Microsoft Teams

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Microsoft Teamsの評判・口コミ全2,458件

Q: 製品の良いポイント

チャット・会議・ファイルの一体化 ：チャット、ビデオ会議、画面共有、ファイル管理が一つのプラットフォームで完結し、ツール切替を減らして業務の流れを維持できる利便性が高く評価されています。 Microsoft 365との連携 ：Outlook、OneDrive、SharePoint、Officeアプリとの深い統合により予定管理や共同編集、ファイル共有がシームレスに行える点が広く評価されています。 会議支援機能（録画・文字起こし等） ：録画、文字起こし、要約やブレイクアウト等の会議機能により議事録作成や欠席者フォロー、会議運用の効率化につながる点が高く評価されています。 共同編集と情報管理 ：SharePoint/OneDrive経由での同時編集やチャンネル単位のファイル管理により版管理や共同作業の手間が減り、プロジェクト運営が効率化されると報告されています。 導入普及性とマルチデバイス対応 ：多くの企業での利用実績や直感的なUI、PC/スマホ/タブレット対応により導入障壁が低く、即時運用開始しやすい点が利点とされています。

Q: 課題解決に役立ったこと

リモート／ハイブリッド勤務の支援 ：どこからでも会議参加・チャット・資料共有が可能になり、拠点分散や在宅勤務での業務継続性と意思決定の迅速化に貢献しています。 コミュニケーションの迅速化 ：メールに比べ気軽なチャットや既読・ステータス等で確認が容易になり、日常の問い合わせや意思決定のスピードが向上したとの報告が多くあります。 会議運用と議事録作成の効率化 ：Outlook連携やワンクリック参加、録画・文字起こし・要約により会議準備と共有が簡素化され、欠席者対応や事後作業の工数削減に繋がっています。 業務プロセスと共同作業の統合 ：チャネルでの情報集約やPower Automate連携、共同編集によりワークフローが効率化され、資料探しや版管理の手間が軽減されています。 移動コスト・時間削減 ：オンライン会議の常用化により出張や移動時間が削減され、対応件数や業務効率の向上に寄与した事例が多く確認されています。

Q: どのような人におすすめか

Microsoft 365利用企業 ：既にOffice製品やOutlook/OneDrive/SharePointを活用している組織では親和性が高く、導入による連携メリットと運用負荷低減の効果が大きいため特に推奨されます。 リモート／ハイブリッド組織 ：在宅勤務や複数拠点での協働が多いチームにとって、会議・チャット・共同編集を一元化して業務効率と可視化を高める用途に適しています。 プロジェクト／チーム単位で運用する組織 ：案件やチームごとにチャネルで情報を集約し、共同編集やタスク連携で引継ぎや進捗管理を効率化したいプロジェクト主体のチームに適しています。 会議・議事録を多用する部門 ：録画や文字起こし、AI要約を活用して議事録作成や振り返りを効率化したい部門では導入メリットが大きく実感されやすいです。 セキュリティ／ガバナンス重視組織 ：チャネル権限やアクセス管理、監査機能など企業向けの管理機能を活用して、機密性の高い外部連携やコンプライアンス対応を図りたい組織に向いています。

2026 年 07 月 17 日

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年7 月1 日

製品の良いポイント

レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャット・会議・ファイルの一体化

チャット、ビデオ会議、画面共有、ファイル管理が一つのプラットフォームで完結し、ツール切替を減らして業務の流れを維持できる利便性が高く評価されています。

Microsoft 365との連携

Outlook、OneDrive、SharePoint、Officeアプリとの深い統合により予定管理や共同編集、ファイル共有がシームレスに行える点が広く評価されています。

会議支援機能（録画・文字起こし等）

録画、文字起こし、要約やブレイクアウト等の会議機能により議事録作成や欠席者フォロー、会議運用の効率化につながる点が高く評価されています。

共同編集と情報管理

SharePoint/OneDrive経由での同時編集やチャンネル単位のファイル管理により版管理や共同作業の手間が減り、プロジェクト運営が効率化されると報告されています。

導入普及性とマルチデバイス対応

多くの企業での利用実績や直感的なUI、PC/スマホ/タブレット対応により導入障壁が低く、即時運用開始しやすい点が利点とされています。

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課題解決に役立ったこと

レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

リモート／ハイブリッド勤務の支援

どこからでも会議参加・チャット・資料共有が可能になり、拠点分散や在宅勤務での業務継続性と意思決定の迅速化に貢献しています。

コミュニケーションの迅速化

メールに比べ気軽なチャットや既読・ステータス等で確認が容易になり、日常の問い合わせや意思決定のスピードが向上したとの報告が多くあります。

会議運用と議事録作成の効率化

Outlook連携やワンクリック参加、録画・文字起こし・要約により会議準備と共有が簡素化され、欠席者対応や事後作業の工数削減に繋がっています。

業務プロセスと共同作業の統合

チャネルでの情報集約やPower Automate連携、共同編集によりワークフローが効率化され、資料探しや版管理の手間が軽減されています。

移動コスト・時間削減

オンライン会議の常用化により出張や移動時間が削減され、対応件数や業務効率の向上に寄与した事例が多く確認されています。

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どのような人におすすめか

レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Microsoft 365利用企業

既にOffice製品やOutlook/OneDrive/SharePointを活用している組織では親和性が高く、導入による連携メリットと運用負荷低減の効果が大きいため特に推奨されます。

リモート／ハイブリッド組織

在宅勤務や複数拠点での協働が多いチームにとって、会議・チャット・共同編集を一元化して業務効率と可視化を高める用途に適しています。

プロジェクト／チーム単位で運用する組織

案件やチームごとにチャネルで情報を集約し、共同編集やタスク連携で引継ぎや進捗管理を効率化したいプロジェクト主体のチームに適しています。

会議・議事録を多用する部門

録画や文字起こし、AI要約を活用して議事録作成や振り返りを効率化したい部門では導入メリットが大きく実感されやすいです。

セキュリティ／ガバナンス重視組織

チャネル権限やアクセス管理、監査機能など企業向けの管理機能を活用して、機密性の高い外部連携やコンプライアンス対応を図りたい組織に向いています。

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※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Microsoft Teamsのユーザーレビュー・評価一覧

非公開ユーザー

人材｜その他専門職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ無償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年04月03日

社員同士の円滑なコミュニケーションに有効です

ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用

良いポイント

メールだとどうしても堅苦しくなり、意味不明なマナーが多くて面倒ですが、Teamsであればチャット形式なので、メールのような堅苦しさや意味不明なマナーはなく、気軽にコミュニケーションを取ることができます。

改善してほしいポイント

Enterを押すと即メッセージが送信されるため、内容確認や操作ミスには注意が必要（そうならないように設定することもできる）
オンライン会議の動作がもっと軽くなってくれるといい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

気軽にコミュニケーションが取れるので、メールするほどではない内容でもチャットで一言送ることができ、コミュニケーション量が増えた。
グループチャットやチーム内にファイルを置いて共同編集できるため、複数人でのプロジェクト進行が楽になった。

今後導入予定のあるITツール

ペーパレスを実現するためのツールの導入

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年04月02日

リモートワーク環境の実現

ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用

良いポイント

Teamsを導入したことで、社内会議・雑談・講演・電話を含め、ほぼ完全なリモートワーク環境を実現できている。もちろん出社が必要な社内処理（手書きサインが必要な書類の提出など）は存在するが、個人的には月数回、多い社員でも週2回程度に抑えられている。またOutlookとのスケジュール共有や資料共有、共同作業など、MS365との連携も大きなメリットだ。

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非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ｜広報・IR｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済販売関係者

投稿日： 2026年03月31日

各種会議を円滑に実施できる

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

会議を効率的に設定できるほか、TEAMSの登録者の勤務ステータスを確認できる点が非常に便利だと感じている。チャットもレスポンスが速く、無駄がない。

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

その他｜会計・経理｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2026年03月30日

Teamsで全社的なDX化の第一歩を踏み出せた

ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用

良いポイント

サービス業の中小企業です。全社的にITリテラシーが高いとは言えませんでしたが、Teamsを導入して仕事の全体像は大きく変わりました。点在する各支店間の連携、グループワーク、ビデオ会議、データ管理、チャットでのコミュニケーションなど、今では当たり前のことが以前は全くできていませんでした。Office製品との親和性が高い点もメリットだと思います。

改善してほしいポイント

基本ストレージ容量の拡大
ストレージ容量が意外と早く上限に達してしまいます。労働集約型の現場では、報告のために写真や動画を多用するので、すぐに容量が圧迫される懸念がある
外部ユーザー（ゲスト）の機能制限
社外のパートナーをゲストとして招待しているが、機能制限が多く、連携がスムーズに進まない場面がある。チャットでデータを直接扱えないのが不満

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

打ち合わせ削減：週次の役職者会議をすべてビデオ会議へ移行し、欠席者や現場スタッフへの共有もリンクで済ませるようになった。
ナレッジのクラウド化：以前は担当者のローカルPCに格納されており、探す手間やデータのやり取りが発生していたが、Teams内のファイル（SharePoint）に移行した。
コスト削減、情報の共有促進、意思決定が速くなるなど、本来のサービス業務に集中できる体制になってきている。

検討者へお勧めするポイント

中小企業やサービス業で、DXやITに詳しくないことを理由に導入を見送っている方にこそおすすめ。
インターフェースは直感的なので、コストをかけずに導入から運用まで比較的スムーズに移行できました。
複数のツールを使い分ける必要がなく、Teamsを開くだけでとりあえずOKというシンプルな環境が現場でも受け入れやすいのではないかと思います。
Teamsアプリ単独よりもOffice 365とのセット運用の方がコスパが良いです。

今後導入予定のあるITツール

電子署名ツールの導入

生成AI機能へのレビュー

検索、提案・アイデア等の壁打ちには使えるが、意外とミスが多く、日々の業務（ルーティン業務を含む）のサポートや代行まではできていない（たぶん使いこなせていない）

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非公開ユーザー

鉄・金属｜その他専門職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年03月30日

社内外との情報共有がスピーディーになる

Web会議システムで利用

良いポイント

実際に使っていて便利だと感じるのは、チャット・会議・ファイル共有が一つの画面で完結する点です。メールだと埋もれてしまうようなやり取りも、チャットであればすぐ確認できるので、社内のやり取りがかなりスピードアップしました。
また、会議もそのままTeams上で始められるため、別ツールを使い分ける手間がなく、日常業務の中で自然に使えるのも良い点です。ファイルも会話の流れで共有できるので、「どこにあるか探す」時間が減ったと感じています。

改善してほしいポイント

使っていて気になるのは、通知が多くなりやすく、重要な情報が埋もれてしまう点です。特に複数のチームやチャネルに参加していると、どこで何が動いているのか把握しづらくなることがあります。また、ファイルの保存場所が分かりにくく、「チャットに貼ったファイル」と「チーム内のファイル」で管理が分かれる点もあり、やや混乱します。運用ルールでカバーできる部分ではありますが、もう少し直感的に分かりやすくなると使いやすいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前はメールや電話でのやり取りが中心で、確認や返信に時間がかかることが多かったのですが、Teamsを使うようになってからはチャットで即時に連絡が取れるようになり、対応スピードが上がりました。
また、会議もオンラインで簡単に設定できるため、移動時間や調整の手間が減り、打ち合わせ自体のハードルも下がったと感じています。結果として、社内外のコミュニケーションがスムーズになり、業務全体の効率化につながっています。

検討者へお勧めするポイント

社内外とのやり取りを効率化したい企業には特におすすめできるツールだと思います。チャット・会議・ファイル共有が一つにまとまっているため、ツールを切り替える手間がなく、日常業務の中でスムーズに活用できます。
実際に使ってみて、メール中心の運用と比べるとコミュニケーションのスピードがかなり上がるので、情報共有の遅れや伝達ミスを減らしたい場合には効果を実感しやすいです。
一方で、最初はチームやチャネルの使い分けルールを決めておかないと情報が散らばりやすいため、導入時に運用ルールを整備することがポイントだと感じました。うまく運用できれば、業務効率化にしっかりつながるツールだと思います。

今後導入予定のあるITツール

分からない

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ無償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年03月30日

Microsoft製品との多様な連携

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

会議、通話、チャットをまとめて使えるので、連絡手段が分散しにくいです。Microsoft 365と連携しやすく、会議中にWordやExcel、PowerPointを共同編集できるのは大変便利です。また、過去のやり取りやファイルを検索しやすく、あとから情報を追いやすいのも良いです。リモートワークや出張先でも使いやすく、場所を選ばずに働きやすいのも強みです。

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非公開ユーザー

電気・電子機器｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ分からない

企業所属確認済

投稿日： 2026年03月30日

使いやすいチャットアプリ

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

Teamsはチャット・通話・会議・ファイル共有が一つにまとまり、必要な情報にすぐアクセスできる点が特に便利で、日々の共同作業が格段にスムーズになります。また、エクセルの同時編集機能もあり、チームで一つのファイルを編集する際にも効率よく業務を進めることが出来ています。

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年03月30日

WEB会議時のリアルタイム自動翻訳機能は精度が高い

ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用

良いポイント

いつも社内ではWEB会議とチャット機能を使い、社外ではWEB会議を利用している。海外の取引先ともよく会議を行うが、自動翻訳機能は精度がかなり高く、リアルタイムで翻訳を表示してくれるので便利だ。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易｜会計・経理｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年03月27日

部門間の連携を強化できるコミュニケーション基盤

ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・チャット、オンライン会議、ファイル共有を1つのツールで完結できる
・Microsoft 365（Outlook、SharePoint、OneDrive）との連携が強い
その理由
・複数のツールを使い分ける必要がなくなり、コミュニケーションが効率化される
・会議設定やファイル共有がスムーズで、業務の流れが途切れにくい

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜保守・運用管理｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年03月26日

圧倒的に連絡が取りやすい

ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用

良いポイント

Microsoft Teamsのいいところは、チャット機能があり、LINEのような感覚で気軽に連絡を取れる点である。メールより気軽にやり取りでき、社内のコミュニケーションが取りやすくなる。またチャットだけでなく、Web会議や音声通話、画面共有、ファイル共有などもすべてTeams上で行えるため、別々のソフトを使う必要がない点も便利である。さらに相手の在席状況や会議中かどうかが表示されるため、連絡してよいタイミングかどうかが分かる点も非常に使いやすい。操作も比較的分かりやすく、直感的に使える点も良いところである。

改善してほしいポイント

改善点としては、UIはシンプルで見やすい反面、目的の画面や設定画面にたどり着くまでやや分かりにくいことがある。特に設定変更やチーム管理など普段あまり使わない機能は、どこから操作するのかが分かりにくい。チャット、チーム、会議、ファイルなど機能が多く、使い慣れていない人には最初分かりにくい部分もある。通知が多すぎると重要な連絡を見落とす可能性があるため、通知管理の改善も望まれる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Teamsを導入したことで、社内連絡をメールで行っていた際の返信の遅さや連絡のしにくさといった課題を解決できた。チャットですぐに連絡が取れるため、ちょっとした確認や質問が気軽にできるようになり、業務のスピードが向上した。また、会議のために会議室に集まる必要があったが、TeamsのWeb会議機能を使うことで離れた場所にいても会議ができるようになり、移動時間の削減につながった。さらに、ファイル共有もTeams上でできるため、資料共有の手間が減り、課題解決につながった。

検討者へお勧めするポイント

おすすめポイントは、チャット、通話、Web会議、ファイル共有、スケジュール連携など、業務に必要なコミュニケーション機能がすべて一つにまとまっている点である。特に社内連絡が多い会社、拠点が複数ある会社、テレワークを行っている会社では非常に便利である。また、OutlookやSharePointなど、Microsoftの他のサービスとも連携できるため、業務全体の効率化にもつながる。操作もLINEに近い感覚で使えるため、ITに詳しくない人でも比較的扱いやすく、多くの人におすすめできるコミュニケーションツールである。

今後導入予定のあるITツール

マルウェア・フィッシング対策

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