Microsoft Teams

日本マイクロソフト株式会社

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生成AI機能

テキストコンテンツ生成

Microsoft 365 Copilot 等で生成AI活用を紹介し業務革新を支援

生成AI機能満足度

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Microsoft Teamsの評判・口コミ全2,461件

Q: 製品の良いポイント

コミュニケーションとコラボレーションの一元化 ：チャット、通話、会議、ファイル共有を単一プラットフォームで扱えるためツール切替が減り業務の連続性と効率が向上します。 Microsoft 365とのシームレス連携 ：Outlook／Word／Excel／OneDrive／SharePointなどと自然に連携し、会議招集やファイルの共同編集がスムーズに行えます。 充実したWeb会議機能 ：録画、画面共有、ブレイクアウト、自動文字起こしや字幕など会議運用を支える機能が揃っておりハイブリッド会議に有用です。 ファイル共有と同時編集の利便性 ：クラウド経由での共有とリアルタイム共同編集により版管理や資料のやり取りが容易になり共同作業の手間が減ります。 普及度と導入のしやすさ ：多くの企業での採用実績や直感的な操作により他社との連携や社内展開が容易で初期導入ハードルが低い点が評価されています。

Q: 課題解決に役立ったこと

テレワーク・ハイブリッド勤務の支援 ：即時の会議参加やチャットで場所に依存しない協業を実現し、移動削減や業務継続性の向上に貢献しています。 コミュニケーションの可視化と情報一元化 ：チャネル・会議・ログの蓄積により連絡到達や履歴確認が容易になり伝達漏れや引継ぎ工数が減少します。 ファイル共有と共同編集による効率化 ：クラウド上での同時編集やバージョン管理により資料作成やレビューの重複が減り作業時間が短縮されます。 ツール統合による運用コスト低減 ：既存のOffice環境との統合や電話・出張削減によりツール管理と運用コストの簡素化効果が報告されています。 会議準備・議事録作成の負担軽減 ：録画や自動要約、カレンダー連携により会議設定や議事録作成の工数が低減し欠席者のキャッチアップも容易になります。

Q: どのような人におすすめか

Microsoft 365利用組織 ：既にMicrosoft環境を使っている組織は親和性が高く、連携による導入効果やコスト面の利点が大きいため推奨されます。 リモート／ハイブリッドチーム ：分散拠点や在宅勤務が多いチームでは会議・チャット・ファイルを一元化する基盤として特に有効です。 中〜大規模・セキュリティ重視組織 ：細かなアクセス制御やテナント管理が可能で、監査や運用体制を重視する企業に適しています。 プロジェクト型チーム・外部連携が多い部署 ：チームやチャネル単位で履歴と資料を管理できるため、案件運用や外部パートナーとの共同作業に向いています。 段階的導入を検討する組織 ：機能が多いため一部部署でスモールスタートし運用ルールや教育を整備してから全社展開することが推奨されます。

2026 年 08 月 06 日

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年8 月1 日

製品の良いポイント

レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

コミュニケーションとコラボレーションの一元化

チャット、通話、会議、ファイル共有を単一プラットフォームで扱えるためツール切替が減り業務の連続性と効率が向上します。

Microsoft 365とのシームレス連携

Outlook／Word／Excel／OneDrive／SharePointなどと自然に連携し、会議招集やファイルの共同編集がスムーズに行えます。

充実したWeb会議機能

録画、画面共有、ブレイクアウト、自動文字起こしや字幕など会議運用を支える機能が揃っておりハイブリッド会議に有用です。

ファイル共有と同時編集の利便性

クラウド経由での共有とリアルタイム共同編集により版管理や資料のやり取りが容易になり共同作業の手間が減ります。

普及度と導入のしやすさ

多くの企業での採用実績や直感的な操作により他社との連携や社内展開が容易で初期導入ハードルが低い点が評価されています。

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課題解決に役立ったこと

レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

テレワーク・ハイブリッド勤務の支援

即時の会議参加やチャットで場所に依存しない協業を実現し、移動削減や業務継続性の向上に貢献しています。

コミュニケーションの可視化と情報一元化

チャネル・会議・ログの蓄積により連絡到達や履歴確認が容易になり伝達漏れや引継ぎ工数が減少します。

ファイル共有と共同編集による効率化

クラウド上での同時編集やバージョン管理により資料作成やレビューの重複が減り作業時間が短縮されます。

ツール統合による運用コスト低減

既存のOffice環境との統合や電話・出張削減によりツール管理と運用コストの簡素化効果が報告されています。

会議準備・議事録作成の負担軽減

録画や自動要約、カレンダー連携により会議設定や議事録作成の工数が低減し欠席者のキャッチアップも容易になります。

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どのような人におすすめか

レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Microsoft 365利用組織

既にMicrosoft環境を使っている組織は親和性が高く、連携による導入効果やコスト面の利点が大きいため推奨されます。

リモート／ハイブリッドチーム

分散拠点や在宅勤務が多いチームでは会議・チャット・ファイルを一元化する基盤として特に有効です。

中〜大規模・セキュリティ重視組織

細かなアクセス制御やテナント管理が可能で、監査や運用体制を重視する企業に適しています。

プロジェクト型チーム・外部連携が多い部署

チームやチャネル単位で履歴と資料を管理できるため、案件運用や外部パートナーとの共同作業に向いています。

段階的導入を検討する組織

機能が多いため一部部署でスモールスタートし運用ルールや教育を整備してから全社展開することが推奨されます。

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※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Microsoft Teamsのユーザーレビュー・評価一覧

生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年03月30日

WEB会議時のリアルタイム自動翻訳機能は精度が高い

ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用

良いポイント

いつも社内ではWEB会議とチャット機能を使い、社外ではWEB会議を利用している。海外の取引先ともよく会議を行うが、自動翻訳機能は精度がかなり高く、リアルタイムで翻訳を表示してくれるので便利だ。

改善してほしいポイント

リアルタイムで自動翻訳というだけでもすごく便利だが、やはり特定の分野の会話では精度が低くなることがあるので、今後も継続的に学習を進めて精度を高めていただけたらと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

海外の取引先と会議を行う際に、英語がわからないメンバーが参加している場合は通訳の手間や補足時間を省けるため、会議時間を短縮する効果があり、自分にとっても英語表現を正確に認識できたか自信がないときに認識確認として使えるので業務の精度と効率が上がった。

今後導入予定のあるITツール

分からない

生成AI機能へのレビュー

Teams自体は長く使ってきたが、Microsoft 365 Copilotや生成AI機能を使い始めたのは最近なのでまだ手探りの状態で、業務効率化は進んだが課題解決には至っていないと思う。今後もっと活用できるようになれば、課題解決につながると思う。

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易｜会計・経理｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年03月27日

部門間の連携を強化できるコミュニケーション基盤

ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・チャット、オンライン会議、ファイル共有を1つのツールで完結できる
・Microsoft 365（Outlook、SharePoint、OneDrive）との連携が強い
その理由
・複数のツールを使い分ける必要がなくなり、コミュニケーションが効率化される
・会議設定やファイル共有がスムーズで、業務の流れが途切れにくい

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜保守・運用管理｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年03月26日

圧倒的に連絡が取りやすい

ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用

良いポイント

Microsoft Teamsのいいところは、チャット機能があり、LINEのような感覚で気軽に連絡を取れる点である。メールより気軽にやり取りでき、社内のコミュニケーションが取りやすくなる。またチャットだけでなく、Web会議や音声通話、画面共有、ファイル共有などもすべてTeams上で行えるため、別々のソフトを使う必要がない点も便利である。さらに相手の在席状況や会議中かどうかが表示されるため、連絡してよいタイミングかどうかが分かる点も非常に使いやすい。操作も比較的分かりやすく、直感的に使える点も良いところである。

改善してほしいポイント

改善点としては、UIはシンプルで見やすい反面、目的の画面や設定画面にたどり着くまでやや分かりにくいことがある。特に設定変更やチーム管理など普段あまり使わない機能は、どこから操作するのかが分かりにくい。チャット、チーム、会議、ファイルなど機能が多く、使い慣れていない人には最初分かりにくい部分もある。通知が多すぎると重要な連絡を見落とす可能性があるため、通知管理の改善も望まれる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Teamsを導入したことで、社内連絡をメールで行っていた際の返信の遅さや連絡のしにくさといった課題を解決できた。チャットですぐに連絡が取れるため、ちょっとした確認や質問が気軽にできるようになり、業務のスピードが向上した。また、会議のために会議室に集まる必要があったが、TeamsのWeb会議機能を使うことで離れた場所にいても会議ができるようになり、移動時間の削減につながった。さらに、ファイル共有もTeams上でできるため、資料共有の手間が減り、課題解決につながった。

検討者へお勧めするポイント

おすすめポイントは、チャット、通話、Web会議、ファイル共有、スケジュール連携など、業務に必要なコミュニケーション機能がすべて一つにまとまっている点である。特に社内連絡が多い会社、拠点が複数ある会社、テレワークを行っている会社では非常に便利である。また、OutlookやSharePointなど、Microsoftの他のサービスとも連携できるため、業務全体の効率化にもつながる。操作もLINEに近い感覚で使えるため、ITに詳しくない人でも比較的扱いやすく、多くの人におすすめできるコミュニケーションツールである。

今後導入予定のあるITツール

マルウェア・フィッシング対策

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜その他専門職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年03月25日

掲示板のようなコミュニケーションツール

ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・スレッド形式でチャットのやり取りができる
その理由
・一般的なチャットツールは話題が混在しやすいが、Teamsではスレッドを使って話題ごとに会話を分けられるため、やり取りが整理しやすい。

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

官公庁｜総務・庶務｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年03月25日

マイクロソフト製品との連携が魅力のコミュニケーションツール

ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用

良いポイント

・AIの「Copilot」が導入されている点
会議の要約作成、要点整理、回答案の作成等をツール上でこなせるので、時間短縮につながっている。
・マルチデバイス対応している点
PC、スマホ、タブレットで同期できるので、外出先でのチャット確認や会議参加等がスムーズにできる。
・セキュリティが強固で情報の取り扱いに安心感がある点
機密性の高い情報を取り扱うようなコミュニケーションにおいては、安心して使えるツールである。

改善してほしいポイント

・スマホアプリ版の多機能性が使いこなしにくい
PC版とスマホ版でUIが少し違うのでわかりにくい。またスマホ版では多機能をすべて扱いにくく、複雑なファイル編集や特定の会議設定がしにくい。
・チームとチャネルの設計が初心者には難しい
最初にルールを決めずに作ると役割や内容が重複したチームができ、わかりにくくなる。
・チャットの検索機能の精度が低い
古いメッセージを探す際、キーワード検索の結果から前後の文脈を追う操作が少し使いづらい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・議事録作成の負担を自動文字起こし機能で軽減
今まで、会議後に議事録をまとめ、承認を得る作業が数時間かかっていた。
自動文字起こしにより、会議終了と同時に振り返り資料ができるので、業務の効率化につながっている。
・共同編集機能の活用
Teams上で「共同編集」することで、常に1つの最新ファイルを全員で更新できるようになりました。
複数のデータが存在するなどのトラブルが回避できています。

検討者へお勧めするポイント

業務効率を向上させる有能なツールです。マイクロソフト系との連携も可能で、使いやすいです。

今後導入予定のあるITツール

分からない

生成AI機能へのレビュー

会議の要約作成、チャットの要点整理、回答案の作成など、AIが面倒な事務作業をサポートしてくれています。

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非公開ユーザー

建築・鉱物・金属｜総務・庶務｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年03月25日

Zoomのほうが便利（会議ツールとしては）

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

テレビ会議システムとしてではなく、チームで資料を共有したり、資料を残したり、チャットをしたり、そうした面でOfficeとの互換性などの点から便利だと思います。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜プロジェクトマネージャ｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年03月25日

業務コミュニケーションを一元化できるコラボレーションツール

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

チャット、オンライン会議、ファイル共有を一つのツールで管理できる点が非常に便利です。Teams上で資料の共有や同時編集ができ、会議前後のやり取りもスムーズに行えます。OutlookやSharePointなどMicrosoft 365製品との連携性が高く、業務全体の効率化に大きく貢献しています。

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非公開ユーザー

その他｜人事・教育職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2026年03月24日

新入社員研修から全国配属後のフォローまで一貫できるツール

ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用

良いポイント

毎年4月の新入社員オリエンテーションと教育運営にフル活用しています。最大の魅力は「チャネル」を使った柔軟なアクセス権限の設定です。新入社員・講師・事務局全員がアクセスして日報やビジネスマナー等の資料を共有するオープンなチャネルと、講師と事務局だけが閲覧できる管理用のチャネルを、1つのチーム内で簡単に分けて構築できます。
また、本社での3週間の集合研修を終え、4週目から全国の各現場へ配属された後も、Teams上で遠隔の振り返り面談やグループワークを実施しています。配属後も物理的に離れた同期や事務局との繋がりをシームレスに維持できる共有スペースとして、非常に優秀なソフトだと実感しています。

改善してほしいポイント

改善を強く希望するのは、動作と通信の「重さ」です。他の純粋なWeb会議専用ソフトと比較しても、データ通信量やソフト自体の挙動が重いと感じる場面が多々あります。特に週の始めなど、社員の在社率が高く社内回線が混み合う時間帯は接続が非常に不安定になりがちです。スムーズに研修や面談を進行するために、泣く泣く参加者全員のビデオ（カメラ）をオフにして通信量を節約しなければならない事態がよく発生します。様々なMicrosoft製品と裏側で深く連携している高機能なプラットフォームゆえの宿命なのかもしれませんが、日常的に誰もが頻繁に使うインフラ的なソフトだからこそ、根本的な動作の軽量化を期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

全国各地の現場へ散り散りになる新入社員の孤立を防ぎ、継続的なフォローアップ体制を構築できたことが最大のメリットです。配属前と配属後で思い描いていたビジョンにギャップがないかなど、現場に出た後もTeamsの共有チャネルを通じて課題を提出させたり、遠隔での定期的なグループワークを実施したりしています。従来は現場に配属されると本社からの目が行き届きにくくなっていましたが、Teamsという仮想空間に「同期の集まる場所」を作ったことで、いつでも繋がりがあるという安心感を持たせることができました。物理的な距離を越えて、新入社員の定着率向上やきめ細かいメンタルケアに大きく貢献する運用が実現できています。

検討者へお勧めするポイント

コロナ禍が明け、対面でのコミュニケーションの重要性が再認識されている昨今ですが、全国転勤や複数拠点を持つ企業には間違いなくおすすめできるグループウェアです。単なるWeb会議ツールとしてではなく、チャネルごとの細やかなアクセス権限設定を活かした「仮想のプロジェクトルーム」として使うと真価を発揮します。新入社員のように、一斉に全国へ配属されて散り散りになってしまう層に対しても、Teams上に拠点を作っておくことで、いつでも帰れる・繋がれる環境を提供できます。拠点間のコミュニケーション不足に悩んでいる企業や、入社後の継続的な教育体制を整えたい人事担当者には、ぜひこの切り口で活用してほしいです。

今後導入予定のあるITツール

Web会議ツールの導入
チャットツールの導入
ファイル共有ツールの導入
ペーパレスを実現するためのツールの導入
BIツールの導入（さまざまなデータを分析・見える化）

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非公開ユーザー

精密機械｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年03月24日

普通のチャットとしても、スケジュール共有としても使える

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

シンプルにチャットツールやウェブミーティングとしても使えるが、SharePointなども使えるライセンスを持っていれば、よりグループ内でのファイルなどの情報共有が有効的にできるようになる。

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非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2026年03月24日

チームやプロジェクトでのコミュニケーションが円滑に進む

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・Microsoft Officeの他のアプリ、例えばOutlookやスケジュール機能と連携して効率よくコミュニケーションをとることができる
その理由
・社内ツールをMicrosoft Officeで統一しているので、資料共有やスケジュール管理を円滑に行える

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