非公開ユーザー
自動車・輸送機器｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
社内のコミュニケーションが円滑になりました
ビジネスチャット,Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・Microsoft製品との連携がされている
・Webhookで通知を行える
その理由
・業務の中でMicrosoft製品を使うため、互換性があって助かっている
・これまではメールでの通知だったが、チャットの方がすぐに確認出来たり利点が多い
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・UIがわかりにくい（例えば、チームのチャネルで使用する投稿画面のスレッドなど）
・画面の拡大機能
その理由
・機能が多い反面、操作はわかりにくい
・チャット画面を拡大できない
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
コミュニケーションがとても円滑になったと感じています。メールのように定型文のあいさつなども必要無く、無駄なタイピングもなくなりました。今では社内のやり取りはほとんどチャットになり、効率良くコミュニケーションが取れるようになりました。また、社内全体へのお知らせも専用のチームを作ることで運用できるようになりました。
検討者へお勧めするポイント
・チャット・通話・Web会議を1つのアプリで完結できる
・Officeアプリとの連携が非常に強力
・チャネル単位でプロジェクト・部門ごとに情報を整理できる
・社内外とのコラボレーションにも対応
・Microsoft 365とセットで使うとコストパフォーマンスが高い
今後導入予定のあるITツール
Web会議ツールの導入
チャットツールの導入
ファイル共有ツールの導入
ペーパレスを実現するためのツールの導入
電子署名ツールの導入
マルウェア・フィッシング対策
条件付きアクセスの導入（いつ、どこで、だれが、どのPCで会社のデータ、アプリにアクセスできるか制御）
BIツールの導入（さまざまなデータを分析・見える化）
PBXのクラウド化（会社の固定電話の着発信、内線通話をPC、スマートフォンなどで行えるようにする）
分からない
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非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜その他情報システム関連職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
音声が聞こえないエラーが続く
ビジネスチャット,Web会議システムで利用
良いポイント
TeamsはZoomと違って「チャットと会議がシームレス」に繋がっているので、チャットで議題を話していて「ちょっと話した方が早いね」となったときに、そのまま通話やビデオ会議に切り替えられるのが大きな強みです。特にリモート環境では、雑談や即時的な確認を取りやすく、同じオフィスにいる感覚に近いコミュニケーションができます。また、議事録やファイルをチームごとのチャネルにまとめられるので、メールで探す手間が減り、後から新人や別の担当者が確認するときにも情報が一元化されているのは助かります。
改善してほしいポイント
ただ、動作が重くて「音声が聞こえないエラーがある」「画面共有が重い」という点は、日常的にストレスになります。特に問い合わせ対応のように時間との勝負になる業務では、画面が固まるだけで作業効率が落ちてしまいます。通知も埋もれやすく、「誰が返信したのか」「どこでメンションされたのか」を探すのに時間がかかるのは改善して欲しい部分です。Slackのようなシンプルなスレッド管理のUIがあれば、もっと快適に使えると感じます
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
主に社内会議で利用しており、進捗確認やクライアント案件の情報共有はTeams上のチャンネルにまとめています。たとえば「問い合わせ対応フローの変更」や「システム障害の発生情報」などは、ファイル添付やチャットで即共有できるので、リモートでも全員が同じ情報を持った状態で動けるのが利点です。また、外部パートナーとの会議もTeamsを通すことで、正式なやり取りとして記録が残る点も安心感があります。また画面共有後にコントロールを別の人が持つこともできるので、サポートのみからするとクライアントも楽なのかなと思います。
今後導入予定のあるITツール
Web会議ツールの導入
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マルウェア・フィッシング対策
条件付きアクセスの導入（いつ、どこで、だれが、どのPCで会社のデータ、アプリにアクセスできるか制御）
BIツールの導入（さまざまなデータを分析・見える化）
PBXのクラウド化（会社の固定電話の着発信、内線通話をPC、スマートフォンなどで行えるようにする）
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非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜その他専門職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
もはやないと仕事ができない。
ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・チャットのスレッド機能
・リアクションがたくさんある
・オンライン会議のノイズキャンセル機能
・カメラ映像補正機能
その理由
・あとから記録をたどりやすい
・チャットコミュニケ―ションがたのしい
・多少騒音があっても安心して参加できる
・暗い環境でも明るくできる、ホワイトバランスでほうれい線が飛ばせる
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・機能が多すぎて使いこなせていない感がある
・共有画面に外部テナントの通知が入ってしまうので簡単にOFFできる方法が知りたい
その理由
・機能が多く、アップデートもはやいため追いついていけていない
・商談中に通知がはいって焦ったことがある
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・フルリモートで業務ができている
・組織外のメンバーとの円滑なコミュニケーション
課題に貢献した機能・ポイント
・会議、チャット、ファイル共有機能など
・外部テナントへの参加機能
検討者へお勧めするポイント
採用している企業が多い。
使い方をなれておくと、仕事以外でも生かせる。
セキュリティが厳重すぎるぐらいで安心して使える。
今後導入予定のあるITツール
Web会議ツールの導入
チャットツールの導入
ファイル共有ツールの導入
ペーパレスを実現するためのツールの導入
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マルウェア・フィッシング対策
条件付きアクセスの導入（いつ、どこで、だれが、どのPCで会社のデータ、アプリにアクセスできるか制御）
BIツールの導入（さまざまなデータを分析・見える化）
PBXのクラウド化（会社の固定電話の着発信、内線通話をPC、スマートフォンなどで行えるようにする）
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非公開ユーザー
その他｜その他専門職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
組織内のコミュニケーションが円滑に行なえます。
ビジネスチャット,Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・スタンプで反応できる
∟文章より手軽でスピーディー
関係性のできている間柄ならスタンプで十分
・タブに必要資料をリンクさせられる
∟コミュニケーションのために必要なものを一か所にまとめられる
導線がスムーズ
改善してほしいポイント
カメラの写りや背景を変更したいときに、自分のみでミーティングを立ち上げる必要があるのが手間。
めんどくさいのでなんらかのミーティング中に対応することになる。
ZOOMだと設定メニューの中にもあり、ミーティング中じゃなくても変更できる。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
コロナを機にリモートが主流になった。
メールだと即対応ができず、コミュニケーションスピードが低下。
それにより業務の進みも遅くなってしまった。
それがTeamsにより出社時と変わらないコミュニケーションが取れる用になった。
今後導入予定のあるITツール
Web会議ツールの導入
チャットツールの導入
ファイル共有ツールの導入
ペーパレスを実現するためのツールの導入
電子署名ツールの導入
マルウェア・フィッシング対策
条件付きアクセスの導入（いつ、どこで、だれが、どのPCで会社のデータ、アプリにアクセスできるか制御）
BIツールの導入（さまざまなデータを分析・見える化）
PBXのクラウド化（会社の固定電話の着発信、内線通話をPC、スマートフォンなどで行えるようにする）
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倉田 有規
株式会社アーキテクト｜その他サービス｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
WEB会議の新風
Web会議システムで利用
良いポイント
WEB会議は色々な種類があるが、最近はteamsを使う企業が増えている気がする。
使ってていいなと感じた点は、チャットへのいいね機能。参加者の反応が分かるため非常にいい。
好きな点はExcel等のMicrosoftツールとの親和性。
改善してほしいポイント
基本的にはないですが、レイアウトが少し見ずらいかなと。
私だけかもしれませんが、共有すると重くなってしまいます。
また、シンプルなみためで仕様が少し分かりづらく初めは時間がかかります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
Microsoftツールとの連携がしやすく、特にExcel等のツールを共同編集できるのは作業効率がかなり上がるかなと思います。
編集しながらその場で反応もわかりとてもいいです。
今後導入予定のあるITツール
Web会議ツールの導入
チャットツールの導入
ファイル共有ツールの導入
ペーパレスを実現するためのツールの導入
電子署名ツールの導入
マルウェア・フィッシング対策
条件付きアクセスの導入（いつ、どこで、だれが、どのPCで会社のデータ、アプリにアクセスできるか制御）
BIツールの導入（さまざまなデータを分析・見える化）
PBXのクラウド化（会社の固定電話の着発信、内線通話をPC、スマートフォンなどで行えるようにする）
分からない
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非公開ユーザー
人材｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
メジャーなアポツールとして利用
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・TeamsがNGの企業様が少ない
・資料の画面共有がしやすい！
その理由
営業をしており、最近はwebアポが主流となっていました。そんな中、会社からはGooglemeetを推奨されていましたが、セキュリティ上使えない企業様が多く、その度に毎回先方よりwebリンクを発行頂いておりました。Teamsが導入されてからはそういったこともほぼなくなり、先方に手間をかけることなくwebアポが出来てます。
meetでは資料の共有をすると自分の顔や先方の顔が見えなくなり、一手間（ピクチャーインピクチャーを起動する）必要でしたが、Teamsはそういった手間がなく、資料共有しても相手の顔が端の方に出てきてかつ共有されている資料もどんな感じに共有されているのか見えるので、相手の顔色を見ながらアポが出来てます。
改善してほしいポイント
Teamsのアプリからスケジュール登録する際に、エラーが出ることがちょこちょこ・・・何が原因かわかりませんが、何度か試すと登録できるようになります。
また、1つ登録すると当日のスケジュールに戻ってしまうのも不便なところ。例えば、翌週のカレンダーを開いてスケジュールを登録すると、当日のカレンダーに戻ってしまう。登録したスケジュールのwebリンクは登録したスケジュールからしか取れないので、ちょっと不便でした。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
会社からはGooglemeetを推奨されていましたが、セキュリティ上使えない企業様が多く、その度に毎回先方よりwebリンクを発行頂いておりました。Teamsが導入されてからはそういったこともほぼなくなり、先方に手間をかけることなくwebアポが出来てます。
検討者へお勧めするポイント
webアポ、web会議が多い人、資料共有することが多い人には便利に利用可能！
今後導入予定のあるITツール
Web会議ツールの導入
チャットツールの導入
ファイル共有ツールの導入
ペーパレスを実現するためのツールの導入
電子署名ツールの導入
マルウェア・フィッシング対策
条件付きアクセスの導入（いつ、どこで、だれが、どのPCで会社のデータ、アプリにアクセスできるか制御）
BIツールの導入（さまざまなデータを分析・見える化）
PBXのクラウド化（会社の固定電話の着発信、内線通話をPC、スマートフォンなどで行えるようにする）
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非公開ユーザー
大学｜財務｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
毎日使う必要なツール
ビジネスチャット,Web会議システムで利用
良いポイント
チャット機能を使うことで、簡単に社内コミュニケーションがとれるし、チーム機能では、プロジェクト毎のチームを作成することができ各チームの進捗状況の確認にとても便利です。
改善してほしいポイント
WEB会議の議事録をAIが作成してくれる機能を追加してほしいことと、同時通訳機能も追加されるとビジネスシーンではとても有効なツールになり、業務効率が格段に上がると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
チームメンバーへの情報共有が素早く簡単にできるため、業務進捗スピードが導入前と比べると50％くらい早くなっている。また、複数のプロジェクト管理が可能なため、導入前は2～3つのプロジェクトを管理していましたが、導入後は、6～7つのプロジェクトを同時に管理できるようになりました。
検討者へお勧めするポイント
社内コミュニケーションが格段にアップするツールです。社外のビジネスパートナーとも一緒に利用できるため、プロジェクト管理にも最適なツールです。
今後導入予定のあるITツール
Web会議ツールの導入
チャットツールの導入
ファイル共有ツールの導入
ペーパレスを実現するためのツールの導入
電子署名ツールの導入
マルウェア・フィッシング対策
条件付きアクセスの導入（いつ、どこで、だれが、どのPCで会社のデータ、アプリにアクセスできるか制御）
BIツールの導入（さまざまなデータを分析・見える化）
PBXのクラウド化（会社の固定電話の着発信、内線通話をPC、スマートフォンなどで行えるようにする）
分からない
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非公開ユーザー
食料品・酒屋｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
社内・社外ともにオンライン会議に必須のツール
ビジネスチャット,Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・社内会議メインで使っているが、社外の方も招待でできる（招待していない人が参加しようとすると許可が必要なのもGood）
・録画が可能
・自分用のみ文字おこししたい場合も対応している
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・ほかのツールに比べ、画像へのフィルター機能などが少ないように感じる。とくにテレワークなどオフィス外から利用するときに不便さを感じる
・会議内でチャットを送った後、見返したいときにほかのTeamsチャットと並列で表示されるので若干探しづらい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・社内・社外どちらの会議でも使用。とくに社外の方との会議で、証跡を残しておきたい場合などは、録画・文字おこし機能が便利に感じた。
・社外の方も、スケジュール（Microsoft Calendar）にメールアドレスを指定して招待しておけば、会議URLを別途送らなくてよいので、手間が省ける
検討者へお勧めするポイント
Microsoftを会社で使用している場合で、社内・社外のWEB会議ツール・チャットツールを使用したい場合は、Teams一択なのかなと思います。ほかのMicrosoft製品との相性が良く、大きな問題なくスムーズに使えています。
今後導入予定のあるITツール
Web会議ツールの導入
チャットツールの導入
ファイル共有ツールの導入
ペーパレスを実現するためのツールの導入
電子署名ツールの導入
マルウェア・フィッシング対策
条件付きアクセスの導入（いつ、どこで、だれが、どのPCで会社のデータ、アプリにアクセスできるか制御）
BIツールの導入（さまざまなデータを分析・見える化）
PBXのクラウド化（会社の固定電話の着発信、内線通話をPC、スマートフォンなどで行えるようにする）
分からない
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非公開ユーザー
自動車・自転車｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
コミュニケーション系の親和性
ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・チャットとファイル共有が一体化している
チャット画面上でファイルを直接共有・編集できるため、メールのやり取りが不要になり、業務のスピードが向上。
・会議の録画・文字起こし機能
会議内容を録画・自動で文字起こしできるため、参加できなかったメンバーも後から内容を確認でき、情報共有がスムーズ。
・チームごとのチャンネル管理が可能
プロジェクトや部署ごとにチャンネルを分けて運用できるため、情報の整理がしやすく、目的に応じたコミュニケーションが可能。
・Outlookとの連携がスムーズ
会議の予定がOutlookと同期されるため、スケジュール管理が一元化され、ダブルブッキングの防止にも役立つ。
・リアルタイムでの共同編集機能（Word、Excel、PowerPoint）
複数人で同時にドキュメントを編集できるため、修正の反映が早く、作業効率が大幅に向上。
改善してほしいポイント
・議事録の精度がよくなるともっと良いと感じる
・外部ユーザーの招待が少し難しく、もっと容易に行えるようにして欲しい
・録画された会議のサムネイルなども改善ができるよいかも
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
Teams導入後は場所にとらわれずコミュニケーションが取れるようになった。 コミュニケーションが活発になったと感じる。
特にスマホでの対応ができるようになったのはとてもよいです
今後導入予定のあるITツール
Web会議ツールの導入
チャットツールの導入
ファイル共有ツールの導入
ペーパレスを実現するためのツールの導入
電子署名ツールの導入
マルウェア・フィッシング対策
条件付きアクセスの導入（いつ、どこで、だれが、どのPCで会社のデータ、アプリにアクセスできるか制御）
BIツールの導入（さまざまなデータを分析・見える化）
PBXのクラウド化（会社の固定電話の着発信、内線通話をPC、スマートフォンなどで行えるようにする）
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生成AI機能
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