

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易｜経営・経営企画職｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2026年03月23日

チャットの先に、会議と資料

ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用

良いポイント

チャット、Webミーティング、ファイル共有などが1つの画面で完結することが一番の良いところです。
その統合力により、複数のアプリを行き来する手間やストレスから解放され、情報の断絶が起きにくくなります。
また、マイクロソフトのWordやExcelなどの製品との親和性が非常に高く、チャット内で直接ファイルを共同編集できる点は、効率的に使えば組織内の事務作業を劇的に効率化します。
マイクロソフトの強固なセキュリティのもとで作業できるので、機密情報を扱う際も安心です。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2026年03月23日

使い勝手が良い

ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用

良いポイント

なんといっても、Microsoftの他のアプリとの連携が魅力かと思います。Outlookの予定表で予定を作成する際に、Teams会議を同時に作成でき、参加者への招待まで一度の作業で行えるし、Outlookの予定表から会議に参加できる。対抗製品であるZoomは画面共有の制御を奪うことができない（共有中の人が解除しないとできない）が、Teamsは共有権限を自動的に取得してくれるので、不得手な相手とやり取りしていても手間を減らせるのも利点かと思います。

改善してほしいポイント

ネット環境に依存するのは他でも同じですが、ややTeamsは重いという評価もあるかもしれません。画面共有で動画を見せる場合は、共有する側ではスムーズに表示されていても、共有される側ではカクカクした動きで表示されることがあるので、それを理解したうえで使用する必要がある。単純に回線が遅い場合は、カメラをOFFにするなど多少工夫することはできますが、動画の共有はそれなりに難しいと理解しましょう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

対顧客や社内の離れたメンバーとの打ち合わせはもちろん、お客様からの問い合わせへの回答についてはお客様の画面を確認して対応できるなど、役に立っています。現在の事務所は会議室が不足しているので、そういう時にも各自が自席から会議に参加でき、そういった点でもメリットを享受できていると考えています。

検討者へお勧めするポイント

Web会議ツールとして主に活用していますが、当然普段の業務連絡などもTeamsのチャット機能を使っています。以前はメールが大量で、本当に見たいメールが埋もれがちでしたが、一部の業務連絡はチャットに切り替わり、見やすくなりました。特定のメンバーとのチャットや全体での文字検索もできるため、メール等より過去のやりとりを探すのが早いと思います。Microsoft製品、特にOutlookを使用しているなら、Teams一択ではないでしょうか。

今後導入予定のあるITツール

ファイル共有ツールの導入
ペーパレスを実現するためのツールの導入
電子署名ツールの導入

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜会計・経理｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2026年03月23日

多機能で良いが、重くてPCの動作が鈍くなる

ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・使える絵文字が多彩で楽しい
・リアクションのみで応答できる
・Outlookカレンダーと連携してテレビ会議ができる
・データを共有できる

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ分からない

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2026年03月23日

ミーティングの必需品

Web会議システムで利用

良いポイント

社内のメインツールとして利用しています。Outlookと連携しているため、Outlook上からすぐに共有リンクを作成できる点が非常に便利です。パソコンとスマートフォンの両方から利用でき、状況に応じて使い分けられる点も助かっています。

改善してほしいポイント

改善してほしい点については、現時点では特に大きな不満はありません。日常業務の中で十分に使いやすく、必要な機能も揃っていると感じています。今後も現状の使い勝手を維持しつつ、引き続き活用していきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

最近はCopilotと連携し、会議内容を自動で議事録化できるようになったことで、記録作成の手間や聞き漏らしといった課題が解消されました。Microsoft製品同士でスムーズに連携できるため、業務全体の効率化につながっている点が大きなメリットだと感じています。

検討者へお勧めするポイント

私は導入の決定権を持つ立場ではありませんが、日常業務で実際に使用しているユーザーとして、自信を持ってお勧めできます。Microsoft製品との連携が非常にスムーズで、既存の業務フローを大きく変えずに活用できる点が魅力です。現場の負担を増やさず、効率化につながるツールだと感じています。

今後導入予定のあるITツール

分からない

生成AI機能へのレビュー

この製品の生成AI機能としてCopilotを活用することで、会議内容を自動で議事録化でき、記録作成にかかっていた時間や聞き漏れといった課題を解決できました。一方で、内容の最終確認は必要ですが、Microsoft製品とシームレスに連携できる点が大きなメリットで、業務効率の向上を実感しています。

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